工程服务事业部工作流程PPT推荐.pptx

1、开工简报、开业店长（总）申请、隐蔽工程验收申请、工程竣工验收申请、店长储备信息提交、KPI、项目分配表提交流程、大区项目调整流程、中心项目调整流程、一般项非标报备流程、重要项非标报备流程、核心项非标报备流程、改造方案申报、月度任务下达流程、项目分配流程、现场勘察安排流程、投诉处理流程一、跨部门对接1、邮件抄送规定：上一级、申请人2、回复时间要求：24小时内完成，超过24小时，上一级直接批复，表示跳过人员默认同意开工简报申报流程：项目经理（提交）区域经理（审批）报备支持管理（专人）转相关部门人员（不超过3天）开业店长（总）申请流程：项目经理（申请）区域经理（审核）大区总监（审批）报备支持管理（专

2、人）转运营部门相关人员（不超过3天）一、工作业务主要流程隐蔽工程验收申请流程：项目经理（申请）区域经理（审核）大区总监（审批）报备支持管理（专人）转质量管控中心相关人员（不超过3天）工程竣工/开业验收申请：项目经理（提交工程自查表）店长（复核运营验收部分）项目经理（申请）区域经理（审核）大区总监（审批）报备支持管理（专人）转质量管控中心相关人员（含开业筹备经理（总监），不超过5天）店长储备信息提交流程：支持管理收集（专人）转运营部门相关人员（不超过3天），抄送区域经理和大区总监项目计划分配表提交流程：支持管理发出（专人）区域经理（申请）大区总监（审核）大区内项目调整申请：区域经理（申请）大区总

3、监（审批）中心项目调整申请：区域经理（申请）大区总监（审核）中心负责人审批一般项非标报备流程：加盟商（申请）项目经理（提交）区域经理协调（加盟商）大区总监审批（加盟服务部、运营）报备支持管理（专人）转工程质检、加盟服务、运营重要项非标报备流程：加盟商（申请）项目经理（提交）区域经理协调（加盟商）大区总监审核（加盟服务部、运营）中心负责人（审批）报备支持管理（专人）转工程质检、加盟服务、运营k核心项非标报备流程：加盟商（申请）项目经理（审核）区域经理协调（加盟商）大区总监协调（加盟服务部、运营）中心负责人（审核）主管VP（审批）报备支持管理发出（专人）转工程质检、加盟服务、运营l项目经理KPI：

4、项目经理（申请）区域经理（审核）大区总监（审批）报备支持管理（专人）转人力资源中心相关人员（不超过3天）m区域经理KPI：区域经理（申请）大区总监经理（审核）中心负责人（审批）报备支持管理（专人）转人力资源中心相关人员（不超过3天）n改造方案提交流程：区域经理（提交）报备支持管理（专人）转相关人员（不超过3天）o月度任务下达流程：中心负责人大区总监区域经理报备支持管理（专人）p启动项目分配：加盟服务部（发出）支持管理（专人）转区域经理（安排）报备支持管理（专人）转相关部门（不超过2天）q现场勘察安排流程：开发（发出）支持管理（专人）转区域经理（执行）报备支持管理（专人）转开发相关人员（不超过1天）r对项目经理投诉处理流程：相关部门（发出）中心负责人（安排）区域经理（调查）大区总监（审批）处理结果（发出）报备支持管理（专人）s对区域经理投诉处理流程：相关部门（发出）中心负责人（安排）大区总监（调查）中心负责人（审批）处理结果（发出）报备支持管理（专人）t对大区总监投诉处理流程：相关部门（发出）中心负责人（调查）主管VP（审批）人资处理结果（发出）u对中心负责人投诉处理流程：相关部门（发出）主管VP（调查）总裁（审批）人资处理结果（发出）