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1、八、档案关：今天不买不等于明天不买，明天不买不等于后天不买，买与不买做好档案，可以给顾客产生护理压力。康美轩赞美诗我相信自己是最优秀的我相信我的服务是一流的我相信公司的产品是最好的我爱我的顾客我要善待每一位顾客我爱我的企业我们共同打造一流的美容院我从一个一无所知的人，变成一个出色的专业人才，感谢上司给我的帮助，感谢顾客给我的厚爱，我要用爱和笑容投到今天的工作中，我爱康美轩，并为之而奋斗。我工作！我快乐！我专业！我自信！八荣八耻以热爱祖国为荣，经危害祖国为耻。以服务人民为荣，以背离人民为耻。以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻。以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻。以团结互助为荣，以损不利己为耻。以诚实守信

2、为荣，以见利忘义为耻。以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻。以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。顾客的分类一、敏感内向型的：怕事不愿跟人交流、性格自避，敏感找不到任何方式聊天。应对：不要急，也不要热情，让她慢慢感觉你的友善和好意，产生对自己的好意。相对的注意：要有技巧，最好在问题前加“假设”让他知道这是一个假设，因此能比较自在的发表意见。二、现代女性型：性格、喜欢追求新的事物，各方面很前位、独立活跃、个性开放不拘与形式。在交谈中赞美她的穿着，谈论她的工作角公，会使她高兴，推给她的产品及服务以较高的系列为主满足她的要求感。三、千变万化形：性格自我表现强、酸而带点孩子气，个性化快。交谈时保持轻松自在的神情，

3、可聊女孩之间的问题，推保养和影妆。四、雅气未脱型：善于随机应变，在生活中发生变化时，她们的应变能力强，在工作方面以如此，在同事虚心请教，并能替别人解决问题，重视朋友。交谈中可跟她从宠物、童年往事谈起，她会关心你的工作情况，对产品不会排斥，你和她成为好朋友。五、领导潮流型：做事干净利落，才干超人，喜欢新潮的东西，个性、自信，具有女性的魅力，是自由开放的女性。未婚女性，采取开放的态度，主动为她介绍新的化妆方法。六、贤妻良母型：这种人有常说出心中的话，认识时，觉得她的个性保守，她不善于表达，确很有主见，很坚持自己喜欢的人、事、物，不会排斥自己不同类型的朋友，是以满足现状的人。是个很好的听众，不易看穿

4、她的心意，必须善于诱导，讲话夸张，可告诉她一些新的美容知识，让你的渊博知识打动她，她会经常请教你一些问题，因此，她会是你忠实的顾客。七、喜欢诉苦型：喜欢诉苦，发牢骚，不会快乐起来，顾客跟你表达的悲观看法后，你可表示颇有同感，同时告诉她作用。告诉她事情如此悲观，引导她从其它方面去想改变她的观点。八、独芳自赏型：性格孤僻，常在镜前不断欣赏自己的象貌，特喜欢自己的服装，不追求时尚，因不参加活动，不与人交流。有自僻，随时注意她的感受，不喜欢占便宜，因此交谈时避免尖端的争辩。九、骄身贯养型：喜欢享受，追求名牌，个性自信、感觉敏悦、感情变化快，容易受伤，内心孤独、自尊心强。喜欢独一无二的东西，因此，刚接触

5、时给她舒适、优雅的环境，当心情稳时，试探她的受好，建立信赖感后，再为她婉转的设计。调整心态、鼓舞士气我喜欢我自己，我热爱我自己。我是全世界最顶尖，我是全世界最有魅力的人，我能在任何时间和任何地点推销产品给任何人。凡事立即行动，凡是我决定要做的，我一定会赢，我是负责的人。我每天都有新的进步，今天是多么美好、灿烂、辉煌，处处充满爱、智慧，希望机遇与力量，我是全世界最有自信、最有毅力、最有说服力的人。我每天都神彩飞扬，我拥有成功的习惯，我的收入每年以10倍的速度增长。简单祛黑头五部曲黑头是硬化油脂受到过分刺激，毛孔充满多余的油脂而造成阻塞时，在鼻头及其周围部分，经常会有油腻的感觉，这些油脂最终会感化

6、，经氧化后成为黑色的小点，这些小点就是被称作黑头的油脂阻塞物。错误祛黑头方法：1、用手挤：很多人都会用手挤，但由于指甲易藏细菌，所以容易引起皮肤发炎，而且毛孔会越变越大。2、用刷擦：这种方法只适用于祛死皮，如祛黑头，作用不大，若大力擦会擦损皮肤。各路人马总结的有效的祛黑头的方法：1、最好用没有用过的食盐，可以在刚开封时用小瓶单独装起来。2、每次用45滴牛奶兑盐在盐半溶解状态下开始用来按摩。3、由于此时的盐未完全溶解仍有颗粒，所以在按摩的时候必须非常非常小力。4、半分钟后用清水先去，不能太久了。5、为了让皮肤重新分泌新分泌干净的油脂保护，所以洗完以后，不要再擦任何东西在洗过的皮肤上了。二、用珍珠

7、粉祛黑头用珍珠粉可以很好地清除老化角质和黑头，其具体做法如下：1、在药店选购质量上乘的内服珍珠粉。2、取适量珍珠粉放入小碟中，加入适量清水，将珍珠粉调成膏状。3、好的珍珠粉均匀地涂在脸上。4、再用清水将脸洗净即可。5、每周可用两次，能很好地去除老化的角质和黑头。特别提醒：想把黑头清除而不想毛孔变大，不论用何种方法，事前最好先蒸一蒸面部，令毛孔自然张开，除了有助于排除毒素外，也有助于清洁，清除完黑头后，最好用冻冰的蒸馏水或爽肤水敷于鼻子和T字部位，除能镇静皮肤外，还可以收缩毛孔。三、蛋清祛黑头1、准备好清洁的化妆棉，将原业厚厚的化妆棉撕开成为较薄的薄片，越薄越好。2、打开一个蛋，将蛋白与蛋黄分开

8、，留蛋白部分待用。3、将撕薄后的化妆棉浸入蛋白，稍微沥干后贴 鼻头上。4、静待十至十五分钟，待化妆棉干后小心撕下。四、鸡蛋壳内膜祛黑头鸡蛋壳内层的那层膜，把它小心撕下来贴在鼻子上，等干后撕下来，这是很多人都说好的方法。五、盐洗脸后赵皮肤没有干透，用盐适量涂在鼻子上打圈圈按摩，你会感觉盐慢慢融化（偶用的是细盐），继续按摩，过十分钟左右（自己可以感觉）用清水洗干净。注意事项：有豆豆或者伤口之类皮肤的肯定会痛。滇用：敏感肤质不担提倡使用该方法。教育顾客的话1、常年坚持用护肤品和从来不使用护肤品的人，坚持几年下来效果是截然不同的，常年坚持做美容和从来不做美容的人或偶尔做的人做几年下来就有明显的差别。2

9、、做美容的目的就是为了延缓衰老，让肌肤做运动，使肌肤至骼上的符着力增强，从而肌肉恢复弹性。3、女人到了一定年龄，不护理皮肤，皮肤就会下一个档次，到了更年期如不护理，皮肤就会更下一个档次。4、女人到了一定年龄皮肤就会变干，干了就会争皱纹、长斑，如不护理皱纹就会越长越多，斑点也会同步生长。如果坚持保养，那么你就不会长斑、长皱纹了，而且还会消除现有的。5、成人25岁以后，新陈代谢就会缓慢，要28天才为一个周期，你号得再多再好到皮肤表面上的也只有十分之一。其实女性保养就是内调外养，你光内调不外养，皮肤就会逐渐老化，人就是这样一年年变老的，对不对。6、所谓的外美，其实就是让你每天都要抹，使你的脸整天就像

10、泡在水里一样，自然就不会干，不会干自然就不会长皱纹，不长皱纹就不会变老，不会松驰，皮肤就不会下垂，也就不会显老的现象。7、做美容和吃饭一样，吃饭是为了给肌肤补充营养，做美容也是一样的，给皮肤补充水份和营养，我们说衰老是不可抗拒的，但是衰老是可以延缓的呀！你坚持做是可以看到实效的，就像夕阳红节目的杜老师人家都73岁了，看上去就像50多岁。8、按纸上不是说了，美容能延缓衰老已经是不可争议的事实，但你如果在其它私人美容做一次收你10-20元。我们这里一分钱不收，就算美容院每次收你5元，你也划不来。服务费就5元，你什么都得不到。平常探求的还要到外面去买。而且你眼睛一闭，她给你用什么产品你也不知道，更何

11、况入人美容院又不生产产品，都是去批发，起码50%不合格。9、人到时了一定年龄受到地球重力的影响，肌肤就会下垂，我们按摩的目的就是地球重力抗衡的，我们用的都是去皱纹的手法，都是顺着肌肉的走向来做的，因为肌肉的走向和皱纹的走向恰恰是垂直的，比如额头的皱纹是横着长的，肌肉则是竖着长的。10、我们用护肤品的目的就是为了改善，如果你用了护肤品后，该长皱纹的地方还在长，该长斑的地方还在长，你就该找原因啦！做美容的作用，就是把油的皮肤变得不油，干的皮肤变得不干。11、细皱纹属假性皱纹，通过按摩和敷面导入，用含表皮细胞生长因子的东西就可以完全消失春城晚报上有呢！12、像低空这种年龄无论如何都应该护理了。因为你

12、经常做的话，一个是可以防止面瘫，另一个是可以防止肌肉松驰，还可以使肌肉收紧，再说你不用我们的也得去用人家的才行，但是你用人家的就没有售后服务嘛 ，你要遇到产品又好，服务又好的确实不容易。13、女性最先衰老的就是眼睛部和额头，眼部长眼袋和鱼尾纹就是显老现象哦。14、不管你买什么护肤品，都要买不含香精和色素的。如果含香精味说明产品原料提得不纯，就会有异味，掩盖这种异味就要加香精。但香精对皮肤有刺激性的，长期用会使皮肤变性 ，变成完全的油性或完全的干性，甚至完全的过敏性，那就完了。15、人家外国人笑我国中国妇女一周不进一次美容院简直不可思议，更何况我们这个是给你免费做呢！16、就像你买了一双内外都是

13、真皮的皮鞋，如果经常擦鞋油是不是要穿得久一点。如果你不保养它就会干燥、开裂、起皱。鞋子是没有生命的，而我们的皮肤不同，是有生命力的。17、最佳的美容效果就得于产品+手法+仪器。光有好的产品，没有好的手法来促进血液循环来给肌肉做运动，没有仪器的配合就算你买再多的产品，再好的但吸收的，只有三分之一这样不划算。18、我们的目的就是为了让你的皮肤尽快改善，因为只有你的皮肤得到了改善，才会给我们带来更多的朋友，我们才会有更大的发展。19、皮肤的变化是随着季节的变化而变化的，要根据不同的季节来做护理，20、你用了我们的产品，皮肤是不是变润了、变嫩了，不再干，不再松，皱纹也不会继续长了。21、很多人接到我们

14、的卡后都觉得很幸运，她就免得到外面去买东西，买了用几天效果不好就丢了，结果是钱花了不少，皮肤也没护理好。22、毛细血管表浅的话，说明你的皮肤薄，细胞壁较薄。因为我们的皮肤是细胞构成的，那么细胞壁的话，补充的水份和养份再多也留不住，很容易流失，像你这样就必须修复，只要用上含细胞长生因子的东西就可以了。23、量变就可以达到质变，意思就是说你做的次数够了，产品用齐了，从各方面、各层次都补充营养了，皮肤从本质上变改变了（产生质的飞跃）。24、至少你用了我们的产品，你的皮肤就不会继续长斑、长皱纹，也不会继续衰老，还可以纠正。25、现在又不是六七十年代，那时候你去做美容，人家会说你是资产阶级思想，现在是二

15、十一世纪了，国际社会提倡要提高生命质量，提高生命质量，做美容其实是一种高层建筑，确实是要在解决了温饱问题的基础上才谈得上美化生活。26、人越衰老越是加速变，你现在不护理等你把钱赚到了，孩子带大了，或是工作搞好了，你都变成了老太婆了，不划算嘛 ！27、老年人坚持做美容按摩，不但可以防止面瘫，而且可以延年益寿。28、做过眼袋手术后都是会长出来的。文摘报上说赵忠祥做了四次眼袋手术，上荧屏的时候还是那么明显。29、用同一个系列的产品，功能是互补的。30、细小的皱纹是假性皱纹。春城晚报上专门登过假性皱纹通过按摩、营养导入完全消失。你看你的皮肤本质挺好的，稍微护理一下，效果好得很。31、保养的力度应该大于衰老的进程，才使你不仅