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qe主管岗位职责共14篇Word文档格式.docx

1、5.负责桌椅摆放收回,上下班开门开灯、锁门关灯等工作;6.做好轮班交接工作,下班时统计当日营业额并上报到QE杯奶茶店微信群。2、门店管理工作:1.协助店长进行货物管理工作;2.协助店长进行人员培训等工作;3.完成上级交代的其他工作。我爱宝宝百货有限公司岗位职责门店主管管理职责直属上司:门店店长岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:一、人员管理1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老

2、员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。二、商品管理1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。3、认真分析商品的进、销、存,合理订

3、货,合理控制库存。4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操

4、作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。3、督促收银员工作的周密和安全。4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。(完)前台岗位职责-前台岗位职责前台主管岗位职责1前台主管岗位职责1协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督

5、导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;3负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;4掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;5检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;6督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;7参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;8制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;9负责对部属员工的考核工作;10与大堂副经理和收银

6、处保持密切的关系。2酒店前台主管岗位职责1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。10.检查和确保本部门的设备、器材正

7、常运转。11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责12.确保员工提供礼貌、专业的服务。13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。18.执行、完成其它需完成工作。3酒店前台主管岗位职责1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用

8、物品的准备情况。3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。10、随时检查前台工作区域卫生、物

9、品及吧凳摆放是否整齐11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。12、员餐时间安排收银员分批就餐.,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示15、入住高峰期在前厅做好接待工作。16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报19、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间21

10、、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上会计主管岗位职责一、代表支行正确组织会计核算工作,落实各项会计规章制度,做好营业部内部会计控制建设,防范操作风险。二、合理确定劳动组合,正确划分柜员业务范围和授权权限,落实柜员岗位责任制。三、做好会计监控系统预警信息的核销,组织追查各类会计业务差错、事故和违规行为,分析原因,提出处理意见,督促改进。四、积极配合会计监管员及其他有权检查部门的检查辅导,并对存在的问题进行整改落实。五、对会计档案完整性负全责,审查会计档案调阅是否符合规定。六、会计帐务核算达“六相符”,结算无差错。七、按日登记坐班主任工作日志,要求内容齐全,纪录及时合规。八、坚持按周检查本部现

11、金库存、重要空白凭证、有价单证、内外帐务、并详细记载检查情况。九、按规定对大额转帐、取现、更换印鉴、开销户、错帐冲正、抹帐、查询、冻结、扣划款项等业务进行审核。十、定期组织柜员学习金融法规、规章制度和有关业务知识,辅导柜员业务操作,不断提高柜员的业务素质。十一、履行制度规定的其他相关管理职责。十二、完成领导交办的其他临时工作。责任人:主管会计岗位职责一、按照国家财经法规和学院的财务制度,认真编制并严格执行财务计划、预算,遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准,分清资金渠道,合理使用资金。二、按照会计法规定及学院财务管理制度,审核各种收支凭证并做到手续完备、内容真实、数字准确、附件齐全。三、熟

12、悉并正确使用国家规定的会计科目,制单记帐时做到准确反映原始凭证内容,要素完备、金额准确。按时报送各种财务报表。四、根据会计核算原则,定期检查、分析财务计划、预算执行情况,挖掘增收节支潜力,提高资金使用效果,对下达各部门的经费指标,要预防项目超支和超计划付款现象发生。保管财务专用章。五、按照学院财务制度规定,及时催收应收未收款项,对久借不清者,暂缓办理新的借款,并按规定从借款人的工资或校内工资中扣回。六、按照规定,装订整理并妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料。七、遵守、宣传、维护国家财政制度和财经纪律,正确处理监督和服务的关系,对报帐人员既要做到主动热情,耐心周到,又要在业务处理上做到合理、

13、合法、公正。八、认真完成领导交办的其他各项业务,配合其他财务人员做好财务处的整体工作。一、依照会计法,结合本单位实际情况,编制经费收支预算,有计划地合理地使用资金。二、负责单位一切账务处理,行使会计职责职权,严格从事会计业务、会计核算、会计监督活动。主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议,当好参谋。三、按照会计制度规定设置帐目、审查单据、填制凭证,按时结账对账,编制会计报表,做到账目健全,账目清楚,账账相符,会计报表做到内容完整,数字清楚正确,编报及时。四、管理和监督单位所需的各项资金,严格按照财务管理制度从事一切业务活动,保证收入合乎标准,支出合乎手续。五、

14、保管好所有财务凭证和财务报表及相关财务资料,及时整理、装订、归档。六、配合、督促各有关科室和个人,及时处理好一切暂收、暂付款项。主管会计在分管校长和总务处处长的领导下,具体负责财务会计日常工作。负责党校固定资产、基建、办学经费的总帐簿,编制各类计划报告,进行会计核算、审计及财务帐目处理,上报有关财务材料及各类报表,按要求进行财务公开。、严格执行会计制度,维护国家财政纪律,向一切违反财政纪律的行为作斗争。、组织制定本单位经费支出预算计划,每月向主要负责人和分管校长报告预决算的执行情况和资金、财务收支情况。、负责核算报送教职工的工资、奖金及有关人员调动工资转移事宜。、按会计制度记好帐目,并按月、季、年结算帐目,编制财务报表和决算,保证帐表数字相符,会计数字真实,并报告分管领导审定。、负责全校各类交款项收入、支出、保管等工作,管理好财务印章、法人代表印章和有关凭证,每年至少两次在规定范围内公布帐目。、建立健全与会计有关的原始记录和凭证制度,保证财务资料完整、正确、可靠,并按规定保存。、负责对全校一切固定资产及其他一切物资帐目做到帐物相符。、指导出纳人员的工作,定期做好资金、帐务的核查和分析工作,开源节流,挖潜堵漏。车间主管岗位职责1、贯

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