1、操作的计划。中层管理人员的角色中层管理人员的角色中层管理人员的角色中层管理人员的角色EXECUTIONEXECUTION基层人员的角色基层人员的角色基层人员的角色基层人员的角色了解自己的工作与部门目标、企业战略之间的关系了解自己的工作与部门目标、企业战略之间的关系职责范围内的工作要以结果为导向职责范围内的工作要以结果为导向按照要求完成工作任务按照要求完成工作任务训练专业化能力训练专业化能力EXECUTIONEXECUTION1、了解你的企业和员工、了解你的企业和员工u你是否亲自参与企业运营你是否亲自参与企业运营u你是否深入了解公司的真实情况、员工的真实心理你是否深入了解公司的真实情况、员工的真
2、实心理u你是否会问一些尖锐或一针见血的问题,迫使手下思考问题,探你是否会问一些尖锐或一针见血的问题,迫使手下思考问题,探索答案索答案执行型领导需要做的事情执行型领导需要做的事情执行型领导需要做的事情执行型领导需要做的事情2、坚持以事实为基础、坚持以事实为基础l你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实l你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候,都把你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候,都把“实事实事求是求是”作为基准作为基准3、树立明确的目标和实现目标的先后顺序、树立明确的目标和实现目标的先后顺序l你是否集中精力在几个重要目标上?你是否集中精力
3、在几个重要目标上?l你是否调整自己的视角,为组织拟定几个现实的目标?你是否调整自己的视角,为组织拟定几个现实的目标?l你是否可以为这些目标寻求一个切入点和方法?你是否可以为这些目标寻求一个切入点和方法?4、及时跟进、及时跟进l加强过程管理。加强过程管理。l每周都检查最少一位下属员工的工作,每周抽查不同层级至少一每周都检查最少一位下属员工的工作,每周抽查不同层级至少一位人员的工作。位人员的工作。l跟进管理工作的四大方法跟进管理工作的四大方法 5 5、对执行者进行奖励、对执行者进行奖励你是否赏罚分明你是否赏罚分明你是否提拔真正有执行力的员工?你是否提拔真正有执行力的员工?6 6、提高员工的能力和素
4、质、提高员工的能力和素质你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者?你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者?你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会?你是否仔细观察一个人的行为,向他提供具体而有用的反馈?对下属的培训是有计划的还是随机的?7、了解你自己、了解你自己 l你是否容忍与自己相左的观点?你是否容忍与自己相左的观点?l你是否不够强势,姑息表现很差的员工?你是否不够强势,姑息表现很差的员工?l当老板应该有三种感觉:危机感、压力感、归属感当老板应该有三种感觉:危机感、压力感、归属感 情感强度的情感强度的4个核心特质个核心特质 (1)真诚真诚 (2)自我了解)自我了解 (3)自我
5、超越)自我超越 (4)谦虚)谦虚EXECUTIONEXECUTION请您对照一下自己,看看是否有这样的情况请您对照一下自己,看看是否有这样的情况u您是否具备了所在岗位的相关知识和技能?您是否具备了所在岗位的相关知识和技能?是 否u您是否注意学习有利于更好完成工作的新思想、新方法?您是否注意学习有利于更好完成工作的新思想、新方法?是 否u您是否能在复杂且棘手的问题上迅速做出正确的决策?您是否能在复杂且棘手的问题上迅速做出正确的决策?是 否u您是否经常将一项工作放手给能够完成任务的下属独立完成?您是否经常将一项工作放手给能够完成任务的下属独立完成?是 否u您是否勇于批评、处理那些屡教不改或不称职的
6、下属?您是否勇于批评、处理那些屡教不改或不称职的下属?是 否u您所领导的部门或团队是否拥有和谐、进取、团结的工作氛围?您所领导的部门或团队是否拥有和谐、进取、团结的工作氛围?是 否u您是否能在下属工作失败时给予鼓励和指导?您是否能在下属工作失败时给予鼓励和指导?是 否u您是否拥有一套对所制定的目标的执行情况进行跟踪的办法?您是否拥有一套对所制定的目标的执行情况进行跟踪的办法?是 否u您是否定期和不定期地检查下属的工作进展?您是否定期和不定期地检查下属的工作进展?是 否u当您发现工作中出现问题时,是否立即着手查找原因,并尽快拿出解决方案?当您发现工作中出现问题时,是否立即着手查找原因,并尽快拿出
7、解决方案?是 否u您的电子信箱或意见箱里经常收到下属提出的意见或反映的情况吗您的电子信箱或意见箱里经常收到下属提出的意见或反映的情况吗?是 否u您在处理人事问题时,是否能不掺杂个人的成见和好恶?您在处理人事问题时,是否能不掺杂个人的成见和好恶?是 否如果“否”比较多,说明您还需要继续完善自己EXECUTIONEXECUTION影响执行力的主要因素影响执行力的主要因素影响执行力的主要因素影响执行力的主要因素执行力的特性执行力的特性普遍性普遍性系统性系统性差异性差异性相对性相对性成长性成长性好的企业大体都一样,不好的企业各有各的问题好的企业大体都一样,不好的企业各有各的问题要对企业中存在的问题,有
8、针对性地解决要对企业中存在的问题,有针对性地解决 影响执行力的主要因素影响执行力的主要因素影响执行力的主要因素影响执行力的主要因素人员(高、中、基层人员(高、中、基层)目标计划(目标计划(战略战略、运营、操作、运营、操作)执行执行工具工具方法条件方法条件企业管理体制、运营机制企业管理体制、运营机制制度的制度的规范化规范化、落实责任、落实责任跟踪标准(速度、力度、尺度、跟踪标准(速度、力度、尺度、效果、细节、纪律、和谐、效果、细节、纪律、和谐、KPI)执行文化执行文化(使命、价值观(使命、价值观等推进和阻碍因素)等推进和阻碍因素)l明确目标明确目标l明确职责明确职责l有效检查有效检查l严格考核严
9、格考核EXECUTIONEXECUTIONu不具备挑选人才的能力u不善于留住人才u不善于激励人才u不注重也不开发他们的价值国内有些企业在国内有些企业在国内有些企业在国内有些企业在“人员流程人员流程人员流程人员流程”上的问题上的问题上的问题上的问题EXECUTIONEXECUTION如何使战略计划有执行力如何使战略计划有执行力如何使战略计划有执行力如何使战略计划有执行力u真正有效的战略由高层执行者与具体执行者的互动中形成的。否则“公司的战略不是员工的战略,员工只是打工的”,从而不利于执行。u战略是否实际、清晰,易于理解;u是否有相应的资源来保证该战略的实施。如果没有,应如何获得需要的资源;u参与
10、制定计划的每个人都应该在计划的执行过程中贡献自己的力量。EXECUTIONEXECUTION加强制度建设加强制度建设加强制度建设加强制度建设制度管理不能是喊的,要过三关并加以完善完善体系关完善制度体系变通关防止变通行为扩大化人情关制度面前人人平等A、对现有制度体系进行审查B、制度执行力的三要原理C、制度执行力的四化原则EXECUTIONEXECUTION1一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象口号,没有配套行为。2组织成员对贯彻主管的意图,完成自己担负的任务,没有强烈的意愿。3公司没有解决员工的思想问题,也没有描绘美好的愿景,教育他们热爱自己的工作没有多大成效。4.但凡伟大的公司,文化必定是
11、单一的,而凡平庸的公司,都有各色花样的“上司文化”,“部门文化”。企业文化的现状企业文化的现状企业文化的现状企业文化的现状说得多,做得少;表层的多,深层的少;移植组装的多,自主开发的少。EXECUTIONEXECUTION高效执行力的高效执行力的高效执行力的高效执行力的“1010字字字字”法则法则法则法则目的-“明”。变“要我做”为“我要做”。目标-“刚”。管理无定式,目标无止境。规则-“细”。没有精彩的细部,就没有壮观的全局。责任-“清”。没有内耗,只有竞争流程-“精”。精细、高效化。培训-“透”。人力资源开发的基础。文化-“劲”。创建执行型价值观、行为机制。机制-“公”。保证公平的关键字是
12、“严”。作风-“硬”。言必行、行必快、行必果、果必用。精神-“恒”。反复抓,抓反复;抓推进,抓提高EXECUTIONEXECUTION执行力提升箴言执行力提升箴言执行力提升箴言执行力提升箴言管理无定势管理无小事管理要反复抓,抓反复管事先管人,管人带作风思方行圆管理者要是坐下,部下就躺下了。没思路的领导不想互动,没控制力的领导不敢互动。如果你或你的部门没有了上升的空间,也将失去生存空间。渐进就是守旧。所以经营理念创新,就要反渐进,必须一步到位。特殊论就是给问题放行。“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办;“想想看”是没有预算的闭门造车。EXECUTIONEXECUTION执行力提升箴言执行力提升箴言执行力提升箴言执行力提升箴言开发的是市场而不是产品。市场目标的确定不是以个人能力为限,而是以用户满意度为准。客户的要求不等于客户的需求。经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人。止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。工作要简化,不要简单化。“想干与不想干”是有没有责任感问题,是“德”的问题;“会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是被动的,是按照别人的要求去干;“能干与
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