岗位说明书培训-北大纵横-080127PPT推荐.ppt

1、础系统。第 4 页进行工作分析、完善岗位说明书是进行岗位评价、建立薪酬管进行工作分析、完善岗位说明书是进行岗位评价、建立薪酬管理体系的基础理体系的基础u通过工作分析，可以为各种类型的各种任务确定先进、合理的工作定额以及技术等级标准。它是制定企业部门定员标准和工资奖励制度的重要依据。u对工作进行科学定量测评，以相对价值表现岗位特征。u为企业岗位归级列等奠定基础。u为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。u以岗位评价为依据，建立起一种公平合理的薪酬结构。第 5 页岗位说明书的主要内容及岗位评价因素岗位说明书的主要内容及岗位评价因素一、基本资料：一、基本资料：岗位名称、所属部门、工资级别、薪酬

2、类型、岗位分析日期、岗位编号、岗位定员、直接上级、直接下属部门/岗位二、工作描述：二、工作描述：岗位设置目的、职责与工作任务、相关权限 三、工作环境：三、工作环境：汇报关系、工作协作关系、工作环境、工作时间特征 四、任职资格：四、任职资格：最低学历要求、专业背景、工作经验、培训的科目、知识面、工作技能、个人素质要求岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容岗位说明书的基本内容4.4 危险性4.3 职业病4.2 环境舒适性4.1 工作时间特性四、工作环境四、工作环境四、工作环境四、工作环境3.5 工作地点的稳定性3.4 工作均衡性3.3 创新与开拓3.2 工作强度3.1 工作压

3、力三、岗位性质三、岗位性质三、岗位性质三、岗位性质2.7 沟通能力2.6 专业技术知识技能2.5 知识多样性2.4 人员的可替补性2.3 工作灵活性2.2 工作复杂性2.1 最低学历要求二、岗位技能二、岗位技能二、岗位技能二、岗位技能1.5 外部协调责任1.4 内部协调责任1.3 管理责任1.2 决策的层次1.1 风险控制的责任一、责任因素一、责任因素一、责任因素一、责任因素岗岗位位评评价价要要素素第 6 页导读导读工作分析与岗位说明书的作用岗位说明书撰写方法岗位说明书示例第 7 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明一、基本资料一、基本资料岗位名称：岗位名称：岗位

4、的全称全称，如：人力资源部部长岗、资产管理岗；所在部门：所在部门的全称全称，如：人力资源部、财务审计部等；直接上级：填写直接领导岗位名称名称，如：XX岗的直接上级是XX科长，XX科长的直接上级是XX部长；直接下级：填写直接下级岗位名称名称，如：XX部长的直接下级是XX科长，XX科长的直接下级是XX岗；岗位名称核算会计所在部门财务部职 系技术岗位定员1直接上级财务核算主管直接下级无所辖人员0岗位分析日期XXXX年XX月财务部部长财务核算主管预算管理员资金预算主管系统、档案管理员资金管理员核算会计出纳税务管理专员财务管理主管成本管理会计财务分析员稽核第 8 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说

5、明书基本内容解释与填写说明二、工作描述二、工作描述职职责责概概述述：使用一两句简要概括的话，准确说明该职位的工作内容，并明确该职位及其该职位直接领导下的职位共同努力要求达到的总工作目标，用“完成”“实现”“达到”等词描述。要求具有高度概括性，且紧紧围绕本部门的职能和直接上级的工作目标。例如：销售经理计划，组织并控制销售的运作以完成销售额，达成销售利润，同时降低销售费用。干什么？计划组织并控制影响什么？销售的运作这样做的目的？在降低销售费用的同时，完成销售额，达成销售利润。工作职责与任务：职责一职责表述：描述该岗位的主要工作职责，即该岗位的任职者花费大部分时间和精力的工作职责，一般不超过8条。工

6、作任务当某项职责包含内容过多，可以把职责分解为任务工作权限：工作权限：指职权范围（如建议权、监督权、审核权、指导权、裁决权等）工作协作关系：工作协作关系：指承担该岗位员工为完成职责而发生工作关系的部门与机构，包括内部协调关系和外部协调关系。第 9 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明职责：职责：uu 职责职责职责职责是该职位为了完成工作目标而必须履行完成的责任，每个岗位都有若干项职责，一般不超过八项。uu 职责职责职责职责要围绕工作目标，从工作大类逐类来写，不能将一项小的工作任务算成一项职责。uu 职责结构职责结构职责结构职责结构上可以按照工作对象来分职责一、职责

7、二，或者按照工作程序来分：计划、组织、协调（执行）、控制；uu 部门负责人部门负责人部门负责人部门负责人承担部门职责，重要的部门职责在部长说明书中都能看到；一般人员详细描述工作内容。uu 职责的写法参考：职责的写法参考：-一项职责通常由含有行动、完成的标准，完成期限等的部分组成。-职责一般用“负责”、“参与”开头。-通常以一个动词开始总体工作目标的撰写，如计划，指导，监督，协调等。动词+宾语+结果。-在需要群体完成的一项职责中如果承担领导的责任，则用“负责领导”来描述；在需要群体完成的一项职责中如果承担组织责任，则用“负责组织”来描述；在仅需要个体（职位上的员工）完成的一项职责，用“负责主办”

8、或“负责办理”来描述。-请填写具体、详细，不要出现“完成本职工作”等含糊不清的词语工作任务：工作任务：uu 工作任务工作任务工作任务工作任务是职责的任务分解，是对职责的进一步说明。职责是工作任务的结果，工作任务是职责完成的过程。uu 工作任务工作任务工作任务工作任务一般不带“负责”字样职责与工作任务的撰写注意事项职责与工作任务的撰写注意事项第 10 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明职责与工作任务的撰写：规范化用词参考职责与工作任务的撰写：规范化用词参考制定和实施、组织实施、监督、控制、建立、领导建立、参与制定 主持、推动、领导营造、主持召开、代表、协助 、负责

9、掌握和了解审批、监督控制、主持、检查、审核、完成、准备和递交、筹备保证、参与和配合、参与制定、领导制定、推动工作、负责协调、及时了解和监督、督办、检查、草拟、承当、承担、策划或协助、负责联络、分析、办理、执行、进行、统筹管理、修订、负责指导、负责控制、搜集、配合、管理与看护、维持、安排、保持、根据、关注、汇总、主管监督、编制、拟定、受理、核实、协调、反馈、负责调查、分析、贯彻执行、洽谈、组织支持、控制、接受、准备、联系、抽检、抽查、负责建立、负责指导、负责协调、负责控制、编写、汇总、整理、培养、编制、落实、合理安排和调度、负责起草、改进、作好、提高、按照 第 11 页岗位说明书基本内容解释与填

10、写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明职责与工作任务的撰写：常用动词指南职责与工作任务的撰写：常用动词指南 领导决策层（总经理层）岗位领导决策层（总经理层）岗位管理层（部门主任）岗位管理层（部门主任）岗位专业执行层（基层）专业执行层（基层）岗位岗位决策决定 裁决管理功能组织计划主持 制定 筹划 预测拟订 提交 制订 安排 主管策划 设计 提出 协调 参与指挥控制指导 听取 提出 督导 协调 控制 掌握 劝说 通告 转变听取 督促 控制 布置 协调 监督 提出 劝说 转变 指导人事行政授权 委派 处置 签发 检查 考核 交办 派遣评估 发掘 宣布 分配 考核 调动业务功能审核 审批 批准 签署

11、审阅编制 开发 鉴定 考察 分析 综合 研究 处理 解决 推广编制 依照 根据 提供 请示 收集 整理 调查 研制 统计 填报 履行 核对 办理 解答 维护 遵守 接受 维修 发送 承报 接待 保管 核算 汇总 安装 打印 校对 编写 调试 登记 记录 送达 编辑 计算 复制 比较 服务 装配 操作 操纵 照看 保养 控制 执行功能贯彻完成 完成完成 执行 协助第 12 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明第 13 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明第 14 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明第 15

12、 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明权限指该职位员工应享受的职权范围，职权的描述要清晰，职权以能满足工作要求和适当考虑将来的发展为限。1、主要包括三方面的权力：（1）完成关键职责的权力（2项左右）；（2）横向权力，即与相关部门业务关系而具有的权力，比如会签、审核等；（3）纵向权力，即对人财物的管理权限，如对下级人员管理，额度内的资金支配权，对相应物质调配权。2、各方面的职权按以下顺序来写：主要工作任务上的权力；计划类资料的审核权或批准权；本部门的人事权、奖金分配权；本部门发生费用的审核权或批准权；接受直接上级的特别授权；重大或相类事情知情权；其他权力。3、“权限

13、”要与承担职责对应4、权力描述不能过于简单：一些岗位对于权力描述只是简单写到建议权、监督权，没有具体点明是什么的建议权和监督权。正确的写法应该是“对合同价格的建议权”、“对工程质量的督权”工作权限工作权限工作权限工作权限第 16 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明主要业务及管理职权主要业务及管理职权主要业务及管理职权主要业务及管理职权 第 17 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明主要业务及管理职权主要业务及管理职权主要业务及管理职权主要业务及管理职权 第 18 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明工作

14、协作关系工作协作关系工作协作关系工作协作关系1 1 1 1、内部协调关系：、内部协调关系：在完成工作时，该岗位需要与公司内哪些部门、什么职位的人发生联系，也可以说是对该岗位有或受该岗位影响的单位或个体有哪些；2 2 2 2、外部协调关系：、外部协调关系：指因完成该岗位工作而必须发生联系的所有公司以外的机构，包括供应商、客户、上级单位、关系单位、政府机关等。第 19 页岗位说明书基本内容解释与填写说明岗位说明书基本内容解释与填写说明三、任职资格三、任职资格教育水平教育水平 胜任该岗位所需的最低学历应该是什么？专业专业 胜任该岗位的专业？经验（年限）经验（年限）为了顺利履行该岗位工作，需具备哪些方面工作经历，约多少年？培训经历培训经历 较好地完成该岗位工作需要接受哪些培训课程？知识知识 较好地完成该岗位工作应该具备何种知识？技能技巧技能技巧 具备什么样的能力的人能更好地胜任该岗位？从业资格从业资格担任