1、5、临床带教中严格要求带教规范,所有老师均能做到尽职尽责,护生满意率均在95%以上,也未出现护理差错。6、本年度共上报护理不良事件2起,主要由于评估记录及核心制度执行不严而造成的,及时与全科护理人员进行了讨论及分析,并采取了相应的措施。7、院感控制工作,空气培养有3个月超标,通过全科护理人员分析讨论,再一病房加装了空气消毒机1台,再次规范了空气消毒,责任到人,通过整改后,空气培养现已基本合格,并且规范了暖箱消毒巾及一次性呼吸机管道的使用,有效的降低院内感染。8、完善了各种应急小组,要根据科室业务情况,每天备应急听班2人,有效的进行人力资料调配。同时,各种抢救设备均保持完好备用状态,并定期定人完
2、成清洁消毒工作,保障急救工作的完成。9、科内制定了各种奖励措施,鼓励在职护士学历、职称以及转编考试,今年有2人通过护师考试,2人通过自学本科考试。三、存在不足1、由于人力资源较紧张,细节护理不到位,静脉留置针输液外渗有时不能及时发现。2、低年资护士对本科室常规护理及技术还需要提高和加强培训。3、护理质量检查力度还需要加强,质量统计工作未完善。4、不同病种不能分开居住,存在交叉感染的隐患。5、法律意识不足,核心制度执行不严,护理记录有时存在未及时记录的情况,还需强化。6、护理人员科研意识不足,未能完成论文发表及科研等创新工作。最后,全科护理人员在繁忙的工作外,集体献爱心达半年之久,在大家的共同努
3、力下,成功将一名弃婴护理至出院,其间大家任劳任怨,并捐款捐物。同时,针对本年未完成任务及不足的地方,将在新一年年拟定对策计划,相信在团结友爱,相互支持的护理团队的努力下,护理工作中一定能得到持续不断的改进。2011年年终总结 流云系不住,清风带走了岁月。2011年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:一、思想方面,在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到
4、位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。二、业务方面,在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。儿科是一个很复杂的科室
5、,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话),儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。三、个人修养素质方面,随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信
6、:没有最好,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。四、在实习生带教上,我知道她们学生都不容易,我也是从学生时代过来的,认真的教她们自己所懂所学,做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,尽快提高她们的水平,让她们在以后的工作中更加得心应手。2011年即将过完,回顾一年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量! 儿科 某某 2011-12-10新生儿护理个人总结一、2012年新生儿科优质护理工作计划
7、二、2012年新生儿科护理绩效奖金分配表三、2012年新生儿科护士绩效考核细化标准四、2012年新生儿科优质护理阶段性总结五、2012年度新生儿科优质护理工作总结2012年新生儿科优质护理工作计划1、加强护理质量安全管理,全科护士与科主任签订医疗护理安全责任状,确保护理安全。2、继续大力开展优质护理服务工作,提供满意服务。3、做好新生儿科搬迁工作,确保病人、仪器安全搬运。4、搬至老大楼5、6楼分成新生儿内一、内二科,做好搬迁后的病房消毒,床位摆放,物品整理,仪器准备工作。5、要增加护士810名,增加护理队伍。6、加强护士分层培训,重点今年新聘护士,每周进行理论和操作培训,理论由护士长负责,操作
8、由带教骨干负责,课后考核,严格带教,每周晨间提问,每月护理查房和大型业务学习,每月定期开护办会,每月进行理论和操作考核,配合护理部做好护士定期考核工作。7、成立新生儿护理专业培训中心,每年培训两期,每期半年,每期接受510名进修护士,加强对进修护士的带教培训工作。8、撰写并发表护理论文35篇。9、争取申报护理科研课题。10、鼓励护士开动脑筋,开展护理新技术12项。2012年16月新生儿科优质护理阶段性总结1、2012年初全科护士每人与科主任签订2012年医疗护理安全责任状,加强护理质量安全管理,提高护士安全意识。2、2012年1月17日新生儿科搬迁至新装修的内科大楼5、6楼,5楼NICU,6楼
9、新生儿普通病区,病房扩展,布局更合理,安全,环境更加美观、整洁、舒适,能够提供更加优质护理环境。3、增加新护士12名,使护士达到53名,能够优质护理工作更加细化,人员更加充足。4、继续实行APN排班,增加护理二线班,保证护理安全,提高护理质量。5、加强基础和危重患儿护理,每周组长及护士长检查督促工作,将存在问题记录、分析及改进措施。基础护理、危重患儿护理合格率达到100%。6、加强护士分层培训,N1-N5分层制定培训计划、目标、落实及考核评价。重点年轻护士三基训练,坚持每周晨间提问,每周护理小讲座,每月护理查房和大型业务学习,每月进行理论和操作考核。7、每月召开护办会,听取护士的心声,讨论分析
10、如何改进护理工作,如何做好优质护理服务工作。8、每月认真做好满意度调查分析改进工作,包括患者、医生、护士三者分别对护理工作的满意度,满意度在96%以上。9、每月认真做好绩效考核、奖金分配,结合新生儿科具体护士岗位情况,从班次、岗位、职称、考核、奖惩方面细化了护士绩效考核表,考核公平、公正、公开,推动了护士工作的积极性、创造性。10、在优质护理服务中,全科护士做了大量的工作,用爱心呵护着新生儿科的住院宝宝,同时取得可喜成绩:卢林阳获“优秀护士长”,赵友谊获“十佳护士”,张存、胡双凤分别获“一针见血技术能手”二等奖、三等奖,简朴、胡美君获夜班最多奖,胡双凤、杨家欢获“优质护理服务之星”,汪静静、张
11、存分别荣获2012年健康安徽第三届魅力护士评选中的“最佳气质护士”、“最具亲和力护士”。护士绩效考核分配方案为充分发挥我院不同层次、不同岗位护士的工作积极性、创造性,推进优质护理工作,落实分级护理、基础护理服务,提高护理工作质量,制定本方案。一、基本原则和目标:以“优质护理服务”活动方案为依据,以患儿及家长满意为目标,全面落实优质护理服务工作责任制,保证有限的护理人力资源发挥最大潜能,同时提高护理管理及护士专业水平,遵循责、权、利相统一原则,实行护士绩效考核,即按护理人员层次、工作岗位、班次给与不同的系数,同时结合工作量、工作质量等进行绩效分配。二、计分方法:1、根据职称和年资分(20%)低年
12、资护士(1-3年)0.1护士(4-5年)0.4护师(1-3年)0.5护师(610年护士)0.6主管护师0.8护理专家(副主任护师)12、根据岗位分(50%) 1)初级责任护士(5年以下)0.4 2)办公室护士0.6 3)辅1班(主治疗护士)0.5 4)高级责任护士(5年以上或主管以上,含领班护士)1.0 5)护士长1.23、根据班次分(30%) 1)行政班(管理岗位)0.7 2)白班0.6 3)A班(中班84)0.7 4)P班(小夜班410)0.7 5)N班(大夜班108)1.04、质控、院感、总教学老师护士岗位加0.1分三、考核方法(100分)1、每月按“护士绩效考核细化标准”对护士进行考评
13、,按实际得分计算。2、病人投诉一次经查实扣总分10分。3、质控、院感、总教学老师护士可采用系数(0.1)或每月100元奖励,但须考核其实际工作开展情况,不合格者扣除奖励,并不再担任相关工作岗位。4、专科护士每年考核一次,达标或优秀都可适当奖励,未完成的不奖励。5、发表核心期刊以上护理论文一篇奖励500元。6、待信息系统联网后将工作数量纳入计算。护理部2011年7月11日护士绩效考核细化标准标准分100分 被考核者: 考核者: 考核时间: 年 月 日考核项目考核内容标准分考评细则工作责任工作积极认真,严格执行三查八对,严防差错事故10缺点每次扣1分,一般差错每例扣4分,严重差错每例不得分,护办会讨论经济处罚,差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚,事故1例待岗,并按医院相关规定处理。工作效率完成岗位责任,完成规定的夜班数检查本班工作职责落实,未完成,每项内容扣2分。少一个夜班扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)基础护理工作落实,无压疮;符合“六洁”,
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