1、2 2、能够弥补组织内人力资源的不足。、能够弥补组织内人力资源的不足。3 3、对高层管理者和技术人员的招聘,可以为组织注、对高层管理者和技术人员的招聘,可以为组织注入新的管理思想,可能给组织带来技术上的重大入新的管理思想,可能给组织带来技术上的重大革新,为组织增添新的活力。革新,为组织增添新的活力。4 4、成功的员工招聘,可以使组织更多地了解员工的、成功的员工招聘,可以使组织更多地了解员工的工作动机和目标,另外,也可使组织外的劳动力工作动机和目标,另外,也可使组织外的劳动力能更多地了解组织。能更多地了解组织。5 5、员工招聘使得组织的知名度得到扩大。、员工招聘使得组织的知名度得到扩大。招聘的内
2、容和前提招聘的内容和前提招聘的内容:招聘的内容:n n招募招募:组织为了吸引更多更好的候选人来应聘而:组织为了吸引更多更好的候选人来应聘而进行的若干活动,包括:招募计划的指定与审批、进行的若干活动,包括:招募计划的指定与审批、招聘信息的发布、应聘者申请等。招聘信息的发布、应聘者申请等。n n选择选择:组织从人:组织从人事两个方面出发,挑选出最事两个方面出发,挑选出最合适的人来担当某一职位,包括:资格审查、初合适的人来担当某一职位,包括:资格审查、初选、面试、考试、体检、人员甄选等环节。选、面试、考试、体检、人员甄选等环节。n n录用:录用:主要涉及员工的初始安置、试用、正式录主要涉及员工的初始
3、安置、试用、正式录用。用。n n评估:评估:对招聘活动的效益与录用人员质量的评估。招聘的内容和前提招聘的内容和前提招聘的前提n n人力资源规划:从人力资源规划中得到人力资源净需求预测值,决定了预计要招聘的职位与部门、数量、时限、类型等因素。n n工作描述和工作说明书:为录用提供了主要参考依据,同时应聘者提供了该工作的详细信息。招聘的过程n n三个步骤:招(发布、吸引)、选(甄选:审查、选择)、聘(双向的,个人可拒绝聘用)。人力资源招募人力资源招募流程流程人力资源活动人力资源活动人力资源规划人力资源规划工作设计工作设计工作分析工作分析甄选甄选训练与发展训练与发展环境环境 经济经济竞争竞争策略策略
4、愿景与价值愿景与价值 招募招募 多少人?多少人?何处?谁谁 法令规范法令规范内部招募内部招募来源来源升迁升迁轮调轮调方法方法公告公告数据库数据库外部招募外部招募来源来源推荐推荐直接应征直接应征机构机构学校学校方法方法收音机收音机电视电视报纸报纸网络网络招募活动招募活动实际信息实际信息扩大生涯与扩大生涯与工作机会工作机会潜在有资格潜在有资格之应征者之应征者甄选与配置甄选与配置从组织的角度看人员招聘从组织的角度看人员招聘n n招聘过程:招聘过程:从个人角度看人员招聘从个人角度看人员招聘n n要有条件的、待遇好、工作要有兴趣。应聘者的来源n n一般来源途径(1)公司内部;(2)在公司外部进行招聘广告
5、、宣传活动;(3)各种就业机构,如:劳务市场、人才交流中心;(4)各种教育培训机构,如大中专院校、就业培训中心;(5)其他途径,如推荐、自荐。应聘者的来源n n各类人员途径各类人员途径(1 1)管理人员:顾问或同行推荐、招聘广告、自)管理人员:顾问或同行推荐、招聘广告、自荐;荐;(2 2)专业人员:广告、高校、其他公司中的同类)专业人员:广告、高校、其他公司中的同类人员、自荐或他人推荐;人员、自荐或他人推荐;(3 3)办公职员和秘书:广告、大中专学校、就业)办公职员和秘书:广告、大中专学校、就业机构培训;机构培训;(4 4)生产工人:广告、就业机构、技术学校。)生产工人:招聘的有关问题n n招
6、聘的目标(1)争取尽可能多的应聘者 广告要真实、录用比例:1/3。(2)吸引有才能的应聘者 子女教育、信息交流、报酬、生活娱乐服务、公司知名度、发展机会等。(3)注意招聘中的“宣传效应”企业形象宣传。招聘的有关问题n n招聘的方针招聘的方针1 1)确定是内招还是外招;)确定是内招还是外招;2 2)不仅是补缺(提供机会)而且还是一种职业)不仅是补缺(提供机会)而且还是一种职业(对个人来说是个人发展、职位晋升)(对个人来说是个人发展、职位晋升)3 3)对应聘者的承诺程度:)对应聘者的承诺程度:n n名副其实的承诺名副其实的承诺n n能够兑现能够兑现n n不是口头上的、更不能行骗。不是口头上的、更不
7、能行骗。4 4)招聘中的职业道德:公开、公正、公平。)招聘中的职业道德:招聘的有关问题n n招聘的原则招聘的原则1 1)符合国家的有关法律、政策和本国利益;)符合国家的有关法律、政策和本国利益;2 2)要确保录用人员的质量)要确保录用人员的质量职务说明书中应职人职务说明书中应职人员的任职资格要求;员的任职资格要求;3 3)努力降低招聘成本)努力降低招聘成本(1 1)招聘时所花费用)招聘时所花费用(2 2)重置费用)重置费用重新招聘所花费;重新招聘所花费;(3 3)机会成本)机会成本人员离职给企业造成的损失人员离职给企业造成的损失招聘的程序一般程序一般程序(1 1)进行人员的需求预测和供给预测;
8、)进行人员的需求预测和供给预测;(2 2)依据职务说明书确认职缺的任职资格、及招)依据职务说明书确认职缺的任职资格、及招聘选拔的内容、标准;聘选拔的内容、标准;(3 3)拟定具体招聘计划;)拟定具体招聘计划;(4 4)广告;)广告;(5 5)审查求职申请表、初次筛选;)审查求职申请表、初次筛选;(6 6)测试;)测试;(7 7)面试或笔试;)面试或笔试;(8 8)体检、背景调查;)体检、背景调查;(9 9)试用;)试用;(1010)录用、签订劳动合同。)录用、签订劳动合同。某银行从学校毕业生中招聘会计人员某银行从学校毕业生中招聘会计人员的程序的程序n n招聘程序工作责任划分工作责任划分n n业
9、务部门(用人部门):决定权。包括:招聘计划制订、招聘岗位要求或新岗位职务说明撰写、考试试卷设计、应聘人员筛选、面试、确定。n n人事部门:组织、服务职能。招聘广告刊登、组织考试、体检、背景调查、信函(应聘者录取通知书)收发、录取报到手续。招聘的主要形式:内部招聘内部招聘(1)内部提升:比较重要的岗位需招聘人员时,让符合条件的员工从较低岗位晋升到一个较高岗位。(2)内部调用:需招聘的岗位与员工原来的岗位层次相同或略有下降。(3)评价:费用低廉、手续简便、人员熟悉、适用于少数人员招聘。外部招聘外部招聘(1 1)广告招聘:在适当的时机,运用适当的渠道,刊登)广告招聘:在适当的时机,运用适当的渠道,刊
10、登适当的广告,使应聘人数多于拟录用人数。适当的广告,使应聘人数多于拟录用人数。优点:信息面大、影响广、可吸引较多应聘者;缺点:广告费昂贵、其它招聘费也较大(应聘者多)。三个例子:招募一个半熟练的机器操作工,可以选择当地求职中心、招募一个半熟练的机器操作工,可以选择当地求职中心、或在当地报纸上做广告。或在当地报纸上做广告。招募专业技术人员,选择专业性的刊物做广告。招募管理培训师,在全国性印刷品上做广告。外部招聘外部招聘(2)人员推荐:指本企业员工推荐或关系单位同行主管推荐。节省招聘步骤、节约招聘费用、常用于关键岗位的职缺人员,如技术人员。可能影响招聘水平,此类人员一多,容易形成裙带关系。外部招聘
11、外部招聘(3)从应届毕业生中招聘优点:给企业注入活力、带来生气、易于管理与灌输企业文化;缺少实际工作经验、必须投资培训。招聘的主要形式外部招聘外部招聘(4 4)职业介绍机构)职业介绍机构n n职业介绍所(猎头公司):选拔中、高级管理人职业介绍所(猎头公司):选拔中、高级管理人员、技术人员。员、技术人员。针对性强、被选人员可马上发挥作用;费用较高、不利于调动本单位人员积极性。n n人才交流市场:招聘一般人员。人才交流市场:应聘者面广、很难形成裙带关系;对应聘者情况不了解、应聘人员素质较低。外部招聘外部招聘()求职者登记是一种被动的招聘形式。费用低廉、可双向交流;随机性大、合适人选不多。外部招聘外
12、部招聘6)网络招聘网络招聘迅速崛起,网络招聘的渠道:注册为人才网站的会员;利用公司自己的主页;在专业网站发布招聘信息;在特定网站发布招聘信息,如浏览量很大的网站;在各网站中搜索,自己做猎头;通过网络猎头公司。内招和外招的比较内招和外招的比较内招内招n n优点:1 1)可以作为职业管理的一种形式,职业管理是)可以作为职业管理的一种形式,职业管理是使员工在组织内横向和纵向的不同职务之间的轮使员工在组织内横向和纵向的不同职务之间的轮换、转移,以便充分利用他们的技能和能力,帮换、转移,以便充分利用他们的技能和能力,帮助他们实现职业化发展目标。助他们实现职业化发展目标。2 2)增加雇员对组织的认同感和积
13、极性;)增加雇员对组织的认同感和积极性;3 3)有利于激励员工,提供员工职业进阶的机)有利于激励员工,提供员工职业进阶的机会;会;4 4)缩短了员工培训时间;)缩短了员工培训时间;5 5)可以为组织节约招聘费用。)可以为组织节约招聘费用。内招和外招的比较内招和外招的比较内招内招n n缺点:1 1)也许只是简单地将现有雇员从一个部门转入)也许只是简单地将现有雇员从一个部门转入另一个部门,结果雇员没有得到培训,也没有受另一个部门,结果雇员没有得到培训,也没有受到激励。到激励。2 2)如果组织发展过快,内部员工很难尽快适)如果组织发展过快,内部员工很难尽快适应新的工作环境。应新的工作环境。n n所用
14、方法:所用方法:1 1)利用原有的人事记录以及雇员技能库存;)利用原有的人事记录以及雇员技能库存;2 2)运用内部工作公告方法吸引员工应聘。)运用内部工作公告方法吸引员工应聘。内招和外招的比较内招和外招的比较外招外招n n优点:1 1)使组织增添新的血液:带来新技术、新)使组织增添新的血液:带来新技术、新管理方法、新思想观念;管理方法、新思想观念;2 2)减少组织发展快的时候大量使用没有经验)减少组织发展快的时候大量使用没有经验的员工;的员工;3 3)减少培训费用。)减少培训费用。n n缺点:1 1)费时、费钱、尤其特别需要的人员的安置)费时、费钱、尤其特别需要的人员的安置费很高;费很高;2 2)可能会招到名不
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