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电子商务课件4PPT文件格式下载.ppt

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7、、分析访问对象对网站的需求 需求分析1消费者(会员)产品信息、促销消息、销售渠道分布、企业文化与实力、茶的知识、积分查询、在线购买与问询、茶友交流、茶艺培训信息等2 合作者企业实力、品牌文化、合作项目详细信息、网上定单、信息沟通渠道3 社会公众企业实力、品牌文化、社会报道、企业新闻、招聘信息4 国外客户企业实力(尤其是国际认证)、产品与合作信息、企业品牌与文化、信息沟通渠道3、网站的内容与功能模块设计(1)网站内容和功能模块的筛选网站的访问者希望从网站获取哪些信息?哪些信息对他们来说是最需要的?何如和网站的访问者实现在线即时沟通,随时解答他们的咨询?企业网站内容哪些是最重要的?哪些是必要但不太

8、重要的?哪些是辅助的?哪些是可有可无的?哪些是画蛇添足的?网站的内容应该放置在哪些位置采更适合主要访问对象的访问习惯?网站内容之间如何确定链接?如何链接才能使得访问者最方便获取信息?(2)网站栏目的设计客户案例客户案例 公司概况公司概况 产品目录产品目录 销售网络销售网络 荣誉证书荣誉证书专家专家/用户推荐用户推荐 公司动态和公司动态和媒体报道媒体报道 联系信息联系信息 信息发布型网站常见栏目设计规划企业网站首页 功能定位目标对象定位最需要展示的内容客户最希望获取的内容客户最关心的内容规划企业网站风格教学的制度环境教学的信息环境内内页页设设计计风风格格保保持持一一致致 back注重首页设计技巧

9、内页设计风格保持一致讲究色彩搭配重视版面布局设计网站的客户体验 1、设计网站客户咨询、设计网站客户咨询(1)QQ在线服务:在线服务:将自己的QQ标识挂在网上,如果对方登录了自己的QQ,就可以直接点击你的QQ图标和你联系。步骤一:访问步骤一:访问http:/ 2)设置阿里旺旺旺遍天下)设置阿里旺旺旺遍天下 步骤一:访问网站步骤一:访问网站http:/ 3)使用网眼工具)使用网眼工具 ()步骤一:下载(参考地址:http:/ 网眼网眼AIAI智能系统发现访客,对其浏览行为分析后,主智能系统发现访客,对其浏览行为分析后,主动向访客发出洽谈邀请。访客在企业网站网眼前台窗动向访客发出洽谈邀请。访客在企业

10、网站网眼前台窗口看到企业发来洽谈邀请,在放大后的对话框中输入口看到企业发来洽谈邀请,在放大后的对话框中输入信息接受企业人员的洽谈邀请,按发送。信息接受企业人员的洽谈邀请,按发送。设计网站的设计网站的FAQFAQFrequently Asked Questions 在网站建设过程中,要充分的站在客户的角在网站建设过程中,要充分的站在客户的角度,分析在网站访问过程可能对企业网站操度,分析在网站访问过程可能对企业网站操作或者企业业务存在疑问,并为这些疑问设作或者企业业务存在疑问,并为这些疑问设计详细的说明资料。计详细的说明资料。3、设计网站导航 用户网站首页产品页面直观的产品分类导航具体的产品页面用

11、户潜在信息需求、产品基本信息;、产品效果图;、有无客户使用案例;、有无促销信息;、和同类产品的性价比;、订货渠道和联系方式效果图客户案例订购方式相关产品更多信息back规划网站的后台管理 1 1、信息发布管理系统:用于发布企业有关的新闻报道、信息发布管理系统:用于发布企业有关的新闻报道、促销信息、加盟合作信息和供求信息;促销信息、加盟合作信息和供求信息;、产品管理系统:用于发布和更新企业产品信息;、客户咨询管理系统、客户咨询管理系统:用于在线客户咨询和客户留言用于在线客户咨询和客户留言处理;处理;、网站流量统计系统:用于监控网站访问者信息。back七、安装网站流量统计软件七、安装网站流量统计软

12、件A统计出从各大统计出从各大搜索引擎来的流量搜索引擎来的流量 B对每个访问者的访对每个访问者的访问次数进行分析排序问次数进行分析排序 C列出当天的列出当天的全部访问用户全部访问用户 G记录每一个时段记录每一个时段访问您网站的情况访问您网站的情况 F统计网页浏览统计网页浏览.了解网站流了解网站流量统计软件主要量统计软件主要功能功能 H记录访问您网站记录访问您网站每一个每一个IP的来路情况的来路情况 E统计统计 D基本统计基本统计 安装流量统计软件步骤一步骤一:/ 计代码计代码”链接,企业可以工具企业网站的风格需要选择三种显示式链接,企业可以工具企业网站的风格需要选择三种显示式样的一种,并获取相应

13、代码样的一种,并获取相应代码。步骤四:在网站首页源代码中插入代码。(一般放置在首页的最底部)放入代码后如(一般放置在首页的最底部)放入代码后如何在网站底部看但对应的显示图标,就标志何在网站底部看但对应的显示图标,就标志流量统计工具安装成功。流量统计工具安装成功。步骤五:查看统计效果。企业相关人员需要查看网站步骤五:企业相关人员需要查看网站流量统计数据的时候,可以直接访问流量统计数据的时候,可以直接访问http:/网站,也可以点击企业网站首网站,也可以点击企业网站首页中的统计标识进入登录界面,登录企业用户账号后页中的统计标识进入登录界面,登录企业用户账号后就可以查看企业网站流量统计情况。就可以查

14、看企业网站流量统计情况。back测试网站的效果 1、测试网站的访问速度、测试网站的访问速度 访问站长工具网(http:/),点击“其它常用测试工具”栏下的“网站反应速度测试”链接,输入要测试的网址“”。2、测试网站链接网站中失败的链接会降低客户对网站的印象,也会使客户因为链接失败而无法获取想要获取的信息。所以企业网站在发布之后,要检查网站的所有链接以确定是否存在无效的链接,并及时更正错误的链接。back相关知识相关知识一、何为第三方一、何为第三方C2CC2C平台平台p网上零售业网上零售业p中小企业中小企业二、网上店铺比较传统店铺的优缺点二、网上店铺比较传统店铺的优缺点三、第三方三、第三方C2CC2C平台的主要代表平台的主要代表淘宝网、拍拍网、易趣网等淘宝网、拍拍网、易趣网等第三方C2C平台营销网上开店前的软硬件准备网上开店前的软硬件准备 (1 1)硬件准备)硬件准备 电脑和宽带上网电脑和宽带上网 数码相机数码相机 扫描仪扫描仪 电话电话 传真机传真机数码相机的选择:数码相机的选择:像素:200200万以上即可;万以上即可;变焦:使用光学变焦,勿用数码变焦;手动功能:需要一定的手动功能,不要使用傻瓜相机:手动功能

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