1、检查对照企业内部人力资源情况,找出差额,在社现有组织的调整:检查对照企业内部人力资源情况,找出差额,在社会公开招聘会公开招聘人员配备的工作内容和程序(续)人员配备的工作内容和程序(续)52、选配人员p为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技能,必须对组织内外的候选人进行筛选,做出最恰当的选择对候选人的考查非常困难对候选人的考查非常困难必须谨慎、认真、细致地进行人员配备必须谨慎、认真、细致地进行人员配备3、制定和实施人员培训计划p组织成员在明天的工作中表现出的技术和能力需要在今天培训;组织发展所需的干部要求现在就开始准备p培训,既是为了适应组织技术变革、规模扩大的需要,也是为了实现成员个人的
2、充分发展人员配备的工作内容和程序(续)人员配备的工作内容和程序(续)6p因事择人的原则选人的目的在于使其担当一定的职务,要求其从事与该职务相应的选人的目的在于使其担当一定的职务,要求其从事与该职务相应的工作工作p因材器使的原则从人的角度来考虑,根据人的特点安排工作,使人的潜能得到最充从人的角度来考虑,根据人的特点安排工作,使人的潜能得到最充分的发挥,使人的工作热情得到最大限度的激发分的发挥,使人的工作热情得到最大限度的激发p人事动态平衡的原则人与事的配合需要进行不断的调整人与事的配合需要进行不断的调整三、人员配备的原则三、人员配备的原则第二节第二节 员工招聘配备与解聘员工招聘配备与解聘员工招聘
3、是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程组织需要招聘员工的原因:新设立一个组织新设立一个组织组织扩张组织扩张调整不合理的人员结构调整不合理的人员结构员工因故离职而出现的职位空缺等员工因故离职而出现的职位空缺等7招聘对管理 人员的一般要求:管理的愿望管理的愿望 良好的品德良好的品德 勇于创新的精神勇于创新的精神 较高的决策能力较高的决策能力8一、管理人员招聘的标准二、员工招聘的来源二、员工招聘的来源员工招聘的渠道:广告应聘者广告应聘者员工或关联人员推荐员工或关联人员推荐职业介绍机构推荐职业介绍机构推荐其他来源其他来源9 人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有
4、才能的管人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有才能的管理干部。依据来源不同,组织可以通过外部招聘和内部提升两种方式理干部。依据来源不同,组织可以通过外部招聘和内部提升两种方式来选择和填补员管理岗位的空缺。来选择和填补员管理岗位的空缺。员工招聘的来源员工招聘的来源外部招聘:外部招聘:含义:根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工优势:具备难得的具备难得的“外部竞争优势外部竞争优势”有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系能够为组织输送新鲜血液能够为组织输送新鲜血液劣势:外聘者对组织缺乏深入了解外聘者对组织缺乏深入了解组织对外
5、聘者缺乏深入了解组织对外聘者缺乏深入了解外聘对内部员工的积极性造成打击外聘对内部员工的积极性造成打击10员工招聘的来源员工招聘的来源内部提升:内部提升:组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后,被委以比原来责任更大、职位更高的职务,以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务内部提升的优势:有利于调动员工的工作积极性有利于调动员工的工作积极性有利于吸引外部人才有利于吸引外部人才有利于保证选聘工作的正确性有利于保证选聘工作的正确性有利于被聘者迅速展开工作有利于被聘者迅速展开工作内部提升的弊端:可能会导致组织内部可能会导致组织内部“近亲繁殖近亲繁殖”现象的发生现象的发生可能会引起同事之间的矛盾
6、可能会引起同事之间的矛盾11员工招聘的原则员工招聘的原则企业在选择招聘方式时应注意以下几个方面的因素所需选聘人才的层次所需选聘人才的层次企业经营环境的特点企业经营环境的特点企业所处的发展阶段企业所处的发展阶段企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要12三、员工招聘的程序三、员工招聘的程序员工招聘一般按照如下的程序进行:131.制定并落实招聘计划2.对应聘者进行初选 3.对初选合格者进行知识与能力考核4.选定并录用员工5.评价和反馈招聘效果四、员工的解聘四、员工的解聘14几种主要的解聘方案方案说明解雇永久性、非自愿地终止合同永久性、非自愿地终止合同临时解雇
7、临时性、非自愿地终止合同;临时性、非自愿地终止合同;可能持续若干天,也可能延续几年可能持续若干天,也可能延续几年自然减员对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补调换岗位横向或向下调换员工岗位、通常不会降低成本,但可减缓组织横向或向下调换员工岗位、通常不会降低成本,但可减缓组织内的劳动力供求不平衡内的劳动力供求不平衡缩短工作周让员工每周少工作一些时间,或者进行工作分担,或以临时工让员工每周少工作一些时间,或者进行工作分担,或以临时工身份做这些工作身份做这些工作提前退休为年龄大、资历深的员工提供激励,使其在正常退休期限前提为年龄大、资历深的员工提供激励,
8、使其在正常退休期限前提早离位早离位第三节第三节 员工培训与绩效评估员工培训与绩效评估15一、员工培训培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练,使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作培训旨在提高员工队伍的素质,促进组织的发展,实现以下四个方面的具体目标 补充知识补充知识 发展能力发展能力 转变观念转变观念 交流信息交流信息二、员工培训的方法二、员工培训的方法16员工培训的方法有多种,依据所在职位的不同,可以分为以下三种:导入培训:对新录用员工将要从事的工作和组织的情况给予必要的介对新录用员工将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导绍和引导在职培训:在职培训:工作转换和实
9、习工作转换和实习离职培训:离职培训:教室教学、影片教学、模拟演练等教室教学、影片教学、模拟演练等三、管理人员培训的方法三、管理人员培训的方法17(一)在管理实践中锻炼和培养管理人员对管理者培训的要求则不仅是提高其具体工作的技能,而且更重要的是要提高其从整体上把握全局、激励他人以及协调他人劳动的能力其主要的培训方法有:有计划的提升有计划的提升 职务轮换培训职务轮换培训 设置助理职务设置助理职务 临时职务临时职务(二)系统培训三、管理人员培训的方法三、管理人员培训的方法18(三)做好管理人员培训工作应注意的问题(1)培训工作必须与组织目标相结合;(2)上级管理者必须支持并参与培训工作;(3)教员问
10、题;(4)学习是自愿的;(5)培训内容必须满足受训者的需求;(6)培训方法必须有效;(7)理论与实践必须相结合。四、绩效评估四、绩效评估19一、绩效评估的作用及要求绩效评估的概述:组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度(一)绩效评估的作用表现:为员工潜能的评为员工潜能的评价以及相关人事价以及相关人事调整提供了依据调整提供了依据为决策提供重为决策提供重要的参考依据要的参考依据为确定员工的为确定员工的工作报酬提供工作报酬提供依据依据为员工提供了为员工提供了一面有益的一面有益的“镜子镜子”为组织发展提为组织发展提供了重要的支供了重要的支持持四、绩效评估四、绩效评估
11、202.绩效评估的要求(1)绩效评估指标要客观;(2)评估方针要可行;(3)评估时间要恰当;(4)评估结果要反馈;(二)绩效评估的程序与方法(二)绩效评估的程序与方法21绩效评估的步骤:确定特定的绩效评估目标确定特定的绩效评估目标 确定考核责任者确定考核责任者 评价业绩评价业绩 公布考核结果,交流考评意见公布考核结果,交流考评意见 根据考评结论,将绩效评估的结论备案根据考评结论,将绩效评估的结论备案绩效评估的程序与方法(续)绩效评估的程序与方法(续)22绩效评估的方法:传统的绩效评估方法:个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、平等个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、平等对比评估法等对比评估法等现代的绩效评估法:目标管理法目标管理法
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