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1、一、监理工作目标：1、质量控制目标：质量一次合格率100%，满足国家、上海工程验收质量标准。2、进度控制目标：按期完成施工节点目标，确保在规定的总工期内完成竣工。3、造价控制目标：对变更的实施情况进行记录，对工程量进行确认。4、安全文明管理目标：安全文明管理目标确保工程无重大安全事故，创建区级文明工地和标化工地，符合建设工程安全生产管理条例（国务院令第393号）以及关于实施建设工程安全监理的指导意见（沪建建管第170号文）等的相关要求。5、合同信息管理目标：完成本项目的合同跟踪管理及协助委托人的相关索赔事宜。6、信息管理目标：提供齐全的各类项目管理报表和签单，督促施工单位整理好工程技术资料归档

2、。二、监理工作范围：整个工程项目由工程准备阶段至工程质量保修阶段的施工质量、安全、进度、确保所有工程符合业主方及/或国家/上海市/政府现有/新增之有关规定。具体监理工程范围包括图纸范围内的室内装修、安装和外立面装饰。三、监理工作内容：1、质量控制1.1 熟悉施工图，参加设计交底会议，提出相关建议或意见；1.2审查和批准施工组织设计，核实并签发施工必须遵循的设计要求、采用的技术标准、技术规程规范等质量文件；1.3 检查施工许可等手续的办理情况，向委托人提交检查报告；1.4 审查工程开工条件，检查施工前的各项准备工作1.5复核和审查施工单位、分包单位以及材料、设备、构配件等供应单位的资格及发包手续

3、、备案情况等；1.6 审批工程项目单位工程、分部分项工程和检验批的划分，并依据监理规划分析、调整和确定质量控制重点、质量控制工作流程和监理措施，制定质量控制的各项实施细则、规定及其它管理制度；1.7 检查督促承包人建立健全适合于本工程的质量管理体系，并能切实发挥作用，督促承包人进行全面质量管理工作；1.8 协助委托人移交与项目施工有关的测量控制网点；审查承包人提交的测量实施报告，并依据监理规范要求检查和复合有关测量成果；1.9 审查承包人自建的试验室或委托试验的试验室；审查批准承包人按合同规定进行的材料、工艺试验及确定各项施工参数的试验；1.10审查进场工程材料的质量证明文件及施工承包人按有关

4、规定进行的试验检测结果。必要时，监理人可按合同约定进行一定数量的抽样检测试验；1.11 施工质量进行全过程的监督管理，在加强现场管理工作的前提下对重要部位、隐蔽工程和关键工序应采取旁站监理；对施工质量情况及时做好记录和统计工作，对发现质量问题的施工现场及时进行拍照或录相；1.12 组织或参与质量事故的调查，审批事故处理方案，并监督质量事故的处理；1.13组织并主持定期或不定期的质量检查会和分析会，分析、通报施工质量情况，协调有关单位间的施工活动以消除影响质量的各种外部干扰因素；1.14 对工程项目的检验批、分部分项工程、单位工程等及时进行施工质量验收和质量评定工作；1.15 审查竣工资料，协助

5、委托人组织竣工预验收；1.16 参与委托人组织的竣工验收，提交质量评估报告；1.17监理单位应当按照设计文件和施工验收规范，对使用预拌砂浆进行日常监理。对不按照规定使用预拌砂浆的，监理工程师不得签署同意文件。2、 进度控制2.1 熟悉招标文件和合同文件中有关进度的条款；2.2 审核、分析各投标单位的进度计划；2.3 审核施工总进度计划，并在项目施工过程中控制其执行，必要时，及时调整施工总进度；2.4 审核项目施工各阶段、年、季、月度的进度计划，并控制其执行，必要时作调整建议；2.5 在项目实施过程中，必要时采用用计算机进行进度计划值与实际值的比较，每月、季、年提交各种进度控制报告。3、造价控制

6、3.1 对工程实际进度情况作好完善的记录和必要的签证；3.2 对工程的修改、变更以及返工等情况作好完善的记录和必要的签证；3.3 对与工程有关的措施等作好完善的记录和必要的签证；3.4 利用专业投资控制软件每月进行投资计划值与实际值比较，提供各种报表；3.5 参与工程付款审核；3.6 参与审核其它付款申请单；3.7 参与审核及处理各项施工索赔中与资金有关的事宜。4、安全文明生产监督管理4.1 审核施工安全专项方案、督促施工单位落实安全保证体系；4.2 督促施工单位履行施工安全、文明保障义务；4.3 组织工地安全检查；4.4 协助制订项目委托人方的应急措施；4.5 协助处理安全事故；4.6 督促

7、施工单位组织工地卫生及文明施工检查；4.7 督促施工单位协调处理工地的各种纠纷；4.8 督促施工单位组织落实工地的保卫及产品保护工作。5、合同管理5.1 协助委托方处理有关索赔事宜，并处理合同纠纷;5.2 进行各类合同的跟踪管理并定期提供合同管理的各种报告。6、信息管理6.1 进行各种工程信息的收集、整理、存档；6.2 定期提供各类工程项目管理报表；6.3 建立工地例会制度,并做好会议记录；6.4 督促各施工单位整理工程技术资料。第四章 监理依据一、监理依据1、 依法成立的本工程建设监理合同；2、 依法成立的本工程施工承包合同；3、 由委托人提供经批准的本工程施工设计图纸、工程建设计划、施工组

8、织设计及其文件；4、 委托人认可的施工监理大纲；5、 与本工程有关的规范和标准；6、 按档案法以及上海市档案局有关档案归档规定的竣工资料；7、 国家、上海市颁发的有关工程建设的法令、法规、政策和规定。二、适用的法律法规与技术标准（不限于以下）：1. 中华人民共和国建筑法（中华人民共和国主席令第91号）；2. 中华人民共和国合同法（中华人民共和国主席令第15号）；3. 中华人民共和国招标投标法（中华人民共和国主席令主第21号）；4. 中华人民共和国安全生产法（中华人民共和国主席令第70号）；5. 建设工程安全生产管理条例（中华人民共和国国务院令第393号）；6. 建设工程质量管理条例（中华人民共

9、和国国务院第279号令）；7. 民用建筑节能条例（中华人民共和国国务院第530号令）8. 建设工程监理范围和规模标准规定（建设部令第86号）；9. 工程建设标准强制性条文（建设部颁发）；10. 评标委员会和评标方法暂行规定（7 部委 12号令）；11. 城市建设档案管理规定（建设部令第61号）；12. 建设部关于修改城市建设档案管理规定的决定（建设部令第90号）；13. 实施工程建设强制性标准监督规定（建设部令第81号）；14. 建设工程监理与相关服务收费管理规定（发改价格2007670号）；15. 上海市建设工程监理管理暂行办法（上海市人民政府令第70号）；16. 上海市建设工程质量监督管理

10、办法（上海市人民政府令第88号）；17. 上海市建筑节能管理办法（上海市人民政府令第50号）；18. 上海市建筑市场管理条例（上海市人大会第三十九次会议通过）；19. 建设工程监理规范（GB 50319-2000）；20. 关于实行建设工程竣工验收备案制度的通知（沪建建2000第0870号）；21. 关于上海市工程建设地方标准强制性条文的通知（沪建建2000第0754号）；22. 关于建设工程监理与相关服务收费管理规定）的若干意见（沪建交联2007802号文）；23. 建设工程施工安全监理规程（DG/TJ08-2035-2008）；24. 关于本市限期禁止工程施工使用现搅拌砂浆的通知（沪建交联

11、（2007）886号文）；25. 关于实施建设工程安全监理的指导意见（沪建建管2003第170号文）；26. 关于进一步规范本市建筑市场加强建设工程质量安全管理的若干意见（沪府发20111号）；27.建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50242-2002）；28.给水排水管道工程施工及验收规范（GB50268-2008）；29.电梯工程施工质量验收规范（GB50310-2002）；30.智能建筑工程质量验收规范（GB50339-2003）；31.通风与空调工程施工质量验收规范（GB50243-2002）；32.建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2001）；其他技术标准最新

12、版本。第五章 施工监理大纲第一节 监理工作流程及程序为了使建设监理工作标准化和程序化，理顺建设单位、监理单位与设计、承包单位之间的业务关系，现将主要监理工作程序流程列图如下：1、监理总工作程序委派总监理工程师签订委托监理合同接受监理任务成立项目监理部收集有关工程项目资料编制监理规划及细则第一次工地交底会议按合同实施监理工作质量控制进度控制投资控制安全文明合同管理资料管理竣工验收保修阶段监理工作监理资料归档总监提前介入2、施工准备阶段监理工作程序：编制监理规划责任人：总监监理合同签订参加设计技术交底总监、专业监理工程师编制监理实施细则专业监理工程师签署工程开工报审表参加第一次工地会议不同意申报业

13、主审查开工资料检查开工准备情况检查测量放线成果内容包括：施工组织设计；现场质量、安全管理体系；施工设备机具准备；分包单位资质；。3、施工阶段质量控制总监理工作程序：确认施工组织设计（方案）审查施工组织设计（方案）审核、签认工程质量评定资料不合格检查结果检查：施工单位试验室、养护室；施工单位计量设备；复核放线测量成果；抽查、巡视检查、旁站监督专业监理工程师、监理员施工单位自检合格施工单位质量员整改现场质量检查材料检测资料核查签认隐蔽验收资料检测（必要时）检测单位4监理检查、验收工作程序（1） 监理巡视检查工作程序（2）隐蔽工程验收监理工作程序隐蔽工程施工施工单位隐蔽工程自验合格落实整改措施进入下一道工序施工签署隐蔽工程验收单上报、归档合格（3）检验批验收监理工作程序（4）分部工程验收监理工作程序填报中间交工验收申请单审查中间验收资料监理单位签署工程报验单现场抽查（5）单位工程验收监理工作程序施工单位自验合格