如何搞好绿卡建设第五组PPT文档格式.ppt

1、现金的管理处于一个非常不规范的状况，经常出现丢失.挪用等现象。给电费的管理带来了诸多的问题。v从减轻电工劳动强度，杜绝电费风险，适应新兴方式的角度，大力开展电费绿卡建设势在必行。一一一一.绿卡建设宣传为重绿卡建设宣传为重绿卡建设宣传为重绿卡建设宣传为重v召集全所人员开展对绿卡建设工作，工作意义的学习宣贯。必须使全所人员在思想上和行动上高度的统一，达到全面的理解积极的执行。v印制宣传单，针对人口集中区域进行讲解发放，并设专人进行讲解。v在营业厅及各个电工组，放置宣传资料悬挂绿卡建设宣传标语。大力营造绿卡建设的氛围。二二二二.签订代扣协议签订代扣协议签订代扣协议签订代扣协议v制定详细可行的进度计划

2、，根据供电所周边环境的不同，按照先易后难.先小后大的方法。初期可利用村组开群众会的机会，联系邮储银行进村办理，。v在进行绿卡代扣协议签订之前，由系统管理员与台区管理员对该台区用户的户名.地址等信息进行核对。如：同音不同字等影响信息真实性的情况立即改正，确保信息的真实完整。签订代扣协议签订代扣协议签订代扣协议签订代扣协议v灵活签订代扣协议，签订代扣协议一般是以客户名称为签订对象。但是在办理过程中由于种种原因无法联系到本人，可采取由客户的亲属提供有效证件进行签订，v开展签订代扣协议前要与台区管理人员签订目标责任书，过程中适时进行总结。定制阶段目标找不足。并对台区管理员工作完成情况进行奖励，以此提高

3、台区管理员的工作积极性。三细化批扣环节三细化批扣环节三细化批扣环节三细化批扣环节v以台区为单位在人员集中区设立“三公开”看板，按月公示电费.电量.电价。做到电费公开透明。v 针对工作开展的特殊用户，电量少.出行不便.经济状况差。例如：五保户 困难户 留守老人，进行上门服务宣传取得认可，争取一次性存入一年的电费。v每月电工在将电表止码输入系统后，打出发票有台区管理员在次月抄表是送达客户。v在签订代扣协议时将用户的有效通讯号码一并收集，以月为单位将用户的扣费信息发送至用户的手机。细化批扣环节细化批扣环节细化批扣环节细化批扣环节v对于长期代扣不成功，每月都要当面催缴的用户。适当的下达停电通知书的方式

4、进行催费。v绑定绿卡时尽量利用客户原有的且正在使用的账户进行绑定。工资卡 汇款卡等。v积极与邮储银行联系沟通，在扣费期间适当开设绿卡存费专用窗口，用于接待绿卡存费客户。v适时开展“你存电费我送礼”活动。活动的规模视所在地情况而定。v加强签订率及批扣率的考核，奖惩分明。制定各个台区每月批扣结零日，按日按月批扣结零.超过绿卡建设标准线的以超过的点数按月兑现奖励，反之以工作质量考核扣分。总结总结总结总结v我所自创建“绿卡所”达标以来，进二年的时间完全杜绝了电费安全风险，每月至少减少了台区工电工3天的工作时间，大大的降低了劳动强度。绿卡批扣的缴费方式，方便 快捷 省时 我个人理解一定会是个趋势。我所现有客户17000户左右在抄表时间没有更改人员没有变动的情况下，电费结零日由以前的26号提前到现在的20号，绿卡批扣的效果明显好于传统的收费方式。绿卡建设工作的关键在于工作人员灵活的工作方式，公开的扣费信息，耐心的解释宣传，优质的服务态度。谢 谢！