1、2016最新标准实施要点 获得独立展开内部审核的能力0.2 课程安排(见后页)第一天课程介绍9:00-10:00 IATF发展及16949新旧版本比较认识IATF发展过程新旧版本只要不同点10:10-11:00 IATF过程要求及相关工具:n过程及过程方法的概念nIATF推荐的工具11:10-12:00 IATF转版基础知识13:30-16:30第四部分:IATF16949:2016 标准条款理解第二天课程介绍9:00-16:30 IATF16949:2016 标准条款理解标准条款介绍标准理解练习第三天课程介绍9:00 标准条款讲解10:00内审相关知识13:00-15:30 审核模拟练习与总
2、结审核实施演练总结IATF16949:2016标准的转换实施要点15:30-16:30 内审员资格考试IATF16949的发展新旧版变化比较过程概念及常用工具方法条款讲解目目 录录审核知识第一部分IATF发展历史(一一)、世界汽车行业质量管理体系说明、世界汽车行业质量管理体系说明美国:美国:QS9000德国:德国:VDA6.1法法国:国:EAQF意大利:意大利:AVSQ1.美国的汽车工业质量体系:美国的汽车工业质量体系:QS9000是美国三大汽车公司通通用用、福福特特、克克莱莱斯斯勒勒及一些货车制造公司所制定的供应商基本质量体系要求。IATF16949的产生背景的产生背景2.德国的汽车工业质量
3、体系:德国的汽车工业质量体系:VDA:德德国国汽汽车车工工业业联联合合会会,包包含含奔奔驰驰、大大众众、奥奥迪迪、保保时时捷捷、以及数以百计的供应商所组成。3.法国的汽车工业质量体系:法国的汽车工业质量体系:法国的汽车工业质量体系是EAQF 主要适用的汽车厂有:标致、标致、雪铁龙、雷诺等雪铁龙、雷诺等。4.意大利的汽车工业质量体系:意大利的汽车工业质量体系:意大利的汽车工业质量体系是以AVSQ为代表主要的车厂有FIAT、IVECO等等(二二)、中国大陆工业概况和供应商的困境、中国大陆工业概况和供应商的困境1.大陆汽车工业概大陆汽车工业概况况:目前以中外合资为主,自身的汽车工业相对弱小。主要的合
4、资对象有:德国大众德国大众德国奔驰德国奔驰德国宝马德国宝马美国通用、福特、克莱斯勒美国通用、福特、克莱斯勒法国雪铁龙、标致、雷诺法国雪铁龙、标致、雷诺意大利意大利:IVECO日本:丰田、本田、日产、铃木等日本:丰田、本田、日产、铃木等2、中国供应商的困境、中国供应商的困境一汽大众、上海大众要求VDA6.1上海通用、沈阳金杯、江铃福特、长安福特要求QS 9000二汽雪铁龙、标致、三江雷诺要求EAQFFIAT、IVECO可能要求AVSQQS 9000V D A 6.1EAQFAVSQ+=$是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准?是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准?让我们可以让我们可
5、以面对面对:QS9000+VDA6.1+EAQF+AVSQ=?19951995年,世界知名汽车制造厂(宝马、戴宝马、戴-克、菲亚特、福特、通用、克、菲亚特、福特、通用、PSPSA A 标致标致-雪铁雪铁龙龙,雷雷 诺、大诺、大众众 anand d thei their r respecti respectiv ve e tradtrade e association associations s -AIAIA AG G (U.S.)U.S.),ANFI ANFIA A (Italy),(Italy),FIEV(France),SMMT(U.K.)AND VFIEV(France),SMMT(U
6、.K.)AND VD DA(Germany).A(Germany).)组成)组成 (the I International A Automotive T Task F Force)国际汽车工作小组国际汽车工作小组,简称为简称为I IA ATFTF。重要的顾客手册-AIAG-CoreTool产品质量先期策划和控制计划产品质量先期策划和控制计划(APQP&CP)潜在失效模式和后果分析参考手册潜在失效模式和后果分析参考手册(FMEA)测量系统分析参考手册测量系统分析参考手册(MSA)统计过程控制参考手册统计过程控制参考手册(SPC)生产件批准程序生产件批准程序(PPAP)相关手冊相关手冊CoreTo
7、ol之间的关系之间的关系A P Q PDFMEAPFMEAMSASPCPPAP立项产品设计过程设计确认改进第二部分新旧版本比较标准结构变化1.范围范围2.规范性引用文件规范性引用文件3.术语和定义术语和定义4.质量管理体系质量管理体系5.管理职责管理职责6.资源管理资源管理7.产品实现产品实现8.测量、分析和改进测量、分析和改进1.范围范围2.规范性引用文件规范性引用文件3.术语和定义术语和定义4.组织的环境组织的环境5.领导作用领导作用6.质量管理体系的策划质量管理体系的策划7.支持支持8.运行运行9.绩效评价绩效评价10.改进改进1.新旧版本结构区别新旧版本标准对比序新版标准要求建立文件化
8、信息:14.3质量管理体系范围25.2/5.2.2质量方针36.2/6.2.1质量目标47.1/7.1.5校准或检定依据57.2能力证据68.2.3评审结果、产品服务变更78.3.2设计和开发要求满足证据88.3.5设计和开发输出98.3.6设计和开发变更10 8.4.1对外部提供方的绩效评价、选择、监视和重新评价11 8.4.2适用时,提供给外部供方的描述监视外部提供方绩效的结果12 8.5.1适用时,表述产品和服务特性定义实施活动和实现结果13 8.5.2过程输出的唯一性标识14 8.5.6变更的评审结果、授权人员和任何必要措施15 8.6追溯至产品和服务的放行人员16 8.7对不合格的处
9、置17 9.1.1绩效的监视和测量18 9.2.2审核方案和实施结果19 10.2不符合性质和措施,纠正措施的结果,组织自行确定的文件化信息新旧版本标准对比2016版2008版章节ISOIATF标准 章节ISO旧版条款111.1,1,2范围11.1,1,222规范性引用文件233术语和定义34ISOIATF组织环境44.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.34.3.1,4.3.2确定质量管理体系的范围4.44.4.1.1,4.4.1.2质量管理体系及其过程4.1质量管理体系新旧版本标准对比2016版2008版章节ISOIATF标准 章节ISO旧版条款5ISOIATF领导作用55.
10、1领导作用和承诺5.15.1.15.1.1.1-5.1.1.3总则5.1管理承诺5.1.25.1.2顾客导向5.2以顾客关注的焦点5.2方针5.3质量方针5.2.15.2.1建立 质量方针5.35.2.25.2.2沟通质量方针5.35.3.15.3.2组织的角色、职责和权限5.5,5.5.1职责和权限6ISOIATF策划6.26.1处理风险和机会的措施6.36.1.1确定需处理的风险和机会76.1.26.1.2.1-6.1.2.3策划处理方案新旧版本标准对比2016版2008版章节ISOIATF标准 章节ISO旧版条款6.2质量目标及策划实施5.4策划6.2.1质量目标5.4.1质量目标6.2
11、.26.2.2.1策划实施5.4.2质量管理体系策划6.3变更的策划7.1.47ISOIATF支持67.1.57.1资源6.1,6.27.1.67.1.1总则6.27.27.1.2人员6.2.2能力、培训和意识7.1.37.1.3.1基础设施6.3基础设施7.1.47.1.4.1过程运行环境6.4工作环境7.1.57.1.5.1.1,7.5.2.1,7.1.5.3监视和测量资源7.6监视和测量设备的控制新旧版本标准对比2016版2008版章节ISOIATF标准 章节ISO旧版条款7.1.6组织知识7.5.27.27.2.1-7.2.4能力6.2.2能力、培训和意识7.37.3.1-7.3.2意
12、思6.2.2能力、培训和意识7.4沟通5.5.3内部沟通7.5文件化信息4.27.5.17.5.1.1总则4.2.1总则7.5.27.5.2编制和更新7.5.37.5.3.2.1-7.5.3.2.2文件化的信息的控制4.2.3,4.2.4文件控制,记录控制新旧版本标准对比2016版2008版章节ISOIATF标准 章节ISO旧版条款8ISOIATF运行78.18.1.1,8.1.2运行策划和控制7.1、8.5.3产品实现的策划预防措施8.28.2.1.1,8.2.2.18.2.3.1.1-8.2.3.1.2产品和服务的要求7.2,7.5.4,与顾客有关的过程8.38.3.1.1,8.3.2.1
13、-8.3.2.38.3.3.1-8.3.3.38.3.4.1-8.3.4.48.3.5.1,8.3.5.2,8.3.6.1产品和服务的设计开发7.37.3.1,7.3.2,7.3.4/5/6,7.3.3设计和开发8.48.4.1.1-8.4.1.38.4.2.1-8.4.2.5,8.4.3.1外部提供的过程、产品和服务的控制7.4采购新旧版本标准对比2016版2008版章节ISOIATF标准 章节ISO旧版条款8.58.5.1,8.5.1.1-8.5.1.78.5.2.1,8.5.4.1,8.5.5.18.5.5.2,8.5.6.1,8.5.6.2生产和服务提供7.5,7.5.1、7.5.2,
14、7.5.3,7.5.5生产和服务的提供8.68.6.2-8.6.6产品和服务的放行8.2.4产品的监视和测量8.78.7.1.1-8.7.1.7不合格输出的控制8.3不合格品控制9ISOIATF绩效评价8监视、测量和分析改进9.1监视、测量、分析和评价9.1.19.1.1.1-9.1.1.3总则8.1总则2016版2008版章节ISOIATF标准 章节ISO旧版条款9.1.29.1.2.1顾客满意8.2.1顾客满意9.1.39.1.3.1分析和评价8.4数据分析9.2内部审核8.2.2内部审核9.2.1审核目的9.2.29.2.2.1-9.2.2.4审核要求9.3管理评审5.6管理评审9.3.
15、19.3.1.1总则9.3.29.3.2.1评审输入9.3.39.3.3.1评审输出10ISOIATF改进88.1总则10.1总则8.5改进10.2不合格和纠正措施8.5.2纠正措施10.2.1,10.2.210.2.3-10.2.610.310.3.1持续改进8.5.1持续改进IATF16949:2016新标准的主要变化新标准的主要变化共共19个新的条款要求:个新的条款要求:IATF16949:2016新标准的主要变化新标准的主要变化标准本次改版的重大变化,一方面在于标准条款明确的要求,标准本次改版的重大变化,一方面在于标准条款明确的要求,而另一方面则定义在附录而另一方面则定义在附录B中。中
16、。2016重重大大变变化化其其中中之之一一,就就是是将将“顾顾客客特特殊殊要要求求”融融入入了了标标准准要要求求中中。在在标标准准的的某某些些条条款款里里面面,只只是是提提出了出了“要求要求”,但并没有定义,但并没有定义“如何做如何做”。作为本次作为本次IATF16949标准的重大变化之一,就是将这些仅规标准的重大变化之一,就是将这些仅规定了定了“要求要求”,而没有规定,而没有规定“怎么做怎么做”的内容,以指南的形的内容,以指南的形式定义在了式定义在了“附录附录B”中。附录附录B,为组织正确实施,为组织正确实施IATF16949:2016提供了指南。提供了指南。除除非客户有特殊要求,否则组织应基于附录非客户有特殊要求,否则组织应基于附录B选
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