汽车维修促销活动方案Word格式文档下载.docx

1、夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。从2012年6月18日至2012年8月18日，只要你在售后消费， 惊喜等着你， 让你“快”到家 “省”到家 “漂漂亮亮”到家 感恩回馈 惊喜1：围绕清凉一夏检测项目：空调、风窗清洗系统、安全检查 惊喜2：空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。惊喜3：更换空调滤免人工费，只收材料费。惊喜4：更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次 惊喜5：更换全合成机油材料费9折 惊喜6：更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶 惊喜7：更换电瓶人工费5折 惊喜8：更换轮胎人工费5折 惊喜9：养护用品清洗9折 惊喜10：活动期间正常维修工时费7折优惠（优

2、惠政策不含事故车） 惊喜11：更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。 惊喜12：当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。惊喜13：当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。惊喜14：当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。惊喜15：安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗， 车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，欢 迎 您 常 回 家 看 看 详情请咨询售后服务热线篇二：汽车修理店促销方案 适合汽车服务业使用的车险营销方案第一部分 商业伙伴的选择如今的商业竞争从本质上来说，已经超越了产品和服务的竞争，它更多地表现

3、为不同的 商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保” 模式，本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业，更应该在市场定位、客户细分和特 色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面，主要应与目前还在以传统 方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主，因为他们目前在4s维修站和汽车连锁服务的两 面夹击下，市场份额大幅下降，如今正面临经营模式转型的十字路口，我们通过协助其调整 经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点，可以一步步地引导他们向汽车服务综合体 转型。由于4s店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据，后来者的进入和渠道维护成本 会较高；而大

4、多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊，不仅经营的稳定 性较差，而且鱼龙混杂、数量庞大，我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无 法满足这样的要求。 第二部分 汽修厂营销思路虽然从全社会的视角来看，交通事故和车辆毁损数量巨大，但从车主个体的角度来说事 故或修车仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方 面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路，借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮 料”的经营手法，通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场，获得特色化经营的丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色，为解决他 们的

5、核心难题出谋策划，同时自觉地成为他们的配套服务供应商第三部分 适用汽修厂的营销客服建议 推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额，但事实上没有任 何方法能够满足所有准客户的需求。所以，在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户 定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试：一、 引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”，车辆保险全行业执行统颁条款费率，保费差别微小，保险理赔也有行业规范，赔付标准也很透明， 因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看 到你，他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为，因此低价洗车可以成 为

6、快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户，车主在汽修厂 投保了本公司的车辆保险后，可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”，享受到每旬一次或每 周一次的一元钱洗车服务。通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息，便于企业建立客户 信息库，为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核算方面也不必担心， 因为所有实操案例都证明，客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手 续费，绝对高于企业按项目单独 核算的盈亏平衡点。二、 借鉴学习汽车4s店的做法，改善客户体验，获取副业收入。建 立较为干净舒适的客户接待处或休息室，把客户休息室布置成为产品展销厅，陈列的商 品

7、不一定局限于汽车用品，既可以按照自营超市的方式运营，也可以搞成“货架招商，利润 分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员，让修理工和导购员都能从中获益。一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾，在为车主提供传统服务的同时为企业增加新 的赢利点。三、 吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况，提高企业盈利能力。同时 这个客户群体也是消费能力较大的目标人群，是所有商家都高度关注的高价值目标市场。我们可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂，例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、 高端专访等。每次来店消费后免费附赠一张企管营

8、销光盘或书籍（他们虽有钱但没时间参加 培训，也很少上书店或音像店）。有几种方法可能有利于吸引他们成为客户：免费在我们的 地盘做广告（客户休息室、墙面、站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀 广告等）；定期（例如每月一次）赠送一套专家主讲的企管营销教程（每张光盘的刻录成本 仅一元多）“执行人人都是流动的美容顾问” 这样的销售理念，是把店里所有人，包括洗车、销 售、售后等都看作是美容顾问，随时为车主解决实际的车上的问题，通过发现问题放大问题 解决问题，提供证据等一连串的技巧，让车主认可你的项目，认可你的服务，把自已当成一个服务员，为客户解决所有问题的美容顾问，给客户营造一个有什么问题来这

9、里都可以解决 的印像，认为你们这里的服务就是美容服务的标准。这样的话，你们就成了领导美容店 服务的排头兵。然后给到美容顾问必要的回报，让他们更有信心的为客户服务。六是要有特色促销活动策划：这是美容店必不可少的，每个月或每个季度都要有促销活 动的策划，这是保持店面活力常新的一种方式，让客户认为你这里是不错的，很热闹，每个 月都有新鲜的活动出来，我们常作的活动是： 镀膜体验月活动 特色内饰清洁月 来一辆旧车，还您一辆新车活动! 感恩回馈月活动 每个活动都要精心策划，选好主题，一般要和几个因素有关：1、店开业的时间长短，处于的不同阶段（试业期，发展期、稳定期）;2、传统的节日（端午节）;3、盛行的赛

10、事、庆典（世界杯），结合这些因素，设置出非常合理和科学的促销活动，是 推动生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策划：美容项目能否作的好，另一 个重要参数就是美容卡的策划。美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部 分。配置合理、设置得当的美容卡可以大幅提升销售量，可以积累到众多的优质客户。而设 置不得当的美容卡，不光会卖的不好，还会影响美容美容项目的实施。因为抓不到客户，没 有办法让客户锁定到店里，美容量一定作不上去，设置科篇三：汽修活动方案“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首 届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案 为了建设和谐福建，提高汽车维修行业

11、整体形象与服务水平，促进我省汽车维修行业健 康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营，支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力 和技术水平，福建省交通厅定于二oo五年12月份举行“评定2005年福建百家群众信得过的 汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。一、 活动宗旨 提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动 车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作，以职业技能竞赛活 动为载体，激发全行业职工学技术、学技能的热情，增强职业荣誉感，造

12、就一支高素质、高 技能的职工队伍，营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造 一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。二、主题 情系八闽汽修春风进万家取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展 三、组织领导（待定）成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会，组委会主任、副主 任由主办单位领导担任，相关部门、协办单位负责人任委员，领导该项活动的开展。下设秘 书处，秘书处成员主要由承办单位人 四、活动内容 1、评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动 在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下，

13、根据我省汽车 维修企业经营类别，由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业，结合企业竞技比 赛成绩，让广大消费者通过投票的形式，评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过的汽车维修保养企业，获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。具体工作方案如 下：1）宣传动员 全省各维修企业制定相应的创建措施，利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式， 营造一个评定工作人人皆知，人人积极参与创建的局面。 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情 况，发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。2）企业创建 各创建企业应成立相应班子，动员到每一位员工，做到人人积极参与，个个热情服务。 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各 个环节中认真查找和整改不足，通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资 金设备投入等手段，切实做出成果，