政务礼仪知识参考试题Word文件下载.docx

1、7、讲礼仪本身确实是对社会（A）对进一步标准。A、秩序B、标准C、道德D、准那么八、礼仪是随着社会的进展而进展的，有什么样的（A），就有什么样的礼仪形式。A、社会形态B、社会进展C、民族风俗D、政治体制九、（C）是人们在社会交往活动中以成立和谐关系为目的的各类约定俗成的行为准那么与标准。A、礼貌B、礼节C、礼仪D、仪式10、公事员在接待上门求助的群众时，表情应当（D）A、古板而木讷B、侧目而视C、严肃而认真D、亲切而温和1一、以下行为，应当幸免（A）A、慰问病人病情的转变情形，与其研讨医治方案。B、慰问受灾者，要从生活上为之排忧解难，协助对方重整旗鼓。C、慰问他人，需要弄清楚对方的大体情形。D

2、、慰问时适度地向对方流露关爱之心。1二、在递接物品时，以下行为不妥的是（D）A、递接物品以双手为佳，在不方便双手并历时，尽可能用右手递接物品B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处C、递给他人的物品，应直接交到对方手中为宜D、在递接物品时，若是两边距离较远，应让对方走过来取走13、礼仪是一个国家、一个民族优良传统的重要成份，任何礼仪文化都离不开产生它的基础，正是因为有了（A），礼仪才具有了民族特点并最终与历史一起存在。A、继承性B、民族性C、社会性D、时期性14、（C）的原那么拉近了礼仪参与者对距离，使参加者不分尊卑，不分长幼，均以平等的权利参与礼仪。A、长

3、幼有序B、以人为本C、平等一致D、内外如一1五、当前，礼仪知识取得了普及，这是我国（B）建设取得进步对标致之一。A、物质文明B、精神文明C、民主法治D、道德标准1六、举止文明对最高境遇是得体，所谓得体确实是要符合两个标准：一是符合那时本地文明标准标准；二是符合（A）。A、主体身份B、行为标准C、道德标准D、法律法规17、以下选项中，又被称作国家公事员礼仪的是（C）A、商务礼仪B、国际礼仪C、行政礼仪D、效劳礼仪1八、女性公事员标准发型应是（D）A、披肩发B、烫发C、发髻D、直短发1九、在社交活动中握手的前后顺序是什么？（A）A、男女之间，女方要等男方先伸手后才能握手B、宾主之间，主人应向客人先

4、伸手以示欢迎C、长幼之间，年幼的要等年长的先伸手D、上下级之间，下级要等上级先伸手以示尊重20、体态礼仪中站姿对大体要求是（A）。A、头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并B、头正 肩松 臂垂 躯挺 两腿开立C、头正 肩平 两腿开立 两脚成45度夹角D、双手背在身后，挺胸收腹二、判定题（15题）一、演讲是运用语言来表达内心情感，以达到与外界交流目的的艺术形式。（对）二、是书面信息传播的一种方式。的显现使得文字材料的传递能够刹时完成，但不能保留原文字材料的书写原貌。（错）3、国家公事人员的礼仪作为一种文化现象，绝不是个人的事，而是事关公众形象的问题。4、信访人员关于信息工作要额外重视。重要的信件、重要事件

5、的反映要迅速上报；一样信件、要记录，以便随时查找。五、汇报的地址一样能够由上级通知或由上级确信。汇报一样设在领导所在地，由汇报人走上门去汇报工作。六、礼仪，属于社会公德的范围，它是成立在必然社会公德之上的、标准公民之间交往活动的规那么的总和。7、“五讲四美”行为标准，其实确实是礼仪所要求的内容。八、公事礼仪是指国家工作人员、公事人员在从事内勤公事活动中，所应遵守的礼仪规定。九、一些学术性的会议，观点不同，观点各异，应当许诺不同观点发表，但不许诺争辩。10、在公事活动中，及时地、详细地向上级主管部门汇报工作，是公事人员的重要职责，应该汇报的公事事务而不汇报，确实是严峻的失职，是公事纪律不许诺的。

6、1一、不管天气恶劣与否，都要起落国旗。1二、公事员在做接待工作时，遵守俭仆务实和与人方便的原那么。13、关于受赠的礼物不同意时，直接拒绝。14、我国现行的外事礼仪标准是在参照国际老例的基础上，结合我国传统礼仪的精华，在长期的对外交往中形成的。1五、名片最好是站着递给对方。三、多项选择题（13题）1、外交礼仪中对个人规那么有（AB）。A、公平对等、不骄不躁B、礼遇待人、平等交往C、互利互惠、平等对待D、维持尊严，不骄不躁2、礼仪能够体此刻（ABC）交谈详略适当、实在主动、遵守规那么等方面。A、声调平和B、语言文明C、态度诚恳D、认真记录3、听汇报应注意对礼貌有（ABCD）。A、谨慎谦恭，平易近人

7、B、适时插话，不追问C、认真听记，尊重他人的劳动D、慎作结论性的表态4、慰问行为要紧指（BC）。A、同事之间对彼此探视关切B、领导对下属对探视关切C、单位集体对个人对探视关切D、下级对上级对探视关切5、东道主是接待的一方，应坚持做到（ABD）。A、尊重客人对愿望B、不把自己的喜好强加于人C、以客人的意愿为主导D、要有周到的效劳意识6、信访礼仪坚持的原那么（ABCD）A、严格执行国家政策的原那么B、坚持实事求是的原那么C、坚持执行礼仪的原那么D、坚持及时办理的原那么7、公事调查研究时应幸免以下错误（ABCD）A、主观臆断B、以偏概全C、情感用事，结论在先D、浅尝即止，不深不透8、公事员礼仪要紧适

8、用于公事员参加的（AC）A、公事活动B、社会活动C、社交活动D、公益活动9、小型会议排列对礼仪要求（ABC）A、讲究面门为上，面对房间正门的位置一样被视为上座B、国际老例讲究右为上，进门方向坐在右边的人为地位高者C、讲究居中为上，远门为上D、小型会议设专用主席台10、公开场合抽烟应注意哪些细节（ACD）A、在正式的西餐宴会上，上咖啡后不宜抽烟B、在正式会谈时应主动给他人敬烟C、妇女、儿童所在房间不宜抽烟D、与人交谈时不能口含香烟或持烟指物1一、庭审着装礼仪应注意哪些（ABCD）A、法官应着法袍，系风纪扣，内着与季节相符合的法院制服B、着装应整洁、端庄，严禁着便装出庭；C、不得穿拖鞋或无后帮式凉

9、鞋，不得佩带有色眼镜，不得佩带与身份不相符的饰物；D、合议庭成员之间或法警之间着装应当一致，着法院制服和法警制服时应当配套，不得与便服混穿；1二、庭审中的仪表举止哪些是正确的？（ABD）A、坐姿端庄，杜绝各类不雅动作B、不得在审判席上抽烟、闲聊或打瞌睡，不得接打 C、能够在法庭内改换法袍或制服；D、不得利用带有偏向性的语言进行提问，不得与当事人及其他诉讼参与人争吵；13、以下哪些说法是正确的？（ACD）A、庭审应提早五分钟抵达开庭地址，准时开庭，不得无端更改开庭时刻B、庭审中能够不关闭通信工具C、不得携带与庭审无关的物品。D、庭审进程不得随意离开审判席，有合法理由需退席的，审判长应当宣布休庭四

10、、简单题（12题）1.在工作职位上，人们彼此之间的称号是有其特殊性的，其总的要求是什么？答案：总的要求是要 庄重 、 正式 、 标准 。2.政务礼仪的四项大体原那么是什么？政务礼仪的四项大体原那么是尊重原那么、 自律原那么、适度原那么、 对等原那么 。3. 当咱们在一个陌生的地址，应当如何礼貌地问路？ 答： 1.在问询之前要热情、礼貌的称呼对方；2.当别人回答了你的问题，应诚挚道谢；3.如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。4.礼仪，一般是指人们在社会交往中形成并一起遵守的行为标准，它包括 哪些方面？包括 礼貌、礼节 、 仪式、仪表 等。5. 组织参观该做哪些工作？一、项目的选定；二、打算与安排

11、；3、陪同参观；4、情形介绍。6. 简述接待人员在电梯的引导方式。引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；抵达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。7、司法礼仪标准包括什么？司法礼仪标准要紧包括庭审礼仪标准、办公礼仪标准、外出公事礼仪标准。八、庭审礼仪指什么，包括哪些方面？庭审礼仪标准是指人民法院工作人员参加庭审时应遵守的礼仪标准。包括法庭布置、庭审着装、仪表举止、语言、庭审秩序操纵五个方面。九、办公礼仪标准指什么？办公礼仪标准是指人民法院工作人员在办公场所处置公事，参加会议时应遵守的礼仪标准。10、办公礼仪中行为举止有哪些注意事项？一、不高声喧哗、嬉笑。二、接打注重礼节，利用谦词敬语。3、对外接待热情有礼、举止得体、态度诚恳、不骄不躁，不得有推诿、敷衍和不负责的言行。1一、外出公事礼仪标准指什么？外出公事礼仪标准是指人民法院工作人员外出办公、办案、学习培训、参加会议时应遵守的礼仪标准。1二、外出公事纪律有哪些注意事项？一、遵纪遵法、遵守社会公德，遵守时刻，不得参加有损司法形象的活动。二、乐于助人，谨言慎行，不得有任何损害司法公正和法院形象、法官形象的言行，不得利用法院工作人员身份办与工作无关的私事。3、保守审判秘密，不泄露在工作中取得的国家秘密、商业秘密、个人隐私等。