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1、谋生手段n n性质：履行劳动法律义务的劳动性质：履行劳动法律义务的劳动n n形式：用人单位内部有组织的集体劳动形式：用人单位内部有组织的集体劳动n n举例：家务劳动、志愿者工作、劳教劳动举例：家务劳动、志愿者工作、劳教劳动4、劳动关系的主体、劳动关系的主体n n雇员（举例）n n雇员团体n n雇主n n雇主组织n n政府n n问题：为什么政府是劳动关系中的主体之一？它在劳动关系中为什么政府是劳动关系中的主体之一？它在劳动关系中扮演什么样的角色呢？扮演什么样的角色呢？5、个别劳动关系和集体劳动关系、个别劳动关系和集体劳动关系n n（一）个别劳动关系n n人格上的从属关系人格上的从属关系n n经济

2、上的从属关系经济上的从属关系n n（二）集体劳动关系n n独立自主性独立自主性n n明确的团体利益明确的团体利益二、劳动关系的实质：冲突与合作二、劳动关系的实质：冲突与合作n n合作与冲突的根源n n冲突与合作的表现n n冲突与合作的影响因素1、合作与冲突的根源、合作与冲突的根源n n合作的根源：“被迫”和“获得满足”n n冲突的根源：n n根本根源：根本根源：1 1、异化的合法化；、异化的合法化；2 2、客观的利益差异；、客观的利益差异；3 3、雇佣关系的性质雇佣关系的性质n n背景根源：背景根源：1 1、广泛的社会不平等；、广泛的社会不平等；2 2、劳动力市场状况；、劳动力市场状况；3 3

3、、工作场所的不平等；、工作场所的不平等；4 4、工作本身的属性；、工作本身的属性；2、冲突与合作的表现、冲突与合作的表现n n明显与潜在的冲突表现形式：罢工、罢工、“不服不服从从”、权利义务的协商、权利义务的协商案例案例1-11-1n n劳资目标的冲突案例案例案例案例1-11-11-11-1：智利埃斯康迪达工人消极怠工为加薪：智利埃斯康迪达工人消极怠工为加薪 20062006年年6 6月月6 6日，智利埃斯康迪达铜矿公司工会领袖马林宣布工人已经开日，智利埃斯康迪达铜矿公司工会领袖马林宣布工人已经开始消极怠工以抗议资方始消极怠工以抗议资方5 5日提出的合同加薪幅度，并预测将最多造成日提出的合同加

4、薪幅度，并预测将最多造成10%10%的产的产量损失。不过必和必拓智利外部事务经理伍德表示产量没有受到影响，必和量损失。不过必和必拓智利外部事务经理伍德表示产量没有受到影响，必和必拓是埃斯康迪达铜矿公司控制性营运股东。必拓是埃斯康迪达铜矿公司控制性营运股东。埃斯康迪达铜矿公司埃斯康迪达铜矿公司5 5日向工会提出增加日向工会提出增加1.5%1.5%工资，而工会要求加薪工资，而工会要求加薪13%13%，理由是铜价大幅上涨。合同谈判预定于下周举行，工会预计，理由是铜价大幅上涨。合同谈判预定于下周举行，工会预计2828日对资方最日对资方最终加薪方案进行投票。马林表示工会并不排除采用其他抗议形式，比如工人

5、终加薪方案进行投票。马林表示工会并不排除采用其他抗议形式，比如工人驾驶装载铜矿的卡车以最慢的速度开往加工厂。此外工人表示如果合同到期驾驶装载铜矿的卡车以最慢的速度开往加工厂。此外工人表示如果合同到期后谈判仍然陷于停滞，他们准备于后谈判仍然陷于停滞，他们准备于8 8月举行罢工。月举行罢工。资料来源：世华资讯世华资讯2、冲突与合作的表现、冲突与合作的表现企业的目标企业的目标工会的目标工会的目标生存和保持竞争力生存和保持竞争力在企业生存和保持竞争力的同时，维持工会在企业生存和保持竞争力的同时，维持工会的生存和安全的生存和安全发展和繁荣发展和繁荣企业与工会都能够发展和繁荣企业与工会都能够发展和繁荣从投

6、资中获得有利的回报从投资中获得有利的回报企业从投资中获得有利的回报，并向雇企业从投资中获得有利的回报，并向雇员支付员支付“公平公平”的工资和福利的工资和福利有效的使用人力资源有效的使用人力资源企业在合同规定和政策允许的范围内有效地企业在合同规定和政策允许的范围内有效地使用人力资源，并为工会成员提供工作安全使用人力资源，并为工会成员提供工作安全和雇佣机会和雇佣机会吸引、保持和激励员工吸引、保持和激励员工企业在合同规定和政策允许的范围吸引、留企业在合同规定和政策允许的范围吸引、留住和激励雇员住和激励雇员保护管理方指定决策和保持灵活性的权利保护管理方指定决策和保持灵活性的权利通过谈判签订集体协议保护

7、工会和雇员的权通过谈判签订集体协议保护工会和雇员的权利利从工会获得承诺，在集体协议期限内不的举从工会获得承诺，在集体协议期限内不的举行罢工行罢工从管理方获得承诺，在集体协议期限内不得从管理方获得承诺，在集体协议期限内不得闭厂闭厂3、冲突与合作的影响因素、冲突与合作的影响因素n n文化因素n n非文化因素：客观的工作环境、管理政策和实客观的工作环境、管理政策和实践、宏观经济环境和政府政策践、宏观经济环境和政府政策 案例案例1-21-2n n冲突和合作的根源与影响因素之间的关系（1 1）人力资源策略的局限性）人力资源策略的局限性 （2 2）理解工会和集体谈判制度）理解工会和集体谈判制度 任何文化的

8、和非文化的因素都只能影响冲突任何文化的和非文化的因素都只能影响冲突和合作的程度与表现形式，无法从根本上改变劳和合作的程度与表现形式，无法从根本上改变劳动关系的本质属性动关系的本质属性冲突和合作的存在。冲突和合作的存在。案例案例案例案例1-2:1-2:富士康跳楼事件富士康跳楼事件富士康跳楼事件富士康跳楼事件n n富士康近年来意外事件回顾富士康近年来意外事件回顾（截至截至20102010年年5 5月月2727日日）n n20102010年年5 5月月2626日日n n晚晚1111点富士康深圳龙华厂区大润发商场前点富士康深圳龙华厂区大润发商场前,C2,C2宿舍一位男性宿舍一位男性,坠楼身亡。坠楼身亡

9、。n n20102010年年5 5月月2121日日n n凌晨凌晨5 5时许，龙华员工宿舍一名男子坠楼，经送医院抢救于时许，龙华员工宿舍一名男子坠楼，经送医院抢救于5 5点点4040宣布无效身亡，宣布无效身亡，2020岁，姓南。岁，姓南。n n20102010年年5 5月月1414日日n n龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间一名梁姓员工坠楼身亡龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间一名梁姓员工坠楼身亡n n20102010年年5 5月月1111日日n n龙华厂区女工祝晨明从龙华厂区女工祝晨明从9 9楼出租屋跳楼身亡，楼出租屋跳楼身亡，2424岁。岁。n n20102010年年5 5月月6 6日日n

10、n龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡，2424岁。n n20102010年年4 4月月7 7日日n n观澜樟阁村，富士康男员工身亡，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，2222岁。n n20102010年年4 4月月7 7日日n n观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，1818岁。n n20102010年年4 4月月6 6日日n n观澜观澜C8C8栋宿舍女工饶淑琴坠楼，仍在医院治疗，栋宿舍女工饶淑琴坠楼，仍在医院治疗，1818岁。三、劳动关系的外部环境三、劳动关系的外部环境n n经济环境n n技术环境n n政策环境n n法律与制度

11、环境n n社会文化环境1、经济环境、经济环境n n宏观经济状况n n微观经济状况n n途径：劳动力市场力量的消长；要素市场带来的劳动力市场力量的消长；要素市场带来的各种关系的力量变化；用人单位（雇主）的预期各种关系的力量变化；用人单位（雇主）的预期n n经济环境往往首先影响劳动者的工资福利水平、就业、工作轮换，以及工人运动和工会的发展，其次会影响产品的生产、工作岗位的设计、工作程序等n n例子：例子：“民工荒民工荒”2、技术环境、技术环境n n技术环境包括产品生产的工序和方式，以及采用这些工序和方式所必须的资本密集（人均资本投资量）的程度、产品和工序是否容易受到新技术的影响、工作是否复杂和需要

12、高水平的知识和技能。n n例子：ITIT产业，轿车产业产业，轿车产业3、政策环境、政策环境n n政策环境是指政府的各种政策方针，包括货币政策和财政政策、关于就业的政策、教育和培训的政策以及其他政策。高校扩招政策、促进残疾人就业的政策例子：高校扩招政策、促进残疾人就业的政策4、法律和制度环境、法律和制度环境n n法律和制度环境是指规范雇佣关系双方行为的法律和其他力量的机制，这些机制规定了双方的权利义务，并具有相对的稳定性。我国例子：我国劳动法劳动法规定了集体谈判中双方的规定了集体谈判中双方的权利义务、雇员的最低工资、健康和安全保护等。权利义务、雇员的最低工资、健康和安全保护等。法律要求雇主承认工

13、会，并同工会进行集体谈判。案例案例案例案例1-31-31-31-3：北京肯德基告别：北京肯德基告别“劳务派遣劳务派遣劳务派遣劳务派遣”20062006年年8 8月月1111日，肯德基贴出通知，表示结束与时代桥的劳务派遣关系，日，肯德基贴出通知，表示结束与时代桥的劳务派遣关系，直接与原时代桥的员工签订劳动合同，并且员工之前的工龄也将得到承认。直接与原时代桥的员工签订劳动合同，并且员工之前的工龄也将得到承认。这令员工感到很意外、也很高兴。“今天上午刚和肯德基签了新合同，这次今天上午刚和肯德基签了新合同，这次权利应该得到保证了权利应该得到保证了”，20062006年年8 8月月1717日，北京肯德基

14、配销中心的一名员工说。日，北京肯德基配销中心的一名员工说。员工们陆续与肯德基签订了新的合同。这是肯德基与派遣员工徐延格对员工们陆续与肯德基签订了新的合同。这是肯德基与派遣员工徐延格对“劳劳务派遣之争务派遣之争”正式达成协议、表示和解以后，肯德基公司内部实行的新政策正式达成协议、表示和解以后，肯德基公司内部实行的新政策。对于取消劳务派遣用工，肯德基的解释是，对于取消劳务派遣用工，肯德基的解释是，2020世纪世纪9090年代末，北京劳动年代末，北京劳动用工的法律、政策环境不利于公司直接聘用外地员工，因此肯德基将在北京用工的法律、政策环境不利于公司直接聘用外地员工，因此肯德基将在北京的配销中心的部分工种改成通过劳务派遣公司聘用，同时将该工种的原有工的配销中心的部分工种改成通过劳务派遣公司聘用，同时将该工种的原有工人也转由劳务派遣公司聘用。最近，北京肯德基公司经过审慎研究认为，经人也转由劳务派遣公司聘用。最近，北京肯德基公司经过审慎研究认为，经过近十年的演进，劳动法律不断发展完善，特别是过近十年的演进，劳动法律不断发展完善，特别是中华人民共和国劳动合中华人民共和国劳动合同法