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1、1.国际货运代理协会联合会（FIATA）：菲亚塔2.中国国际货运代理协会（CIFA）国际货运代理实务第一章 认识国际货运代理 第二节第二节 国际货代企业基础知识国际货代企业基础知识一.国际货代企业的设立1.申请人的资格2.设立的条件（1）国际货代企业注册资本的最低限额。1）经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为500万元人民币。2）经营航空国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为300万元人民币。3）经营陆路国际货物运输代理业务或国际快递业务的，注册资本最低限额为200万元人民币。3.备案的程序 国际货运代理实务第一章 认识国际货运代理 第二节第二节 国际货代企业基础知识国际货代

2、企业基础知识二.国际货代企业的岗位及组织结构 1国际货代企业的主要岗位及其工作职责 国际货运代理实务第一章 认识国际货运代理 第二节第二节 国际货代企业基础知识国际货代企业基础知识二.国际货代企业的岗位及组织结构 1国际货代企业的主要岗位及其工作职责（1）业务员。主要职责是了解市场货源信息，拓展新客户等。（2）操作员。主要职责是处理托运、订舱、排载等相关业务，联系拖车、报关，以及审核单证等，可以理解为国际货代业务的总调度。（3）单证员。主要职责是根据客户的托运单等资料制作提单、海运关单、空运入仓单等相关单证。（4）外勤。主要职责是取送单证、上门提货、办理机场货运站货物入库手续等。国际货运代理实

3、务第一章 认识国际货运代理 第二节第二节 国际货代企业基础知识国际货代企业基础知识二.国际货代企业的岗位及组织结构 （5）客服。主要职责是负责查询运输信息、跟踪反馈、处理运输过程异常状况、处理业务费用对账、催收业务费用及单证核退等。（6）报关员。主要职责是办理代理报关相关手续。（7）报检员。主要职责是办理代理报检相关手续。（8）市场专员。主要职责是收集市场运价信息，负责管理运价及VIP客户等。小型国际货代企业多数没有设立市场专员和客服两个岗位，而将其职能合并到操作员等岗位。国际货运代理实务第一章 认识国际货运代理 第二节第二节 国际货代企业基础知识国际货代企业基础知识三.国外著名国际货代企业

4、1辛克物流辛克物流（Schenker）（也称全球国际货运代理有限公司）是世界知名的国际货代企业和第三方物流公司，隶属于德国铁路旗下的物流与货运分支机构DB集团，提供优秀的海、陆、空运输服务、综合化的物流解决方案，进行全球连锁化管理。2德迅公司德迅公司（KN）创立于1890年，本部设在瑞士，是全球最大的国际货代企业之一，也是世界上最大的无船经营的公共承运人。3.丹莎货运集团丹莎货运集团（Danzas）成立于1815年，总部位于瑞士巴塞尔，现全球拥有员工42300多人，在全球150个国家设有800个办事处及分公司。国际货运代理实务第一章 认识国际货运代理 第二节第二节 国际货代企业基础知识国际货代

5、企业基础知识三.国外著名国际货代企业 4泛亚班拿公司泛亚班拿公司（Panalpina）成立于1935年，总部设在瑞士巴塞尔。泛亚班拿公司是世界上最大的货运和物流集团之一，它在全球80多个国家拥有约500家分公司。5康捷空公司康捷空公司（Expeditors）是一家提供全球物流服务的公司，该公司注册地为美国，总部设在西雅图。公司的服务内容包括空运、海运及货代业务。国际货运代理实务第一章 认识国际货运代理 第二节第二节 国际货代企业基础知识国际货代企业基础知识四.国内著名国际货代企业 1中远国际货运有限公司中远国际货运有限公司（以下简称中远国际货运）成立于1995年12月，是中远集装箱运输有限公司

6、直属的大型国际货代企业。公司经营范围包括国际、国内集装箱货运代理，国际、国内集装箱船舶代理，以及沿海货物运输、拼箱、项目运输、多式联运、报关、供应链融资、货运保险等业务。2锦程国际物流集团股份有限公司 锦程国际物流集团股份有限公司（以下简称锦程物流）创立于1990年6月，注册资金3亿元人民币，是中国最大的国际货代企业之一。锦程物流在国内主要口岸城市、内陆城市及海外设有200多家分支机构及集团成员企业，与数十家国内外大型船公司和航空公司建立了战略合作关系，与海外300余家国际物流企业保持着长期稳定的业务合作关系，形成了覆盖全球的服务网络。国际货运代理实务第一章 认识国际货运代理 第二节第二节 国

7、际货代企业基础知识国际货代企业基础知识 3中国外运长航集团有限公司中国外运长航集团有限公司由中国对外贸易运输（集团）总公司与中国长江航运（集团）总公司于2009年3月重组成立，总部设在北京。中国外运长航的物流业务包括海、陆、空货运代理、船务代理、供应链物流、快递、仓码、汽车运输等。4港中旅华贸国际物流股份有限公司港中旅华贸国际物流股份有限公司（以下简称华贸）的大股东是中国港中旅集团公司暨香港中旅（集团）有限公司（以下简称港中旅集团）。华贸总部设在国际航运中心上海，主业是现代跨境综合物流和供应链贸易服务。华贸于1984年在上海注册成立，是中国改革开放后最早经原外经贸部、民航总局、海关总署批准成立

8、的一级货运代理企业之一，在行业内具有悠久的经营历史和市场品牌。国际货运代理实务第一章 认识国际货运代理 第三节第三节 国际货代业务的基本流程国际货代业务的基本流程一.国际货代海运集装箱业务的基本流程：海运出口操作流程图如下：（1）业务评审，接受托运单。（2）订舱。（3）审单、制单。（4）安排装箱、入库。（5）安排报关、报检。（6）记录柜号和铅封号，反馈给报关行及船东。（7）跟踪报关情况。随时联系报关行了解报关进展情况。（8）与船东和客户核对提单。按照客户的要求制作分单，收到客人注明同意的分单后制作主单，争取在船开之前把分单和主单都核对好。（9）确认装船。（10）放单、结算。（11）动态通知/返单。国际货运代理实务第一章 认识国际货运代理 第三节第三节 国际货代业务的基本流程国际货代业务的基本流程二.国际货代空运业务的基本流程：空运出口操作流程图如下：（1）接收客户的货运委托书。（2）向航空公司预订舱位。（3）制作整套单证。（4）安排接货，取单证。（5）审核单证。（6）报关申报、放行。（7）检查、交接随机资料和放行单据。（8）发预告给国外代理，跟踪货物情况。（9）费用结算、材料归档。国际货运代理实务