以下是我跑业务65天零单的失败的原因Word格式.docx

1、第二，脸皮不够厚！原本以为自己脸蛋够有肉的其实不是！这里通常还有个误区！当你看到我说我脸皮不够厚！的时候你脑子此时想的是什么？不好意思主动和业主搭话？还是害羞？其实多数人只想到这里了，主动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始。真正的厚脸皮最能体现价值的地方的是，在第一次接触业主后的电话联系和二次以后的见面联系！这里就要厚的有水平了！你给业主打电话说什么？你再见业主了该怎么说？举止该如何？我那几天在的那个小区，有一个卖地热的业务能力强到，最后和业主猜拳！讨价还价试问你行吗？此外当你厚到一定程度时候就没有脸皮了，那会就不叫厚脸皮了叫感动了。你凭什么一下子找你装修呢？从一个角度来说也可以说是打

2、动或者说是感动吧！#所以，做业务人员脸皮不但要厚还要厚的有技术含量！第三，对于专业知识的欠缺！这个很好理解，对于业主的一些问题答不上来！也许，你不会的可以乱说。但是遇到故意考你的业主你只要和单子说：“886”这里的专业知识面就相当广了！（涉及到设计室内 施工建筑结构材料环保报价，说到报价我还要在后面加进去详细的说明）呵呵，有的学了！你能保证业主突然冒出来一个很奇怪的问题吗？所以，做业务人员对于专业知识一定要掌握好！第四，对于自己所在公司的景况不熟悉！这是一个很低级的失误！比如自己公司刷乳胶漆一平方米的报价！管理费收多少？可以说业务员要比你的老板还要熟悉公司！所以，做业务人员先了解好了自己再出来

3、跑吧！第五，信息的来源上没做好文章！面对在装修过程中的种种问题，业主不可能完全知道。目前业主对于装修的知识来源最主要的第一是听别人说，第二是报纸（记着有一个业主问我的问题就是我们当地华商报昨天的一篇关于家装的文章），第三是网站。身为业务人员在消息的获取面上一定要比业主广，你对信息的猎取要远远大于业主！呵呵，你以后在公司上网看报纸了老板再问你这就是借口。家装行业的信息战也开始了啊哈哈所以，做业务人员对于情报收集也很重要的！第六，坚持就是胜利！做业务员是又苦又郁闷尤其是不见单子的时候，那种身体上和心理上的压力是巨大的，也是漫长的。我这个没有白头发的人，都长了一根出来。到现在还留着呢！没舍得拔。#坚

4、持不懈古人的成语还是有道理的！第七，工作力度不够！也可以说不够狠！快吃饭了这点就举个例子说明吧！业务员的上班时间一般是8：3017：30。而很多业主会选择18：00后吃完下午饭去看房子。这个时候小区业务员就几乎没有了，也没有人捣乱了！这时候就是你的SHOW TIME 了（呵呵，不过自己的业余时间就没了你自己看着办吧！#成功从某种意义上来说是自我的牺牲！=疯子阿南的分界线=关于公司提高谈单率的几点建议：1，提高自身综合实力（这废话我自己知道）2，善待业务员，尤其是刚毕业的学生。这种人一是心理上不成熟，二是没有经济压力（多数的），一个公司四个业务员，一个松劲25%的机会就没了！呵呵，算算是少25%

5、的机会好还是给400元（或者更低）好呢？3骗钱已经是几年前的美丽的童话了！现在要做大想赚钱靠的就是诚信！4，报价要灵活，不光要业主接收还要把对手给报死。具体的操作相信看帖子的朋友比我有经验希望回贴的时候教教我吧！先谢谢了呵呵，不多说了脸蛋开始红了。再写会被高手笑话的，希望大家自己补充上来！以上，的几点就是我和我公司在之前所没有做好的东西！最后来个附录吧：（比较随意，可能有点乱）一，教你怎么说死装修行业的那些所谓大公司！名气？羊毛出在羊身上，广告费最后还是落实在业主头上！施工质量？目前任何一家装修公司都没有自己的工人。都是在大街上拉来的区别在于和施工队伍合作的长短而已。对于装修质量我们公司也有自

6、己的一套验收标准，我可以给你，不比那些大公司在质量把关上放松多少！所以我们的质量一样有保证。专供材料？你可以试着问那些说自己的材料是指定的公司，没有一家具有生产能力的！所谓的专供材料是一些大公司在材料需求上量比较大，所以生产厂商愿意给其贴牌生产！而你使用我公司的材料是市场上厂家直接生产的，具有一定名气和信誉的产品！试问那种材料让你心中跟加有数？公司说这种材料已经被淘汰了你们怎么还在用？如果这个材料真被淘汰了！你又怎么知道这个材料呢？为什么还有人在大量使用呢？这家公司之所以这样子说，是因为他们和这个品牌的材料有合作，买它的话一定利润是最大化的！至于你说的那些比较，我可以告诉你他给你所说的只是那他

7、们材料的优点和别人的缺点比！任何一个材料的存在必然有其优势所在，只是在比较中取舍，看那个更适合自己而已！公司在全国有多少多少分公司设计师有多少多少？这里面只有少数是其真正的分公司，多数也只是加盟公司而已！设计师的多少最后落实到家装上都是设计师一对一的服务，有时只能体现在工装上面！我看公司店面有好多在西安面积也好大。说白了我们在资金上不如他们，因为我们穷所以我们很珍惜每一个单子。提供最完美的服务！只有这样才能形成一个好的循环发展壮大自己！所以，我们很需要和你进行愉快的合作！二，教你怎么说死那些不大不小的公司。这些公司多数都是刚开不久的。设计能力一般，给业主你看的图多数是抄来的，如果你和我们公司的

8、设计师沟通过，就能了解到我们公司的设计能力了！这些公司由于资金的投入量少，再加上如今的装修市场的残酷竞争。有今没明工程完了后的质量保证你找谁呢？而且我看了这些公司的报价是很不合理的，某些报价是根本做不出来的。他们的利益那来呢？这实在叫人怀疑！教你怎么说死游击队：游击队真的便宜吗？没错游击队是便宜！可是你把自己买材料的钱和投入的精力加一起再算算真的就便宜吗？工人吃住在你的新房，你心理舒服吗？游击队能给你保证是以个人诚信为基础！而公司是自然的法人，试问一旦出问题你觉得谁比较可靠？此外，一旦有纠纷！你想过吗？游击队是以农民工为主题！是弱势群体，到时候就算你有理也难有“理”了！选择公司这个风险就转嫁到

9、公司这里了！呵呵，你选择游击队是因为便宜！可是你便宜得到的结果就好吗？工人不是雷峰！如果少道工序你知道吗？也许面面上很好，可是这中间有多少门道是你不知道的！公司的话因为要最少保证一年的质量它自己就会严格的自律！自己买材料就便宜吗？也许你会说公司买材料会吃回扣！可是就算公司吃掉回扣后，给你的价钱也比你买的价钱要便宜在有些项目上！（这里不方便多说了）为什么你不能理解成为批发和零售的关系呢？此外，再说下现在从业的业务人员吧！现在的业务员基本上都是本专业以外的人事。因为和我一样学这个专业的学生就算自己再什么都不会，也不情愿干这个！就算干了也因为自己巨大的升值空间而离开这个舞台。所以，对于业务人员的培训

10、就很重要！这个你们公司做到了吗？还有就是，那些每月不能保障业务员基本生活的公司，我想说一句你们都是垃圾！一个业务员的单子是一个公司整体实力的表现！没有单子就一下拿走业务员一半的底薪试问他们这个月怎么生活？生活没有保障怎么出成绩？有压力就有动力？话你试着自己跑两月去疯子阿南的:我自己的昨天，一个卖油漆的业务来我们公司我们头没在，刚好那会我们给办公室换家具比较忙她就过来帮忙回忆桌上有个烟灰缸，烟灰撒到外面了她用手把烟灰拦到烟灰缸有些拦不进去用手硬是摸干净了忘记说了这个业务员是女的（是华润公司的！希望你的头能看见我的这句话！看到这一目我真是心凉啊 清妹子:还好啊，我刚刚做业务的时候，也二个月后才签单

11、，我觉得签单的时候必须要1。心要诚，要会做人2、做业务的时候要处处为客户着想3、心态要正，不要以为自己是做业务的就好象低人一等4、和公司的员工关系要处理好5、最主要的是要找家要想做好、做大的公司，千万不要遇到知足的老板。任何一个公司如果没有品牌意识的话，那你做起来也没激情6、公司任何一个环节要做好A设计B服务B质量C价格D环保E售后每个环节要讲清楚，说明白，做仔细如果到了最后，客户跑单，一定要弄清楚原因，是个人问题还是其他问题，以免下次再犯另外，设计师要摆正心态，你要知道业务员的每一单是来的多么的不容易，千万不要看不起。不管跑单不跑单，一定要认真 爱家人 :刚出来的时候，老板也是一样，说是现在

12、什么也不懂出去跑一跑，对材料或是工艺方面有所了解，顺便也跑一下业务，比你们要好些的是，我的车费还能给报销一点，但是在小区里一个客户也没有只有业务员对业务员的情况真的很让人心寒呀。家装公司那么多，如果没有你说的那些，什么了解自己的公司、价位、材料、工艺还有脸皮要厚，其实重要的得看你能不能了解业主的心，如果你站在他们的位置想如果我们是他们我们又会怎么样这样等，哈哈真的是一言难尽呀，业务员永远要比别人多学些东西。设计师不出来跑是不知道跑业务的难处，你是学设计的现在跑业务也许对你以后搞设计会有很大的帮助的。我不是神1981 :顶一下！写的真实。我也是做装修的，哈哈哈，装修说起来 难受现在行业太乱了，有

13、精品意识的老板太少了，大多是些暴发户有两个钱就搞个门面摆几台电脑找几个画图的（在他们眼里根本就没设计这个概念）再找一个见了人就能扯过来海款的人这就是一个装饰公司了，自己没什么名气，就花点钱加盟到一些中等公司（说句实话这些公司也没有捍卫自己品牌的意识，只要给钱，我的牌子你就可以拿过去用了。对业务员和设计师的培训，现在很少有老板觉的这是对他有好处的，他的公司他自己都没底，可能明天他就关门大吉了，他就只想着赶紧骗些钱到手再说！好的业务员和设计师没有天生的，可现实是你没这种天生的能力你就没办法养活自己，所以剩下的就是骗当我从一个受过高等教育的设计经理嘴里听得搞装修就是先骗下来再说我考，恶心，虽然这是现实！在