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1、2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/136版权所有，请勿翻印p战略的特征全局性全局性长期性和长期性和相对稳定性相对稳定性和产品生命和产品生命周期关系巨大周期关系巨大长期和短期、整体和局部的利益协调可以随着环境变化而进行调整，但不宜过于频繁保证资源配置的灵活性，用战术的调整应对变化投入、成长、成熟、衰退适应性适应性2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/137版权所有，请勿翻印p战略的层次和内容（Content）整个企业地定位、发整个企业地定位、发展等展等产品线定位、投资、研产品线定位、投资、研发等发等人力资源战略、财务决策、人力资源战略、财务决策、研发战略、渠道决策、促研发战略

2、、渠道决策、促销决策等销决策等2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/138版权所有，请勿翻印p战略的层次企业层次战略 定义：定义：决定组织选择那些经营业 务，进入那些领域常见的战略常见的战略稳定战略，对绩效感到满意且环境稳定时增长战略，如：国际化战略、多元化战 略、一体化战略等收缩战略，如：剥离战略、重组战略等组合战略，同时实行以上两种或多种2.1 战略制定相关概念和理论“公司战略的核心应在于选择正确的行业，以及行业中最具有竞争力的位置。”迈克尔.波特2022/11/139版权所有，请勿翻印常见的战略常见的战略成本领先战略差异化战略聚焦战略定义：决定如何在选定的领域与对手展开有效竞争。

3、p战略的层次业务（事业部）层次战略2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1310版权所有，请勿翻印常见的战略常见的战略人力资源战略营销战略研发战略财务战略定义：决定如何使组织的各职能部门更好地为上一级战略提供支持与服务p战略的层次职能层战略2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1311版权所有，请勿翻印p企业的战略决策层次企业战略企业战略业务战略业务战略职能战略职能战略企业层次管理者企业层次管理者业务层次管理者业务层次管理者职能层次管理者职能层次管理者双向双向 影响影响双向双向 影响影响2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1312版权所有，请勿翻印p 战略纬度过程内容

4、 背景 过程管理过程管理涉涉及及到战略的到战略的How、Who和和When战略战略如何分析如何分析、构思构思和制定战略和制定战略涉涉及及到到谁谁在什么在什么时时候采取什么行动候采取什么行动内容的管理内容的管理涉及到战略的涉及到战略的WhatWhat公司和各业务单位公司和各业务单位的战略是什么或应的战略是什么或应该是什么该是什么背景的管理背景的管理涉及到战略的涉及到战略的WhereWhere在什么地方、哪个公在什么地方、哪个公司、在什么环境下采司、在什么环境下采用特定战略用特定战略2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1313版权所有，请勿翻印p战略管理过程战略制战略制定定战略部战略部署

5、署组织的组织的愿景愿景和使命和使命组织的组织的外部环外部环境分析境分析组织的组织的内部环内部环境分析境分析发现机会发现机会和威胁和威胁识别优势识别优势和劣势和劣势确定经营确定经营方向和经方向和经营范围营范围制定制定战略战略实施实施战略战略评价评价战略战略确定战确定战略目标略目标评价选评价选择战略择战略活动活动计划计划2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1314版权所有，请勿翻印p战略分析目的：目的：了解组织所处的 环境和竞争地位战略分析类别战略分析类别总体环境分析行业环境分析竞争环境分析战略分析工具战略分析工具SWOT分析PEST分析五力模型波士顿矩阵利益相关者分析2.1 战略制定相

6、关概念和理论2022/11/1315版权所有，请勿翻印p战略分析工具SWOT分析n分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素，有利于开拓思路，正确地制定企业战略。n分析是把企业内外环境所形成的优势优势（Strengths）,劣势（劣势（Weaknesses）机会机会（Opportunities），风险（），风险（Threats），），四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适应合本企业实际情况的经营战略和策略的方法。2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1316版权所有，请勿翻印p战略分析工具SWOT分析2.1 战略制定相关概念和理论

7、2022/11/1317版权所有，请勿翻印p战略分析工具SWOT分析2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1318版权所有，请勿翻印n战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略。如一个资源雄厚（内在优势）的企业发现某一国际市场未曾饱和（外在机会），那么它就应该采取战略去开拓这一国际市场。n战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略。如一个面对计算机服务需求增长的企业（外在机会），却十分缺乏技术专家（内在劣势），那么就应该采用战略培养把聘技术专家，或购入一个高技术的计算机公司。p战略分析工具SWOT分析2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1319版权所有，请勿翻印n战略就是利用企业的

8、优势，去避免或减轻外部威胁的打击。如一个企业的销售渠道（内在优势）很多，但是由于各种限制又不允许它经营其他商品（外在威胁），那么就应该采取战略，走集中型、多样化的道路。n战略就是直接服内部弱点和避免外部威胁的战略。如一个商品质量差（内在劣势），供应渠道不可靠（外在威胁）的企业应该采取战略，强化企业管理，提高产品质量，稳定供应渠道，或走联合，合并之路以谋生存和发展。p战略分析工具SWOT分析2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1320版权所有，请勿翻印p战略分析工具PEST愿景和使命愿景和使命企业企业经济环境经济环境（Economics）经济增长货币政策利率汇率社会环境社会环境（Soc

9、ieties）政治法律环境政治法律环境（Politics）技术环境技术环境（Technics）法律法规政治局势人口生活方式价值观新技术产品生命周期技术变革识别外部识别外部存在的机存在的机会与威胁会与威胁2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1321版权所有，请勿翻印p战略分析工具五力模型识别产业识别产业内的竞争内的竞争状况状况2.1战略制定相关概念和理论2022/11/1322版权所有，请勿翻印p战略分析工具波士顿矩阵愿景和使命愿景和使命目的目的:决定如何在决定如何在不同业务单不同业务单元之间进行元之间进行资源分配资源分配2.1 战略制定相关概念和理论市市场场增增长长率率相对市场份额相

10、对市场份额20%10%0 10X 1X 0.1X A B C D F E G 明明 星星 幼童幼童 现金牛现金牛 瘦瘦 狗狗 I H 市市场场增增长长率率问题问题 明星明星 瘦狗瘦狗 现金牛现金牛 20%10%0 10X 1X 0.1X放弃 放弃 A B C E D F G 相对市场份额相对市场份额2022/11/1323版权所有，请勿翻印四种策略：发展（问题类/恒星业务）维持（强大的现金牛业务）收获（状况不佳的现金牛业务/狗类业务）放弃（问题类、狗类业务）2.1 战略制定相关概念和理论p战略分析工具波士顿矩阵2022/11/1324版权所有，请勿翻印p战略分析工具内部环境分析资源资源有形资源

11、无形资源能力能力核心竞争力核心竞争力竞争优势竞争优势发现核心发现核心竞争力竞争力战略战略竞争能力竞争能力依据持久性竞依据持久性竞争优势的标准争优势的标准价值链分析价值链分析有价值的不可替代的难于模仿的稀有的外包2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1325版权所有，请勿翻印p战略分析工具利益相关者分析愿景和使命愿景和使命利益利益相关者相关者组织组织利益相关者利益相关者:员工、政府社区、媒体等产品市场产品市场利益相关者利益相关者供应商、经销商顾客、零售商等资本市场资本市场利益利益相关者相关者股东、资本的主要提供者（如银行）2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1326版权所有，请

12、勿翻印企业战略分析的框架战略使命战略使命企业外部环境分析企业外部环境分析产业分析,5种力量模型等企业内部环境分析企业内部环境分析资源分析,能力分析,价值链分析财务分析财务分析历史分析历史分析企业战略制定和分析企业战略制定和分析企业层次企业层次 业务层次业务层次 职能层次职能层次纵向一体化 并购 联盟?差异化,集中化 成本领先?如何营销,渠道?企业组织结构和治理 企业文化 领导资源均衡分析资源均衡分析波士顿矩阵,GE矩阵2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1327版权所有，请勿翻印p战略评价和选择定义定义:对制定的各种战略方案进行比较和权衡，并选择满意方案的过程。评价的标准评价的标准可

13、行性适用性可接受性保持同组织目标、内外部条件相一致有能力保证实施对利益相关者、财务及经营的影响2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1328版权所有，请勿翻印n目标：目标：指的是未来的情况或一个期望达到的绩效水平。长期目标；短期目标；数量目标:通常指的是指标；拓展指标:指的是重要的愿望，非连续性的或突破性的改进。“上下同欲者胜上下同欲者胜”孙子兵法.谋攻篇2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1329版权所有，请勿翻印 使战略目的和活动计划更清晰，指导如何测量成功程度；促进团队以共同的志向工作；鼓励突破固定模式，实现拓展目标；为测量和提升工作绩效提供基础。目标目标2.1 战略制

14、定相关概念和理论2022/11/1330版权所有，请勿翻印 战略目标战略目标定义：是组织增强竞争力，获得或保持持久竞争优势而期望达到的绩效水平。特点特点 与组织战略相关的目标；针对要实现的主要变革、改进或竞争性问题，经营优势做出的反应的描述；战略性目标通常集中在组织外部并与重要顾客、市场、产品、服务或技术的机会和战略挑战有关；与组织的长期发展方向相一致；指导组织的资源分配和配置。2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1331版权所有，请勿翻印战略和财务目标哪个优先?在下列情况下，最好优先考虑短期的财务绩效企业财务上陷入困难新战略所需的资源可能会数年影响企业的基本绩效所建议的战略具有高度风险性n在其它状况下，企业应优先考虑战略目标一个企业可以通过不断捕捉机会来强化长期的竞争地位企业竞争地位的削弱企业在市场中失去了发展的动力伤害了抵御竞争者挑战的能力2.1 战略制定相关概念和理论2022/11/1332版权所有，请勿翻印p战略实施我们有战略我