信息管理概论第一章PPT课件下载推荐.ppt

1、“诸葛恪围合肥新城，城中遣士诸葛恪围合肥新城，城中遣士刘整出围传消息。王子俭期曰：刘整出围传消息。正数欲来正数欲来,信息信息甚大。甚大。”作者：陈寿（作者：陈寿（233-297），西晋史学家。），西晋史学家。唐代诗人李中暮云集唐代诗人李中暮云集 暮春怀故人中的诗暮春怀故人中的诗句：句：“梦断美人沉梦断美人沉信息信息，目穿长路倚楼台，目穿长路倚楼台”。李中不是唐代人，是南唐人（李中不是唐代人，是南唐人（公元公元937-975年年）李中的诗比三国志要晚李中的诗比三国志要晚600多年多年信息论的奠基人申农的定义：信息论的奠基人申农的定义：信息是信息是“用来消除不确定性的东西用来消除不确定性的东西”。

2、可以可以消除不确定性的消除不确定性的是未是未知信息，已知信息不存在知信息，已知信息不存在不确定性，但也是信息，不确定性，但也是信息，是已知信息。是已知信息。所以，该定义范围窄了。控制论的创始人维纳的定义：信息是人类与外界相互作用的过程中信息是人类与外界相互作用的过程中 互相交换的内容的名称。互相交换的内容的名称。信息不只是存在信息不只是存在于人类社会于人类社会该定义范围窄了该定义范围窄了人和外界人和外界相互交换的内容相互交换的内容 物质物质 能量能量 信息信息该定义范围过宽该定义范围过宽经济管理学家认为：经济管理学家认为：信息信息是经过加工后对是经过加工后对决策决策有用的有用的数据数据对决策无

3、用的数据也是对决策无用的数据也是信息，是无用信息。信息，是无用信息。数据是记录的事实，未数据是记录的事实，未记录的事实也是信息。记录的事实也是信息。该定义范围过窄该定义范围过窄1.1 1.1 企业信息管理概述企业信息管理概述Information Management1.1.1 1.1.1 企业信息的概念企业信息的概念 1 1.企业信息企业信息 （1 1）信息的定义）信息的定义关于信息定义中出现的这种现象，似是而非，带关于信息定义中出现的这种现象，似是而非，带有一定的普遍性：有一定的普遍性：例例1：写作就是写文章。：写作是信息的书面存储。例例2 2：管理就是筹划、组织和控制一组人的工作：管理就

4、是筹划、组织和控制一组人的工作定义的要求定义的要求：定义的文字应能覆盖被定义对象的：定义的文字应能覆盖被定义对象的全体，既不要超过其外延，也不要小于其外延。全体，既不要超过其外延，也不要小于其外延。经济合同书、专利申请书经济合同书、专利申请书产品说明书、营销策划书产品说明书、营销策划书它们它们不是文章不是文章但是但是写它们是写作写它们是写作定义范围过窄定义范围过窄编辑是进行信息书面存储编辑是进行信息书面存储但他是加工他人的作品但他是加工他人的作品 编辑不是写作编辑不是写作 定义范围过宽定义范围过宽管理的对象是两个：管理的对象是两个：组织和个人。所以不组织和个人。所以不只是对他人的管理，只是对他

5、人的管理，还有自我管理。还有自我管理。定义范围过窄定义范围过窄1.1 1.1 企业信息管理概述企业信息管理概述Information Management1.1.1 1.1.1 企业信息的概念企业信息的概念 1 1.企业信息企业信息 （1 1）信息的定义）信息的定义 20012001年，年，司有和老师司有和老师在在信息管理学信息管理学中这样定义：中这样定义：信息是按照一定方式排列起来的信息是按照一定方式排列起来的信号序列信号序列所揭示的内容。所揭示的内容。所谓所谓“信号信号”，就是能够引起其他事物感知的各种客观，就是能够引起其他事物感知的各种客观存在的存在的“刺激刺激”。当这些。当这些 “刺激

6、刺激”按照可以揭示某种内容按照可以揭示某种内容所特有的方式排成所特有的方式排成序列序列时就成为信息。时就成为信息。德国哲学家克劳斯曾给信息定义：“纯粹纯粹从物理学角度而言，信息就是按一定方式从物理学角度而言，信息就是按一定方式排列的信号序列，但仅此一点构不成一个排列的信号序列，但仅此一点构不成一个定义。毋宁说，信息必须有一定的定义。毋宁说，信息必须有一定的意义意义。可见，信息是由物理载体和意义构成可见，信息是由物理载体和意义构成的统一体。的统一体。”判断判断1：A1和和A2是不完全相同的是不完全相同的判断判断2：A1和和A2是完全不相同的是完全不相同的有趣的回文现象有趣的回文现象回文对联：回文

7、对联：客上天然居客上天然居 居然天上客居然天上客乾隆皇帝就北京乾隆皇帝就北京“天然居天然居”饭馆作的回文联饭馆作的回文联后要求以后要求以“客上天然居，居然天上客客上天然居，居然天上客”为上联为上联向大臣们征对下联向大臣们征对下联大臣们面面相觑，无人言声大臣们面面相觑，无人言声大学士纪晓岚即席应对：大学士纪晓岚即席应对：人过大佛寺，寺佛大过人人过大佛寺，寺佛大过人1.1 1.1 企业信息管理概述企业信息管理概述Information Management有趣的回文现象有趣的回文现象回文对联：客上天然居客上天然居 居然天上客居然天上客回文诗：回文诗：宋代宋代 陈朝老陈朝老暮春暮春（亦说：陈子高，无

8、此人。宋朝有宋克，字子高，无此诗）（亦说：宋朝有宋克，字子高，无此诗）纤纤乱草平滩纤纤乱草平滩 冉冉云归远山冉冉云归远山 帘卷堂空日永帘卷堂空日永 鸟啼花落春残鸟啼花落春残残春落花啼鸟残春落花啼鸟永日空堂卷帘永日空堂卷帘山远归云冉冉山远归云冉冉滩平草乱纤纤滩平草乱纤纤回文句：回文句：江苏宜兴江苏宜兴 丁蜀镇丁蜀镇 环刻在环刻在 紫砂茶壶上紫砂茶壶上也也心心可可清清以以1.1 1.1 企业信息管理概述企业信息管理概述Information Management1.1 1.1 企业信息管理概述企业信息管理概述Information ManagementDNA 的的三维空间序列三维空间序列DNA 脱

9、氧核糖核酸结构图脱氧核糖核酸结构图脱氧核苷酸长链脱氧核苷酸长链脱氧核苷酸长链脱氧核苷酸长链碱基碱基A碱基碱基C碱基碱基T碱基碱基G基因是基因是负责一项遗传任务的负责一项遗传任务的一段一段DNA分子分子仅仅五种不同成分仅仅五种不同成分就是由于就是由于不同的空间序列不同的空间序列导致世界上导致世界上成千上万的不同物种成千上万的不同物种信息的根本特征是信息的根本特征是信号序列信号序列1.1 1.1 企业信息管理概述企业信息管理概述Information Management1.1.1 1.1.1 企业信息的概念企业信息的概念 1 1.企业信息企业信息 （1 1）信息的定义）信息的定义（2 2）与信息

10、相关概念的界定）与信息相关概念的界定 信息：信息：信息是按照一定方式排列起来的信号序列所揭示的内容信息是按照一定方式排列起来的信号序列所揭示的内容 知识：知识：知识是人类已经认识的、具有一定的系统性的信息知识是人类已经认识的、具有一定的系统性的信息 情报：情报：情报是那些对于用户有用、经过传递到达用户的知识情报是那些对于用户有用、经过传递到达用户的知识 文献：文献：承载知识的各种载体的总称承载知识的各种载体的总称 数据：数据：是客观事实的记录是客观事实的记录 竞争情报：竞争情报：为了提高企业竞争力的为了提高企业竞争力的一种情报工作一种情报工作信息信息信息是按照一定方信息是按照一定方式排列起来的

11、信号式排列起来的信号序列所揭示的内容序列所揭示的内容对应的英文词：对应的英文词：Information知识知识知识是人类已经认知识是人类已经认识的、具有一定的识的、具有一定的系统性的信息系统性的信息情报情报情报是那些对于用户有用、经情报是那些对于用户有用、经过传递到达用户的知识过传递到达用户的知识。Intelligence数据数据文献文献承载知识的各承载知识的各种载体的总称种载体的总称是客观事实的是客观事实的记录记录 竞争竞争情报情报竞争情报是情报的一种竞争情报是情报的一种Competitive Intelligence1.1 1.1 企业信息管理概述企业信息管理概述Information M

12、anagement1.1.1 1.1.1 企业信息的概念企业信息的概念 1 1.企业信息企业信息 （1 1）信息的定义）信息的定义（2 2）与信息相关概念的界定）与信息相关概念的界定（3 3）企业信息的定义）企业信息的定义 企业信息是按照企业组织活动规律的方式排列起来的信号企业信息是按照企业组织活动规律的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。序列所揭示的内容。它是产生于企业内部或应用于企业部门的信息。1.1.1 1.1.1 企业信息的概念企业信息的概念 1 1.企业信息企业信息2.2.企业信息的特征企业信息的特征（1 1）企业信息的一般特征）企业信息的一般特征企业信息作为信息的一种，具备信息的全

13、部特征企业信息作为信息的一种，具备信息的全部特征第一，普遍性与客观性第一，普遍性与客观性 信息是普遍存在的信息是普遍存在的 信息存在于有生命的有机界、无机界。信息存在于有生命的有机界、无机界。信息是无时不有，无处不在的。人类社会人类社会动物界动物界植物界植物界微生物界微生物界自然界自然界建筑物建筑物机器机器其他人工制品其他人工制品信息是客观存在的，信息是客观存在的，是不以人的意志为转移的是不以人的意志为转移的因为信息确实是可因为信息确实是可以被感知、被识别、以被感知、被识别、被处理、被利用的。被处理、被利用的。普遍性和客观性普遍性和客观性特征使得特征使得信息可以信息可以被人类直接使用。被人类直接使用。1.1 1.1 企业信息管理概述企业信息管理概述Information Management1.1.