组织行为学(11章权力与政治)PPT课件下载推荐.ppt

1、奖赏权力奖赏权力 基于一个人奖赏的获取。他人的服从是基于一个人奖赏的获取。他人的服从是因为权力拥有者能够提供他们想要得到的奖赏。因为权力拥有者能够提供他们想要得到的奖赏。强制权力强制权力 基于一个人惩罚的能力。他人服从是因基于一个人惩罚的能力。他人服从是因为他们惧怕惩罚。为他们惧怕惩罚。专家权力专家权力 基于一个人在某一领域的专业技能、资基于一个人在某一领域的专业技能、资格和信息。他人服从是因为他们相信权力拥有者的知识格和信息。他人服从是因为他们相信权力拥有者的知识和资格。和资格。二、权力的基础二、权力的基础 （一）弗伦奇（一）弗伦奇（French）和瑞文（）和瑞文（Raven）的权）的权力基

2、础论力基础论 参照性权力参照性权力 基于一个人的吸引力及友情。基于一个人的吸引力及友情。他人服从是因为他们尊敬与喜欢权力拥有者。关系关系/资源权力：由于领导者为下属提供了他资源权力：由于领导者为下属提供了他们需要的资源或因为他和另一个可以影响下属状们需要的资源或因为他和另一个可以影响下属状况的强有力人物密切相关，使得下属服从。况的强有力人物密切相关，使得下属服从。（二）约翰（二）约翰.P.科特的权力来源科特的权力来源 他在他在权力与影响力权力与影响力一书中对此作了阐述。一书中对此作了阐述。他认为：权力的第一个来源是知识和信息。第二个来源是良好的工作关系。第三个来源是良好的业绩和较高个威望。第四

3、个来源是应用上述三种权力来源的技能。（三）伯恩斯的主张（三）伯恩斯的主张伯恩斯认为权力的来源主要有两个方面：资伯恩斯认为权力的来源主要有两个方面：资源与动机。源与动机。第二节第二节 职位权力职位权力一、职位权力和权威的概念一、职位权力和权威的概念1职权是根据职务确定的，是为了履行职职权是根据职务确定的，是为了履行职务所规定的职责而赋予领导者的对人和物务所规定的职责而赋予领导者的对人和物的支配力。这种权力是在职位基础上产生的支配力。这种权力是在职位基础上产生的。的。2权威是一种处在某一特定位置上的合法权威是一种处在某一特定位置上的合法权力。权力。3权力应该和权威区别开来。在这方面，主要权力应该和

4、权威区别开来。在这方面，主要有以下四种区别：有以下四种区别：1 权力的影响力在各个方面权力的影响力在各个方面 权威的方向自上而下（沿着企业的管理层次）权威的方向自上而下（沿着企业的管理层次）；2 受制于权力的人不一定能够接受这种权力受制于权力的人不一定能够接受这种权力 下属一般能够接受这权威；下属一般能够接受这权威；3 权力权力来自各个方面；来自各个方面；权威权威包含在企业中指定的职位或功能之内；包含在企业中指定的职位或功能之内；4 权力权力很难识别和标榜。很难识别和标榜。权威权威在企业的组织结构图上很容易确定。在企业的组织结构图上很容易确定。二、职位权力的特征二、职位权力的特征权力的强制性。

5、权力的强制性。权力的有限性（来自资源、社会心理权力的有限性（来自资源、社会心理机制和接受范围）。机制和接受范围）。权力的单向性，即权力的不平等性。权力的后果性，即权力能够导致有利权力的后果性，即权力能够导致有利或有害的结果。或有害的结果。三、职位性权力影响力与非职位权力影响力三、职位性权力影响力与非职位权力影响力的差别的差别1权力来源不同，表现形式不同。权力来源不同，表现形式不同。2影响范围不同。影响范围不同。3影响时限不同。影响时限不同。4.非职位权力影响力的动态性。非职位权力影响力的动态性。5.非职位权力影响力的实践性。非职位权力影响力的实践性。6.影响效果不同。影响效果不同。（1）承诺。

6、）承诺。（2）服从。）服从。（3）抵制。）抵制。权力的影响效果权力的影响效果个人权力来源的潜在反应强制权力报酬权力合法权力专家权力关系权力抵制服从承诺权力来源潜在反应四、非职位权力影响力的发挥四、非职位权力影响力的发挥以崇高的品德赢得部属的敬重。以崇高的品德赢得部属的敬重。以广博的学识取得部属的信赖以广博的学识取得部属的信赖以卓越的领导才能为部属所钦佩以卓越的领导才能为部属所钦佩以优良的领导作风获得部属的亲近以优良的领导作风获得部属的亲近以良好的心理素质博得部属的信服以良好的心理素质博得部属的信服以优良的精神风貌为部属所称道以优良的精神风貌为部属所称道组织中的权力组织中的权力人与人之间人与人之

7、间的权力来源的权力来源奖赏权奖赏权强制权强制权合法权合法权专家权专家权参照权参照权关系关系/资源权资源权权权力力对他人对他人的影响的影响权力的有效权力的有效/无效应用无效应用权力效应模型权力效应模型 状态背景状态背景 （动用权力的能力（动用权力的能力权力来源权力来源 和个性的影响）和个性的影响）权力的感知效应权力的感知效应 “政治活动政治活动”第三节开发足够的权力基础第三节开发足够的权力基础一、一、确认组织内权力所在确认组织内权力所在1.从部门的水平从部门的水平2.部门负责人的水平部门负责人的水平3.与权力相关的职位的特点与权力相关的职位的特点与权力相关的职位特点与权力相关的职位特点特点特点定

8、义定义例子例子中心性中心性交际网中各职位间的关系交际网中各职位间的关系更中心的位置将有更大的权力。更中心的位置将有更大的权力。重要性重要性在一个工作流动过程中所履在一个工作流动过程中所履行的各任务间的关系行的各任务间的关系负责最重要任务的位置将拥有负责最重要任务的位置将拥有更多的权力。更多的权力。灵活性灵活性决策、工作任务等自行处理决策、工作任务等自行处理权的大小权的大小更加自主的位置将拥有更多的更加自主的位置将拥有更多的权力。能见度能见度任务的履行被组织中高层管任务的履行被组织中高层管理者观察的程度理者观察的程度能见度高的位置将拥有更多的能见度高的位置将拥有更多的权力。相关性相关性任务与高度

9、优先的组织目标任务与高度优先的组织目标之间的关系之间的关系与重要目标关系最密切的位置与重要目标关系最密切的位置拥有更多的权力。拥有更多的权力。1尽可能地展现自己的能力。尽可能地展现自己的能力。2争取最关键的工作，总是最能引起上层争取最关键的工作，总是最能引起上层领导的关注。领导的关注。3同有权势的人形成联盟同有权势的人形成联盟4.支持与帮助他人。支持与帮助他人。5从危机中获益。从危机中获益。6谨慎地寻求顾问。谨慎地寻求顾问。7不断增加自己人力资本的储量。不断增加自己人力资本的储量。二、开发足够的权力基础（获取权力的途径）二、开发足够的权力基础（获取权力的途径）随着职业年限领导才能和管理能力的增

10、长随着职业年限领导才能和管理能力的增长 年龄 25 30 35普通经历4540 3530 4045 弱弱 强强领领导导强强弱弱 管管 理理四、四、权术（权术（power tactics）1.7种权术维度或策略种权术维度或策略合理化：用事实或数据使要表达的想法符合逻辑或显得合理。友情：提出请求之前，先进行吹捧、表现得友好而谦恭。结盟：争取组织中他人的拥护以使他人支持自己的要求。谈判：通过谈判使双方都受益。硬性的指示：直接使用强制的方式，如要求服从、重复提醒、命令，并指出制度要求服从。高层权威：从上级那儿获得支持来强化要求。规范的约束力：运用组织制定的奖惩规定，如工资增长与否，是否能获得良好的绩效

11、评估或停止晋升等。2.权术策略的使用频率权术策略的使用频率表表 按使用频率高低排列的权术按使用频率高低排列的权术-管理者影响上级管理者影响上级 管理者影响下属管理者影响下属高使用率 合理化 合理化 结盟 硬性指示 友情 友情 谈判 结盟 硬性指示 谈判 低使用率 高层权威 高层权威 规范的约束力*-*对上级的影响中删去了规范的约束力。第四节第四节 政治：权力的运用政治：权力的运用一、什么是组织中的政治？一、什么是组织中的政治？1定义定义 我们将组织中的政治行为（我们将组织中的政治行为（political behavior）定义为：）定义为：那些不是由组织正式所要求的，但又影响或那些不是由组织正

12、式所要求的，但又影响或试图影响组织中利害分配的活动。试图影响组织中利害分配的活动。个人和群体的政治行为包括影响他人行为和组个人和群体的政治行为包括影响他人行为和组织中的事件发展过程的企图，目的是保护他们自织中的事件发展过程的企图，目的是保护他们自身的利益，满足自身需求和推进自身目标。身的利益，满足自身需求和推进自身目标。人们眼中的政治行为人们眼中的政治行为-“政治行为政治行为”标签标签 “有效的管理有效的管理”标签标签 1.责备他人责备他人 1.富有责任感富有责任感 2.套近乎套近乎 2.建立工作关系建立工作关系 3.溜须拍马溜须拍马 3.表现忠诚表现忠诚 4.推卸责任推卸责任 4.分派职权分

13、派职权 5.不露马脚不露马脚 5.为决策寻找充分证据为决策寻找充分证据 6.制造冲突制造冲突 6.鼓励改革和革新鼓励改革和革新 7.拉帮结派拉帮结派 7.实行团队实行团队 8.泄露机密泄露机密 8.提高效率提高效率 9.早有预谋早有预谋 9.预先计划安排预先计划安排 10.出风头出风头 10.有才干有才干,有魄力有魄力 11.有野心有野心 11.事业心强事业心强 12.投机投机 12.精明敏锐精明敏锐 13.奸诈狡猾奸诈狡猾 13.老练稳健老练稳健 14.妄自尊大妄自尊大 14.胸有成竹胸有成竹 15.完美主义者完美主义者 15.细心周到细心周到-2确认组织的政治化程度确认组织的政治化程度表表

14、 组织政治状况的快速测定法组织政治状况的快速测定法-你所在组织的政治化程度如何？根据以下的量表回答下面的你所在组织的政治化程度如何？根据以下的量表回答下面的5个问个问题。题。SD=强烈反对；强烈反对；D=反对；反对；U=不确定；不确定；A=赞成；赞成；SA=极力赞成极力赞成评分：评分：1、3、5项为项为SD，则各得一分；如为，则各得一分；如为D得得2分，依次类推，如分，依次类推，如为为SA则得则得5分。分。2、4项则相反，如为项则相反，如为SA则得则得1分，总分越高；组织分，总分越高；组织政治状况越严重。政治状况越严重。-1决定一个人升迁的因素是个人偏好而非绩效。决定一个人升迁的因素是个人偏好而非绩效。2组织里没有唯唯诺诺者的市场，只要是好建议，就算和上司的组织里没有唯唯诺诺者的市场，只要是好建议，就算和上司的意见冲突，也会被采纳。意见冲突，也会被采纳。3不管你的工作质量如何，如果你是个老好人那么你也能呆下去。不管你的工作质量如何，如果你是个老好人那么你也能呆下去。4鼓励员工大胆发表言论，即使这一言论与组织现有观念相悖。鼓励员工大胆发表言论，即使这一言论与组织现有观念相悖。5存