网络舆论与应对PPT推荐.ppt

1、日被辽宁省高级人民法院终审改判死缓。在网络舆论和传统大众媒介舆论的合力下在网络舆论和传统大众媒介舆论的合力下最高人民法院于最高人民法院于20032003年年1212月月2222日判处刘涌死刑日判处刘涌死刑,立即执行。立即执行。李昌奎事件李昌奎事件（二二）网络提出的新挑战网络提出的新挑战 1 1、对我国意识形态防御能力的挑战、对我国意识形态防御能力的挑战 20112011年年2 2月月2020日王府井事件日王府井事件2011年年2月月15日美国国务日美国国务卿希拉里第二次发布了卿希拉里第二次发布了“互联网自由互联网自由”演说，演说，要利用互联网等高科技要利用互联网等高科技工具的力量，向全球推工具

2、的力量，向全球推广美式的信息自由，广美式的信息自由，并含沙射影的指责中国并含沙射影的指责中国互联网的不自由体制。互联网的不自由体制。2 2、网络舆论引导带来的挑战、网络舆论引导带来的挑战3 3、给社会稳定带来的挑战、给社会稳定带来的挑战4 4、对干部驾驭网络能力的挑战、对干部驾驭网络能力的挑战网络操作能力网络操作能力驾驭网络舆论的能力驾驭网络舆论的能力 经得起网络监督和利用网络监督的能力经得起网络监督和利用网络监督的能力 重庆市去年的调查表明，尽管干部整体上重庆市去年的调查表明，尽管干部整体上网率已超过网率已超过90%90%，但多属浅层单向触网状，但多属浅层单向触网状态，态，81%81%的人只

3、是上网的人只是上网“看看新闻看看新闻”，不不会使用会使用QQQQ等即时通讯工具的达等即时通讯工具的达42.7%42.7%，对对微博等社交网站完全不了解的达微博等社交网站完全不了解的达81.3%81.3%。知识方面：不太知识方面：不太懂网懂网胆量方面：不敢胆量方面：不敢触网触网能力方面：不会能力方面：不会管网管网（一）对网络平台一知半解（一）对网络平台一知半解-不太懂网不太懂网Email（电子邮件）（电子邮件）腾讯腾讯QQ论坛（论坛（BBSBBS）：）：用户在用户在BBSBBS站点上可以获得各种信息服站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等等。务，发布信息，进行讨论，聊天等等。如：

4、强国论坛、发展论坛、新华如：强国论坛、发展论坛、新华论坛、天涯杂谈、猫扑论坛、天涯杂谈、猫扑博客（微博）博客（微博）以网络为载体，简易迅速便捷地发布自己的以网络为载体，简易迅速便捷地发布自己的心得的综合性平台，所以博客又称心得的综合性平台，所以博客又称“网络日网络日志志”。微博：即微型博客的简称，是一个基。即微型博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以各种客户端组建个人社区，以用户可以各种客户端组建个人社区，以140140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。字左右的文字更新信息，并实现即时分享。（二二）不善于利用网络去问政不

5、善于利用网络去问政-不敢用网不敢用网 “网络恐惧网络恐惧”与与“网络麻木网络麻木”1 1）接受采访不讲胡话；）接受采访不讲胡话；2 2）开会发言不抽名烟；）开会发言不抽名烟；3 3）商务应酬不戴名表；）商务应酬不戴名表；4 4）公务活动不开名车；）公务活动不开名车；5 5）基层视察不打雨伞；）基层视察不打雨伞；6 6）发表大作不抄名文；）发表大作不抄名文；7 7）与人约会不发微博；）与人约会不发微博；8 8）寻花问柳不写日记；）寻花问柳不写日记；9 9）灾难发生不露笑容；）灾难发生不露笑容；1010）突发事件不当新闻发言人）突发事件不当新闻发言人（三三）应对网络舆论能力缺乏应对网络舆论能力缺乏

6、不会管网不会管网 简单一堵了之简单一堵了之 错失处置时机错失处置时机 重处置轻引导重处置轻引导 仓促发布结论仓促发布结论（一）加强网络知识学习做到真正懂网（一）加强网络知识学习做到真正懂网懂懂 网网 络络 平平 台台懂懂 网网 络络 主主 体体懂懂 网网 络络 特特 性性懂懂 网网 言言 网网 语语懂网络平台：懂网络平台：EmaiEmai 腾讯腾讯QQ QQ BBS BBS 博客博客 （微薄）（微薄）播客播客 个人网站个人网站 开心网、人人网开心网、人人网门户网站门户网站 懂网络主体：懂网络主体：年年 轻轻 网网 民民 多多文文 化化 程程 度度 高高价价 值值 多多 元元 化化崇崇 尚尚 公

7、公 平平 正正 义义懂网络特性：懂网络特性：传播速度快范围广传播速度快范围广蝴蝶效应蝴蝶效应 聚焦效应聚焦效应网络管控难度大网络管控难度大信息长期残留信息长期残留懂网言网语：懂网言网语：潜水潜水 灌水灌水 拍砖拍砖沙发沙发 打酱油打酱油 五毛党五毛党楼上楼上 置顶置顶 躲猫猫躲猫猫 杯具杯具ZfZf 伟光正伟光正 斑竹斑竹 （二二）转变网络观念要敢于触网转变网络观念要敢于触网网络既是减压阀也是民生晴雨表网络既是减压阀也是民生晴雨表谁都可以得罪，就是不能得罪网民谁都可以得罪，就是不能得罪网民在网络时代谁忽视了网络早晚会被网络抛弃在网络时代谁忽视了网络早晚会被网络抛弃20032003年，新华社首次

8、披露中央高层领导年，新华社首次披露中央高层领导对网络的重视：对网络的重视：胡锦涛胡锦涛总书记在非典时总书记在非典时期视察广东时，对一位参与防治非典的期视察广东时，对一位参与防治非典的一线医生说：一线医生说：“你的建议非常好，我在你的建议非常好，我在网上已经看到了。网上已经看到了。”而温家宝总理视察而温家宝总理视察北大抗非典工作时说北大抗非典工作时说：“我在网上看到我在网上看到同学们在留言中表达了同全国人民一起同学们在留言中表达了同全国人民一起抗击非典的决心，令人感动。抗击非典的决心，令人感动。20082008年年6 6月月2020日，胡锦涛通过人民网日，胡锦涛通过人民网“强国论坛强国论坛”与网

9、民在线交流与网民在线交流 温家宝总理温家宝总理20092009年月日通过中国政府网年月日通过中国政府网和新华网历史上首次与全球网民进行在线文字和新华网历史上首次与全球网民进行在线文字与视频交流。与视频交流。原山西省省长于幼军在原山西省省长于幼军在总结总结“黑砖窑黑砖窑”事件时事件时说，其中一个重要原因说，其中一个重要原因和教训就在于，和教训就在于，没有敏没有敏锐把握网络、媒体的舆锐把握网络、媒体的舆论动向，没有及时作出论动向，没有及时作出正确的回应。正确的回应。“有一次，有一次，我起码打了十几个官员我起码打了十几个官员的电话，问他们的电话，问他们有没有没有看网上有看网上，都说没有。都说没有。”

10、连维良：网络问政到网络行政连维良：网络问政到网络行政 网民留言网民留言领导批示领导批示（三）掌握网络舆论规律及应对技巧三）掌握网络舆论规律及应对技巧1 1、网络舆论规律、网络舆论规律 河北大学河北大学“2010201010101616”校园车祸案校园车祸案 百度贴吧百度贴吧发帖发帖“今晚的车祸今晚的车祸”，“保安让他下车，保安让他下车，他说他说我爸是李刚我爸是李刚。保定本地网站保定本地网站“莲池论坛莲池论坛”有人发帖有人发帖“河北大学河北大学两女生被撞飞，肇事司机却扬言不怕告两女生被撞飞，肇事司机却扬言不怕告”“天涯论坛天涯论坛”网民发帖网民发帖“惊！河北大学富二代惊！河北大学富二代校内醉驾撞

11、飞两名河大新区女生，校内醉驾撞飞两名河大新区女生，有本事你告有本事你告去，我爸是李刚去，我爸是李刚”，掀起网上点击高潮。网民，掀起网上点击高潮。网民对李启铭启动对李启铭启动“人肉搜索人肉搜索”，燕赵都市报网站燕赵都市报网站发表题为发表题为河北官二代大学河北官二代大学内撞飞内撞飞2 2名学生后接女友名学生后接女友（组图组图）的报道，该的报道，该报道标题中报道标题中“官二代官二代”的字眼及文中对肇事的字眼及文中对肇事者口出狂言者口出狂言“有本事你们告我去，我爸是李有本事你们告我去，我爸是李刚！刚！”的描述十分吸引眼球，各大新闻门户的描述十分吸引眼球，各大新闻门户网站纷纷第一时间在醒目位置予以转载。

12、网站纷纷第一时间在醒目位置予以转载。天涯论坛出现一篇名为天涯论坛出现一篇名为河北大学校长因河北大学校长因“论文抄袭论文抄袭”曾求助于李刚曾求助于李刚 网络舆论第一阶段网络舆论第一阶段：社会事件发生或者是共同话题出现在网络上。（涉及人们道德底线、涉及公共利益、涉及公（涉及人们道德底线、涉及公共利益、涉及公职人员和职能部门的事件）职人员和职能部门的事件）这个局长有意思，日记啥都写这个局长有意思，日记啥都写 准院士挪用科研经费包二奶准院士挪用科研经费包二奶 哈药六厂豪华赛皇宫哈药六厂豪华赛皇宫中石化天价茅台酒中石化天价茅台酒网络舆论第二阶段：网络舆论第二阶段：众多个人意见在网络上发表经过复杂的众多个人意见在网络上发表经过复杂的交流、融会、取舍和整合最终形成倾向交流、融会、取舍和整合最终形成倾向性的多数一致意见性的多数一致意见网络舆论第三阶段：网络舆论第三阶段：传统媒体与网络媒体立体传播传统媒体与网络媒体立体传播 据据羊城晚报羊城晚报报道