生产运作管理-企业战略和运作策略PPT推荐.ppt

1、成本结构可以反映产品的生产特点。地二、大公司大合并和跨国公司的发展大公司大合并和跨国公司的发展大公司合并案例大公司合并案例2001宝洁收购伊卡璐，宝洁收购伊卡璐，完成其有史以来最大的收购完成其有史以来最大的收购2001美国大陆石油与菲利普斯石油合并成美第一大炼油公司美国大陆石油与菲利普斯石油合并成美第一大炼油公司2002惠普康柏合并惠普康柏合并跨国公司的销售额占全球贸易总额跨国公司的销售额占全球贸易总额75%，占全球技术贸易额，占全球技术贸易额80%第一节 现代企业所处的环境三、基于时间的竞争三、基于时间的竞争决定制造业竞争力的五大要素：决定制造业竞争力的五大要素：价格价格 质量质量 品种品种

2、 服务服务 时间时间 第一节 现代企业所处的环境 价格、质量、品种、服务和交货期是影响顾客对产品需求的因素。这些因素也是决定竞争力的因素，然而，这些因素在不同历史时期对竞争力的影响程度是不同的，它们是随居民消费水平的提高而变化的。第一节 现代企业所处的环境质量质量 品种、服务品种、服务 交货期交货期 基于成本的竞争基于成本的竞争 基于质量的竞争基于质量的竞争 基于柔性的竞争基于柔性的竞争 基于时间的竞争基于时间的竞争 价格价格 居居民民消消费费水水平平低高 因素 竞争的方式竞争方式的变化趋势价格价格 三星电子著名的三星电子著名的“生鱼片生鱼片”理论：一旦抓到了鱼，理论：一旦抓到了鱼，在第一时间

3、内就要将其以高价出售给第一流的日本豪在第一时间内就要将其以高价出售给第一流的日本豪华餐馆；如果不幸难以脱手的话，就只能在第华餐馆；如果不幸难以脱手的话，就只能在第2 2天以天以半价卖给二流餐馆了；到了第半价卖给二流餐馆了；到了第3 3天，这样的鱼就只能天，这样的鱼就只能卖到原来卖到原来1/41/4价钱；而此后，就是不值钱的价钱；而此后，就是不值钱的“干鱼片干鱼片”了。以此类推，在其它产品比如电子产品的开发与了。以此类推，在其它产品比如电子产品的开发与推广之中，也蕴涵着同样的道理：在市场竞争展开之推广之中，也蕴涵着同样的道理：在市场竞争展开之前把最先进的产品推向市场，放到零售架上。这样，前把最先

4、进的产品推向市场，放到零售架上。这样，通过打时间差就能赚取高额的回报。通过打时间差就能赚取高额的回报。地四、先进制造技术advanced manufacturing technology，AMT 第一节 现代企业所处的环境2、软件组成计算机辅助设计计算机辅助工程计算机辅助工艺编制物料需求计划制造资源计划企业资源计划3、AMT的集成系统三个层次上的集成系统加工或制造单元柔性制造系统计算机集成制造系统先进制造技术的构成硬件组成软件组成1、硬件组成计算机辅助制造CAM 数控机床 计算机数控 直接数控 工业机器人 自动导向车 地 第二节 企业战略和战略管理一、战略管理理论的演进（一）（一）战略规划学派

5、战略规划学派（二）（二）环境适应学派与逻辑改良主义环境适应学派与逻辑改良主义（三）（三）产业组织学派与波特的战略思想产业组织学派与波特的战略思想（四）（四）资源基础学派与核心竞争力理论资源基础学派与核心竞争力理论 地 第二节 企业战略和战略管理耗子问猫：耗子问猫：“请问我该从哪走？请问我该从哪走？”群猫回答：群猫回答：“这要看您想这要看您想到哪里去。到哪里去。”战略：确定目标并根据目标决定行动方向。战略：耗子再问：我该怎么走？属规划学派的猫甲：你应先订好计划再走。属适应学派的猫乙：你可摸索着走吧，有错就换一条路。属产业组织学派的猫丙：你为什么要去那？是否换一个属产业组织学派的猫丙：是否换一个

6、目的地。目的地。属资源基础学派的猫丁：你应先培养走路的能力，然后属资源基础学派的猫丁：你应先培养走路的能力，然后 再去。再去。地（一）战略规划学派 1960年代，三安范式（年代，三安范式（Anthony-Ansoff-Andrews Paradigm）出现出现三安：三安：R.N.Anthony H.I.Ansoff K.R.Andrews（1）三安范式：战略乃是如何匹配（）三安范式：战略乃是如何匹配（match）公司能力公司能力 （capability）与其竞争环境的商机。与其竞争环境的商机。商业机会商业机会公司资源公司资源战略战略基本工具：安德鲁斯等的基本工具：安德鲁斯等的SWOT分析分析

7、波士顿矩阵（波士顿矩阵（Boston Consulting Group Matrix）（一）战略规划学派（1）三安范式的理论依据：三安范式的理论依据：资源配置不仅是社会的任务，也是企业等经济组织的资源配置不仅是社会的任务，也是企业等经济组织的任务。经济组织的战略任务就是资源的配置过程，也就是任务。经济组织的战略任务就是资源的配置过程，也就是资源与机遇的匹配过程（资源与机遇的匹配过程（match）（2）战略规划的步骤战略规划的步骤1.研究外部环境条件、发展趋势、组织内部的独特能力。研究外部环境条件、发展趋势、组织内部的独特能力。2.识别外部机遇与风险，识别组织内部的优势、劣势。识别外部机遇与风险

8、，识别组织内部的优势、劣势。3.决定机遇与资源的匹配。决定机遇与资源的匹配。（战略的核心任务战略的核心任务）4.战略选择：战略选择：SWOT优势优势机会战略机会战略劣势劣势机会战略机会战略优势优势威胁战略威胁战略劣势劣势威胁战略威胁战略（一）战略规划学派波士顿矩阵（波士顿矩阵（Boston Consulting Group Matrix）（Cash cow）奶牛奶牛（Dog）瘦狗瘦狗（Star）明星明星（Problem Child）问号问号高高低低市场份额市场份额销销售售增增长长率率低低明星业务：一体化，市场与产品开发明星业务：一体化，市场与产品开发问号：市场渗透、产品开发、市场开拓问号：市场

9、渗透、产品开发、市场开拓奶牛：相关多元化，可能衰退则马上收缩、剥离奶牛：相关多元化，可能衰退则马上收缩、剥离瘦狗：清算、剥离、收缩瘦狗：清算、剥离、收缩另外还有另外还有SPACE矩阵、矩阵、IE矩阵等。矩阵等。高 销 售 赠 长 率 低 高 市场占有率 低明星产品明星产品?问题产品问题产品$金牛产品金牛产品 狗类产品狗类产品 嘉顿公司业务项目嘉顿公司业务项目整顿结果：发展（Develop）:维持（Hold）:（建议策略）收割（Harvest）:放弃（Divest）:（3）战略规划学派批判）战略规划学派批判（一）战略规划学派假设环境可预测：而环境是在不断变化假设环境可预测：而环境是在不断变化要确

10、定明确的目标：企业往往对目标模糊化要确定明确的目标：企业往往对目标模糊化注重现有资源与未来资源匹配：没有创新意识注重现有资源与未来资源匹配：没有创新意识明茨伯格（明茨伯格（H.Mintzberg）指出：指出：在现有的战略规划思想中强调企业作为一个游戏规则在现有的战略规划思想中强调企业作为一个游戏规则接受者（接受者（Rule taker）在产业中竞争，很少强调如何刻意在产业中竞争，很少强调如何刻意去培养企业某种能力来赢得竞争优势；战略规划学派也不去培养企业某种能力来赢得竞争优势；战略规划学派也不注重企业的长期竞争优势的培养，对企业如何通过创新打注重企业的长期竞争优势的培养，对企业如何通过创新打破

11、游戏规则来获得优势没有提出有效的建议。破游戏规则来获得优势没有提出有效的建议。（二）环境适应学派与逻辑改良主义背景：背景：1970年代，世界经济环境大幅变化（年代，世界经济环境大幅变化（73年石油危机）打年石油危机）打 破了三安范式的基石：环境可预测性。破了三安范式的基石：（1）代表人物及主要思想）代表人物及主要思想1.奎因（奎因（J.B.Quinn）：）：提出提出逻辑改良主义逻辑改良主义逻辑改良主义逻辑改良主义（Logic Incrementalism）奎因认为：决策者知道自己的局限性及未来环境变化的不可奎因认为：决策者知道自己的局限性及未来环境变化的不可测性，所以他会自觉地去尝试获取环境的

12、相关信息，他还会让最测性，所以他会自觉地去尝试获取环境的相关信息，他还会让最初的承诺保持为初步的、框架式的以接受未来的修正。这种渐进初的承诺保持为初步的、框架式的以接受未来的修正。这种渐进改良有助于消除局限性，有助于形成共识，从而实施其战略。改良有助于消除局限性，有助于形成共识，从而实施其战略。地2.自然选择与适应进化论自然选择与适应进化论 林德布罗姆的林德布罗姆的“摸着石头过河摸着石头过河”（Muddling Through）沃特斯（沃特斯（J.Waters）：应急战略（应急战略（Emergent Strategy）明茨伯格等都认为战略是意外的产物，是企业应对环明茨伯格等都认为战略是意外的产

13、物，是企业应对环境变化所采取应急对策的总结。总之，管理不确定性成了境变化所采取应急对策的总结。总之，管理不确定性成了企业的核心能力。企业的核心能力。伊丹敬之认为战略成功的本质在于战略的适应性。钱德勒（钱德勒（A.D.Chandler）的）的著名观点：著名观点：“组织结构随组织结构随战略而改变战略而改变”（Structure follows Strategy），），钱德勒认为钱德勒认为企业战略应当适应环境，即满足市场需要，而组织结构则企业战略应当适应环境，即满足市场需要，而组织结构则应适应企业战略的改变。应适应企业战略的改变。地（2）环境适应学派的分析工具）环境适应学派的分析工具 适应学派的重点放在对不确定性环境的分析上，它最适应学派的重点放在对不确定性环境的分析上，它最具代表的思想是具代表的思想是“试错性试错性”。1.SMFA法法 S（Scanning）审视：早期讯号、预警审视：早期讯号、预警 M（Monitoring）监控：观察趋势监控：观察趋势 F（Forecasting）预测：预测可能发生的结果预测：预测可能发生的结果 A（Assessing）评估：环境变化