1、组织外部的环境必然会对内部的结构形式产生一定程度的影响。这种影响主要表现在三个层次上:1、对职务和部门设计的影响。2、对各部门关系的影响。3、对组织结构总体特征的影响。二、经营战略对企业组织设计的影响二、经营战略对企业组织设计的影响结构服从战略经营战略:单一经营战略与多种经营战略保守型战略、风险型战略与分析型战略结构特征结构特征保守型战略保守型战略风险型战略风险型战略分析型战略分析型战略 集权和分权集权和分权集权为主分权为主适当结合 计划管理计划管理严格粗泛有严格也有粗放 高层管理人高层管理人员构成员构成工程师、成本专家营销、研发专家联合组成 信息沟通信息沟通纵向为主横向为主有纵向也有横向一般
2、而言,战略发展有四个阶段,不同的阶段一般而言,战略发展有四个阶段,不同的阶段应有与之对应的组织结构应有与之对应的组织结构:第一个阶段:数量发展阶段(品种尚单一)第一个阶段:数量发展阶段(品种尚单一)第二个阶段:地区开拓阶段(协调、标准化、第二个阶段:地区开拓阶段(协调、标准化、专业化)专业化)第三个阶段:纵向联合发展阶段(由同一领域第三个阶段:纵向联合发展阶段(由同一领域 发展到进一步向其它领域发展)发展到进一步向其它领域发展)第四个阶段:产品多样化阶段第四个阶段:产品多样化阶段1993 联想集团组织结构联想集团组织结构总裁总裁总裁总裁PMC 生产基地进出口部技服部业务一部财务部国内业务部行业
3、一部金融部行业二部评测部销售销售如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位93年突出的问题年突出的问题岗位责任体系概述岗位责任体系概述如何带队伍如何带队伍 组织结构与岗位组织结构与岗位 面临国外厂家的竞争面临国外厂家的竞争1 1、计划导向,而非市场导向、计划导向,而非市场导向2 2、协调困难、反应慢、协调困难、反应慢3 3、直销、分销并存,内部抢客户、直销、分销并存,内部抢客户总经理总经理总经理总经理销售部市场部技术部生产部软件部综合部1994 联想电脑公司组织结构联想电脑公司组织结构如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位联想电脑公司联想电脑公司95年组织结构图年组织结构图
4、总总 经经 理理 室室市市 场场 部部综综综综 合合合合 管管管管 理理理理 部部部部技技技技 术术术术 部部部部生生 产产 部部物物 控控 部部商商 务务 部部软软软软 件件件件 部部部部销销 售售 部部如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位联想电脑公司联想电脑公司96年组织结构图年组织结构图总总 经经 理理 室室采采 购购 部部质质 控控 部部综综综综 合合合合 管管管管 理理理理 部部部部商商 务务 部部技技技技 术术术术 服服服服 务务务务 部部部部制制 造造 部部研研 发发 部部市市 场场 部部如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位物物 控控 部部96以后的变
5、化以后的变化岗位责任体系概述岗位责任体系概述 随企业飞速发展,结构变化表现为:随企业飞速发展,结构变化表现为:1 1、直接和间接增值链不断细化和完善直接和间接增值链不断细化和完善;2 2、随单一业务向多业务转变,产生更、随单一业务向多业务转变,产生更 多的事业部多的事业部3 3、逐步形成矩阵管理体系、逐步形成矩阵管理体系如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位总经理室企管办发展规划部客户关系部综合管理部信息管理部市场部商务部技服部财税部研发部采购部制造部物控部质控部运输部产产产产品品品品部部部部1997组织结构组织结构大区管理部中央区华东区西南区西北区北方厂中南区国际业务部如何带队伍
6、如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位总经理室企管办海外区经营管理部华南区中央区华东区北方区西南区西北区商用市场部消费市场部消费市场部消费市场部消费市场部国际市场部大客户市场部大客户市场部大客户市场部大客户市场部技术服务部商务部台式电脑事业部服务器网络事业部笔记本电脑事业部软件事业部北方制造厂南方制造厂发展规划部客户关系部公 关 部人力资源部财务监控部行政后勤部信息管理部大区管理部1998组织结构组织结构如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位总经理室总经理室品 牌 推 广 部商 用 市 场 本 部商 用 市 场 本 部消 费 市 场 本 部消 费 市 场 本 部技 术 服 务 本
7、 部技 术 服 务 本 部海外业务拓展部商务部商务部大 区 管 理 部台式电脑事业部笔记本电脑事业部服务器网络事业部软件事业部O E M事业部Q D I事业部南方厂南方厂北方厂北方厂发 展 规 划 部制 造 发 展 部客 户 关 系 部人 力 资 源 部财 务 监 控 部行 政 后 勤 部信 息 管 理 部海外平台管理部华北区深圳分部华东区东北区西北区西南区(美国)美洲区大 联 想 学 院秘书处海 外 商 务 部(荷兰)欧洲区(香港)亚太区深圳分部QDI中国市场部1999199919991999年公司组织结构图年公司组织结构图年公司组织结构图年公司组织结构图如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位
8、组织结构及岗位20002000联想电脑公司组织结构图联想电脑公司组织结构图总裁室总裁室总裁室总裁室财务部财务部信息管理部信息管理部企划部法务部审计部策略投资部企企划划人力资源部文化培训部行政后勤部人人力力资资源源供供应应链链采购商务部销售商务部供应链管理部惠阳厂北京厂华北区华东区深圳分部西南区西北区东北区欧洲区美洲区亚太区客客户户关关系系海外市场部海外商务部品牌市场部渠道市场部大客户/应用集成部企业应用集成部市场发展部区域发展部客户服务本部国内市场国内市场海外市场海外市场 台式电脑事业部 笔记本电脑事业部 服务器网络事业部 软件事业部 信息服务事业部 QDI事业部 手持接入事业部 外部设备事业
9、部 宽带网络事业部 科惠线路板制造有限公司 联想专业系统有限公司联想研究院技术发展部质量管理部产产品品链链如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位设置组织结构的思路设置组织结构的思路 列出公司主要业务(产品)项列出公司主要业务(产品)项 列出每项业务的增值链列出每项业务的增值链 从增值链、业务项、客户群三个纬从增值链、业务项、客户群三个纬 度并顾及度并顾及人才资源人才资源等因素,等因素,进行部进行部 门设定(归并或拆分)。门设定(归并或拆分)。随规模发展,组织结构将不断变化随规模发展,组织结构将不断变化如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位合理的组织结构合理的组织结构岗位
10、责任体系概述岗位责任体系概述 1、部门结构清晰、部门结构清晰 2、人员精简、人员精简 3、集权与分权合理、集权与分权合理 4、控制幅度适中、控制幅度适中如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位三、技术及其变化对企业组织设计的影响生产技术对企业组织的影响信息技术对企业组织的影响扁平化趋势对集权化和分权化的双重影响加强或改善了企业内部各部门间以及部门内工作人员间的协调要求给下属以较大的工作自主权提高专业人员比率伍德沃德有关技术、结构和绩效的发现伍德沃德有关技术、结构和绩效的发现单件生产单件生产大批量生产大批量生产连续生产连续生产结构特征低度的纵向分化中度的纵向分化高度的纵向分化低度的横向
11、分化高度的横向分化低度的横向分化低度的正规化高度的正规化低度的正规化最有效的结构有机式机械式有机式J.Thomas Cannon提出了组织发展五阶段的理论:1、创业阶段。2、职能发展阶段。3、分权阶段。4、参谋激增阶段。5、再集权阶段。四、企业发展阶段(生命周期)对企业组织设计的影响随着企业活动规模的日渐扩大,组织愈来愈:规范化分权化复杂化专职管理人员数量激增:Parkinson法则(1957,C.Northcote Parkinson)工作可以延长到完成它所需要的时间由于各种原因,管理者受到激励会增加更多的管理人员来巩固他们的地位英国海军总部在19141928年期间,海军总人数减少了32,在用军舰减少了大约68,但总部的工作人员却增加了78。五、规模对企业组织设计的影响
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