经理人执行力管控技巧提升培训课件PPT文档格式.ppt

1、不要让你的同能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要易的多。所以首先要说服说服大家认同共同的理想，而大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。不是让大家来为你干活。“上下同欲者胜上下同欲者胜”-v企业是由无数个目标构成的一个整体，不是因为企业是由无数个目标构成的一个整体，不是因为有了工作才有目标，而是因为有了目标才能确定有了工作才有目标，而是因为有了目标才能确定每一个人的工作

2、。每一个人的工作。美国管理大师彼得美国管理大师彼得杜拉克杜拉克目标，就是期望达到目标，就是期望达到的结果的结果1、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称2、达到什么程度？达到的质、量、状态3、谁来完成目标？负责人与参与人4、何时完成目标？期限、预定计划表、日程表5、怎么办？应采取的措施、手段、方法6、如何保证？应给予的资源配备和授权7、是否达成既定目标？对成果的检查、评价8、如何对待完成情况？与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环目标管理的八要素目标管理的八要素自我管自我管理理下目标下目标定定计计划划给给说说法法管过程管过程定结果定结果目标订立的法则目标订立的法则SMARTSMART法则法

3、则 S-Specific:S-Specific:目标要明确目标要明确 M-measurable:M-measurable:目标可衡量目标可衡量 A-Attainable:A-Attainable:目标可接受目标可接受 R-Reasonable:R-Reasonable:目标要合理目标要合理 T-Timeable:T-Timeable:目标有时限目标有时限vO ObjectivesvGGoalsvS StrategiesvM Measures-目的目的-目标目标-策略策略-衡量衡量OGSM是公是公 司司 策策 略执行略执行 计计 划划 我们的目的细化路径：我们的目的细化路径：目的小目标策略衡量指

4、标我们需要达到什么？要达到目的我们近期要实现的目标？如何实现我们的大目标，小目标？策略的量化过程文字数据文字数据明白我们要做什么？WHAT?明白我们该如何做？HOW？成功的贯彻实现目标的策略达到衡量标准应等同于实现目标（OGSM过程）目的（Objectives）v使命，需要达成什么，或者指工作的方向。使命，需要达成什么，或者指工作的方向。比如：成为全球第一流的日用消费品公司（成为全球第一流的日用消费品公司（Clorox）。成为全球最好的日用消费品和服务公司（成为全球最好的日用消费品和服务公司（P&G）。v通常指长期的时间框架（如通常指长期的时间框架（如5年）；年）；v通常指一个领域或最多两个领

5、域，并且对核心领域作通常指一个领域或最多两个领域，并且对核心领域作质的描述的描述v目的通常来自于：使命，远景，核心价值观目的通常来自于：使命，远景，核心价值观 目标（Goals）v怎样衡量达成目的过程中的进展；怎样衡量达成目的过程中的进展；v对目的所作的对目的所作的1,2,或或3年的量化指标；年的量化指标；v经常追踪；经常追踪；v可能的话用图表报告。可能的话用图表报告。目标应该是目标应该是明确的明确的，可量化可量化，可实现可实现并且并且与目的一致与目的一致。制定目标应遵循制定目标应遵循SMART原则。原则。目标设定表（MBO表）岗位岗位:_ 姓名姓名:_目标：绩效目标目标衡量标准措施手段关联性

6、完成期限（干什么）（程度）（怎么办）（责任人和目标关联）时间段限期做什么与怎么做做什么做什么怎么做怎么做目的目的/目标目标策略策略/衡量衡量对应关系对应关系目的目的 O目标目标 G策略策略 S衡量衡量 M成功实施策略就会达到目的成功实施策略就会达到目的完成衡量指标等于完成目标完成衡量指标等于完成目标 目的 目标 策略 衡量 目的 目标 策略 衡量目的目标策略衡量总裁的总裁的总裁的总裁的OGSMOGSM部门的部门的部门的部门的OGSMOGSM岗位的岗位的岗位的岗位的OGSMOGSMOGSM 从上向下传递，下一级支持上一级并体现上一级的要求，以确保全公司范围步调与重点一致。在制定过程中需要充分沟通

7、，有要求，也有承诺。结果思维不做结果的根源是什么？不做结果的根源是什么？v一是认识问题，不懂得什么是结果；v二是态度问题，不愿意做结果；v三是能力问题，做不出结果。但是，大多数人不懂什么是结果！什么不是结果？三个结论三个结论第一、态度不等于结果第二、职责不等于结果第三、任务不等于结果为什么态度结果呢？公司小李的故事：v公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很好的完成。交给他的工作总是能很好的完成。v一次，公司推广一个新项目，急需印制一次，公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传份宣传册，负责印刷的生产部人员请假不在，

8、公司人手不够，册，负责印刷的生产部人员请假不在，公司人手不够，小李主动请缨负责宣传册的印制。小李主动请缨负责宣传册的印制。v他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的每天的工作时间都超过工作时间都超过12个小时个小时，宣传册终于完工了！，宣传册终于完工了！v交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小李在原始的稿件上的

9、笔误。这时，时间已经非常是小李在原始的稿件上的笔误。这时，时间已经非常紧张，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司紧张，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。损失了一万五千多元。问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做，并说明理由。态度认真不等于结果不是结果不是结果老板不要老板不要只好返工只好返工重新来过重新来过辛苦工作辛苦工作埋头苦干埋头苦干态度和结果不是一回事，我们需要的是态度和结果不是一回事，我们需要的是合格的结果，态度不等于结果。合格的结果，态度不等于结果。1 1、不罚：批评一下，但鼓励他的精神；、不罚：后果：如果不是以结果为导向，就没有人为结果负责，下如果不是

10、以结果为导向，就没有人为结果负责，下次就会有一个更好心的员工犯更大的错。他是好心，但次就会有一个更好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司却会死。公司损失巨大，公司却会死。2 2、罚：要他承担责任，一个对他而言很大的损失，无论、罚：要他承担责任，一个对他而言很大的损失，无论他是出于多么好心他是出于多么好心后果：我做的越多，犯错误的概率就越大，最后就会形成我做的越多，犯错误的概率就越大，最后就会形成多一事不如少一事的心态。多一事不如少一事的心态。事情没人做自己做，只是发展问题，走的慢而已。大多数发展型企业的两种选择：在走得慢与死之间，你选择什么？态度不等于结果态度与结果是两个独立的系

11、统！态度与结果是两个独立的系统！我们需要的是结果，再辛苦，在努力都不我们需要的是结果，再辛苦，在努力都不等于结果，态度不等于结果。等于结果，态度不等于结果。结结 论论 为什么职责结果呢？几十年前，以防由于开炮几十年前，以防由于开炮 时的后坐力导致的炮位偏时的后坐力导致的炮位偏 差！火炮是由马拉动的，差！火炮是由马拉动的，为了把马拉稳，炮管下会为了把马拉稳，炮管下会 安排一个士兵笔直的站在安排一个士兵笔直的站在 旁边。旁边。几十年过去了，炮位早就几十年过去了，炮位早就 由机械控制了，火炮不需由机械控制了，火炮不需 要马拉动了，可炮兵操练要马拉动了，可炮兵操练 条例里依然有这样的一个条例里依然有这

12、样的一个 “多余人多余人”。编制精简，才可提高效率。每个炮兵都在尽职尽责，但谁为结果负责？职责不等于结果职责是对工作范围和边界的抽象概括。职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。结结 论论 为什么任务结果呢？我们都见过的故事。任务：挖井挖井结果：结果：挖井并且有水出来挖井并且有水出来案例：买火车票案例：买火车票v五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。v每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）一大早老板就派小刘去火车站买票。过了很久，小刘满头大汗的回来说：“售票处人太多了，挤了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包

13、括硬座、硬卧、软卧都卖完了，没办法，我只好回来了。”v老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。1 1、老板为什、老板为什么会批评么会批评小刘？小刘？2 2、如果你是、如果你是小刘，你小刘，你会怎么做会怎么做？小张是怎么做的？老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间回来说：票确实卖完了，但我想了其他五种方法请老板决策:1、买高价票，每张要多花100元，现有15 张；2、如果找关系，我有一个朋友在火车站派 出所，可将10人送上车，但晚上没地方 休息；3、中途转火车，北京到济南有X趟，济南 去青岛有X趟，出发时间和到达时间分 别是4、坐飞机，XX日有X班飞机，时间和费用 分别是5、坐汽车

14、，豪华大巴每天有X次，时间和 费用分别是，老板会重用谁？老板会重用谁？买车票是买车票是“任务任务”到青岛是到青岛是“结果结果”北北 京京什么是结果？什么是任务？v睡觉是睡觉是 任务任务 v睡着是睡着是 结果结果v吃饭是吃饭是 任务任务v吃饱是吃饱是 结果结果v考试是考试是 任务任务v通过是通过是 结果结果v苦劳是苦劳是 任务任务v功劳是功劳是 结果结果什么是结果？上班是 任务 创造价值是 结果约会是 任务找到老婆是 结果化妆是 任务老公喜欢是 结果赚钱是 任务交给太太才是 结果什么是结果，什么是任务？招聘是 任务招到合适的人才是 结果考核是 任务提高执行力才是 结果订票是 任务到达目的地才是 结果开会是 任务解决问题是 结果人生要结果人生要结果,不要任务不要任务v喜欢是任务