汽车4S店销售例会PPT模板PPT格式课件下载.ppt

1、我们对于员工的评价公正透明吗？我们有帮助员工成长与收入增长一系列行之有效的方案与方法吗？我们能够有效的防止员工流失吗？我们对于经常出现的问题能够有效的解决吗？我们部门之间的协作与数据沟通有效吗？4 我们的挑战我们的挑战 某4S店年终评选年度优秀销售顾问1名，下表是候选销售顾问的资料，请问，您认为哪一个可以当选？销售顾问销售顾问接待量接待量建卡率建卡率试乘试驾率试乘试驾率再回展厅率再回展厅率电话预约率电话预约率转化率转化率成交量成交量费费 翔翔97085%15%5%5%7%85 85 李玲玉李玲玉85073%16%6%6%6%73 73 张曼玉张曼玉64091%17%7%7%9%62 62 成成

2、 龙龙72088%18%9%8%10%78 78 章子怡章子怡49993%14%18%6%16%88 88 黎黎 明明112064%11%3%6%2%43 43 张学友张学友58075%12%5%3%7%55 55 韩韩 红红18098%8%11%5%4%8 8 你评价的依据是什么？5 员工个人成功计划员工个人成功计划6 员工个人成功计划员工个人成功计划一个销售顾问月度目标9台，我们如何帮助他完成目标并拿到应有的工资收入？公式：接待流量接待流量建卡率建卡率转化率转化率=成交量成交量如果这个销售顾问前三个月平均转化率为8%，建卡率为95%，那么他一个月必须要达到119批次的接待流量。如果达不到，

3、只有80批次，那么我们可以做出以下分析：1.展厅温度与客流量整体不足，我们就要做市场促销活动提高客流量；2.如果其他销售顾问接待流量都在120批次以上，要么这个销售顾问在偷懒，我们要督促他勤劳一些；要么我们的工作安排出现问题，要及时调整。3.如果当月他努力接待也只能接待到100批次，那么他的黄卡数就有19张的缺口，我们可以这样帮助他：提高他当月的试乘试驾率，再回展厅率或电话邀约率，这样可以提高转化率，如果转化率提高到10%，他也可以完成目标。如果这个销售顾问销售能力不能马上提高，那么可以通过内部调剂让他从其他有富余黄卡的销售顾问手中买卡，成交后双方都有提成。我们要帮助员工去实现目标！7 员工个

4、人成功计划员工个人成功计划依次类推，一个服务顾问月度目标接待产值是20万元，我们如何帮助他完成目标并拿到应有的工资收入？接待台次接待台次单台产值单台产值=接待产值接待产值如果这个服务顾问前三个月平均接待台次是240台，单台产值835元，那么他这一个月是可以达到目标的，如果达不到，那么我们可以做出以下分析：1.如果维修台次连续下滑，预计当月该服务顾问只能接待180台次，那么车间温度与客流量整体不足，我们就要做市场促销活动提高客流量，服务顾问也要主动给潜在的维修客户联系让他再回车间，人均提高接待60台次；2.如果其他服务顾问平均接待台次都在240台次左右，要么这个服务顾问在偷懒，要么我们的工作调度

5、出现问题，要么他在事故车方面陷的太深我们要去帮助他！3.如果当月他努力接待也只能达到200台次，那么他就有40台次的缺口，我们可以这样帮助他：提高他当月的单台维修产值，附件销售率、精品销售率、事故车接待率，如果单台产值提高到1000元/台，他也可以完成目标。如果这个服务顾问销售能力不能马上提高，那么可以通过内部调剂让他协助其他忙不过来的服务顾问接待，交车后双方都有提成。8 员工个人成功计划员工个人成功计划这要求我们管理人员要做到：1.日常的数据统计与分析能力；2.对整体市场的把握能力；3.针对员工短板及时进行沟通与提升能力；4.部门间与内部工作的良好协调与调配能力；5.是一名优秀的员工业务素质

6、训练师；9 经营目标的预测与管理经营目标的预测与管理10 经营目标的预测与管理经营目标的预测与管理零售目标零售目标=（每天展厅最近三个月流量平均值设定目标天数当前建卡率）+历史遗留潜在客户数量 当前转化率维修目标维修目标=每天车间最近三个月维修台次平均值设定目标天数（单台维修产值+单台附件产值+单台精品产值）我们要有预见性的去实现目标！11 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法12 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法13 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法14 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法15 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法16 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法17 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法18 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法19 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法20 DQCC现场质量改善工作法现场质量改善工作法21