信用卡营销案例Word文件下载.docx

1、3、团体办卡（如为某个企业整体办理卡片）。知道了有三种作业方式还要知道每种作业方式的优缺 点，这样才有利于你去选择选用那种作业方式去实现业绩走向成功。一、陌生拜访：优点：成本低；实施起来容易；门槛低；锻炼自我缺点：客户分散；效果不好；劳民伤财二、设点营销：容易出量有一定成本；效果一般；优质客户不稳定三、团体办卡：一般都是优质客户；进入门槛高；会产生一定成本其 实我个人认为，最好的作业方式是以上三种组合用，他们之间是可以相互转化的。当信用卡业务员有团体办卡活动的时候，一边要做着这次的活动，还要分出精力来 筹备下一次的活动；或者你在做陌生拜访的时候，也要分出一部分时间和精力来筹备活动，毕竟团体办卡

2、是可以出来量和优质客户的。对银行来说，信用卡销售需要好方案，对于一个业务员来说，信用卡销售话术是能否推销成功的关键，金投信用卡为您带来更多信用卡营销案例知识。篇二：做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。从 事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是

3、一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无 形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能 为自已在打开一片天地！心得一：对自己要有信心。在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进 门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“

4、一名合格 的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深 深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每 个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做 为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好

5、的团队精神等等。给自 己、组员制定一个力所能及的目标！心得三：要瞬间获得客户的信赖在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户 对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能 在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。心得四：在营销失败中学到新知识常 言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所 以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业

6、知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。以 上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定 一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功！篇三：一 季度结束了，建设银行运城河津支行信用卡成功发卡超额完成任务，以绝对的优势排列全市行第一，并被评选为全省十佳优秀网点。我们为之振奋，三个月的辛勤劳 动没有白费，终于给上级行交上了一份满意的答卷。作为优秀集体中的一员我感到无比的自豪，同时也为我行取得这样的成绩感到骄傲。在

7、这次信用卡旺季营销活动 中，我个人成功营销信用卡400多张，现将营销过程中的一些做法和体会与大家交流：在信用卡的营销过程中，我觉得以下五个方面是十分重要的：第一、确定营销目标；第二、是对产品的把握；第三、是对市场的了解和开拓；第四、与客户面对面的营销；最后就是申请表格的填写与客户的维护。首 先，是确定营销目标。今年年初，支行行长召集班子成员及各部门负责人多次召开行务会分析市场形势，认真研究讨论信用卡的目标客户和市场。经过多次讨论最后 确定主攻财政预算单位进行公务卡发行，因为这一块手续简单，人员多，批准率高，又不收年费客户好接受。这样一来我们的营销目标就确定了。由于时间有限，我 们做了三个阶段的

8、准备。第一个阶段是从财政局、人民银行了解共有多少单位，财政工资共有多少人。第二个阶段全员出动分成小组用十天的时间来下单位进行公务 卡宣传推广、签协议。第三个阶段各小组利用休班时间下单位指导填表收表。有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了，接下来要做的是个个击破。其 次、是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始，我拿到公务卡资料后的第一感觉是，这么好的产品，又不收年费，一定会有市场，我还 准备了很多套说辞，如果客户问公务卡与普卡有什么区别？我就这么说。如果客户问我，你们行的卡有什么特点？我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问 题完全出乎我的意外，已经脱离了信用卡本身的

9、功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了？还有的说我单位工资 不在你行发，还钱不方便。说的最多的是，我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及，跑了两个单位空手返回，我太失望了。晚上回到家，我随手掏出信用 卡，久久审视着这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题，还是客户出了问题？最终，我发现忽略了三个细节：第一、中国人的消费习惯，量入为 出；第二、不能盲目找人，要找熟人，找关键人。第三、要站在客户的立场，如果一味地强调信用卡的透支消费功能，很多消费者是不会接受这种理念的，在他们看 来这是一种寅吃卯粮的做法，而不会认为这是一种理财产品或者是一种

10、方便灵活的结算工具。我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。经过一阵 时间的思考，我对信用卡的认识有了新的转变，实际工作中，我改变营销技巧，说这张卡是一张应急卡，当手头现金不足的时候，你可以用这张卡来救急，不用开口 向别人借钱。这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。三是对市场的了解和开拓；销售任何一件产品除了掌握产品本身之 外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来，开始搜寻政府公务员、教师、医生， 然后逐个打电话，通过他们来帮助我营销。因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉他们

11、，其余的宣传工作就由他们来做了。因为他们相互之 间比较了解，比较信赖，所以营销成功的机率非常高。熟人做完了，就开始单位人数比较多的，这一块做起来相对复杂一点，首先侧面了解单位领导和财会人员，办 公室人员，物色一个人缘较好的人，然后通过他引荐来办理。先办理年龄比较小的20到45岁，这一群体的人比较超前，容易接受新生事物。四 是与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。每次我去单位营销时我都会对客户容易问起的问题进行回顾和梳 理，在交谈之前，一定对所问问题有所准备。回答时要充满自信，客户提出的问题最多的是卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什

12、么时候办的？ 免息期多长？购物是否有积分？先确定客户手中的卡是不是信用卡, 额度是多少？够不够用？如果是他行信用卡则建议再办理一张我行的信用卡来增加额度，客户容易接受。再就是收不收年费？公务卡最大优势就是不收年费，这相比 客户手中已办理的别行信用卡来说，又有一定的优势；再就是公务卡有到期提醒功能，这是优于其它信用卡的特殊服务功能。每次到单位与客户面对面交谈，一个是 宣传和推广信用卡，再一个主要是解除客户心里的疑问，取得了良好效果。仅某管理局一家100余人，一次就申办了87张卡。五是申请表 格的填写和客户的维护。我们前期做了大量的工作，到了最后千万不要因为表格填写不规范而导致被拒卡，那就太可惜了

13、。作为一名客户经理，我对所有营销回来的 客户资料都要进行初步的审核把关，申请表中最容易忘填的就是其他联系人的单位电话，每次我都会一一查看，一一打电话落实，确保上报资料都能顺利通过。最 后就是客户的维护。也就是售后服务，这个工作，是在申请表发出一段时间后，一定要打电话给具体承办人员，问问卡有没有拿到，是否会开通，有什么不明白的地 方，感谢支持.其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些客户给我，通过感情联络，发掘更多的、更好的发卡群体。以上是我在信用卡营销过程中的一些体会，其中，有很多做法是部门同仁共同讨论的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。每个人有各自的营销理念，如果大家能够

14、经常互相交流经验的话，我相信我们行的信用卡业务一定会发展的更好。（篇四：在信用卡的营销过程#from 本文来自 end#中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面的营销；最后，就是申请表格的填写和客户的维护。首 先是对产品的把握。刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如 果客户问我这是什么卡？可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了 信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费？或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了？还有的说你们行的网 点少，还钱不方便。这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题，还 是客户出了问题。一是建行在9月之前，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性；另外一个就是 中国人的消费习惯，量入为出；第三个就是扬州人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考，我 对信用卡的认识开始转变。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么？是 放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放