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1、走产业多元化之路n n19961996年度，巨人大厦引发财务危机，巨人集团陷入困境年度，巨人大厦引发财务危机，巨人集团陷入困境n n20012001年年1 1月，上海健特生物科技公司在上海注册成立月，上海健特生物科技公司在上海注册成立n n20042004年年1111月月1818日，上海征途网络科技有限公司成立日，上海征途网络科技有限公司成立n n20072007年年6 6月月1111日，上海征途网络科技有限公司正式更名为日，上海征途网络科技有限公司正式更名为上海巨人网络科技有限公司上海巨人网络科技有限公司n n20072007年年1111月月1 1日，巨人网络在纽约证券交易所成功上市日，巨人

2、网络在纽约证券交易所成功上市 n n问题问题n n巨人集团当年陷入危机的根源是什么？巨人集团当年陷入危机的根源是什么？n n史玉柱成功的主要因素是什么？史玉柱成功的主要因素是什么？第一节第一节 企业战略管理的概念企业战略管理的概念一、战略管理的本质二、战略管理的概念一、战略管理的本质n n弄清楚三个问题：n n战略管理理论与其他管理理论的关系？战略管理理论与其他管理理论的关系？n n研究目的是什么？研究目的是什么？n n谁来执行战略管理？谁来执行战略管理？未来投入投入产出未来产出生产管理经营管理战略管理二、明茨伯格的明茨伯格的5P企业战略涵义企业战略涵义 战略是一个计划；（Plan）战略是一个

3、模式；（Pattern）战略是一个定位；（Position）战略是一个观念；（Perception）战略是一个计谋；（Ploy）第二节第二节 企业战略管理的目的企业战略管理的目的一、战略管理的核心问题二、企业竞争优势的获取三、战略管理的四个关键因素一、战略管理的核心问题一、战略管理的核心问题n n一些企业为什么、怎么能比另一些企业的一些企业为什么、怎么能比另一些企业的绩效更好？绩效更好？如何获取竞争优势如何获取竞争优势n n罗曼蒂克的观点：组织的领导者是成败的决定性因素罗曼蒂克的观点：组织的领导者是成败的决定性因素n n外部控制的观点：外部因素对企业的成功起决定作用外部控制的观点：外部因素对企

4、业的成功起决定作用 二、企业竞争优势的获取二、企业竞争优势的获取n n进入到高进入壁垒的产业环境n n预测到市场变化和机会n n拥有较强的核心竞争力竞争优势的获取方式竞争优势的获取方式n n产业先见竞争n n预见商机预见商机n n发现需求发现需求n n市场地位竞争n n占有市场占有市场n n满足需求满足需求n n核心能力竞争n n获得差异获得差异n n创造需求创造需求三、战略管理的四个关键因素三、战略管理的四个关键因素n n组织整体的目标与目的组织整体的目标与目的n n资源供给者参与决策制定的过程资源供给者参与决策制定的过程n n短期利益与长期利益的协调短期利益与长期利益的协调n n效率（正确

5、地做事）与效益（做正确的事）的权衡效率（正确地做事）与效益（做正确的事）的权衡 n n在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家。第一位是环保专家，他的研究可拯救人类因环境污科学家。第一位是环保专家，他的研究可拯救人类因环境污染而面临死亡的厄运；第二位是核子专家，他有能力防止全染而面临死亡的厄运；第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境；第三位是粮球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境；第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植

6、食物，使几千万人脱离饥荒而灭亡的命运。使几千万人脱离饥荒而灭亡的命运。n n此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以活存，请问该丢下哪一位科学家？的两人得以活存，请问该丢下哪一位科学家？第三节第三节 企业战略管理的过程企业战略管理的过程 战略分析战略分析战略分析战略分析了解组织所处环境和竞争地位了解组织所处环境和竞争地位n n分析组织的目标与目的分析组织的目标与目的n n分析外部环境分析外部环境发现机会和威胁发现机会和威胁n n评估内部环境评估内部环境识别优势和劣势识别优势和劣势 战略选择战略选择战略选择战略选择对可行战

7、略方案进行评价和选择对可行战略方案进行评价和选择n n制定公司战略制定公司战略n n制定业务战略制定业务战略n n制定职能战略制定职能战略 战略实施战略实施战略实施战略实施采取一定的步骤、措施实现战略目标采取一定的步骤、措施实现战略目标n n实施有效的战略控制实施有效的战略控制n n创造有效的组织设计创造有效的组织设计n n进行合理的资源配置进行合理的资源配置企业战略管理的过程企业战略管理的过程 宗旨企业内部环境分析目标战略政策企业战略实施体系战略评价与战略控制企业外部环境分析企业战略实施措施第四节第四节 企业战略管理的系统企业战略管理的系统一、战略管理系统的模式 二、战略管理者三、资源供给者

8、一、战略管理系统的模式n n战略管理系统：按战略管理过程要求而设立的战略管理组织、机构、制度的总称。n n战略管理系统的模式n n自上而下自上而下n n自下而上自下而上n n上下结合上下结合二、战略管理者二、战略管理者n n战略管理者n n战略管理者的构成n n战略管理能力战略管理者战略管理者n n战略管理者：是企业战略管理的主体n n是企业内外环境的分析者是企业内外环境的分析者n n是企业战略的制定者是企业战略的制定者n n是战略实施的领导者是战略实施的领导者n n是实施过程的监督者是实施过程的监督者n n是结果的评价者是结果的评价者 战略管理者的构成战略管理者的构成 董事会 高层管理者 各

9、事业部经理 职能部门管理者 专职计划人员n n一个理想战略管理系统应当由一个战略管理小组来建立和管理战略管理能力战略管理能力n n分析能力分析能力n n预见能力预见能力n n案例：威尔逊：先声夺人案例：先声夺人n n变革能力变革能力n n案例：派克公司：借尸还魂案例：借尸还魂n n应变能力应变能力三、资源供给者n n物质资本n n人力资本n n智力资本知识（显性与隐性）、技术知识（显性与隐性）、技术n n社会资本 顾客、供应商、政府、公众（包括媒体）顾客、供应商、政府、公众（包括媒体）第二章第二章 企业战略分析企业战略分析第一节 战略分析概述第二节 宏观环境分析第三节 产业环境分析第四节 内部

10、条件分析第一节第一节 战略分析概述战略分析概述一、企业外部环境分析 二、企业内部状况分析一、企业外部环境分析一、企业外部环境分析n n宏观的外部环境间接地或潜在地对企业发生作用和影响。包括：间接地或潜在地对企业发生作用和影响。政治政治法律因素、经济因素、社会法律因素、经济因素、社会人文因人文因素、技术因素。即素、技术因素。即PESTPEST（PoliticalPolitical，EconomicEconomic，SocialSocial，TechnologicalTechnological）n n微观的外部环境 产业环境：直接影响企业的生产经营活动产业环境：直接影响企业的生产经营活动。企业外部

11、环境的特点企业外部环境的特点n n企业环境的唯一性企业的外部环境分析必须要具体情况具体分析企业的外部环境分析必须要具体情况具体分析n n外部环境的变化性企业的外部环境的变化总是处于不断变化的状态，企业的外部环境的变化总是处于不断变化的状态，企业要提高自己的适应性。企业要提高自己的适应性。企业外部环境分析的步骤企业外部环境分析的步骤第一、找出影响企业的关键外部因素；第一、找出影响企业的关键外部因素；第二、对这些关键外部因素的变化进行监测；第三、运用各种模型对关键外部因素进行比较，第三、运用各种模型对关键外部因素进行比较，判断哪些是判断哪些是机会机会，哪些是，哪些是威胁威胁。二、企业内部状况分析二

12、、企业内部状况分析n n市场营销工作分析市场营销工作分析n n财务管理工作分析财务管理工作分析n n生产管理工作分析生产管理工作分析n n人力资源工作分析人力资源工作分析n n研究开发工作分析研究开发工作分析n n企业文化分析企业文化分析n n企业内部状况分析：寻找企业的企业内部状况分析：寻找企业的优势优势与与劣势劣势第二节第二节 宏观环境分析宏观环境分析（PEST分析）分析）n n政治法律因素n n经济因素n n技术因素n n社会文化因素政治法律因素n n国家产业政策n n民商法n n税法n n外贸法规n n政府稳定性n n对于外来企业的态度等n n制度 附：中国的制度环境附：中国的制度环境

13、n n儒家文化儒家文化n n群体主义群体主义n n排斥科学技术排斥科学技术n n社会主义制度社会主义制度n n集体主义集体主义n n追求平等追求平等n n市场经济体制市场经济体制n n个人主义个人主义n n资本原则资本原则文化传统经济体制社会制度经济因素经济因素n nGDP趋势n n利率n n货币供给n n通货膨胀与通货紧缩n n失业率n n可支配收入等技术因素技术因素n n政府对研发投入n n政府和行业对技术的重视n n新技术开发n n知识产权保护社会文化因素社会文化因素n n社会文化、社会习俗、社会道德观n n人口统计n n生活方式演变n n教育水平n n消费者习俗等 宏观环境分析方法宏观

14、环境分析方法n n资料来源资料来源n n统计年鉴统计年鉴n n行业协会报告行业协会报告n n剪报剪报n n专业调查报告专业调查报告n nInternetInternetn n国研网国研网n n中国经济信息网中国经济信息网n n中国产业经济信息网中国产业经济信息网n n专业网站专业网站n n主要影主要影响因素响因素人口技术法律经济政策文化内容内容主要因素主要因素 变化趋势变化趋势机会机会威胁威胁可能对策可能对策人口人口n n人口数量人口数量n n年龄结构年龄结构经济经济n nGDPGDPn n加入加入WTOWTOn n地区经济地区经济政策政策n n主导产业主导产业n n财政支出财政支出法规法规n n公司法公司法n n外贸法规外贸法规n n税法税法文化文化n n消费偏好消费偏好n n教育水平教育水平技术技术n n知识产权保护知识产权保护n n新技术新技术表：表：行业宏观分析框架行业宏观分析框架行业宏观分析框架行业宏观分析框架附：中国当前宏观环境难题附：中国当前宏观环境难题n n产能过剩与可支配收入的矛盾n n企业的困境n n经济发展方式n n三农问题n n就业问题n n体制问题金融、教育、政治n n民生问题教育、社保、医疗第三节第三节 产业环境分析产业环境分析一、波特的五种力量模型二、行业新加入者的威胁 三、替代产