人员编制调研报告Word文件下载.docx

1、图表2 人员年龄分布通过图表2可以看出，20岁-30岁的员工占总人数的一半，基本上实 现老中青相结合。图表3 人员性别构成通过图表3可以看出公司员工男性人数占总人数的 72%人员主要分 布在人武部和设备部。丄本科大专 I高中/技校 初中及以下图表4人员学历构成二、各部门人员编制行政部现有7人，主要负责公司行政管理工作，包括公司会议组织、 起草文件及行政类规章制度、档案管理、采购、车辆管理、后勤保障类工 作等等。现有人员在相互配合的基础上做到了一人一岗，岗位和人员没有 增减的必要性。部门岗位定编人数现有人数备注行政部经理（责任人）1级别为经理 助理行政专员网络管理询价专员采购专员司机档案管理员合

2、计7人力资源部现有4人，自人资部经理9月份离职以来一直由薪资福利专员代理经理职务，岗位分别是薪资福利专员、绩效考核专员、招聘主管、 培训主管。根据现有分工及实际工作情况，11月份将监察小组员工张小凡 调入人资部，暂负责薪资工作。人资部 5个人将各司其职，在人员配置上 能保证人资工作的顺利开展。另外公司将加大培训的力度，包括对一般员 工的培训及对商户的培训，现有的 1名培训主管无法满足工作需要，计划 从外部招聘1名培训专员协助进行培训管理工作。人资部现有人员主要存 在以下两个问题：专业能力稍显不足、只熟悉本模块工作。专业能力不足 主要表现在理论不能应用于实际工作和对本行业本公司不熟悉。要想成为

3、一名专业的人资人员，至少要熟悉人资两个以上模块，所以现有人员在能 保证熟悉本职工作的时候，需要有一个契机能够从事其他模块的工作。人资部薪资福利专员11月将从监察小 组内部调入绩效管理专员招聘主管培训主管5财务部现有人员5人，2011年定岗定编是6个岗位6个人。2011年财 务部人员变动比较大，2名人员从商贸城内部调离，其中包括 1名经理。 在公司内部培养的原则下，原会计主管担任经理一职，以保证本部门工作 正常有序进行。另一定编岗位内部审计人员一直空缺， 此岗位是2011年新 增加岗位，工作职责是规范运营费用的精细化管理、对商贸城整体经济活 动进行监督审核。现在因为各种原因一直由会计主管兼任此工

4、作，工作侧 重点是对公司各部门费用执行情况进行监督核查，此岗位按照行业惯例应 该是独立于财务部门而存在的， 建议继续保留此岗位，岗位调至监察小组， 但直线汇报给总经理。一方面监察小组职能之一就是监督、检查商贸城各 部门及其员工的职责履行情况，现有人员在财务、审计等方面经验和知识 不足，不能起到很好的监督审核作用。另一方面此岗位独立于财务部，可 以真正更有效的发挥审计作用。财务部经理级别为经理助理会计主管收费主管收费信息统计员出纳内部审计经理助理暂代此 职能6市场部现有14人，根据公司要求，市场部今年新增策划主管一职，主 要组织开展促销、会议会展、市场推广等活动。市场部现有人员主要是招 商工作，

5、结合公司的计划及现有情况，今后市场部工作重点将偏重于活动 策划及组织实施，现有人员虽然有活动组织方面的经理，但是策划工作知 识和经验的深度和广度有所欠缺，不能系统地把策划工作组织实施起来， 所以在外聘1名策划主管的同时，有必要从市场部现有人员中内部培养两 名策划人员以辅助策划主管的工作，逐步培养公司内部的策划专业人员。品类主管3招商专员大客户主管新增岗位，11 年10月客服部 人员内部调动市场部合同管理员产权主管产权专员2策划主管11年新增岗位14监察小组现有5人，11月份将有1名人员调入人资部，结合监察小组 的工作职责和任务量，需要补充 1名人员。此岗位考虑内部调动和外聘相 结合之路，同时内

6、部调动在结合员工意愿和员工目前岗位履行情况的基础 上进行监察小组组长监察员41人将内部调离工程预算部2011年定编土建工程师1人，结合商场内装修工作量大等实际工作情况增加了 1名工程管理专员。工程预算部已经作为一个独立的 部门来参与工作，在负责工程类相关工作的同时也要参与公司日常管理类 的工作，所以现有人员在干好本职工作的同时，需要加强和其他部门的沟 通，及时有效的完成工作。鉴于此部门的人员数量及工作内容，暂不考虑 增补人员。工程预算部土建工程师工程管理专员消防部现有5人，主要负责统筹安排组织公司消防日常管理工作及定期组织、检查公司员工和商场从业人员的消防安全知识培训等工作。该部 门的工作具体

7、执行时需要其他相关部门的大力配合，部门的工作重点在于 组织和统筹安排，所以在人员配置上无需过多的人员参与，具体实施可以 协调相关部门，本部门只是作为统筹安排消防工作的部门。 2011年定编6人，包括4名技术专员，分管建筑防火，电气防火，现场督导等工作。消 防部自10月份离职1人后，一直没有补充人员。根据消防技术专员的岗位 要求，需要满足两方面要求：一是有相关的消防知识和技能，综合素质好。二是对商场环境熟悉。综合以上两方面因素，外聘的风险较大，存在人员不 稳定和情况不熟悉的可能性。根据本部门的职能及员工的职业生涯规划考 虑，建议从公司相关部门（人武部、装修管理部等）内部调动，其中人武 部人员过去

8、是优秀退伍军人的优先考虑（比如：是武警转业或武警消防兵 转业）。在公司内部，鼓励员工流动到更能发挥自己能力的岗位，以满足员 工个性化的发展要求，同时也是考虑到员工的职业发展，以此达到激励员 工的目的。消防部文员技术专员内部调动1人人武部2011年定编120人，分为4个中队，8个班组。人武部负责整个商贸城的防火防盗安全工作，工作范围广，人员需求量大，本年度人武 部人员一直保持在70人至100人之间，人员离职率较大，人资部负责尽量 补充人员的同时，人武部也需要加强对部门及员工的内部管理，降低员工 离职率。考虑到春节前后可能造成的流失人员，人资部也会提前做好防范 措施，做好应急招聘。例如在公司内部做

9、好宣讲工作，鼓励公司员工推荐 人员；利用春节期间商贸城客流量大的优势，在各门口张贴招聘海报；和 各武校提前联系生源等措施。人武部安防总监兼任经理助理中队长班长8一中队队员（外围）2517二中队队员（特勤）22三中队队员（查警）33四中队队员（夜勤、 监控）20队员地产调入督查内部调动12098设备部2011年定编88人，现有78人，主要负责商场内设备管理，设 备、设施的维修维护，保证商场供水、供电、供暖等设备的正常运行；共 分为7个班组，分别是电梯运行、空调运行、配电运行、消防维保运行、 维修一班、维修二班、维修三班。下面将分班组对工作进行分析：电梯运行班组定编11人，主要负责商场自动扶梯和直

10、梯的维修保养等 工作；自11年10月份公司将一期、二期电梯维修工作外包之后，目前人 员保留7人，待三期电梯外包之后将进一步进行人员分流，保留下来的人 员主要负责和电梯公司进行工作沟通，电梯维修的具体工作将由电梯外包 公司负责，公司人员将不再参与实质性工作。建议电梯维修全部外包之后 公司保留3人负责和外包公司驻场人员沟通协调即可，在现有 7人的基础上减编4人，2012年定编3人。空调运行班组定编14人，目前在编人员12人，主要负责空调机组的 开关机和维修保养工作、商户反映的冷热问题处理、整个商场的送新风和 新风机组的维护保养等。自今年 5 月份空调改造完成后，商场内环境得到 极大改善，空调运行班

11、组的工作也精简了很多。空调运行期主要负责开关 机及一些阶段性的工作，保养期间主要是检修维护工作。建议空调班组编 制进行精简，维持现有的 12人即可。 2012 年定编 12人。配电运行班组定编 17 人，现有 17人，配电班组全年实行两班倒，人 员是设备部最稳定的班组，主要负责商场配电设备正常运行，确保用电安 全；根据工作量及人员表现，基本上无需调整，维持现有定编。消防维保运行定编 7 人，现有 6 人，主要负责商场烟感探测器、手报 按钮、消防警铃、事故广播及消火栓按钮等消防设施及商场监控系统设备 的维修保养；维护、维修监控主机等安保监控设备设施；对排烟口、卷帘 门等设施的联动线路进行维护，确保线路正常。从实际工作情况来看，该 班组很多维修工作， 维修班组的员工也都可以做。 根据 2011 年的职责履行 情况及其他部门人员的反馈，遇到有一定难度的维修工作时，很多都交由 外部维修服务公司来做。存在能做的不做、能做的少做的情况。现有人员 可以满足工作需要，建议 2012年定编 6 人。维修班组定编 30 人，包括电工 15 人，水工 7 人，综合维修工 8 人， 目前维修班共有 27 人