用企业文化经营“人心”PPT课件下载推荐.ppt

1、优秀企业文化借鉴之道 v第八讲：课程小结第八讲：课程小结1文化症状文化症状v文化特点：文化特点：v个人判断，直觉决策个人判断，直觉决策v不重视制度和体系建设不重视制度和体系建设v认为长治久安治久安v文化忽文化忽视升升级v与与时俱俱进v缺乏缺乏员工工认同的价同的价值观花瓶文化花瓶文化文化要与时俱进文化要与时俱进2v创业元老顶不住创业元老顶不住v外聘人员靠不住外聘人员靠不住v好的人才拴不住好的人才拴不住人才难求啊3第一讲：企业文化解读v一、企业文化的内涵一、企业文化的内涵v二、文化是企业的二、文化是企业的DNADNAv三、企业文化的作用三、企业文化的作用v四、企业文化为什么要落地四、企业文化为什么

2、要落地4“天下万物生于有，有生于无。天下万物生于有，有生于无。”“道生一，一生二，二生三，三生万物。道生一，一生二，二生三，三生万物。”万物根源是道，而道是看不见的，无形的。万物根源是道，而道是看不见的，无形的。“企业的文化就是企业的灵魂，是道，是无企业的文化就是企业的灵魂，是道，是无形的，却是最重要的。形的，却是最重要的。”张瑞敏张瑞敏一、企业文化的内涵一、企业文化的内涵5有竞争力的文化，产生有竞争力的组织。有竞争力的文化，产生有竞争力的组织。企业的产品、技术、服务、利润都是表象，其企业的产品、技术、服务、利润都是表象，其深层次的是企业文化。深层次的是企业文化。企业文化：对内的一面对内的一面

3、旗帜旗帜，对外的一扇，对外的一扇窗口窗口。干部员工思想不合格，首先是企业文化的干部员工思想不合格，首先是企业文化的问题，首先是企业文化部门的事。问题，首先是企业文化部门的事。企业文化是企业执行力的法宝和利剑！6企业内功企业内功=基础管理基础管理+企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业文化企业之道企业之道企业之道企业之道1 1 1 1、方向，导向、方向，导向、方向，导向、方向，导向2 2 2 2、同心同德（思想理念），言行一致（行为结果）、同心同德（思想理念），言行一致（行为结果）、同心同德（思想理念），言行一致（行为结果）、同心同德（思想理念），言行一致（行为结果）企业文化是什么？企业文

4、化是什么？企业宗教企业宗教 企业运营最高境界是运营企业的观念企业运营最高境界是运营企业的观念7 价价 值值 观观 精精 神神 文文 化化化化文文为为行行度度制制物物质质文文化化为为v1 1、企业文化体现、企业文化体现2 2个层面个层面v员工精神（心理层面）员工精神（心理层面）v员工作风（行为层面）员工作风（行为层面）企企业文化是什文化是什么么？物物质层（脸）制度制度层（手）（手）精神精神层（心）（心）8企业愿景：企业愿景：表明企业应该往哪里去。企业使命：表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续成长。要存在和持续成长。企业精神：表明企业在面

5、临重大事件或困难时，应该具备什表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的心理能量来面对。么样的心理能量来面对。核心价值观：表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准则。则。经营理念：表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等。业务模式、业务组合等等。管理理念：则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则。企业文化理念体系企业文化理念

6、体系6 6大要素大要素9 任何任何组织都是有文化的都是有文化的没没有无文化的有无文化的组织，只有不同文化的，只有不同文化的组织。消消极极文化，文化，积极极文化；文化；统一文化，离散文化；一文化，离散文化；强强势文化，弱文化，弱势文化；隐含文化，成文文化。含文化，成文文化。10二、文化是企业的二、文化是企业的DNADNAv爱迪生企业的使命：爱迪生企业的使命：Light to world Light to world（让全世界（让全世界亮起来），从企业亮起来），从企业CEOCEO到门卫，大家都知道要将自到门卫，大家都知道要将自己的灯泡做亮、做好，结果现在己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无敌打

7、遍天下无敌手手”。v迪斯尼的使命是迪斯尼的使命是Make world happyMake world happy（让世界快乐（让世界快乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开心的，起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开心的，拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。11三、企业文化的作用三、企业文化的作用 导向导向 约束约束 凝聚凝聚 激励激励 辐射辐射 纽带纽带12优秀的企业都重视企业文化优秀的企业都重视企业文化v张瑞敏：自己在企业里的主要工作之一是做一个张瑞敏：自己在企业里的主要工作之一是做一个“布道者布道者”。，。，“海尔报海尔报”：对内一面旗帜，对外一

8、：对内一面旗帜，对外一扇窗口。扇窗口。v柳传志有两个著名的比喻：一个是柳传志有两个著名的比喻：一个是“房屋图房屋图”，柳，柳传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。等、屋顶是各种技术性的职能管理。v另一个比喻是发动机，公司提倡每个员工都成为另一个比喻是发动机，公司提倡每个员工都成为“发动机发动机”，而不是，而不是“螺丝钉螺丝钉”。13v一个没有灵魂和信仰的企业，一个没有文化和精神一个没有灵魂和信仰的企业，一个没有文化和精神的企业

9、，赚快钱容易，要基业长青就难。做企业要的企业，赚快钱容易，要基业长青就难。做企业要“撒上一层土，夯实了踩两脚，再撒一层土，再夯撒上一层土，夯实了踩两脚，再撒一层土，再夯实实”。v这个夯实除了需要实实在在的力量和时间，尤其要这个夯实除了需要实实在在的力量和时间，尤其要有文化的浸润；就象沙石是无法凝结的，要有力量有文化的浸润；就象沙石是无法凝结的，要有力量和塌实，需要有水泥或者沥青。和塌实，需要有水泥或者沥青。柳传志柳传志14第二讲：企业文化落地和体系构建第二讲：企业文化落地和体系构建v一、企业文化为什么要落地一、企业文化为什么要落地v二、企业二、企业文化落地文化落地途径途径v三、企业文化落地方法

10、三、企业文化落地方法v四、企业文化构建体系四、企业文化构建体系15一、企业文化为什么要落地一、企业文化为什么要落地v什么是企业文化落地：什么是企业文化落地：v是指企业文化被广大员工所认同成为自己的信仰，并在广大员工的行为中得到体现，广大员工按照企业文化的要求自觉采取行动，主动去实现企业的目标。v企业文化的传播和转化比企业文化的建设更重要v企业文化使企业具备了潜在的巨大的凝聚力和向心力。v企业文化只有落地了才能转化为有效的战斗力和执行力，才能保障与发挥企业的核心竞争力。16v1 1、率先践行、率先践行v2 2、宣传灌输、宣传灌输v3 3、制度保障、制度保障v4 4、氛围影响、氛围影响v5 5、评

11、价体系、评价体系二、企业文化落地途径二、企业文化落地途径171 1、率先践行、率先践行 什么叫领导？通俗地讲，领导就是引航、教什么叫领导？通俗地讲，领导就是引航、教导，只有导，只有“领领”好了，好了，“导导”才能起作用。才能起作用。自己满脸脏东西怎么号召别人讲卫生？你在自己满脸脏东西怎么号召别人讲卫生？你在台上讲人家，人家在台下讲你，你讲的还管什台上讲人家，人家在台下讲你，你讲的还管什么用？么用？李瑞环李瑞环18v1 1、没有淡季的市场只有淡季的思想、没有淡季的市场只有淡季的思想v2 2、没有疲软的市场只有疲软的思想、没有疲软的市场只有疲软的思想v3 3、创造市场创造需求、创造市场创造需求v4

12、 4、用户的难题，开发的课题、用户的难题，开发的课题v5 5、宁争第一活一天，不争第二活千年、宁争第一活一天，不争第二活千年v6 6、不给自己留后路，才能想出新思路、不给自己留后路，才能想出新思路v7 7、不换脑子就换人，不赚钱就交钱，不拼命就要命、不换脑子就换人，不赚钱就交钱，不拼命就要命v8 8、成不了战士就成烈士、成不了战士就成烈士v9 9、要么放弃要么一鼓作气、要么放弃要么一鼓作气营销口号成为营销的指导思想，反应出一种精神和作风营销口号成为营销的指导思想，反应出一种精神和作风2 2、宣、宣传灌灌输193 3、制度保障、制度保障v制度文化建设要着力解决四个方面的问题：制度文化建设要着力解

13、决四个方面的问题：v即标准的工作准则、规范的行为准则、物质与精即标准的工作准则、规范的行为准则、物质与精神相结合的执行、落实的保障措施。神相结合的执行、落实的保障措施。v所谓重点突出，就是要重点建立上下之间、部门所谓重点突出，就是要重点建立上下之间、部门之间、岗位之间连贯成线、不留尾巴的层级制度之间、岗位之间连贯成线、不留尾巴的层级制度文化机制。所谓突出重点，就是要突出个体与团文化机制。所谓突出重点，就是要突出个体与团体权责明确、利益一致，人本和谐的制度文化机体权责明确、利益一致，人本和谐的制度文化机制。制。204 4、氛围影响、氛围影响v氛围建设三大要素：氛围建设三大要素：v1.1.成长空间

14、与个人发展成长空间与个人发展关注自己职位的发展阶梯，职业发展系列培训。关注自己职位的发展阶梯，职业发展系列培训。v2.2.企业文化企业是否具有以人文关怀为主的企业文化企业是否具有以人文关怀为主的“快乐宽松快乐宽松”的企业文化氛围的企业文化氛围是否有宽松的工作环境，员工是否被充分尊重等等。是否有宽松的工作环境，员工是否被充分尊重等等。v3.3.企业薪酬福利待遇企业薪酬福利待遇215 5、评价体系、评价体系v企业文化评价工作是对企业文化建设过程和结果的企业文化评价工作是对企业文化建设过程和结果的有效控制、评价和反馈，是贯穿于企业文化建设全有效控制、评价和反馈，是贯穿于企业文化建设全过程的一项基本工

15、作。过程的一项基本工作。v构建企业文化评价体系的意义主要体现在三个方面：构建企业文化评价体系的意义主要体现在三个方面：v一是能够有效解决企业文化建设中存在的突出问题。一是能够有效解决企业文化建设中存在的突出问题。v二是有利于系统提升企业文化建设工作水平。二是有利于系统提升企业文化建设工作水平。v三是有利于促进企业长远发展。三是有利于促进企业长远发展。22三、企业文化落地方法三、企业文化落地方法v根是什么？根是什么？继承发扬继承发扬+创新模仿创新模仿企业文化：适合自己就是最好的企业文化：适合自己就是最好的1 1）、）、构构化于根化于根”力克力克“水土不服水土不服”v橘生南橘生南国国为橘，生北橘，生北国国则为枳枳23v企业文化不是写在纸上、企业文化不是写在纸上、挂在墙上的装饰品，在企挂在墙上的装饰品，在企业主流文化层面：企业目业主流文化层面：企业目标、企业价值观、企业精标、企业价值观、企业精神、企业经营理念等成形神、企业经营理念等成形后，后，“内化于心内化于心”。2 2）内化于心）内化于心24理念落地三部曲：理念落地三部曲：第一步：提理念。第二步：推案例，第二步：推案例，讲故故事事第三步：建机制。第三步：建机