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1、通过对ERP系统的学习，我已经对其管理理念与具体操 作流程有了一定的了解， 上机课上我们重点学习了采购系统 和生产系统。首先介绍ERP系统的有关概念：ERP是英文enterprise resources planning（ 企业资源计划）的简称。ERP系统是建立在信息技术基础上的，以系统化的管理 思想，为企业的决策层及员工提供决策运行手段的管理平台 .他是从MRP物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信 息系统 ，他扩展了 MRP的功能，其核心思想是供应链管理， 他跳出了传统企业边界， 从供应链范围去优化企业资源， ERP技术集中信息技术和先进的管理系统与一身， 成为现代企业的运行模式，反应

2、时代对企业合理调配资源，最大化的创造 财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的的基石，他 对于改善企业业务流程，提高企业核心竞争力作用是显而易 见的。ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是 将企业的三大流，物流，资金流，信息流进行全面一体化管 理的管理信息系统，他不仅可以用于生产企业管理，而且许 多其他类型的企业也可导入 ERP系统进行资源计划和管理.ERP系统具有集成性，先进性，统一性，完整性和开发性。ERP系统的特点有：1.企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。2.物流管理系统采用了制造业的 MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务

3、评估、管理会计、 ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机 构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样 集成了先进的理念。系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。 数据在各业务系统之间高度共享， 所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。4.对公司内部业务流程和管理过程进行了优化， 主要的业务流程实现了自动化。5.采用了计算机最新的主流技术和体系结构： B/S、INTERNET体系结构，WINDOW界面。在能通信的地方都可以 方便地接入到系统中来。6.集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。在企业中，ERP管理主要包括三方面的内容：生

4、产控制 （计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管 理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成 体，它们互相之间有相应的接口， 能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源 管理重视的加强，已经有越来越多的 ERP厂商将人力资源管理纳入了 ERP系统的一个重要组成部分，对这一功能，我们 也会进行一下简要的介绍。 这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块,就针对我们专业需求而言， 主要还是物流管理。物流管理包括分销、采购、库存管理。 下面对ERP系统进行简单描述：（一）分销管理销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、

5、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数 量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在 分销管理模块中大致有三方面的功能。1、 对于客户信息的管理和服务它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而 对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客 户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的 CRM软件，即客户关系管理， ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。2、 对于销售订单的管理销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下 达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整 个流程。它包括：a.客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交 易）

6、。b.产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用 代用品发货等）。C.产品报价（为客户作不同产品的报价）（ d.订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订 单的跟踪分析）。e.交货期的确认及交货处理（决定交货期 和发货事物安排）。3、对于销售的统计与分析这时系统根据销售订单的完成情况， 依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这 些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：a.销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计 ）。b.销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析 ）。

7、c.客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。（二）库存控制用来控制存储物料的数量， 以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态 的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的 需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。 这一系统的功能又涉及：a.为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作 为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。 b.收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检 验入库。c.收发料的日常业务处理工作。（三）采购管理确定合理的定货量、 优秀的供应商和保持最佳的安全储 备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对

8、外购或 委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案， 用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：a.供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）。b.催货（对外购或委外加工的物料进行跟催 ）。c.采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算成本）。d.价格分析（对原料价格分析，调整库存成本 ）。总而言之，作为一名物流管理专业的学生，在扎实的专业理论知识的基础上，如果结合上机实验，熟悉 ERP系统的话。这对我们以后参加工作是十分重要的。上机实验心得体会（二）首先感谢王家聚老师再这一学期中对我们的 ERP知识传授，你教会我们的绝不仅仅是 ERP课程上的知识，而更多的 是观念上的冲击，你的课程让我

9、懂得了课堂及课堂以外的宽 广的信息世界。而这也让我认识到，我需要学习的不仅仅是 书本上的东西，还有更多的方面我需要不断地通过自我的学 习和实践来改善进步。在这里，我将浅谈对 ERP实验课程学习后的一些心得体会。通过一个学期的ERP实验课程的学习和实践操作， 带来的感受是观念上的转变。由于我们的课程是在还没有学习 ERP沙盘模拟的基础上进行的，单纯的上机实验操作带来的 问题是感受可能不及上了沙盘模拟课程的深， 而且对于一些方面的理解也不会很透彻，但是上了一学期的课程，至少也 算是给自己带来了一些变化吧。在上ERP实验课程里，我经常会遇到一些莫名其妙的问 题，导致实验没发进行下去，有时候为了查找一

10、个小小的错 误漏洞，不得不回到前面几章节去意义查看，而大部分的情 况却是问题没办法查出来。这个时候只能是应用标准数据， 这是我不愿意的，但却是没有办法中的办法，这种情况总结 起来也有三四次了。而回想起来，导致问题出现的原因绝大 部分不是知识技能和技能操作水平方面导致的， 而是由于在操作上的疏忽大意造成的， 正如古老的传说一样“一只钉子， 害死了一支军队。”通过几次的失误我深刻的认识到了每一个操作步骤对 企业存亡的关键，ERP系统是对企业物流、资金流、息流进 行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供 应链”的管理。软件的应用是将跨越多个部门甚至多个企业， 为了达到预期设定的应用目标，

11、 最基本的要求是系统能够运行起来，实现集成化应用，建立企业决策完善的数据体系和 信息共享机制。做好企业ERP我们就是要把经营管理中的有 关各方如供应商、制造工厂、分销商、客户等纳入一个紧密 的供应链中，才能幼小地安排企业的产、供、销活动，满足 企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的 需求，以期进一步提高效率和市场上获得竞争优势。人生也是如此，其实在我们周围，别人比我们表现得更 加优秀并不是因为她真的比你优秀多少而是别人比你更加 注重细节，细节往往决定成败，所以从上机实验的不够细心 导致一些问题的出现给我的晶体就是人生当中也应该事事 都要兢兢业业，不要因为细节上的疏忽而导致后面整个结

12、果 的变化。因为我们的ERP上机实验课程主要是学生自己操作， 所以学习认真与否老师很难做到监督， 学生在这个过程中如果听听歌，玩玩游戏也是可能的，甚至在中途逃走翘课，而这 时候就需要我们学生自己的自觉自律。 “师者，所以传道授业解惑也”，老师之所以是老师，就是为我们学习上指点迷 津，而不是我们生活上的保姆，事事都要管着你，况且成年 人自己做什么跟自己都应该清楚该做什么不该做什么。 事实上也是如此，你在电脑面前干什么，有没有认认真真地做， 老师是很难管理的，而且也没有必要一句一句地说我们。我 们都已经是成年人了，该做什么自己也应该很清楚，人生能 够成就多少，取决于你的自律水平有多高，一个不懂得在

13、生 活上自律的不懂得对自己人生负责的人很难在事业上有所 成就。以上就是这学期学习 ERP的心得体会，谢谢老师的辛苦批阅。上机实验心得体会（三）企业的目标是在资源给定的情况下， 追求尽可能大的产出，追求价值最大化。外延上是追求利润，本质是需要资源 得到合理利用。ERP是企业资源计划系统，建立在信息技术 基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成企业的所 以资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估 的全方位和系统化的管理平台。 ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代 对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为 企业在信息时代生存、发展的

14、基石。ERP系统是从模拟现实出发，针对现在企业特有的经营 模式，运用实战的方式，最终实现企业的战略目标。在培训 中，我感受最大最深的，也是“用友” ERP系统的精髓一一用准确的市场定位和制定切实的企业战略目标， 通过团队合作，最终实现企业的价值。一个优秀的企业要拥有顽强的生 命力和战斗力，就必须要拥有一个能相互协作、相互支持的 团队，能发扬团队精神。ERP实训，即企业运作模拟的管理.就是通过构建模拟企 业运作的虚拟环境，让我们参与其中的学生在虚拟环境中运 用已经掌握的专业知识 ，进行企业运作的模拟演练 ，熟悉企业的运作.企业运作模拟实践所构建的虚拟环境 ，模拟了真实的企业经营环境，具有真实环境的基本要素和主要特征。一 ：ERP实践的意义通过仿真环境仲对企业运作的模拟演练， 将我们掌握的理论与处理企业实际经济业务相结合， 全方位体验和实践企业的管理理念和和行管理思想， 感受经营环境的复杂性和多变性，决策的科学性与灵活性，经营管理的整体性，协同性 和有效性。ERP实践使我们提高综合素质，提高我们的动手 能力，解决实际问题的能力，沟通和