营销管理与分析284p重点课件PPT课件下载推荐.ppt

1、厦门某电子公司总经理 福建某国有大中型企业总经理福建某国有大中型企业总经理 福建某市电子局副局长福建某市电子局副局长 广东某集团公司总裁广东某集团公司总裁 某民营企业董事长某民营企业董事长 某股份制企业董事长某股份制企业董事长11/5/20224任课教师简介vD、社会工作：福建省学联主席曾任：福建省学联主席 全国青年联合会委员全国青年联合会委员 厦门市青年企业家协会副会长厦门市青年企业家协会副会长 福建省青年企业家协会会长福建省青年企业家协会会长 9797世界管理大会（上海）秘书长世界管理大会（上海）秘书长现任：中国国民经济管理学会副会长兼秘书长现任：中国国民经济管理学会副会长兼秘书长 IFS

2、AMIFSAM（世界管理学者联盟）理事世界管理学者联盟）理事 北京大学光华管理学院院长助理、培训中心执行主任北京大学光华管理学院院长助理、培训中心执行主任 北京大学管理案例研究中心执行副主任北京大学管理案例研究中心执行副主任 E、曾获荣誉：19791979年获全国三好学生、全国新长征突击手奖章年获全国三好学生、全国新长征突击手奖章 19881988年获福建省优秀企业家称号年获福建省优秀企业家称号 19881988年获全国优秀青年厂长经理称号年获全国优秀青年厂长经理称号11/5/20225MBAMBA怎么教？怎么教？MBA的学习目的v学会用专业的话说专业的事学会用专业的话说专业的事v用专业的话说

3、非专业的事用专业的话说非专业的事v用非专业的话说专业的事用非专业的话说专业的事MBA的学习内容v知识的增长知识的增长v经验的补充经验的补充v感觉的锤炼感觉的锤炼v能力的提高能力的提高MBA的学习方法v向老师学向老师学v向同学学向同学学v从案例中学从案例中学v自学自学v向客座教师学向客座教师学v通过各种教学活动学通过各种教学活动学教学目的v理解市场营销管理学的框架体系理解市场营销管理学的框架体系v掌握基本概念、方法、应用工具掌握基本概念、方法、应用工具v熟悉部分案例，加强操作感熟悉部分案例，加强操作感课时安排v讲授讲授10单元单元v案例讨论案例讨论3单元单元v客座报告客座报告3单元单元v期末案例

4、分析期末案例分析3单元单元v考试考试1单元单元课时安排v第第1周周 文化、战略文化、战略v第第2周周 概念与框架概念与框架v第第3周周 市场机会市场机会v第第4周周 目标市场目标市场 v第第5周周 案例分析案例分析v第第6周周 案例讨论案例讨论10月月14v第第7周周 营销战略营销战略v第第8周周 营销组合营销组合v第第9周周 案例讨论案例讨论10月月28v第第10周周 期中考试期中考试v第第11周周 销售管理销售管理v第第12周周 机构营销机构营销v第第13周周 客座客座v第第14周周 服务营销服务营销v第第15周周 案例讨论案例讨论v第第16周周 国际营销国际营销v第第17周周 客座客座v

5、第第18周周 期末案例期末案例v第第19周周 期末案例期末案例v第第20周周 期末案例期末案例授课安排v文化、战略与营销讲义文化、战略与营销讲义v营销管理的基本概念、原则与框架第一篇营销管理的基本概念、原则与框架第一篇v市场分析第二篇市场分析第二篇48章章v目标市场第二篇目标市场第二篇9章章v营销战略第三篇营销战略第三篇1013章章v营销组合第四篇营销组合第四篇1521章章v销售管理第四篇销售管理第四篇22章章v机构营销第二篇第机构营销第二篇第7章章v服务业营销第四篇第服务业营销第四篇第16章章v国际营销第三篇第国际营销第三篇第14章章案例分析v1A、中国中档汽车市场机会分析：上海别克、广中国

6、中档汽车市场机会分析：上海别克、广州本田、奥迪州本田、奥迪A6、帕莎特；帕莎特；1B、洋快餐的客户需求调查洋快餐的客户需求调查v2、彩电产品的营销战略与营销组合比较、彩电产品的营销战略与营销组合比较 康佳、长虹、康佳、长虹、TCL的价格大战的价格大战考试范围v第一篇：第一、二、三章第一篇：第一、二、三章v第二篇：第四、六、九章第二篇：第四、六、九章v第三篇：第十、十三章第三篇：第十、十三章考试结构v教师印象分（考勤、提问、讨论等）教师印象分（考勤、提问、讨论等）10分分v期中考试（第十周、个人、闭卷）期中考试（第十周、个人、闭卷）20分分v案例作业案例作业（三次）（三次）30分分v期末案例分析

7、（期中出题）期末案例分析（期中出题）40分分v注：若有人不及格谢绝说情注：若有人不及格谢绝说情科代表与小组vA、B班各一位科代表。作用：考勤、分组、通知、班各一位科代表。考勤、分组、通知、收作业收作业v日常讨论小组：日常讨论小组：5人一组，三次固定人一组，三次固定v期末案例组：期末案例组：5人一组，自由组合人一组，自由组合市场营销的核心精神v市场经济的基本原则市场经济的基本原则 公平交易公平交易v市场营销的核心精神市场营销的核心精神 为人民服务为人民服务 （以公平交易的原则，通过为消费者服务获取自（以公平交易的原则，通过为消费者服务获取自身利益）身利益）v市场经济的基本假设市场经济的基本假设营

8、销与销售的差别v销售在产品生产之后销售在产品生产之后v营销在产品生产之前营销在产品生产之前狭义市场营销与广义市场营销v狭义市场营销狭义市场营销v广义市场营销（时间与空间）广义市场营销（时间与空间）企业竞争的形式v产品竞争产品竞争v市场竞争市场竞争v战略竞争战略竞争v文化竞争文化竞争战略管理v经营战略经营战略v公司战略公司战略v营销战略营销战略v职能战略职能战略文化的概念v狭义文化狭义文化v广义文化广义文化11/5/202223文化的分类v人类文化人类文化v社会文化社会文化v民族文化民族文化v宗教文化宗教文化v组织文化组织文化v区域文化区域文化v行业文化行业文化11/5/202224社会文化与民

9、族文化社会文化与民族文化的主导性社会文化与民族文化的主导性民族精神民族精神民族历史民族历史民族文化艺术民族文化艺术民族习俗民族习俗宗教信仰宗教信仰社会制度社会制度11/5/202225组织文化v政党文化政党文化v军队文化军队文化v机关文化机关文化v校园文化校园文化v帮会文化帮会文化v企业文化企业文化v社团文化社团文化v宗教文化宗教文化11/5/202226文化与企业文化v文化：文化：人类群体或民族世代相传的行为模式、人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰，群众组织和其它一切艺术、宗教信仰，群众组织和其它一切 人类生产活动、思维活动的本质特征的人类生产活动、思维活动的本质特征的 总和。

10、总和。v企业文化：企业文化：企业信念、价值观、理想、最高企业信念、价值观、理想、最高 目标、行为准则、传统、风气等目标、行为准则、传统、风气等 内容的复合体内容的复合体。11/5/202227企业文化的基本内容v企业精神企业精神v行为规范行为规范v传统风俗传统风俗11/5/202228文化的要素v文化环境文化环境v价值观价值观v英雄人物英雄人物v礼节和仪式礼节和仪式v文化网络文化网络11/5/202229企业文化的核心企业精神v企业价值观企业价值观v企业使命企业使命v企业宗旨企业宗旨v企业目标企业目标v企业理念企业理念v经营哲学经营哲学v管理思想管理思想11/5/202230企业精神v爱国精神

11、、集体精神、主人精神、民主爱国精神、集体精神、主人精神、民主 精神、服精神、服务精神、奉献精神、竞争精神务精神、奉献精神、竞争精神 科学精神、创业精科学精神、创业精神、创新精神神、创新精神v命名方式：企业命名、产品命名、归纳命名方式：企业命名、产品命名、归纳 命名、寓命名、寓意命名、笼统命名意命名、笼统命名v表达方式：条例式、标语式、厂歌式、表达方式：条例式、标语式、厂歌式、广告式广告式11/5/2022316.2 举例vIBM就是服务就是服务IBMv无论一小步，还是一大步，总是带动世无论一小步，还是一大步，总是带动世 界的脚步界的脚步IBMv我们出售的产品是进步我们出售的产品是进步GEv塑造

12、未来塑造未来CISCOv产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼貌谦让产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼貌谦让适应形势、感恩图报松下适应形势、感恩图报松下v诚、和、开拓者精神日立诚、和、开拓者精神日立v通过化学为美好生活提供更美好的东西杜邦通过化学为美好生活提供更美好的东西杜邦v万能的服务万能的服务ATTv每个领导世界潮流的人都戴劳力士表劳力士每个领导世界潮流的人都戴劳力士表劳力士v让我们做的更好菲力普让我们做的更好菲力普v决不扼杀一个主意，只能加以开导决不扼杀一个主意，只能加以开导3M11/5/202232举例中国企业v产业报国长虹产业报国长虹v我们一直在努力爱多我们一直在努力爱多

13、v与世界与世界PC同步联想同步联想v敬业报国敬业报国 追求卓越海尔追求卓越海尔v说到不如做到说到不如做到v没有最好没有最好,只有更好只有更好11/5/2022336.1 企业使命v企业使命：在社会进步和经济发展中的企业使命：在社会进步和经济发展中的 责任责任v企业哲学：企业哲学：企业企业 经营的信念经营的信念.价值观价值观.行为准则行为准则.职工与企业的关系；企业与股东的关系；企业与职工与企业的关系；企业与外部的关系；内部工作关系；企业与社会的关系；外部的关系；企业与国家的关系；企业对人才、技术等的观念。v企业宗旨：从事什么事业，成为什么性质。企业宗旨：企业宗旨的展开：顾客；产品或服务；市场；技企业宗旨的展开：技术；社会形象；等等。术；11/5/2022346.3 使命道v道者，令民与上同意也，故可以与之死道者，令民与上同意也，故可以与之死,可以与可以与之生，而不畏危。之生，而不畏危。孙子兵法孙子兵法v得道多助，失道寡助。得道多助，失道寡助。成语成语v道可道，非常道。道可道，非常道。道德经道德经v替天行道替天行道 农民革命军的永恒口号农民革命军的永恒口号11/5/202235行为规范v显