1、通过对产品、价格、渠道、促销、顾客服务、人员、进程管理的讨论。制定出适合中老年人特点的营销组合策略。关键词:中老年保健 人口老龄化 营销计划 市场分析 营销组合策略AbstractThis text studies and plans to open up the marketing prospectus of QiuZhiMei in the city of Bayannao, analysis the background,market environment and competitive environment of health products market of the Inne
2、r Mongol, work out the marking plan and look forward to the future market finally. This text have offered the data and theory for opening up the health market of QiuZhiMei of the city of Bayannao.This text includes three parts.The first part,background introductions of the company and project.In thi
3、s part,we will make a summary of our company and the health market of the Inner Mongol.QiuZhiMei is a specialized company of health care for the middle and old aged. Our company bases on the Inner Mongol west district, regards Huhehot as the base, provides health care textile products to market.For
4、long-term, we will develop to health care consultation and health service.The second part,analysis of the new market.It is a key part of this text. Including market analysis,competition and chance analysis.Throughto analysis population,purchasing power and the desire of buying, we may draw the scale
5、 and potentiality of the consumer market of the local health care. Using five kinds of strength competition models and SWOT methods of Potter.The third part, the marketing tactics of the new market. Through the discussion to products, price, channel, promoting, customer service, personnel , process
6、management. Make the marketing strategy suitable for elderly.Keyword: Health care for the middle and old aged ; Aging population ; Marketing plan; Market analysis; Marketing strategy目 录引言 1第1章 公司及项目背景介绍 21.1公司基本情况介绍 21.1.1公司简介 21.1.2公司名称 21.1.3公司性质 21.1.4公司宗旨 21.1.5公司经营理念 21.1.6企业文化 31.1.7企业战略 31.1.
7、8公司组织结构及职责 31.2项目背景 41.2.1内蒙古地区保健品行业背景 41.2.2秋之美保健产品概述 4第2章 项目分析 52.1 市场分析 52.1.1人口环境分析 62.1.2购买力分析 72.1.3购买欲望分析 112.2竞争与机会分析 132.2.1竞争企业的分析 132.2.2 机会和问题分析 14第3章 秋之美保健有限公司开拓巴彦淖尔市场营销目标 153.1市场定位和目标市场的选择 153.1.1市场定位 153.1.2目标市场的选择 153.2 公司的现代营销理论 153.3 营销组合策略 153.3.1产品策略 153.3.2价格策略 163.3.3 促销策略 173.
8、3.4分销策略 183.3.5 顾客服务 183.3.6人员管理 193.4前景展望 19结论 19参考文献 21附录 22谢辞 32引 言保健品行业,被经济学家评为 21 世纪十大最具有发展潜力的行业之一。据我国国家统计局公布,近几年我国城乡居民保健品消费支出正以15%30%的速度增长。我国国民经济保持了高速稳定增长的良好态势,国内生产总值逐年稳步提高。近几年,通过连续实施扩张性经济政策,我国经济已经进入良性循环,经济发展的总体环境越来越好。随着经济的快速发展,我国居民的人均收入和消费水平稳步提高。2003年,我国人均GDP首次超过1000美元,城镇人均可支配收入正迅速向10000元大关迈进
9、,农村居民潜在购买力也开始逐渐释放。我国居民家庭的消费结构也在发生着很大的变化。居民家庭恩格尔系数逐年下降,2003年我国城镇居民家庭恩格尔系数已接近37%。这说明我国居民的消费结构正在向发展型、健康型、享受型升级转变。据2003年我国人口变动情况抽样调查显示,我国40岁以上的中老年人已经达到了4.8亿人,60岁以上的老年人达1.5亿,这两个数字正以每年3%以上的速度增长,我国已经进入了老年社会,随着工业文明的发展,社会的进步,越来越多的人开始关注健康,关注生命,特别是中老年人,更是一群被社会普遍关注的对象。联合国也将 1999 年定义为“国际老年人年”,向全世界发出“积极而健康的老龄化”的倡
10、议。2000年,党中央、国务院做出了关于加强老龄工作的决定,老龄工作已成为各级政府工作的一项重要内容。但是,据世界卫生组织的一项全球性调查结果显示,全球有70%的人群处在亚健康状态,国内有关方面公布最新调查结果也显示,目前国人处于亚健康状态的比例更是高达75%。这些人群中,中老年人所占的比例和健康状态更是让人担忧。我国居民收入的大幅度提高,消费结构的转变,为产业市场提供了巨大的机会。我国中老年人口基数巨大,他们渴望健康,但他们的健康状况令人担忧,保健知识、保健意识都比较匮乏。中老年保健市场已经具备了人口、购买力、购买欲望等成熟市场的基本要素。本着关爱中老年人健康,壮大企业的原则。本公司拟在内蒙
11、古西部地区以呼和浩特为基地,建立一家综合性保健服务公司。期初拟在巴彦淖尔市开拓保健服务市场。本文通过对全国及内蒙古西部区的宏观环境和保健产业进行调查后,在对影响居民保健品消费的因素进行数据分析的基础上,制定出企业在巴彦淖尔市开拓保健市场的营销计划书。第1章 公司及项目背景介绍1.1公司基本情况介绍1.1.1公司简介内蒙古秋之美保健有限责任公司,成立于2005年10月1日,地处内蒙古呼和浩特市如意开发区,注册资金1000 万元人民币,是一家专门从事健康保健产品的生产、销售及保健咨询、保健服务的企业。我公司牢牢树立了“关爱中老年人健康”的伟大旗帜,秉承以科技创造健康生活的宗旨,运用先进的科研手段和
12、雄厚的研发力量,独家或与多家高等院校、科研单位、企事业单位合作,共同研发生产具国内领先水平的秋之美生命纤维纺织品。这种高科技产品,是凝聚了人体科学、材料科学、传统中医理论,化学纺织工程等多门学科精髓的最新成果,对改善人体微循环,增强人体免疫力,预防、辅助治疗疾病有独特的神奇功效。初期拟向市场推出秋之美功能纺织品,包括健康睡眠系统、健康护身系列。我们坚信,只有不断创新发展、提高产品的品质、提供真情的服务,培养德才皆备的人才,才能赢得广大消费者的信赖和支持,才能取得企业的经济效益和社会效益的双丰收,造福社会。 1.1.2公司名称秋之美保健有限责任公司1.1.3公司性质 有限责任公司1.1.4公司宗
13、旨关爱中老年人健康 科技创造健康生活1.1.5公司经营理念(1)以人为本 顾客是核心资源、顾客是伙伴、员工是企业的最大财富 (2)变革创新 市场永远在变化,市场面前人人平等,只有不断变革经营,管理创新技术创新,才能在瞬息万变的市场中取得成功。1.1.6企业文化品德、品牌、品质1.1.7企业战略(1)建立知名品牌。(2)高起点发展保健产业,提高保健产业的高新技术含量。(3)把农村市场作为战略重点之一,适时是开拓农村市场,壮大实力和规模。(4)保健咨询和保健服务是企业重要的发展方向。把客户作为企业的重要源,重视客户资源的管理和开发。引导消费者树立正确的保健意识和健康观念。1.1.8公司组织结构及职
14、责 董事会:负责召集股东会、执行股东会决议、决定公司的生产经营计划、投资方案、财务计划、管理机构的设置、 聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人。经理: 全面负责公司的各项管理工作,制定公司长远规划和近期的经营计划,协调管理公司的生产经营、人力资源、营销、财务工作。公司的日常经营。营销部:主要负责公司的产品营销、产品的销售工作,同时进行客户信息采集、客户关系维护和市场信息收集。通过市场调研中心提供的数据分析信息制定营销计划,实施方案。服务部:下属客户服务部和市场调研部。主要负责客户关系的管理、客户信息的收集管理,市场信息的收集、整理、加工,为营销决策提供数据支持。产品部:负责产品的研发、制造、质量控制,产品仓储等。财务部:制定公司总体财务规划,年度财务计划、项目财务筹划。进行日常的财会计工作。行政办公室:协助经理处理日常工作。企业形象、品牌管理。人力资源部:负责营销队伍的设计、人员的招聘、员工的绩效考核、员工的培训、员工的奖惩和激励。1.2项目背景1.2.1内蒙古地区保健品行
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