1、特别是接到省、市城镇供水规范化管理检查通知后,从局里到公司上下思想统一,高度重视,专门召开会议,贯彻落实。对考核标准的内容进行认真地学习,认为考核工作是对公司供水规范化管理的重要检验,是全面提高公司规范化管理工作的一次契机,认真研究部署,积极开展自查,要高标准、严要求完成。为确保考核工作的顺利开展,依据考核内容、标准和要求,把考核标准逐项分解细化都有关部门,明确了责任部门及完成期限,确保了各部门按照考核要求有条不紊的开展各项工作。做到组织、目标、措施“三个落实”,人员、经费“两个保证”,从而保证考核工作的顺利进行。2、创新思路,强化措施,强力推进供水规范化管理上水平自来水公司规范化管理工作是供
2、水企业一项重要的基础管理工作,是安全生产、优质供水的重要保障。公司采取多项措施,实施多种手段,始终加强安全技术规范化管理软、硬件建设,不断提高规范化管理能力和水平。一是加大对水质监测的投入力度,去年新购进一套水质监测设备,不断加大人员培训力度,使水质监测能力和技术力量得到了加强,使检测范围和手段逐步达到国家相关规定,全方位服务于水源水、出厂水、管网水的水质监测,确保水质综合合格率达到100%,让广大市民吃上放心水、安全水。二是加大技术改造和硬件建设力度,确保城市供水安全高效。取缔水厂淘汰传统的漂白粉消毒方式,将漂白粉消毒改成二氧化氯消毒,并采用变频恒压供水技术,供水可靠性和安全性得到提升,大大
3、提高了供水水质。三是全力做好供水基础设施建设工作。为满足城市的快速发展,采用各项措施筹措资金,新建改造供水主管网16.7公里,城市供水覆盖面积不断扩大,居民用户不断增多,有效保障了居民生活和企事业单位用水需求。四是加大安全教育和宣传力度。公司始终把供水安全放在全局工作的第一位置,要求全体员工切实增强应对供水和处理突发事件的应急能力,通过开展“安全生产月”活动,举行供水事故应急预案实战演练。五是结合考核实施标准,我们对公司的各项制度建设进行查漏补缺,修订完善自来水公司工作规范一书,做到靠制度管人、用制度办事、以制度促进公司各项生产经营活动健康发展。二、按照考核标准对薄弱环节整改情况对照城镇供水规
4、范化管理考核评价依据,及和先进地区相比较,我们在规范化管理方面还存在一些薄弱环节和差距,我们认真梳理,并结合实际情况,采取各种措施进行整改。1、完善供水系统图纸、档案资料管理制度,提高技术资料整理的规范化和标准化。2、强化安全意识,不断完善和加强安全防范工作,加强领导带班制度,不定期地组织安全生产检查,及时排除隐患。3、加大安全防护及监控硬件建设,增加监控设备,扩大厂区监控范围。4、提出了加强水源保护的方案,已报县政府批准,通过防护建设、行政执法、加强宣传、保证资金投入等做好水源保护。5、完善应急预案的编制,加强应急预案的可操作性,定期举行应急演练。6、加大城区老管网改造,供水管网改造工程逐年
5、实施,并积极申请中央投资补助资金。7、加大化验室的投资和管理力度,加强水质监测能力建设,完善城市供水水质监管体系,做好水源地预警监控体系建设,早日使供水水质达到生活饮用水卫生标准(GB5749-2006)中规定的42项指标的要求。通过这次供水企业规范化管理的自查自改,各种规章制度及善软硬件建设不断完善,综合评价为97分,扎实高效推进各项工作,以此促进供水事业又好又快健康发展。*县自来水公司二0一四年七月九日Xx县城镇供排水公司安全供水规范管理 自查情况汇报为切实做好城镇安全供水规范化工作,我公司完善了我 公司的相关管理制度,不断深化企业改革,以服务人民群众 和推进县域经济社会发展为己任,始终把
6、推进安全供水规范 化建设作为提高企业管理水平和服务水平的重要内容来抓, 以用户满意为标准,以务实的工作作风完成了工作任务,现 将我单位自查报告汇报如下: 一、供水企业基本情况及部门职责 Xx 县城镇供排水公司是自主经营、自负盈亏、独立核算 的法人单位,隶属于县建设局。公司担负着全县的生活、生 产用水及供水、排水管道安装、维修、维护工作。公司在岗 事业编制人数 xx 人,退休 xx 人,合同工 x 人。公司内设客 户服务中心、安装队(抢修队)、xxx。综合设计供水能力 1 万 m3/d,实际供水量近 1.2 万 m3/d,输配水管道新老城区 约 55 公里,服务用户 14000 多个,担负着县城
7、居民生活办 公用水约 4.7 万人。 二、规范化管理制度的制订 1、精心组织,周密部署 为了使此次自查工作顺利进行, 我公司成立了由副经理、 水厂厂长为组长,办公室主任、客服中心主任为成员的城镇供水规范化自查工作小组。对全县供水水质、运行管理、水 源保护等工作进行一次全面的排查,对排查出的隐患定整改 方案, 落实整改责任人和整改期限, 确保此项工作落到实处。 开源节流,完善考核,实现企业经济效益逐步好转。在确保 安全供水的同时,公司采取多种有效措施,增加企业收入, 保证各项指标任务的完成,使企业的经济效益逐步趋向好 转。落实服务承诺,提高社会效益。集团公司成立以来,一 直注重社会效益,努力提高
8、服务水平,树立企业的良好社会 形象。社会服务承诺是服务工作总的要求和标准,公司 要求各部门和单位都必须践行承诺,公开办事流程,简 化工作程序,为广大用户提供便捷、细致的服务,以确保各 项工作能够做到公开、透明,并主动接受广大用户和社会各 界的监督。同时,还出台完善了用户服务工作程序、 工 程变更工作程序、工程验收管理办法等制度,把承 诺的各项要求,落实到具体工作中。为使服务工作更加贴 近用户,集团采取公开咨询、走进社区、现场办公等形式, 宣传、普及用水法规和用水常识,及时为广大用户解决用水 过程中的问题。针对用户关心的查表、收费、维修等工作, 集团实行人性化管理,对查表数据层层审核把关,保证无
9、差 错;对欠费户电话催收、上门催缴,避免用户水费损失;对 维修尽量错开用水高峰, 缩小停水范围, 降低对用户的影响, 得到了广大用户的好评。此外,针对用户服务工作,还多次召开经理办公会议,专题研究部署,认真抓好窗口单位的文 明服务管理,使干部职工的服务意识有了较大提高。 第一,严格执行规章制度,推进企业规范化管理。结合近 几年的运行情况,公司在年初对已经颁布的各项规章制度进 行了修订和整理,使其更加符合工作实际。修订后的管理制 度,简化了工作程序,有利于提高工作效率,规范职工的行 为,为企业的规范化管理提供了制度保障。为确保各项制度 落到实处,在组织开展规章制度学习活动的同时,严把“制 度执行
10、关”,采取抽查、定期检查、经营考核等多种形式, 督导单位制度的落实执行情况。凡是违反制度规定、不符合 工作程序的,公司全部依照相关规定给予严肃处理,绝不姑 息。 第二,加大基础设施投入力度,提高设备完好率。由于公 司成立初期,基础设施投入不足,设备自动化程度低,加上 运行多年,致使很多设备老化严重,故障频发。为提高设备、 设施的完好率,确保城市供水安全,xx 年,公司进一步加大 了对基础设施的改造力度,在设备维修、管网改造方面全年 累计投入 xxx 余万元。 2、城市饮用水源基本情况 xx 县城饮用水源地主要位于库马力克河中下游流 域,为地下水型饮用水源地-主要为库马力克河的河水渗漏 补给,补
11、给源充分。良好的介质空间库马力克河冲积平原松散岩类孔隙潜水广泛分布。潜水位埋深一般 20m,含水层 富水性极强,水质好,为地下水开采的主要目的层。 、xx 县城饮用水源保护区的划定情况:xx 县城目前 有一座水厂。Xx 厂建在 xxx 路西端,通过加压设备供全县城 居民生活和生产用水, 东经: 401637.6, 北纬 8013 47.7, 高程为 1152 米。 水厂内有 xxx 立方米清水池一座, xx 厂水源地有 3 眼水源井,目前使用状况良好。水质较好, 卡坡上建有一座供水泵站,目前有 1 眼水源井,主要解决县 城东部生活和绿化用水。水源井井深约 150 米至 160 米,单 井出水量
12、每日 16002000 立方米。 xxx 城饮用水源保护区环境监管情况:xx 县政府高度 重视对水源地的管理保护,把它当做改善民生工程的大事来 抓,为保证辖区内居民的饮水安全。环保部门加大了对 xx 县地下水的监测频次,增加了监测点位,实时掌握 xx 县地 下水的水质变化状况,县城内的污水管网工程正在紧张施工 进行。保护生态环境,发挥水的资源化作用,提高供水普及 率,也是非常迫切和必要的。 3、城镇供水规划及项目实施建设管理 加强施工管理,工程建设狠抓落实 ,发展供水事业涉及 到广大人民群众的切身利益, 需要全县上下互动, 齐抓共管, 通力协作,形成合力。在工程建设上,县政府每年把供水项 目工
13、程建设列入县上的重点工程来抓,加强工程建设管理。工程建设质量的好坏,直接关系到供水工程建成后的管理, 关系到群众的切身利益,关系到党和政府的形象。在工程建 设管理方面,把好“四关” :即“设计关” 、 “建设关” “材料 关”和“验收关” 。认真做好前期工作。选择有资质的水利 勘测设计队进设计,保证了前期工作的深度,保证了单项工 程规划的合理性和科学性,为建设高质量高标准的项目奠定 了基础。 ,实行项目法人负责制、招投标制、工程监理和合 同管理制。坚持按“设计施工,合同管理,验收签证,审批 报账”原则。选择有资质的工队进行施工,签订施工合同, 进行合同管理;并抽调名工程技术人员进驻工地,进行现
14、场 技术指导和质量把关。对新打水源井进行抽水试验,测定水 量,满足项目用水需求。严把阶段验收和竣工验收关。对基 础部位、隐蔽工程等及时进行阶段验收。严格资金使用和管 理程序,确保资金使用安全、高效。目前我县正在实施的供 水(二期)工程建设项目总投资 xxxx 万元,供水范围:xxx 乡。供水人口:近期 9 万人,远期 25 万人。供水规模:近 期设计规模 3 万吨/日,远期扩建设计规模 6 万吨/日,主要 建设内容为:xxxx 冲积平原上施工水源井 12 眼、井间联络 管 8.2 公里, 新城区水源地至拟建水厂输水管线 9.3km, 4000 立方米清水池 3 座、二级加压泵房一座、化验室、加氯间、 变配室、综合办公楼等附属设施,拟建水厂至新城区输水管 线 2.8 公里。目前,供水二期工程项目水厂近期土建、设备安装已全部完工。Xxx 县城镇供水专项规划住建局正在编制 当中。供水(二期)工程完工后,将重新划定 xx 县城饮用 水源保护区,设立水源保护区,防止水源污染。禁止在保护 区内堆放垃圾、排放污染物等危害水源水质的行为。 三、规范化管理制度的落实 (一)水质管理 1、城市饮用水源水质监测及监管情况 xxxx 城水源地水质监测情况
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