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1、“为了什么，本月做什么，做到什么程度为了什么，本月做什么，做到什么程度”计划目标计划目标=标杆标杆=说法说法计划目标书写原则：计划目标书写原则：能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化，尽量流程化能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化，尽量流程化第14页四川长虹电器股份有限公司人力资源管理咨询项目保密文件、版权所有2022年11月5日工作计划目标怎么写工作计划目标怎么写7要素法要素法要素要素5W1H5W1HWHATWHAT（要做什么）（要做什么）WHYWHY（为什么要做）（为什么要做）WHENWHEN（何时去做）（何时去做）WHEREWHERE（在何地做）（在何地做）WHOWHO（谁来做）（谁来做）

2、HOWHOW（如何做）（如何做）HOW muchHOW much（需多大代价）（需多大代价）第15页四川长虹电器股份有限公司人力资源管理咨询项目保密文件、版权所有2022年11月5日工作计划目标来源（工作计划目标来源（1）对于日常工作职责的期望对于日常工作职责的期望通常源于岗位说明书职责通常源于岗位说明书职责对于同样岗位的任职人的期望是一样的对于同样岗位的任职人的期望是一样的通常比较稳定，每年变化较少通常比较稳定，每年变化较少岗位职责非重复性工作目标职责职责工作计划目标工作计划目标考核标准考核标准编制常规、通用品种原编制常规、通用品种原辅材料合理库存标准辅材料合理库存标准每周按时编制常规、通用

3、品种原辅材料合每周按时编制常规、通用品种原辅材料合理库存标准，保证生产需要理库存标准，保证生产需要保证能随时满足生产需要。保证能随时满足生产需要。每有一次影响生产计划扣每有一次影响生产计划扣2 2分分编制原辅材料库存、订编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表购及到货情况明细表在接到经营部、出口部合同排产单在接到经营部、出口部合同排产单1 1个工个工作日内编制原辅材料库存、订购及到货情作日内编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表，并保证按明细表到货时间供应况明细表，并保证按明细表到货时间供应生产部原辅材料生产部原辅材料每有一个品种规格不能按时每有一个品种规格不能按时供应，每迟一天扣供应，每迟一天

4、扣2 2分。分。示 例采购工程师第16页四川长虹电器股份有限公司人力资源管理咨询项目保密文件、版权所有2022年11月5日工作计划目标来源（工作计划目标来源（2）岗位职责非重复性工作目标非重复性的工作计划非重复性的工作计划源于公司部门或上级岗位的源于公司部门或上级岗位的所负责项目所负责项目/任务的关键阶段任务的关键阶段急需改进或解决的问题急需改进或解决的问题在2002年12月31日之前本部门通过ISO认证（上级岗位KPI）在3月30日之前组织完成新设岗位的岗位说明书编写工作（任务关键阶段）使关键员工的流失率比上月降低5和百分点（急需改进问题）示示 例例人事主管第17页四川长虹电器股份有限公司人

5、力资源管理咨询项目保密文件、版权所有2022年11月5日目标和职责的区别目标和职责的区别区别维度区别维度岗位职责岗位职责工作计划目标工作计划目标内容内容应该做什么应该做什么做到什么程度做到什么程度作用作用岗位功能岗位功能设定的标杆设定的标杆时间时间较固定的、长远的较固定的、长远的周期内的周期内的清晰度清晰度笼统的笼统的具体的、可考核的具体的、可考核的设定方式设定方式必须做的必须做的可选择的可选择的第18页四川长虹电器股份有限公司人力资源管理咨询项目保密文件、版权所有2022年11月5日举例：目标和职责的区别举例：目标和职责的区别职责：职责：为了保证生产按时完成，建立完善的监控物流体系计划目标：

6、计划目标：为了作好物控，将提升批合格率、及时性、齐套率考核标准：考核标准：本月批合格率提升5%，达到99%第19页四川长虹电器股份有限公司人力资源管理咨询项目保密文件、版权所有2022年11月5日工作计划目标设定的工作计划目标设定的TQCST：时效性：时效性完成任务的具体时间要求？完成任务的具体时间要求？Q：数量：数量/质量质量完成数量及实现程度？完成数量及实现程度？C：成本：成本是否可以投入更少的资源？是否可以投入更少的资源？S：服务：服务/客户要求客户要求是否站在客户的决度主动做些什么？满足客户的要是否站在客户的决度主动做些什么？满足客户的要求？求？第20页四川长虹电器股份有限公司人力资源管理咨询项目保密文件、版权所有2022年11月5日工作计划目标分解示例：工作计划目标分解示例：工作职责工作计划目标考核标准 1.负责公司劳保用品、办公用品发放制定劳保用品、办公用品发放标准，调查了解实际消耗情况，适时调整发放标准，并及时发放发放标准不合理，浪费严重扣2分；发放不及时酌情扣15分。2、负责厂区环境清洁卫生检查考核制定厂区环境卫生管理制度、环境卫生标准并组织实施；检查督促清洁工的工作，每周不定时抽查1次各环境卫生责任人责任区域，维持整洁卫生情况并推动改善；每月组织一次清洁卫生检查评比，并组织解决检查中发现的问题上述每有1项工作