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1、-3市场开发,与客户签有效协议(目标500份)物资准备-1制定酒店开业物品清单(另附专页清单)-2棉织品类-3客用品类-4清洁用品类-5客用设备类-6文印类-7服务用品类-8统一标识类-9工作用具类-10办公用品类-11电脑设备类-12后勤设备类-13维修工具类-14按规格布置房间规范准备-1培训岗位管理规范-2培训岗位工作职责工程配合-1工程协调会-2现场了解工程进度质量情况-3各营业区域、房间设施设备的检查证照办理-1名称核准手续-2办理消防合格验收-3特种行业治安许可证-4办理仪器卫生、公共场所卫生许可证-5办理环保手续-6办理工商登记及刻章、法人代码证及税务登记开业工作支持部门和项目部

2、 门支持项目1人力资源中心提供租赁合同、物业资料和业主资料2工程中心改造方案、工程预算、工程进度工程竣工图纸,设备使用说明书有关许可手续3财务中心审批工程预算,审批申购物品提供公司中央采购的物品协调中央采购供应商提供经济型酒店标准的物品4核定人员编制和确定员工工资标准人员招聘和办理录用手续和劳动用工制度5运营中心公司运营标准和手册酒店质量检验标准和方法指导员工培训计划的制订和迎新培训人员实习安排和人员考评见习店长培训与考评提供酒店物品的标准6PMS系统和CRS系统安装酒店通讯系统和电脑系统PMS系统和CRS系统培训7销售中心对酒店前台和销售助理提供销售政策培训提供现有的客源网络:协议公司和旅行

3、社网上宣传和销售开业前酒店销售方案指导8市场部酒店招牌设计和安装经济型酒店VI标识酒店应用方案提供经济型酒店市场宣传资料开业工作支持部门工作细项序号项 目执行天数距试营业提前天数核定人员编制指导总经理做人员招聘计划指导总经理对招聘人员办理录用手续按不同岗位需求安排人员陆续到岗20向总经理提供劳动合同、人事制度指导总经理工资总额的使用、工资的发放督导总经理与员工签定劳动合同对总经理进行劳动用工、社会保险、办理招工专题培训9对会计进行人数报表、人工成本表的培训10落实人员到位情况,加强与总经理的沟通挂牌位选位挂牌位工程基础21各项挂牌方案14自体挂牌手续及制作发布挂牌30经济型酒店贵宾卡发放与培训

4、27经济型酒店通讯经济型酒店网站新店信息经济型酒店网站新店促销三折页等宣传资料11VI应用规范检查及更正店长助理销售理念和技巧培训15提供公司签约中介名录提供公司协议及中介协议格式提供销售部各类报表提代促销宣传单页格式指导店助进行周边市场调研指导店助制定营销计划制定房型和房价制定分月客房销售指标制定促销政策确定横幅宣传内容(可选)12确定宣传单页并制作(可选)13协助总助进行前期销售酒店前台员工销售培训网页销售资料录入16开通网上销售电脑硬件系统的配置及审核电话交换机系统的配置及审核PMS系统的安装调试PMS系统的操作培训电话计费的对接及开通酒店宽带网的开通设备安装系统调试到位工程中心(项目经

5、理)客房装饰、安装按楼层由上往下交付45大堂、底层客房装饰安装交付大堂总台、咖啡厅收银台制作弱电机房交付弱电机房电源接入设备用房电源接入门头、玻璃大门安装外墙涂料涂刷完毕外场污废水管碰口、路面铺浇厨房装饰、水电安装咖啡厅装饰室外冷热水关接入弱电管线进机房外场绿化外场路灯锅炉点火、调试、检验17监控调试18消防系统安装调试、检测、验收19电子门锁安装调试程控交换机安装调试193长途电话接入22电视、电话、网络跳线调试23空调安装、调试24窗帘安装25浴帘安装26客房家具安装装饰画28灭火器具29厨房设备安装、点火、调试排放油烟设备安装调试31泵房设备安装调试32电梯安装调试33自来水接入34煤气

6、接入35电力增容36污水排放提交和培训经济型酒店运营标准提供酒店物品和摆放标准检查酒店员工招聘和到位情况协助制定酒店员工培训计划检查酒店员工培训计划实施公司理念培训公司培训体系培训公司质量体系培训员工入职考核见习店长实习安排见习店长考核开业前的酒店运营标准检查财务中心/采购中心酒店运营单据印刷(含房卡)服务宗夹废纸娄活动衣架漱口杯托盘棉织品(棉被、床单、枕头等)一次性客房用品窗帘浴帘行李架客房挂画电话机电视机吸尘器饮水机楼层烟筒房号牌楼层指示牌、楼层客房指示牌各功能房指示牌房价牌大堂立牌大堂和餐厅绿化客用保险箱、财务保险箱咖啡厅台牌台布厨房用品制服工作布鞋开业岗位分工职能岗位设置开业前主要职能

7、店长开业准备协调、人员落实、了解运营、物品准备、培训财会人员设备物料登记、对外手续工程维修员熟悉酒店设备特性、工程前台助理市场调查、公司签约、物品准备、培训、开荒前台服务员接受经济型酒店培训、协助市场调查、开荒客房助理公司签约、培训、物品准备、开荒客房服务员接受经济型酒店客房培训、开荒厨师/厨工接受经济型酒店培训、物品准备保安人员接受经济型酒店培训、开荒PA开业前酒店标准检查表小类检查项目是否时间(开业前) 员 工 及 培 训员工到位情况员工培训计划制定员工技能培训实施PMS、CRS系统培训总经理实习与考核员工制服和工号牌 电脑设备前台系统火警显示屏、治安监控显示屏电话通讯和计费系统UPS备用电源 大堂宣传品(酒店介绍、经济型酒店通讯、400、预订卡、会员手册)宾客留言牌天气预告牌酒店告示牌前台经济型酒店灯牌前台花盆绿化前台备品(电吹风、小药箱、针线包、烟缸、糖罐)前台装饰画商品展柜及商品大堂空调大堂和前台绿化IC、磁卡电话照明完好,照度合理本地交通旅游地图 餐 厅自助餐器皿餐厅绿化餐厅餐台餐桌消毒用品咖啡厅展示柜空调37 房客防盗链38安全疏散图3940取电器41电加热水壶、饮水机42电视机和遥控板43空调机

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