1、C理赔可发现和检验展业承保工作的质量 5.查勘时,对行驶证的查验应注意( D )。A行驶证自身的真伪 B行驶证副页上检验合格章的真伪,即行驶证的有效期 C行驶证车主与保险单登记的是否相同 6.( B )年英国开始强制实施汽车责任险。7.汽车保险投保单为保险合同的要件之一。一般包括( D )内容。A投保人、被保险人和驾驶员情况 B保险汽车情况 C投保险种和期限、特别约定 D以上答案都正确8.有关汽车保险理赔方面的描述正确的有( D )。A汽车保险理赔是指保险汽车在发生风险事故后,保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为 B汽车保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现,是
2、保险经营中的一项重要内容 C近年来,由于现代汽车的结构性能日趋合理,因车辆本身原因导致的交通事故比例呈现出下降的趋势,而由人为因素引起的交通事故则在迅速增加。这种变化增加了汽车保险理赔工作的难度9.有关车辆定损描述正确的是( D )。A修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失 B能修理的零部件,尽量修复,不要随意更换新的零部件 C准确确定工时费用 D以上答案都正确10.某日天下大雪,一行人被A、B两车相撞致死,后经交通警察查实,该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是( B )A.大雪天气 B.酒后驾车 C.A车撞击 D.B车撞击11.20世纪50年代初,中国开办了汽车保险,不久出
3、现了争议,认为汽车保险对社会产生负面影响,于是( A )年停办车险。A1955年 B1956年 C1957年 D1958年12.汽车保险投保单中( B )。A投保人与被保险人名称必须一致 B投保人对保险标的必须具有保险利益 C投保人与被保险人为单位的,名称填写简称 D以上答案都正确13.在汽车保险理赔时,应遵循的原则包括( D )。A重合同、守信用原则 B坚持实事求是原则 C主动、迅速、准确、合理的原则 D以上答案都正确14.VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车年款为( C )。A.1992 B.1998 C.1994 D.199615.机动车辆保险合同由( D )组成。A.保
4、险条款、保险单B.保险条款、保险单、批单C.保险条款、投保单、保险单、批单D.保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定16.2004年全国车险保费收入约为( C )。A472亿 B544.6亿 C744亿 D855亿17.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定,对于以下原因( D )造成的车辆损失,一般不承担赔偿义务。A.违反道路交通管理条例中有关机动车辆装载规定B.受本车所载货物的腐蚀C.核反应、核污染、核辐射D.以上答案都正确 18.汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括( A )。A号牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号、VIN码B车辆种类、座位/吨位、车辆颜色、初次登记年月C汽车的
5、使用性质与行驶区域19.随着私家车数量的增加,被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。由于这些被保险人文化、知识和修养的局限,再加上他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面知识的匮乏,使得他们购买保险具有较大的被动色彩。同时由于利益驱动,使得检验和理算人员在理赔过程中与其交流时存在较大的障碍。这体现了汽车保险理赔的(A )特点。A被保险人的公众性 B损失率高且损失幅度较小 C标的流动性大 D受制于修理厂的程度校大20.保险标的汽车的实际价值低于保险金额,这种保险被称之为( A )。不定值保险 定值保险 定额保险 D超额保险21.( C )正式实施的最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若
6、干问题的解释中规定受害人可以主张精神损害赔偿的权利。A2000年8月15日 B2003年1月1日 C2004年5月1日 D2006年3月21日22.车辆损失险可按照( D )方式确定保险金额。A新车购置价 B实际价值 C协商价格 D以上答案都正确23.2004年,我国共发生交通事故次数567753起,平均每起直接经济损失为4878.88 元。这体现了汽车保险理赔的( A )特点。24.根据我国当前民用汽车报废标准,对于延缓报废的车辆,从事营业性运输的各种客车每年检验( A )次。A.2 B.3 C.4 D.525.投保人哪些原因容易导致保险欺诈。( D )A想利用保险大发横财 B对保险缺乏正确
7、的认识 C偶然因素的诱发 D以上均有可能26.保险赔偿中的责任不清是指要区分开( D )。A“产品质量保证保险”与“产品责任保险”的保险责任B“产品责任保险” 与“汽车保险”的保险责任C“产品质量保证保险”与“汽车保险”的保险责任D“产品质量保证保险”、“产品责任保险”、“汽车保险”三个险种的保险责任27.有关保险核保的阐述正确的是( D )。A保险核保指保险人对风险进行辨认、评估、定价,并确认保单条件,以选择保户进行承保的一种行为B核保目的在于发展与维持有利润的保险业务C核保是保险经营过程中保险公司保证承揽业务质量的重要环节28.客户出现事故后进行报案的方式有( D )。A上门报案 B电话报
8、案 C传真报案 D以上答案都正确29.交通事故中的财产损失一般情况下仅包括( A )。A.车辆、财产的直接损失;B.现场抢救人身伤亡善后处理的费用;C.停工、停业等所造成的财产间接损失。D.停车费、罚款30.投保人进行保险欺诈的根本原因是( D )。A想利用保险大发横财 B对保险缺乏正确的认识 C偶然因素的诱发 D人的贪婪本性和对保险的无知31.产品质量保证保险的保险责任是( B )。A负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失,这种保险应由产品生产者负责购买B负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失,这种保险应由产品生产者负责购买C负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失,这种保险应由产品使
9、用者或消费者负责购买D负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失,这种保险应由产品使用者或消费者负责购买32.批改作业所签发的书面证明称为( D )。A投保单 B保险单 C保险凭证 D批单33.客户出现事故后可向( D )部门进行报案。A理赔部门 B客户服务中心 C保险公司的经营单位 D以上答案都正确34.一投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞坏,( B )属于保险责任。A一定是 B不是 C不一定 D应具体情况具体分析35.保险欺诈骗赔的常见表现形式有( D )。A先险后保 B谎报出险 C一险多赔 D以上答案都正确36.产品责任保险的保险责任是( B )。37.根据目
10、前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定,对于以下原因( D )造成的车辆损失,一般不承担赔偿义务。A.地震 B.减值损失 C.轮辋单独损坏 D.以上答案都正确38.以下业务需要办理批改手续的是( D )。A保险车辆在保险有效期内赠送他人 B变更使用性质 C调整保险金额 D以上答案都正确39.客户出现事故后向保险公司报案时,保险公司需要记录的内容包括( D )。A记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式 B记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况 C记录保险车辆的情况及保单号码 D以上答案都正确40.一险多赔诈骗案是机动车保险理赔工作中最常见、最普遍的现象。常见的一险多赔诈骗案(
11、A )类型。A一次事故向多个保险人索赔 B一次事故多险索赔 C一次事故先由事故责任者给予赔偿,然后再向保险公司索赔 D以上答案都正确41.汽车保险的保险责任是( C )。A负责赔偿由于汽车质量原因造成汽车本身的损失B负责赔偿由于汽车质量原因造成第三者的损失C负责赔偿保险汽车的所有人或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故造成车辆损毁的损失和对第三者应负的赔偿责任D负责赔偿所有损失42.有关批改效力的规定正确的是( D )。A批改的效力优于原文 B如存在多次批改,最近一次批改的效力优于之前的批改 C手写批改的效力优于打印批改 D以上答案都正确43.客户报案后,保险公司应查核保单信息,即根据保单号码,
12、查询保单信息,核对承保情况。其工作内容包括( D )。A查验出险时间是否在保险期限以内 B出险时间是否接近保险期限起讫时间 C与上起案件报案时间是否比较接近 D以上答案都正确44.在保险理赔过程中必须遵循的原则是( D )。A.分摊原则 B.物上代位 C.代位求偿 D.近因原则45.( D )属于防范保险欺诈骗赔的有效措施。A保险公司应加强保险知识普及,争取公众支持 B保险公司要加强和有关部门合作 C加强风险评估,提高承保质量 D以上答案都正确46.我国目前在汽车保险费率管理模式上为( A )。A完全从车费率模式 B完全从人费率模式 C从车和从人相结合的费率模式 D从车和从人相结合,并且考虑人
13、员因素非常详细的费率模式47.有关续保的描述正确的是( D )。A续保对投保人可享受无赔款优待B续保对保险人可减少展业、验车等工作,从而节约成本C为防止续保后至原保险单到期这段期间发生保险责任事故,在续保通知书内应注明:“出单前,如有保险责任事故发生,应重新计算保险费;全年无保险责任事故发生,可享受无赔款优待”等字样48.客户报案后,保险公司应查核保单信息,即根据保单号码,查询保单信息,核对承保情况。A查明投保人投保了哪些险种 B是否存在不足额投保 C是否已经交费 D以上答案都正确49.已在机动车辆车道行驶的A车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶时间便违章进入该车右侧的非机动车辆车道,与前方逆行
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