南开17春学期《汽车概论与营销实务》在线作业答案1.docx

1、南开17春学期汽车概论与营销实务在线作业答案117春学期汽车概论与营销实务在线作业 试卷总分:100 得分:100一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 我国第一辆货运汽车是什么牌（）A. 解放牌B. 凤凰牌C. 红旗牌D. 上海牌 满分：2 分正确答案:A2. 一级方程式大奖赛始于哪一年（）A. 1949B. 1950C. 1952D. 1956 满分：2 分正确答案:B3. 负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）A. 世界汽车协会B. 国际汽车协会C. 世界汽车联合会D. 国际汽车联合会 满分：2 分正确答案:D4. 汽车通常由发动机，底盘，车身，和（）组成

2、。A. 附件B. 传动器C. 电器设备D. 变速器 满分：2 分正确答案:C5. （）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。A. 演示能力B. 观察能力C. 思维能力D. 劝说能力 满分：2 分正确答案:D6. 法拉利汽车公司的总部在()A. 中国B. 意大利C. 美国D. 法国 满分：2 分正确答案:B7. （）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。A. 阿尔佛雷德?斯隆B. 丰田喜一郎C. 威廉?杜兰特D. 威廉姆?迈巴赫 满分：2 分正确答案:A8. 下列品牌属通用汽车旗下的是（）A. 雪佛兰B. 水星C. 雪铁龙D. 高尔夫 满分：2 分正确答案:

3、A9. 德国沃尔斯堡是（）公司所在地A. 欧宝汽车B. 戴姆勒一奔驰汽车C. 大众汽车D. 利兰汽车 满分：2 分正确答案:C10. 消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是（）A. 产生兴趣B. 引起注意C. 产生联想D. 激发欲望 满分：2 分正确答案:B11. 下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。A. 东方之子B. 桑塔纳C. 宝来D. 富康 满分：2 分正确答案:B12. 汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）A. B. C. D. 满分：2 分正确答案:C13. 消费者购买决策过程包括信息搜寻、方案评价、购买决策、购后评

4、价、发现问题，正确的流程是（）A. B. C. D. 满分：2 分正确答案:B14. 汽车营销员报价时应遵循的原则是（）A. 报底价B. 尽可能的高价C. 坚决不先报价D. 留有余地的高价 满分：2 分正确答案:D15. 保时捷汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A. 费迪南德波尔舍B. 戈特利布戴姆勒C. 沃尔特?克莱斯勒D. 威廉杜兰特 满分：2 分正确答案:A16. 在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。A. 汽车经济性B. 操纵性C. 安全性D. 舒适性 满分：2 分正确答案:D17. 一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手A. 主人、年长者、身

5、份高者、女士B. 客人、年长者、身份高者、女士C. 主人、年长者、身份高者、男士?D. 主人、年轻者、身份低者、男士 满分：2 分正确答案:A18. 阿尔法罗密欧汽车原创产地是（）A. 日本B. 意大利C. 韩国D. 中国 满分：2 分正确答案:B19. 购置新车时需要支付的费用中，不包括()A. 汽车售价B. 车辆保险费C. 燃油附加费D. 上牌服务费 满分：2 分正确答案:C20. 所谓阶背式轿车是指（）A. 两厢式轿车B. 三厢式轿车C. CA型车D. s型车 满分：2 分正确答案:B二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1. 汽车营销员的职业道德为（）。A. 实事求是B. 真

6、诚可信C. 勤奋好学D. 精益求精 满分：2 分正确答案:ABCD2. 其中下列（）是异议产生的原因A. 习惯B. 排斥汽车营销员C. 需要充分了解产品D. 经济能力 满分：2 分正确答案:ABCD3. 通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。A. 奥兹莫比尔B. 凯迪拉克C. 土星D. 林肯 满分：2 分正确答案:ABC4. 汽车营销员应掌握的专业知识包括（）A. 企业知识B. 产品知识C. 市场知识D. 用户知识 满分：2 分正确答案:ABCD5. 汽车营销员应有的心理素质包括（）A. 自信B. 应变C. 热情D. 开放 满分：2 分正确答案:

7、ACD6. 吉利汽车拥有（）汽车品牌。A. 美日B. 自由舰C. 旗云D. 美人豹 满分：2 分正确答案:ABD7. 在介绍车后方时，要介绍（）A. 刹车灯B. 行李箱C. 车外形D. ABS 满分：2 分正确答案:AB8. 销售员必备的销售工具通常指()。A. 公司介绍，汽车目录B. 名片夹、通讯录、笔记用具C. 计算器、价格表、购销合同D. 相关小礼品 满分：2 分正确答案:ABCD9. 在介绍车前部时，要介绍（）A. 空调B. 大灯C. 车外形D. ABS 满分：2 分正确答案:BC10. 北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。A. 通用汽车B. 克莱斯勒C. 韩国现代D. 法国雪铁龙

8、满分：2 分正确答案:BC三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B2. ABS、ESP均为主动安全技术。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B3. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B4. 通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:A5. ASR、

9、SRS均属于被动安全技术。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:A6. 本票是银行开出的。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B7. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:A8. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B9. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:A10. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:A11. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。

10、A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B12. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:A13. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B14. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:A15. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:A16. 饶斌是中国汽车业之父。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B17. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B18. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B19. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:B20. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。A. 错误B. 正确 满分：2 分正确答案:A