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1、一、社会认知88岁的新纳粹分子、白人至上主义者詹姆斯-冯-布鲁恩。一、社会认知一、社会认知社会认知的定义 社会认知是个体与他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动；是个体通过人际交往根据认知对象的外在特征来推测、判断其内在属性的过程。外在特征外在特征内在属性内在属性人际交往人际交往推测、判断推测、判断一、社会认知选择性每个人都有独特的经验和认知结构，对于同质和同量的刺激，作出不同的反应，选择某部分刺激，忽略或逃避其它信息。互动性社会知觉是双向的，知觉双方是对等的主体地位。知觉对象影响知觉者，知觉者也影响知觉对象。防御性个人为了与外界环境平衡,适应社会,会运用认知机制抑制某些刺激

2、物的作用，以维持自我的完整。完形性个人无法容忍矛盾的判断，而倾向于把有关认各知客体的各方面特征加以规则化，形成完整的印象。使认知带有浓厚的主观色彩。一、社会认知社会认知的特征 作为一种特殊的社会心理过程，社会认知具有如下几个特性：选择性、互动性、防御性和认知的完形特征。一、社会认知社会认知的图式 图式是有关某一概念或刺激的一组有组织、有结构的认知。它包括对某一概念或刺激的认知、相关的各种认知的关系及具体的例子。泰勒和克劳克区分了四种图式，即人的图式、自我图式、角色图式和社会事件图式。图式在社会认知中的作用：图式能帮助记忆、帮助自动化推论、增加信息、图式包含情感、图式在社会认知中具有启动效应。一

3、、社会认知影响社会认知的因素 一、认知者因素：包括认知者的原有经验、价值观念、情感状态、认知偏差（光环作用、相似假定作用、类化原则、积极偏见、隐含人格理论、首因效应和近因效应）。二、认知对象因素：包括认知对象的魅力、知名度和自我表演。三、认知情境因素：包括交往双方的空间距离和所处的背景参考。一、社会认知（一）认知者因素1、价值观（心目中的意义和重要性）2、原有经验（信念固着）3、情感状态一、社会认知美国认知心理学家布鲁纳的“钱币实验”（1947）随机选取30个10岁的孩子，让他们看打在屏幕上的形象。系列1 的形象：圆形的钱币（1分、5分、10分、25分和50分）系列2的形象：硬币同样大小的圆形

4、纸片让孩子们将看到的硬币和纸片形状大小画在纸上。结果发现，孩子们画出的纸片的大小与看到的大小相似，而钱币的大小普遍比看到的要大很多。钱币所包含的财富意义对孩子们有一种诱惑力。一、社会认知2、原有经验概念应用：原先形成的概念和信念会影响当下的判断。比如“一个学生的生物成绩很好，人们可能判断他是当医生的料。”我们的信念和期待在很大程度上会影响我们对事件的心理构造。我们越是想极力证明我们的理论和解释正确，我们就对挑战自己信念的信息越封闭。一、社会认知人不是冷冰冰的计算机，个人情感体验直接影响认知活动的积极性。比如：成绩单+陌生人比如：莫瑞（H.A.Murray）恐惧研究比如：约瑟夫-福格斯（Jose

5、phForgas）观看录像带实验3、情感状态一、社会认知一、社会认知认知者的投射效应一、社会认知（二）认知对象因素1、显著性主题背景原则2、知名度高，好的人有特殊影响力3、自我表演（Goffman认知对象的自我表演；印象管理）一、社会认知（三）认知情景因素1、空间距离2、背景参考3、时间、天气、温度一、社会认知1、空间距离人际空间的四种距离：亲密距离：00.5米个人距离：0.51.3米社交距离：1.34米公共距离：4米以上空间距离受一些因素影响：第一，民族文化第二，气质个性第三，性别因素一、社会认知2、背景参考3、时间、天气、温度一、社会认知社会认知法则一、便利法则二、象征性法则三、基础比例信

6、息四、锚定与调整法则一、社会认知社会认知对健康的影响一、社会认知与寂寞二、社会认知与焦虑三、社会认知与生理疾病二、个人知觉一、怎样形成对他人的？第一印象两个素不相识的人第一次见面所形成的印象，称第一印象。主要是获得对方的表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等方面的印象。实验一社会心理学家洛钦斯，用两段杜撰的文字材料作为被试获得第一印象的根据，内容是吉姆的生活片断。一段把吉姆描写为一个热情并外向的人，另一段内容则相反，把他写成一个冷淡而内向的人。二、个人知觉两段相反描写的材料给予不同的组合：第一组 先看热情、外向材料 78%的认为他热情外向 第二组 先看冷淡、内向材料 18%认为他热情外向 第三组

7、 先看热情、外向材料 95%认为吉姆热情外向 第四组 先看冷淡、内向材料 5%认为吉姆热情外向 二、个人知觉 实验二让同一组被试考察两个“学生”作业的情况，让这两个“学生”解答同样的问题30个难度相等的数学题。这两个“学生”是由实验者事先控制好的，一个多半答对题目的上半部分，另一个多半答对题目的下半部分。实验结果是，多数被试都认为在解题开始就能正确反应的“学生”聪明些。二、个人知觉 第一印象的意义 在日常社会生活与工作中都有一定的作用，即所谓先入为主。初次见面所获得的印象只是一些表面特征，不是内在的本质特征，作为继续交往的基础是不牢固的。第一印象不是无法改变的。古语：路遥知马力，日久见人心。二

8、、个人知觉二、印象形成过程中的加工整合方式1、安德森的平均模型（N.nderson,1965:averagingmodel）Blinddate过程中的印象形成分析二、个人知觉第一次约会时：真诚聪明第二次约会时：朴素大方，但不够幽默第一次：3+3=6第二次：3+3+2+2-1=9累加模式=形成总体印象平均模式=注重印象形成时的细节加权平均模式=一些重要特质加大权重2、布鲁尔的以特征/类别为基础的双重加工模型Brewer,1988:thedualprocessmodelofimpressionformation第一、以类别为基础的加工-时间短，忙碌、疲劳、无关第二、以特征为基础的加工重要、准确一、

9、社会认知一、社会认知（一）“热情”中心特质效应A组：聪明 灵巧 勤奋 热情 果断 实际 谨慎B组：聪明 灵巧 勤奋 冷淡 果断 实际 谨慎A组推断：慷慨大方的、快活的、幽默的B组推断：斤斤计较的、毫无同情心的、势利十足阿希实验二、个人知觉三、印象形成过程中的规律、效应（一）热情中心特质效应（二）首因效应（三）近因效应（四）光环（晕轮）效应扫帚星效应二、个人知觉为什么存在“首因效应”？人们一旦觉得自己有足够信心作出判断，就容易忽略、不注意后面的信息，使后面的信息价值大打折扣，显得不那么重要。二、个人知觉光环（晕轮）效应扫帚星效应一好百好爱屋及乌；一坏百坏殃及池鱼二、个人知觉（二）首因效应海水不可

10、斗量（三）近因效应卢钦斯（A.S.Lochins,1957）第一印象至关重要好路遥知马力日久见人心如：傲慢与偏见如：B.J.单身日记二、个人知觉四、印象形成中的偏差1、社会刻板印象2、社会刻板印象的唤起4、分析5、如何改变社会刻板印象二、个人知觉1、社会刻板印象（stereotype）也称为类化原则，一般指人们对某个社会群体形成的一种概括和固定的看法地区民族刻板印象性别角色刻板印象二、个人知觉世上所谓的天堂就是-厨师是个法国人 警官是个英国人 技师是个德国人 银行家是个瑞士人 恋人则是意大利人 世上所谓的地狱就是-厨师是个英国人 警官是个德国人 技师是个法国人 恋人是个瑞士人 银行家则是意大利

11、人 二、个人知觉2、社会刻板印象形成的途径第一，个体直接的接触第二，社会学习（媒体、他人）二、个人知觉3、社会刻板印象的唤起第一，认知客体的类型特征越明显第二，时间紧迫需要快速做出判断第三，所获信息复杂，不容易分析加工时第四，认知主体处于极端情绪状态中时二、个人知觉4、刻板印象分析第一，节约认知资源，可以简化认知过程第二，夸大了群体内成员的相似性和群体间的差异性，容易产生偏见，导致歧视二、个人知觉5、改变刻板印象的一些策略寻找不一致性信息二、个人知觉以人为对象的社会认知，是通过以下三方面的观察和了解实现的：言谈举止 仪表神情 行为习惯外部观察分析判断评价二、个人知觉 对他人表情的认知与判别人的

12、表情乃是反映其身心状态的一种客观指标，是一种相当重要的社会刺激，是判断情感的客观依据，动作、姿态、说话的语调等都属于人们的表情范围。人的表情包括有后天习得的成分。如富克选的实验。二、个人知觉面部表情的判别F 奥尔波特专门研究人们各种面部表情与各有关肌肉活动的关系。对戏剧家来说，有很大的研究价值。邓拉波用照片加以不同的组合进行实验比较。结果表明，口部肌肉活动所支配的表情比眼部肌肉活动所支配的表情要重要得多。二、个人知觉我国林传鼎教授经过研究指出，“有些表情如喜悦、怨恨等，口部肌肉比眼部肌肉更重要，而较多的表情如忧愁、愤怒、惊骇等，则眼部肌肉比口部肌肉更重要。1 2 3 4 二、个人知觉伍德活斯要

13、求被试根据照片来判断爱情、喜欢、快乐；惊奇；恐惧、困苦；愤怒、坚决；厌恶；歧视等。较少发生错误。附图1附图2二、个人知觉附图3附图4二、个人知觉附图5附图6二、个人知觉判断人的表情主要从眼、鼻、嘴三角区来看。如图：二、个人知觉 身段表情的判别双手的表情在身段表情中占有很重要的地位。实际生活中，我们即使看不清他人的面孔，但只要能看到他的身体动作就能了解他的情绪状态。言语表情的判别有人实验：播放以各种情绪的腔调来念英文字母的录音时，人们判断的准确性几乎和辨别面部表情时一样高。人们说话时的语音、语调、语速及节奏变化能充分体现人的性格及其心理特征。二、个人知觉 对他人性格及行为方式的认知 尔沙德等人的

14、实验表明，照片上表现积极情绪的面部表情和消极情绪的面部表情相比，有许多 被试大都评价前者为具有令人喜欢的性格特点（友好的、有吸引力的，聪明的）。对他人性格的真正认知，必须通过长期的共同生活才有可能，如中国古语所说。了解一个人过去的生活情况，有助于对其性格的认识，有肋于判断其未来的行为方式。了解一个人在家里兄弟姐妹中排行第几，也有助于了解其性格特征。二、个人知觉 对人与人之间关系的认知 对人与人之间关系的认知，包括认识自己与他人的关系，以及他人与他人的关系。塔旧里实验。对人际关系的认知，学校或团体的领导人应该更多地加以关心。人们之间关系融洽与否，对人们的学习与工作有很大影响。二、个人知觉 我国谚语中有关人知解人心的五种方法和途径：一是观语言：“要知心腹事，但听口中言。”“口上仁仪礼智，心里男盗女娼。”二是观行为：“欲知其人，观其所行。”三是观相貌：“吉人自有天相。”“有一分貌，必有一分才。”四是类比：“物以类聚，人以群分。”五是省察已