1、是人们通过后天学习和练习而获得的能力skill指一个人对自己在某一活动领域中的操作能力的主观判断或评selfefficacy(插苹果)指上天赋予每个人的特殊才能。这是一种潜能aptitude,gift能力的概念能力倾向分类能力倾向分类1983年美国哈佛大学教授、发展心理学家Gardner提出多元智力论多元智力论 言语言语语言智力语言智力 逻辑逻辑数理智力数理智力 音乐音乐节奏智力节奏智力 自知自知自身智力自身智力 交往交往交流智力交流智力 身体身体动觉智力动觉智力 视觉视觉空间智力空间智力技能的分类专业知识技能可迁移技能自我管理技能美国,辛迪梵和理查德鲍尔斯(Sidney Fine&Richa
2、rd Bolles)专业知识技能就是你所掌握的知识需要经过有意识的、专门的学习和记忆。常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。它的重要性常常被求职者夸大。一般用名词来表示。你有哪些知识技能?练习一:对下面的经历进行分析,尽可能全面地列出你所掌握的知识技能,再从中分别挑选出你自己感觉比较精通的和你在工作中应用或希望应用的知识技能,最后排列出对你来说最重要的五项知识技能:v在学校课程中学到的:如英语、地理等;v在工作(包括兼职和暑期工作)中学到的:如电脑制图等;v从课外培训、辅导班、研讨班学到的;如绘画等;v从专业会议中学到的:如心理学在现代生活中的应用等;v从志愿者工作中学到的:如小动物饲养等;
3、v从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到的:如摄影、缝纫;v通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的:如钢琴演奏、PPT制作等;在盘点了自己现有的知识技能以后,把你的思绪转向未来,想想有哪些知识技能你目前还不具备、但希望自己拥有。可以通过一些什么样的途径来获得这些知识。我尚不具备但希望拥有的知识技能:_自我管理技能就是你所具有的特征和品质。用来帮助一个人更好地适应环境。是个人最有价值的“资产”。是影响职业生涯成功与否的关键。一般用_或_来表示。形容词形容词形容词形容词副词副词副词副词练习二:我愿意与.样的人共事 请列出你愿意与之共事的人的特质,思考:我是这样的人吗?符合大家所描述的理想
4、同事吗?我的个性特征会怎样影响到我的生涯发展?练习三:他人眼中的我 通过他人对自己的反馈了解自己是一个很好的方式。向你身边的亲朋好友询问一下:如果让他们用三到五个词来形容一下你,他们会说什么?你可以通过面谈、打电话、发短信或电子邮件等多种方式来完成这个练习。请询问至少10个以上的人。得到他人的反馈以后,看一看他们对你的描述中,有哪能些是你知道的,有哪些是你以前没有想到过的。他们所说的符合你对自己的评价吗?哪些方面是你的长处?哪些地方你需要改进?通过这个练习,你对自己有什么新的认识?自我管理技能词汇表自我管理技能词汇表:诚实 正直 自信 开朗 合作 耐心 细致 慎重 认真 负责 可靠 灵活 幽默
5、友好 真诚 热情 投入 高效 冷静 严谨 踏实 积极 主动 豪爽 勇敢 忠诚直爽 现实 执著 机灵 感性 善良 大度 坚强 随和 聪明 稳重 热情 乐观朴实 渊博 机智 敏捷 活泼 灵活 敏锐 公正 宽容 勤奋 镇定 坦率 慷慨清晰 明智 坚定 乐观 亲切 好奇 果断 独立 成熟 谦虚 理性 周详 客观平和 有创意 有激情 有远见 有抱负 有条理 想象力丰富 善于观察坚忍不拔 足智多谋 精力旺盛 头脑开放 多才多艺 彬彬有礼 善解人意吃苦耐劳可迁移技能就是你所能做的事,也称为通用技能。可以在生活的方方面面,特别是工作之外得到发展。可以在工作内外,工作之间通用。它是用人单位最看重的部分。一般用_
6、 _ 来表示。动词动词动词动词 动词动词动词动词根据美国“全国大学与雇主协会”在2002年的调查,美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下:1.沟通能力沟通能力2.积极主动性积极主动性3.团队合作精神团队合作精神4.领导能力领导能力5.学习成绩学习成绩6.人际交往能力人际交往能力7.灵活性灵活性/适应能力适应能力8.专业技术专业技术9.诚实正直诚实正直10.工作道德工作道德11.分析和解决问题的能力分析和解决问题的能力技能的表达三种技能的结合与表达 娴熟地翻译英文材料 细致地归类办公文档 全面详尽地考虑班级管理工作 独立组织200余人参加大型院系摄影比赛 担任兼职销售工作,锻炼了吃苦耐
7、劳的精神,培养了与客户清晰沟通、快速-了解并满足客户需求的能力讨论:三种技能之间的关系哪种技能更重要?学生在理解技能方面存在哪些误区?分享木桶的比喻心理素质:桶底专业知识:木板可迁移技能:桶圈身体素质:木板的质量自我管理能力:提手实践与应用 李佳音在某综合性大学上大三,就读国际贸易专业。她的英语已经通过了专业八级,她的口语也不错,在一些国际性会议中担任过志愿翻译。她喜欢写作,很喜欢用英语表达一些东西,热衷于英语角和报社的活动,她曾经在中学担任过英语广播的主持和学校通讯社的记者。她喜欢旅游,因为可以到不同的地方,见识新鲜的人和事。她对人文、历史都很感兴趣,在学校也选修了不少这方面的课程。在大学,
8、她先后加入了学校的报社、心理社团和红十字会,喜欢组织各种活动。不久前,她刚刚成功地为红十字会组织了一次造血干细胞的志愿捐献活动。她自认为是一个“外向型性格”的女孩子,自己的优点是有创意、喜欢帮助人。周围的人都认为她热情、很有亲和力,善良而富有同情心。李佳音虽然成绩不错,但对自己的职业方向比较困惑。因为学英语和国际贸易的人都很多,自己也不见得有什么专业上的优势。将来到底是做翻译还是从事外贸,自己怎样才能在激烈的招聘竞争中胜出,这都是她考虑的问题。像周围所有的同学一样,她也在考虑自己到底是应该先工作还是先读研。这些问题都困扰着她。她觉得应该认真考虑自己适合做什么样的工作和未来的发展方向。于是,她选
9、修了“大学生职业生涯规划”课。从李佳音的案例中可以看到,她对自己的兴趣、能力甚至价值观都有一些了解。然而,这些如何与未来的职业发展相联系,自己的兴趣和性格到底适合做什么工作,能力是否达到未来工作的要求,是否需要深造,这些都是她的困惑。李佳音的困惑可归结为“我要到哪里去”和“我该如何去那里”两个方面。李佳音的技能分析:1 1、专业知识技能、专业知识技能在学校课程中学到的:国际贸易、英语、中国古代哲学与文化、英美文化;在工作(包括兼职和暑期工作)在工作(包括兼职和暑期工作)学到的:学到的:报刊的选题与编辑(在校刊和某杂志的实习工作);从课培训、辅导班、研讨班学到的从课培训、辅导班、研讨班学到的:新
10、闻类文章的写作;从志愿者工作学到的:翻译技巧(国际性会议志愿翻译),历史和文物保护(博物馆讲解员),教学技能(志愿口语教师);从爱好、娱乐休闲、社会活动、家庭职责中学到的从爱好、娱乐休闲、社会活动、家庭职责中学到的:卫生健康知识(红十字会),心理学常识(心理社团),播音技巧(校广播站),不同地方的风土人情(旅游);通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的:电影评论、文化和历史,心理学知识;知识技能的组合知识技能的组合:“英语”与“国际贸易”组合,可以从事“外贸专员”的工作;与“中国古代哲学与文化”、“英美文化”、“历史和文物保护”、“各地的风土人
11、情”等知识组合起来,可以从事“导游”、“博物馆讲解员”、“空姐”一类的工作;加上“报刊的选题与编辑”知识,则可以从事“专栏作家”、“记者”等工作;与翻译技巧组合时,还可以有助于从事书籍的“翻译”工作;与播音技巧组合时,可以从事“广播节目主持人”这样的职业;与“教学技能”组合,则可从事“英语教师”工作;心理学知识对从事“导游”、“空姐”、“记者”、“教师”、“管理”、“营销顾问”等职业时更好地与人交往、提供更符合对方需求的服务则非常有帮助;李佳音认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项知识技能依次为最重要的五项知识技能依次为:英语、中外文化知识、写作知识、心理学基本知识、国际贸易知识2 2、自我管
12、理技能、自我管理技能在“他人眼中的我”练习,李佳音从家人、同学和朋友那里得到了这样一些反馈:外向、自信、开朗、友好、真诚、热情、积极主动、感性、善良而富有同情心、有亲和力、善解人意、聪明、活泼、缺乏条理、情绪化、理想化、富于想象力和创造力、有抱负;从“自我管理技能词汇表”中,李佳音挑出了一些她认为符合自己情况的词:有创意、善良、灵活、热情、想象力丰富、自信、感性、敏锐、有洞察力、优柔寡断、精力充沛、唯美、独立、直觉、好奇;李佳音认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项自我管理技能依次为:富于想象力和创造力、热情、自信、真诚友好、敏锐。同时,她也意识到自己做事缺乏条理、有时虎头蛇尾、容易对琐碎的事
13、情失去兴趣、优柔寡断,这些特点可能会阻碍她的职业发展,需要特别注意。3 3、可迁移技能、可迁移技能 李佳音仔细回顾了自己的经历,写下了这样一些成就故事并分析了其中所涉及的技能:中学时通过激烈的竞争成功竞聘为学通社记者。当年全市才招10名学生记者,应聘的有200多人。凭着自己优秀的口头和书面表达能力,以及自己的热情和自信,经过几轮考试,终于杀出重围,成为一名向往已久的学校通讯社记者。这是她一直引以为豪的事。所使用的技能:优秀的口头和书面表达能力,善于自我推销,能迅速与人建立友好关系,能够有效进行访谈和素材收集,能够在较短时间内拟定主题并写作,积极向他人学习,具有较强的应变能力,热情,自信,积极主
14、动。大一时表演英语短剧。积极策划剧本,组织其他五名同学参加排练,协调同学的时间,解决同学间的矛盾,帮助同学纠正发音、改进表演。短剧获得了班里的最好成绩。组织、协调和策划能力,写作能力,表演能力,编导能力,指导、帮助他人改进的能力,解决问题的能力,较好的英语口语水平。大一暑假参加学校与博物馆联合组织的志愿讲解员活动。认真参加博物馆对志愿者进行的培训。为了能将博物馆的展览内容讲解得生动有趣,看了很多资料,想了很多方法,还向博物馆的专业人员请教。在讲解的时候会很有耐心地回答参观者的提问。当自己的讲解受到参加者的好评时,感到特别高兴。工作受到博物馆和学校的表扬。所使用的技能所使用的技能:快速学习的能力
15、,口头表达能力,清晰地沟通、澄清对方的需求、调动他人兴趣、服务他人的能力,寻求他人帮助的能力,耐心,认真负责,虚心,有创意,丰富的历史知识。大二时,作为国贸系的优秀学生帮助同校电子系的同学提高英语口语,为期一个月。每天晚上给一个班的同学教授英语口语。这门课完全由自己拟定教学计划、选择材料、策划教学内容、组织课堂活动。其间克服了各种困难,充分地备课,坚持每天讲课。每一次站在讲台上授课时心里既紧张又自豪。受到老师的表扬,也受到电子系同学的欢迎。这是一段非常有意义的经历。创意、设计、策划能力,教学能力,沟通能力,课堂组织能力,与人交往的能力,心理学知识,责任感。大三时担任校红十字会办公室主任。在李佳音的倡议下,红十字会组织了一次对造血干细胞的募集活动。为了搞好这次活动,她事先进行了大量的准备,收集材料为红十字会的同学普及相关知识,并联系专家到学校进行讲座。在活动当天,当她向
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