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1、21. 管理创新单项选择题（2-3分）1中外学者对管理的定义不胜枚举，提出“管理是由计划、组织、指挥、协调和控制这五项要素所组成的过程”的是 A.西蒙 B.德鲁克 C.法约尔 D.周三多2提出管理决策论的是 。A韦伯 B德鲁克 C西蒙 D泰罗3比利时可口可乐中毒事件发生后，可口可乐公司董事会主席和首席执行官道格拉斯伊维斯特从美国总部赶到比利时处理此事。根据明茨伯格管理者角色论，这属于管理者的 。 A人际关系角色 B信息角色 C决策角色 D公关角色4人们常说“管理是一门艺术”强调的是 A管理的实践性 B管理的复杂性 C管理的科学性 D管理的变动性5.下列 性质不属于管理的特性。A综合性 B应用性

2、 C精确性 D艺术性6一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的 职能。A.计划、控制、组织和领导 B.计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制 D.领导、组织、计划和控制7为了确保旅客和货物列车顺利的到达目的地，铁路调度指挥人员发挥着重要作用，他们每天要对自己所管辖范围内客货运输业务做出全面的规划安排；向车站值班人员传达日班计划，并听取他们的意见；对各次列车运行和停站时间做出适时调整，以确保列车正点到达目的地；对下属人员进行绩效的考评等，这些工作所反映的组织职能

3、分别是 A.计划职能、领导职能、控制职能、组织职能B.计划职能、组织职能、领导职能、控制职能C.全部都是领导职能D.全部都是组织职能8美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明 A有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论9以下关于管理的责任原理的描述，正确

4、的是 。A管理责任应集中于最高层管理者，中层和基层管理者不应承担责任B管理的责任就是追求效率C明确职责，强调责权利的协调统一D管理责任是指管理者能够直接有效指挥下属成员的数目10管理人员与一般工作人员的根本区别在于 A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标11相对于中层和基层管理者， 对于组织高层管理人员而言更为重要。A技术技能 B概念技能 C决策技能 D人际技能12对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就

5、越是按以下顺序排列 A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B.首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能13某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到 A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作14日本松下电器公司的创始人松下幸之

6、助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明 A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B .企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C .企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D .管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度15某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任

7、务的完成。由此可推断，这位管理人员是 A高层管理人员 B中层管理人员 C基层管理人员 D无法推断16为公司在困境中指明未来的发展方向，这属于管理学者R.L.卡兹的研究出来的管理者必须具备3种技能的哪一个 A演讲技能 B人际技能 C技术技能 D概念技能17MIS是 。A管理导入系统 B管理技术系统 C管理信息系统 D管理即时系统以18信息系统的五要素指的是输入、处理、输出、 和控制。A计算 B运行 C反馈 D设计19要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的 。A计划 B组织 C领导 D控制20能够为管理提供依据，为控制提出标准的管理基本职能是 。21韦伯认为哪种权力宜于作

8、为理想行政组织体系的基础：A传统权力 B法定权力 C超凡权力 D神授权力22首先提出企业中存在“非正式组织”的管理理论是 A科学管理理论 B行为科学理论C古典组织理论 D行政组织理论23下列是法约尔的著作的是 A工业管理与一般管理 B第五项修炼 C工业的领导 D科学管理原理24法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能。法约尔没有提到 25被称为“科学管理之父”的是 A泰勒 B欧文 C法约尔 D梅奥26一般管理理论的提出者法约尔是A.法国人 B.美国人C.英国人 D.德国人27古典决策理论是基于 假设提出来的A社会人 B能动人 C理性人 D经济人28梅奥根据霍桑实验阐述了人际关系

9、学说，下面哪一个不属于他认可的内容 A工人是社会人，而不只是经济人B企业中存在着非正式组织C生产率的提高主要取决于工人和周围人的关系D实施标准化29进行霍桑实验的是 A西蒙 B梅奥 C德鲁克 D戴尔30霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在31关于目标的描述，错误的是 。A目标应尽可能的量化B应建立有层次结构的目标体系C目标是要确定考虑约束条件的D目标不应精确，以利于后续的行动有较大的灵活空间32在管理活动中重复出现的例行问题的决策是 。A不确定型决策 B风险决策 C非程序

10、化决策 D程序化决策33决策应该遵循什么原则 A.容易 B.最优 C. 满意 D.一劳永逸34在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。下列观点最有说服力的是： A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常管理者无法确定最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求次D.追求最优方案是需要成本的，常常会由于代价太高而最终得不偿失35一项决策是在行动方案的自然状态和概率都未知的情况下做出的，则这项决策属于 。A风险型决策 B不确定型决策 C程序化决策 D确定型决策36某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可

11、供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策：A. 确定型决策，非确定型决策 B. 非确定型决策，风险型决策 C. 确定型决策，风险型决策 D. 风险型决策，非确定型决策37下面的网络图中，关键路径是 。AABCDEFG BABCEGCABDEG DABDFG38某厂面临3个可行方案（如图），按照乐观准则应如何决策 。 销路好销路一般销路差方案一：新建6020-25方案二：扩建4025方案三：改造1510A选择新建 B选择扩

12、建 C选择改造 D以上都不对39以下对组织目标制定原则的理解不恰当的是 A.以满足社会或市场需求为前提，并要考虑到组织的社会责任B.以提高投入产出率为出发点，注重资源的有效利用C.制定的目标应具有先进性和合理性D.制定组织目标不用考虑外部环境的影响40目标管理理论的理论基础是（ ）A.科学管理理论 B.行为科学理论 C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一D.权变管理理论41按决策的主体分，决策可分为个人决策和 A.集体决策 B.领导决策 C.员工决策 D.股东决策42某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡

13、点是 A14台 B12.5台 C7.3台 D. 80台43指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的 A.战略目标 B.长期目标 C.短期目标 D.核心目标44头脑风暴是比较常用的群体决策方法，请问以下哪一个是属于错误做法 A建议越多越好B可以补充和完善已有的建议，使它更具说服力C鼓励每一个人独立思考，广开思路D对别人的建议进行评价和讨论45万科公司从经营多种房地产转变为单一经营白领居住的城郊结合部的房地产，这属于计划当中的哪一种计划 A战略性计划 B战术性计划C业务计划 D程序性计划46目标管理的英文缩写是 A.MIS B.MBO C.MBA D.CIS47下面哪一项不属于目标管理的缺点 A 缺乏有效的控制 B 强调短期目标C 目标的商定很费时间 D 目标难以制定48实施目标管理的主要环节是：逐级授权 目标的制定与展开 实施中的自我控制 成果评价这些环节的逻辑顺序是 A. B. C. D. 49人们变得越来越宅男了，这属于企业哪个外部环境因素发生变化 A 经济 B 政治 C 技术 D社会50我国明年起将下调部分进口关税，这属于哪个企业外部环境因素发生变化 A 经济 B 政治 C 社会 D 技术51当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到：“计划赶不上变化”，有人甚