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1、紧密联系。巴纳姆与巴纳姆与“公众该死的时代公众该死的时代”;艾维艾维.李与李与“公众该被告知的时代公众该被告知的时代”；伯纳斯与伯纳斯与“组织和公众相互适应与调整的时代组织和公众相互适应与调整的时代”三人在现代公关史上扮演的角色：三人在现代公关史上扮演的角色：巴纳姆巴纳姆系统的使用了现代公关手段；系统的使用了现代公关手段；艾维艾维.李李创建了最早的专业公关公司，设定了现代公关的原则创建了最早的专业公关公司，设定了现代公关的原则伯纳斯伯纳斯直接促进了现代公关理论和产业的形成直接促进了现代公关理论和产业的形成一、独立战争与护法运动时期n n美国公共关系起源于反抗英国殖民者的独立战争。美国公共关系起

2、源于反抗英国殖民者的独立战争。n n美国的独立派努力说服三类人：美国的独立派努力说服三类人：n n 一是殖民地的社会上层，希望他们联合起来走进革命的一是殖民地的社会上层，希望他们联合起来走进革命的核心；核心；n n 二是态度中立的社会人群，希望他们理解和支持独立；二是态度中立的社会人群，希望他们理解和支持独立；n n 三是英王乔治三世和他的大不列颠帝国，希望他们赋予三是英王乔治三世和他的大不列颠帝国，希望他们赋予殖民地人民和英国人同样的权利。殖民地人民和英国人同样的权利。“没有选举权的赋税就没有选举权的赋税就是苛政是苛政”，这句话成为当时的公关口号，并撒播民间、广，这句话成为当时的公关口号，并

3、撒播民间、广泛流传。泛流传。n n 英王拒绝了殖民地臣民的要求。于是，人们行英王拒绝了殖民地臣民的要求。于是，人们行动起来，拿起武器反抗他。萨默尔动起来，拿起武器反抗他。萨默尔.亚当斯亚当斯（Samuel AdamsSamuel Adams）即是愤怒臣民中的一位。）即是愤怒臣民中的一位。n n 人物人物人物人物1 1：亚当斯：亚当斯n n 17721772年，他组织起通信委员会在殖民地散布各年，他组织起通信委员会在殖民地散布各种反英信息。莱克星敦的民兵就是得到通讯委员会种反英信息。莱克星敦的民兵就是得到通讯委员会的报告后，打响了独立战争的第一枪。的报告后，打响了独立战争的第一枪。n n 亚当斯

4、还策划、导演了一些有影响的事件激发亚当斯还策划、导演了一些有影响的事件激发人们的革命热情，譬如著名的波士顿倾茶事件。人们的革命热情，譬如著名的波士顿倾茶事件。n n 亚当斯抱持的信念是亚当斯抱持的信念是“把敌人逼到错误中，并把敌人逼到错误中，并且一直让他们处于这种状态。且一直让他们处于这种状态。”n n 波士顿倾茶事件波士顿倾茶事件波士顿倾茶事件波士顿倾茶事件n n 又称波士顿茶党事件。又称波士顿茶党事件。17731773年发生的北美殖民地波士顿人民反年发生的北美殖民地波士顿人民反对英国东印度公司垄断茶叶贸易的事件。对英国东印度公司垄断茶叶贸易的事件。n n 17731773年，英国政府为倾销

5、东印度公司的积存茶叶，通过年，英国政府为倾销东印度公司的积存茶叶，通过救济救济东印度公司条例东印度公司条例。该条例给予东印度公司到北美殖民地销售积压。该条例给予东印度公司到北美殖民地销售积压茶叶的专利权，免缴高额的进口关税，只征收轻微的茶税。条例明茶叶的专利权，免缴高额的进口关税，只征收轻微的茶税。条例明令禁止殖民地贩卖令禁止殖民地贩卖“私茶私茶”。东印度公司因此垄断了北美殖民地的。东印度公司因此垄断了北美殖民地的茶叶运销，其输入的茶叶价格较茶叶运销，其输入的茶叶价格较“私茶私茶”便宜百分之五十。该条例便宜百分之五十。该条例引起北美殖民地人民的极大愤怒。纽约、费城、查尔斯顿人民拒绝引起北美殖民

6、地人民的极大愤怒。纽约、费城、查尔斯顿人民拒绝卸运茶叶。卸运茶叶。n n 在波士顿，一批青年以韩柯克和萨姆尔在波士顿，一批青年以韩柯克和萨姆尔 亚当斯为首，组成了亚当斯为首，组成了波士顿茶党。波士顿茶党。17731773年年1111月，东印度公司装载月，东印度公司装载342342箱茶叶的船只开箱茶叶的船只开进波士顿港。进波士顿港。1212月月1616日，波士顿八千群众集会，要求停泊在那里的日，波士顿八千群众集会，要求停泊在那里的东印度公司茶船开出港口，但遭拒绝。当晚，反英群众在波士顿茶东印度公司茶船开出港口，但遭拒绝。当晚，反英群众在波士顿茶党组织下，化装成印第安人闯入船舶，将东印度公司三只条

7、船上的党组织下，化装成印第安人闯入船舶，将东印度公司三只条船上的342342箱茶叶（价值箱茶叶（价值1818，000000英镑）全部倒入大海。英国政府采取高英镑）全部倒入大海。英国政府采取高压政策，压政策，17741774年先后颁布系列法令，封锁波士顿港口，取消马萨诸年先后颁布系列法令，封锁波士顿港口，取消马萨诸塞州的自治，在殖民地自由驻军等。这更激起殖民地人民的强烈反塞州的自治，在殖民地自由驻军等。这更激起殖民地人民的强烈反抗，使英国政府与北美殖民地之间的矛盾尖锐，公开冲突日益扩大。抗，使英国政府与北美殖民地之间的矛盾尖锐，公开冲突日益扩大。n n 人物人物2 2：托马斯：托马斯.潘恩潘恩

8、（Thomas PaineThomas Paine）n n 这位这位1313岁辍学、屡遭失业和饥饿之苦的记者，参加了艰岁辍学、屡遭失业和饥饿之苦的记者，参加了艰苦卓绝的独立战争，苦卓绝的独立战争，17761776年他针对一些人的年他针对一些人的“忠王忠王”论调论调发表了小册子发表了小册子常识常识，呼吁人民为自由而战。不到三个月，呼吁人民为自由而战。不到三个月时间，这本小册子印行了时间，这本小册子印行了1212万册，几乎所有的爱国报刊都万册，几乎所有的爱国报刊都加以转载，加以转载，300300万北美人中几乎识字者都接触到了它。万北美人中几乎识字者都接触到了它。n n 乔治乔治.华盛顿说，华盛顿说

9、，常识常识使包括他在内的很多人使包括他在内的很多人“心理心理起了巨大变化起了巨大变化”。更重要的是，。更重要的是，常识常识为当年为当年7 7月通过的月通过的独立宣言独立宣言铺平了道路。铺平了道路。n n 在另一本小册子在另一本小册子危机危机中，潘恩写道：中，潘恩写道：“在这样一个在这样一个危机时刻，夏天里的战士和阳光下的爱国者，在为国效忠的危机时刻，夏天里的战士和阳光下的爱国者，在为国效忠的伟业中逝去了。伟业中逝去了。”n n 潘恩点燃了人们的希望之火，很多人受到他的鼓舞，揭潘恩点燃了人们的希望之火，很多人受到他的鼓舞，揭竿而起。华盛顿亲身感受到潘恩公关宣传的巨大威力，在纸竿而起。华盛顿亲身感

10、受到潘恩公关宣传的巨大威力，在纸张缺乏的情况下，一度下令利用破旧军毯造纸，以供潘恩写张缺乏的情况下，一度下令利用破旧军毯造纸，以供潘恩写作之用。作之用。n n独立战争胜利后，护法运动随之而起。作为美国历史上最重独立战争胜利后，护法运动随之而起。作为美国历史上最重要的文献，要的文献，宪法宪法的产生和维护也要感谢公共关系。的产生和维护也要感谢公共关系。n n 那些来自商业界、金融界支持宪法的北部联邦同盟者和来那些来自商业界、金融界支持宪法的北部联邦同盟者和来自种植园、农业集团的南方势力展开了殊死斗争。他们在开自种植园、农业集团的南方势力展开了殊死斗争。他们在开动枪炮的同时，也在报纸、小册子和其他能

11、够争取人心的工动枪炮的同时，也在报纸、小册子和其他能够争取人心的工具上打响了民意之战。具上打响了民意之战。n n人物人物人物人物3 3：PublishPublishn n 亚历山大亚历山大.汉密而顿（汉密而顿（Alexander HamiltonAlexander Hamilton）、詹姆斯）、詹姆斯.麦迪逊（麦迪逊（James MadisonJames Madison）和约翰）和约翰.杰伊（杰伊（John JayJohn Jay）等）等一批政治领袖，为使一批政治领袖，为使宪法宪法获得批准携手而战，他们以获得批准携手而战，他们以“Publish”Publish”为笔名，写信给主要的报纸。这些信

12、件汇成为笔名，写信给主要的报纸。这些信件汇成联邦党人文集联邦党人文集，如今还经常被搬出来解释，如今还经常被搬出来解释宪法宪法精神，精神，被誉为被誉为“迄今为止美国公共关系领域取得的最大成果迄今为止美国公共关系领域取得的最大成果”。n n宪法宪法最终在北方联邦武力和民意的双重征服中获得通过，最终在北方联邦武力和民意的双重征服中获得通过，但争论依旧持续，十个修正案因此被酝酿出台。在第一修正但争论依旧持续，十个修正案因此被酝酿出台。在第一修正案案权利法案中权利法案中明确写道：明确写道：“法律不应该削法律不应该削弱演讲和新闻自由、人们和平集会的自由以及为了获得对不弱演讲和新闻自由、人们和平集会的自由以

13、及为了获得对不幸遭遇的补偿而向政府请愿的权利。幸遭遇的补偿而向政府请愿的权利。”“”“换句话说，法律应换句话说，法律应该授予人们说出他们信仰的权力、试图影响他人意见的自由。该授予人们说出他们信仰的权力、试图影响他人意见的自由。因此，公关实务活动是受到法律认可的。”n n人物人物人物人物4 4：富兰克林：富兰克林n n 同亚当斯、潘恩、汉密尔顿、麦迪逊等人并肩作战的，还同亚当斯、潘恩、汉密尔顿、麦迪逊等人并肩作战的，还有富兰克林有富兰克林（Franklin）（Franklin）。这位后来当上总统的首任驻法大使，。这位后来当上总统的首任驻法大使，为了在法国人心中树立新国甫定的美国形象，大兴土木，修

14、为了在法国人心中树立新国甫定的美国形象，大兴土木，修建官邸，驾豪车骏马，携威武之士，出入巴黎街巷，遍访上建官邸，驾豪车骏马，携威武之士，出入巴黎街巷，遍访上流社会，使法国人感到美国是一个庄重、富有、有修养的国流社会，使法国人感到美国是一个庄重、富有、有修养的国家。家。n n 独立战争中的公关实践，并没有超越此前中国和欧洲独立战争中的公关实践，并没有超越此前中国和欧洲“古老古老”的公关形式。不同之处在于，它赶上了大众报刊兴起时期，因此被的公关形式。不同之处在于，它赶上了大众报刊兴起时期，因此被更广泛、更自觉地利用起来。现代更广泛、更自觉地利用起来。现代n n 公关的真正肇始，远没有独立战争中那般光彩。公关的真正肇始，远没有独立战争中那般光彩。n n现代公关业的先驱现代公关业的先驱1-1-肯德尔肯德尔n n 18291829年，杰克逊年，杰克逊（Andrew Jackson）（Andrew Jackson）总统委任当时生活在肯塔基总统委任当时生活在肯塔基州的作家兼编辑阿莫斯州的作家兼编辑阿莫斯.肯德尔（肯德尔（Amos KendallAmos Kendall）到白宫作幕僚。）到白宫作幕僚。没用几个星期，肯德尔就成为杰克逊没用几个星期，肯德尔就成为杰克逊“厨房内阁厨房内