继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案Word文档格式.docx

1、C 感觉D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（） 和狭义之分。A 狭隘B 广泛C 广义D 广大管理自己的情绪， 是指对自己的快乐、 愤怒、 恐惧、 爱、 惊讶、 厌恶、 悲伤、 焦虑等体验能够自我（）、 自我协调A 宽慰B 认识C 安慰构成情商的表现包括以下五个部分： 自我意识、 自我（）、 情绪控制、 人际沟通、 挫折承受能力。A 安慰B 激励C 计划自我意识是一个人对自己的认识、 评价和（）， 也就是对自己的心理体验。A 期望B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（）， 而不是惩罚。A 罚款B 教育C 培训D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、 社会因素与个人需求冲突、 竞

2、争因素、 个性因素、人际关系、 身体状况等。A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质， 先要从压力的（） 说起。A 来源B 来历C 结果D 作用竞争压力主要有两种： 一种是主观压力、 二是（） 压力。A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（）， 而不是和人竞争， 才能建立持久的自我价值感。A 职能B 能力C 指挥D 关系在竞争过程中更要注重自我（）调整。A 心理B 监督C 能力D 情感竞争能给社会发展带来生机和（）。A 胜利C 活力D 希望压力一旦超过平衡点之后， 就是（）。A 利弊加重B 弊多于利C 利多于弊D 利弊减半驱除烦恼、 摆脱压力要建立正确的（） 方法

3、。A 思维B 集中C 经营D 现实若想在职场出类拔萃， 你一定得有够深的（） 容量。B 岗位C 压力D 环境承受（） 是心智、 体能和情绪成长的基本条件。A 资格B 压力C 岗位D 职责情绪不但有消极的一面， 也有（） 的一面。A 工作C 积极适当的压力不仅不会妨碍工作， 反而有（） 的帮助。A 积极B 正面C 负面D 消极公认的能够影响情绪的四大食品是： 盐、 酒、 糖、（）。A 味精B 面粉C 咖啡因D 牛奶一个重视身体健康、 爱惜生命的人， 工作的时候往往会（）。A 复杂B 简单C 事半功倍D 事倍功半深呼吸可以减慢心跳速度， 减少神经张力， 降低（）。A 血压B 血脂C 血小板D 血栓

4、控制（） 是最容易迅速冷静下来的方法之一。A 情绪C 呼吸D 工作自卑属于（） 上的缺陷， 是一种瞧不起自己的消极心态。C 性格D 态度不要在失败中失掉自信， 失掉信念， 甚至失掉（） 和人格。A 价值B 目标D 个性工作困难， 指的是在达到工作目标的过程中遇到（） 和干扰， 不能取得圆满的结果。B 障碍当我们遇到困难时， 要暗示自己（）、 沉住气。A 开心B 冷静C 生气D 郁闷（） 上种种的不如意都会形成压力。B 世界C 职业D 个人要处理好同事关系， 前提是要（）。A 以牙还牙B 义不容辞C 谨言慎行D 怕须溜马从某种意义上讲， 工作支配着我们的（）。A 岗位B 环境C 利益D 生命人缘

5、是命运和幸福的（）， 是心理健康的活水。A 终点B 重点C 根基D 结束言谈举止要（）， 不要以为是“小事” 而不在乎。A 讲道理B 讲礼貌C 讲文明D 讲道德知识美容是内心要有足够广博的（） 来支撑你的个人魅力。A 培训C 知识学会把握开玩笑的分寸（）。A 比较重要B 无关痛痒C 无关紧要D 十分重要所谓轻诺， 就是毫无把握地（）， 既不了解客观情况， 又没有自知之明。 正确答案： CA 认可B 否定C 许诺D 确认相信自己， 让你的同事信任你， 你的工作将（）。 DA 不思进取B 困难重重C 顺水推舟D 如鱼得水在新入职期间， 要带着谦虚谨慎、 好学向上的心态尽快（） 本职岗位的业务知识。

6、A 智力B 分析C 思维D 熟悉在工作中， 我们都应（）、 虚怀若谷， 用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较微笑是一种富有（） 力的表情。A 发现B 感染C 创造D 实践快乐可以自找， 情绪可以（）。A 控制B 经营C 管理D 创造产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（） 与自己能力之间的不平衡。A 创造B 行动C 要求（） 反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中。A 警戒B 责任C 行为D 时间消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、 注意医治。A 心态B 预防C 关照D 照顾（） 情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的

7、心态、 一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式B 慵懒C 抑郁D 急躁（） 是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验， 间关系的反应， 是以个体需要为中介的一种心理活动。B 爱情C 风气D 思想（） 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴， 当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧， 这些都是人的反应。B 情感C 客观D 行为（） 具有稳定性， 持久性， 深刻性， 如大多数人不论遇到什么挫折， 其民族自尊心不会轻易改变。A 思想C 情绪D 感觉（） 是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。A 心境B 激情C 应激（） 强调， 情绪产生的原因是植物神经系统的活动， 因此也叫做外周情绪

8、理论。A 詹姆斯兰格理论B 坎农巴德理论C 詹姆斯巴德理论D 情绪的认知理论（） 提出了情绪产生决定于两个主要因素， 生理唤醒和认知因素， 认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。A 阿诺德B 沙赫特C 拉扎勒斯D 西米诺夫（） 是建立自信心最快的手段。A 坚持当众说话， 勇敢吐露见解B 挺起胸膛， 让步展轻松稳健C 学会善待他人， 融洽人际关系D 切勿求全责备， 学会变换视角（） 是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。A 竞争B 情绪C 对抗D 焦虑多项选择焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应， 产生焦虑症的原因主要有： （

9、）。A 生物学因素B 心理因素C 遗传影响D 生理因素引起抑郁的主要原因有（）。A 心理和社会因素B 遗传因素C 药源性因素D 生物学因素主要的负面情绪包括哪些（）。A 自卑B 嫉妒C 情绪低落D 悲观常见的情绪困扰（）。A 焦虑B 抑郁D 愤怒关于情商的定义以下说法正确的是（）。A 情商与智商是对立的B 情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C 可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D 情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标我国情商专家研究认为， 构成情商的表现包括以下（）部分。A 自我意识B 自我激励C 情绪控制D 人际沟通和挫折承受能力对个体来说， 积极地开发自己的情商要做到以

10、下（）。A 发挥主观能动性B 目标替代C 情境转移D 环境调节怎样培养自信心（）。A 针对性地做些工作支持自己B 根据自己的能力为人生划一条界线C 把眼光集中在自己的优点上D 就是要学会尽量较多地自我欣赏与自我激励克服虚荣心的方法（）。A 注重学业事业B 学习他人长处C 提高自我修养D 合理安排经济影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面（）。A 生活习惯B 工作习惯C 办公环境D 工作压力如何让领导采纳你的意见（）。A 要坚持原则， 旗帜鲜明B 要注意自己表达意见的方式C 要注意公私要分明D 直接与领导对着干哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢（）。A 当自己工作不得志时， 切不可

11、悲观失望B 切忌“好高骛远”、“浮躁”C 要学会正确地归因D 还要注意周围的人际关系克服羞怯心理的具体方法（）。A 松弛训练方法B 认知平衡法C 气氛转换法D 模仿法如何塑造自己的魅力， 很好地消除你的职场社交压力（）。A 凭着个人的兴趣、 需要、 喜欢等进行B 需要接近他人并掌握交往的分寸C 以时间、 地点、 对象为转移D 以客体的状况为转移如何处理别人对你的误解， 从而缓解了自己的压力（）。A 冷静地分析误解产生的原因B 对误解要“解” 而不要“误”C 对误解意气用事D 自己的行动不要为误解所左右消除和缓解过度紧张应注意哪些方面（）。A 注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B 注意通

12、过教育和锻炼， 提高原有能力， 获得新的技能C 注意预防， 即通过改变有关因素如环境、 应变能力， 以预防紧张的产生D 注意医治， 即对于已经产生的紧张， 从根本上消除紧张的根源， 以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张， 包括（）。A 注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系B 注意人的需求C 注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担， 从而导致过度紧张D 注意性格气质倾向预防紧张具有非常重要的作用是以下（）。A 生物钟B 睡眠C 运动D 营养从人的个性角度， 可将人划分哪几种性格（）。A 活泼性格B 沉静性格C 暴躁性格D 狂戾性格从急躁情绪产生的个体原因来看， 有以下哪些方面（）。A 由人的脾气、 性情和他所处的社会文化背景产生的B 由人的思想意识修养产生的C 由个体