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家居护理PPT推荐.ppt

1、专业人才匮乏、服务能力弱、技术设备落后、管理意识不强、经营模式呆板,缺乏规避风险能力。空白的市场迫切呼唤一种专业、全面的家居护理服务,而专业化程度高、工艺精湛、服务一流、形象统一、网络健全的中国首个家居护理连锁服务品牌金保姆诞生了!四、金保姆家居行业性n选对行业朝阳行业,顺风顺水,更容易成功!n市场大,竞争小n地板护理、皮革护理、家电清洗、空气净化、水家电维护个个都是白金产业!专业、全方位的家居护理服务乃金保姆首创,全新行业,全新模式,竞争为零。n利润空间大n金保姆家居护理卖的不只是产品!是高品质的技术服务!利润是普通产品的若干倍,甚至于数百倍!n家庭消费是取之不尽的金矿!n全球成功零售巨头如

2、:沃尔玛、家乐福、安利、百盛、欧尚无一不死死盯住家庭消费品!n日用必需品n人人都需要,家家都需要,天天都消费,月月都购买。有市场,有需求,有钱景!五、教学模式n选对模式站在巨人的肩上,你会看得更远,成功得更快!n模式制胜:多品牌,多品类的专业家居护理用品卖场,衣、食、住、行360度全方位家居保养服务,以保姆式的服务推动销售,以VIP会员模式锁定顾客,专注打造多品牌家居护理连锁超市。n品牌纳客:众多国内外知名厂家联手加盟,聚拢人气,迅速打开市场,品牌制胜,为您省心省力。n产品为王:金保姆家居护理用品品种丰富,衣、食、住、行,全面满足家居护理需要。n自有品牌:金保姆自有品牌系列可避开同质化竞争,提

3、高消费者的忠诚度和树立专卖店独特的核心竞争力。n会员管理:专业连锁VIP系统,让加盟店从开拓客源到留住老客户,实现无障碍经营。五、教学投入n投资一店,收获5店,五店合一,财富无极限!n一、多品牌家居护理用品专卖店n二、地板/皮具保养店n三、水家电专业清洗店n四、甲醛/光触媒专业治理店n五、水净化过滤专业养护店五、开拓过程n专业团队全程指导,让您轻松起步,经营无忧!n开业前n店面选址:总部给您专业的选址指导,让您从一开始就赢在起点。n装修设计:公司提供专业的SCI专卖店形象设计,统一全国加盟店形象。n开业支持:总部免费配送开业所需物料,量身定做开业促销方案。n开业中n产品自选:投资者可任意选择,

4、自主定位,选择适合自己的产品。n培训支持:总部提供地板保养、皮具保养、家电清洗、甲醛治理、水家电安装及维护等专业技术知识,销售技巧,专卖店经营等全程的专业培训。n驻店支持:由总部统一安排市场经理下店培训,协助开业活动等驻店支持,让投资者开店无忧。n开业后n市场督导:总部提供专业的市场主管一对一跟踪服务,发现问题并及时解决问题,让您好省心省力。n专人指导:每个加盟店配一名市场主管和客服进行交叉服务,为您保驾护航。n促销支持:为每个加盟店量身定做各类促销方案,统一配送促销用品,让加盟商赚钱更轻松。n新品上市:及时更新产品,厂家直供,引领市场,提高加盟店的竞争能力。五、家居护理项目n金保姆家居护理-

5、油精|地板油精|n木质油精|地板保养|皮具保养|皮具护理n|水家电保养|家电清洗|空调清洗n|清洗剂|清洁用品|甲醛清除剂n|纳米光触媒n更多 各各楼盘楼盘社区护理学社区护理学 金保姆家居金保姆家居护理学院护理学院中国中国连锁连锁专业综合专业综合培训指导培训指导 叶建伟先生叶建伟先生第四节第四节 金保姆金保姆家家居居护理护理n家家居居护理护理教学教学概念、内容、形式概念、内容、形式n掌握家掌握家居居护理的概念、内容、形式护理的概念、内容、形式n熟悉根据居家护理程序制定护理计划熟悉根据居家护理程序制定护理计划n选对模式选对模式站在巨人的肩上,你会看得更远,成功得更快!站在巨人的肩上,你会看得更远

6、,成功得更快!多品牌,多品类的专业家居护理用品卖场,衣、食、住、行模式制胜:多品牌,多品类的专业家居护理用品卖场,衣、食、住、行360度全方度全方n位家居保养服务,以保姆式的服务推动销售,以位家居保养服务,以保姆式的服务推动销售,以VIP会员模式锁定顾客,专注打造多品牌家居护会员模式锁定顾客,专注打造多品牌家居护理连锁超市。理连锁超市。品牌纳客:产品为王:金保姆自有品牌系列可避开同质化竞争,提高消费者的忠诚度和树立专卖店独特的核自有品牌:心竞争力。专业连锁会员管理:系统,让加盟店从开拓客源到留住老客户,实现无障碍经营。居家护理的概念居家护理的概念 (home care)n居家护理是居家护理是在

7、有医嘱的前提下在有医嘱的前提下,社区,社区 护士直接到护士直接到病人家中,应用护理程序,向社区病人家中,应用护理程序,向社区 中中有疾病的个人有疾病的个人即出院后的病人或长期家庭疗养的慢性病病人、残即出院后的病人或长期家庭疗养的慢性病病人、残障人、精神障碍者,提供连续的、系统的基本医疗障人、精神障碍者,提供连续的、系统的基本医疗护理服务。护理服务。家家居居护理的目的护理的目的投资一店,收获投资一店,收获5 5店,五店合一,财富无极限!店,五店合一,财富无极限!一、多品牌家居护理用品专卖店一、多品牌家居护理用品专卖店二、地板二、地板/皮具保养店皮具保养店三、水家电专业清洗店三、水家电专业清洗店四

8、、甲醛四、甲醛/光触媒专业治理店光触媒专业治理店五、水净化过滤专业养护店五、水净化过滤专业养护店 金保姆金保姆家家居居护理对象护理对象n金保姆家居护理-油精|地板油精|木质油精|地板保养|皮具保养|皮具护理|水家电保养|家电清洗|空调清洗|清洗剂|清洁用品|甲醛清除剂|纳米光触媒小区业主小区业主出院仍需治疗护理出院仍需治疗护理残疾人残疾人 精神障碍者精神障碍者 重症晚期重症晚期金保姆家居金保姆家居护理形式护理形式n家庭服务:包括n家电清洗、地板护理、n甲醛除味、皮具护理、n空气净化、水净化等项目n家庭护理服务中心:(family nursing care center)美国家庭服务中心;日本访

9、问护理中心家庭病床家庭病床n发展:发展:出现于出现于2020世纪世纪5050年代,首先是专科家庭病床,年代,首先是专科家庭病床,后来扩展到后来扩展到 各类疾病的家庭病床各类疾病的家庭病床n设置:设置:一般在综合医院负责的地段建立,由基本医一般在综合医院负责的地段建立,由基本医保承担费用;或设置在社区保承担费用;或设置在社区 卫生服务机构的卫生服务机构的家庭病床,由服务对象承担费用或部分医保,家庭病床,由服务对象承担费用或部分医保,部分自己承担部分自己承担。家庭病床n工作人员:工作人员:不固定,由医院派遣不固定,由医院派遣n服务方式:服务方式:门诊或病房住院病人经医师判断门诊或病房住院病人经医师

10、判断建立家庭病床;本人到建立家庭病床;本人到 特定医院申请,医师特定医院申请,医师到到 家中评估后家中评估后,经医保部门审批,办理登记经医保部门审批,办理登记手续手续.家庭护理服务中心家庭护理服务中心(family nursing care cener)机构设置:机构设置:由社会财团、医院或民间组织等设置,经费独立核算,来源于护理保险机构,少部分由服务对象承担。固定,由主任1名,副主任1名,医师12名,社区护士数十名,护理员和家政服务员数十名,康复医师数名,心理咨询医师1名,营养师1名。中心的主任和副主任多数师社区护士担任,也可由医师担任。家庭护理服务中心服务方式:n到服务中心申请 后,服务中

11、心派社区护士到申请者家中访视、评估满足条件:满足条件:n家中必须有照顾责任人n护理费用纳入相关保险n有明确的经营方向和资源管理方法n建立健全转诊制度家居护理程序评估诊断计划实施评价居家病人护理居家病人护理Assessment评估内容:评估内容:n1.病史n2.日常生活情况及心理社会史n3.家庭环境情况n4.社会经济情况n5.资源利用情况n6.对疾病及居家护理的认识n方法:方法:交谈,查阅记录n居家病人护理需要评价:居家病人护理需要评价:量表P35,2-3居家病人的健康问题居家病人的健康问题-Diagnosis优先顺序:优先顺序:n病人病人本人感到本人感到 最困难、最需要援助的问题最困难、最需要

12、援助的问题n家庭中家庭中感到感到 最困难的问题最困难的问题n病人和家属观点有病人和家属观点有差异差异的问题的问题n从从护理专业角度护理专业角度考虑到考虑到 的护理问题的护理问题n护士提供的护理与家属和本人需要护士提供的护理与家属和本人需要相一致相一致的问题的问题居家病人护理居家病人护理 Planningn决定居家护理活动的先后顺序:首先对最紧急、最重要的问题护理n制定预期目标:近期、远期n选择护理措施:具体、有指导性注意:充分评估,符合病人和家属意愿、需要、风俗及兴趣,鼓励病人及家属充分参与!居家病人护理居家病人护理-Implementation 各类型病人居家护理重点各类型病人居家护理重点n

13、慢性病和出院后需要恢复病人:预防和减少身体残疾发生,维持机体或器官功能n临终病人:控制疼痛,提高生命质量n残疾人:生活自立居家病人居家病人-ImplementationImplementationn1.保持良好体位、防止压疮n2.增进心理健康n3.促进病人营养n4.生活自理障碍者,鼓励自立n5.畸形和残障者,功能康复训练n6.健康教育n7.家庭环境适应性改变的指导n8.指导医疗护理器械的使用n9.发生紧急情况时处理方法n10.建立居家护理记录和档案居家病人居家病人-Nursing Evaluationn随时评价:每次进行居家护理时评价。内容:测量日常护理活动和功能。n定期随访性评价:每隔12月全面评价。主观、客观资料n年度总结性评价:每年一次回顾性总结评价。病人病情的总结性评价;身心的全面回顾与总结;其他情况的总结性评价。思考:家居护理前景n根据所学知识,为高血压居家病人制定一份护理计划?n家庭护理:包含地板护理、皮革护理、家电清洗、空气净化、水家电维护个个都是白金产业!

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