员工培训课件-4.1PPT资料.pptx

1、培训师指直接从事培训教学工作的专兼职人员。2 2）培训的辅助人员）培训的辅助人员培训的辅助人员指从事培训的行政组织、管理和培训的辅助人员指从事培训的行政组织、管理和后勤保障工作的人员。后勤保障工作的人员。三级P204培训前对培训师的基本要求：（选择题）1 在课程前期工作中准备好“你自己”。2 决定如何在学员之间分组。3 对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。三级P205培训师的培训与开发：授课技巧的培训；教学工具的使用培训；教学内容的培训；对教师的教学效果进行评估；教师培训与教学效果评估的意义。4.1 培训计划的组织实施4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组

2、织培训课程的实施是指把课程计划付诸实践的过程，它是达到预期课程目标的基本途径。三级考点：P185实施培训教学活动的注意事项：1做好充分准备；2讲求授课效果；3动员学员参与；4预设培训考核；4.1 培训计划的组织实施（三级P204）4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织1 1）培训前期准备）培训前期准备2 2）培训）培训实施阶段实施阶段3 3）知识技能传授阶段）知识技能传授阶段4 4）对学习进行回顾与评估）对学习进行回顾与评估5 5）培训后的工作）培训后的工作4.1 培训计划的组织实施4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织培训规划培训规划培训规划一般需要在一场培训前三

3、个月开始进行。培训规划一般需要在一场培训前三个月开始进行。知识回顾：培训计划的内容？1010项内容项内容 4.1 培训计划的组织实施4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织2 2）培训准备）培训准备 （1 1）组建培训项目小组。）组建培训项目小组。（2 2）召开培训动员会议。）召开培训动员会议。（3 3）进行培训各类事项准备。）进行培训各类事项准备。培训师的确认与信息沟通确认与通知参与培训的学员确认培训时间培训后勤准备相关资料准备（教材）（3 3）进行培训各类事项准备（三级）进行培训各类事项准备（三级P205P205）进行培训各类事项准备进行培训各类事项准备-培训师与学员的确认与通

4、知 培训组织者培训学员培训师确认培训师人选、通知培训时间、地点、内容、询问培训所需道具等；电话或当面确认形式；通知目标学员培训时间、培训内容、地点、培训相关准备等；邮件、上级通知方式；三级P205考点前期准备工作中，包括1）确认并通知参加培训的学员：（选择题）确认审核培训学员时，需要考虑的因素有：从事的工作内容，工作经验与资历，工作意愿，工作绩效，公司政策，所属主管的态度。三级P206前期准备工作中，包括1）确认并通知参加培训的学员：（选择题）5）确认理想的讲师：（选择题）确认理想的讲师需要考虑如下因素：符合培训目标讲师的专业性讲师的配合性培训经费预算三级P206前期准备工作中，包括1）确认并

5、通知参加培训的学员：（选择题）3）确认培训时间（多选题）需要考虑的因素有：学员的工作状况培训时间的长度（白8晚3）符合培训内容教学方法的运用时间控制进行培训各类事项准备进行培训各类事项准备-培训后勤准备场地投影仪话筒白板饮食桌椅屏幕文具交通住宿道具三级P206考点前期准备工作中，包括1）确认并通知参加培训的学员：（选择题）3）确认培训时间（多选题）2）后勤准备（多选题）在确认培训场地与设备时，应考虑的因素包括：培训性质，交通情况，培训设施与设备，行政服务，座位安排，费用等。进行培训各类事项准备进行培训各类事项准备-相关资料准备：培训安排表签到表培训教材与资料培训调查问卷表结业证书.Ready?

6、4.1 培训计划的组织实施4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织1 1）培训前期准备）培训前期准备2 2）培训）培训实施阶段实施阶段3 3）知识技能传授阶段）知识技能传授阶段4 4）对学习进行回顾与评估）对学习进行回顾与评估5 5）培训后的工作）培训后的工作4.1 培训计划的组织实施4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织2 2）培训现场组织）培训现场组织 培训实施是指把课程计划付诸实践的过程、它是达到预期课程目标的基本途径。4.1 培训计划的组织实施4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织2 2）培训现场组织）培训现场组织（实施阶段）（实施阶段）（1 1

7、）课前措施）课前措施（2 2）培训开始的介绍工作）培训开始的介绍工作（3 3）培训器材的维护保管）培训器材的维护保管 三级（三级（206206）4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织3 3）培训现场组织）培训现场组织（1 1）课前措施（三级考点）课前措施（三级考点P206P206）茶水准备、暖场音视频播放、资料发放学员签到，引导入座，课程及讲师的介绍，学员心态引导，宣布课堂纪律。4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织3 3）培训现场组织）培训现场组织（2 2）培训开始的介绍工作）培训开始的介绍工作培训主题培训课程的简要介绍培训目标与日程安排后勤安排与管理规则培训者的

8、介绍学员自我介绍“破冰”（活动课堂小活动）课前介绍工作4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织培训现场组织培训现场组织实施阶段实施阶段（3）（3）培训器材的维护与保管培训器材的维护与保管4.1 培训计划的组织实施4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织（3 3）知识传授阶段培训组织的工作包括）知识传授阶段培训组织的工作包括加强学员兴奋点加强学员兴奋点 把握主题方向把握主题方向把握课程松紧度把握课程松紧度协调培训形式协调培训形式 考点：知识传授阶段应该注意：观察讲师表现和学员反映，及时和讲师沟通协调协助上课，休息时间的控制做好上课记录4.1 培训计划的组织实施4.1.2

9、4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织现场应急补救现场应急补救 常见的培训补救措施常见的培训补救措施 4.1.2 4.1.2 培训工作的组织培训工作的组织3 3）培训现场组织）培训现场组织（4）知识回顾与评估（问答形式、经理参与案例、小组成果展示）（5）培训收尾的工作（三级考点）致谢调查问卷发放与回收颁发结业证书培训现场收拾与打扫培训成果评估三级考点：员工外出培训的实施提出申请签订合同注意不要影响工作三级考点如何实现培训资源的充分利用让受训者变成培训者培训时间的开发与利用培训空间的充分利用三级考点：内部培训资源与外部培训资源标准化培训产品，培养企业内部培训师，经理人作为培训资源，成立员工互助

10、学习小组 专业培训公司，咨询公司，商学院校练习题17.培训课程实施的前期准备工作不包括（）。A.培训后勤准备 B.准备相关资料C.确认培训时间 D.学员自我介绍18.在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。A.时间控制 B.配合人员的工作状况C.公司制度 D.合适的培训时间长度19.选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。A.符合培训目标 B.培训师的专业性C.培训师的学历 D.培训师的配合性20.培训开始实施以后要做的介绍，具体内容不包括（）。A.破冰活动 B.学员自我介绍 C.培训主题介绍 D.确认培训时间18.进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（）。A.培训性质 B.行政服务

11、 C.交通状况 D.座位安排 E.场地费用19.企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括（）.A.员工自己提出申请 B.签订员工培训合同 C.工作日外出学习的要提供学习考勤单D.工作日外出学习的要提供学习成绩单 E.提倡外出全脱产学习，以尽快完成培训简述培训实施的基本程序？员工培训与开发第四章 培训计划的实施与管理课前分享管理学的几个定律课程回顾完成测试试卷。并进行评判。附加题：假定公司预算年度对上述费用可动用的财力资源只有480480万元万元，经过充分论证，认为上述费用中新员工培训费、质量意识年度培训费必须得到全额保证，其他几项费用可以适当压缩，请重新做本财年培训费用预算。

12、（1）确定不可避免项目的预算金额；（2）确定可避免项目的可供分配资金；（3）按成本效益比重分配确定可避免项目的预算金额；培培训项训项目目开支金开支金额额成本金额成本金额收益金额收益金额高高层领导层领导国外培国外培训训150150万万元元1 16 6新新员员工培工培训训180180万元万元1 11010高技能人才深造培高技能人才深造培训训8080万元万元2 27 7安全意安全意识识年度培年度培训训5050万元万元1 19 9 基基层层管理管理者者管管理能力培理能力培训训6060万万元元3 34 4质质量意量意识识年度培年度培训训3030万元万元1 18 8培训现场组织的工作管控要点从场地管控、时

13、间管控、人员管控等三个层面逐级展开，讲解如何办好企业内部的现场培训。场地管控场地管控 1.设备安装管控：（该步骤适合需要动手操作的培训）按实际需要，安装好设备。如对电脑程序的设置、软件的安装、机械工具的搬运和安装等。2.物件管控：对现场的物件做好布置，如横幅、标语、座牌、桌椅、饮用水、投影仪设备、电脑或笔记本、设备等。3.复查：话筒是否音质正常；投影仪设备、电脑或笔记本是否能连接并正常播映；设备的调试是否无误，是否能正常运作。时间管控时间管控 1 场地布置时间：一般情况是在培训前一天或半天，到达培训地点。如设备和物件无法在一天内布置完成，应及早调整时间。2 报道时间：提前通知到每位培训的学员，

14、及时跟踪学员报道情况，确保学员按时报到。3 课程时间：讲师要控制好授课时间，最好在规定的时间内讲完。如过早完成，要有应对措施，如组织学员互动；如压后完成，要做好学员情绪的安抚。人员管控人员管控 1 人员统计：每堂课前，做好人员登记，确保人员齐全。发现缺席或迟到现象，可小惩一下，如让他给全体学员表演节目等。2 住宿和餐饮：住宿要确保人员全部入住，如有单个人员，可安排与其他人住标间或三人间。餐饮可依照宾馆实际情况安排，可自助式或定制。3 回程安排：按公司要求，可统一订票（飞机、火车、客车等），或由学员自行回程等。4.1.34.1.3培训者的选择培训者的选择1 1）培训师能力要求）培训师能力要求（1

15、 1）深厚的理论知识、过硬的教学经验和实战经验）深厚的理论知识、过硬的教学经验和实战经验（2 2）激励他人的能力）激励他人的能力（3 3）建立关系的能力）建立关系的能力（4 4）变通的能力）变通的能力（5 5）沟通的能力）沟通的能力（6 6）诊断问题并找出解决方法的能力）诊断问题并找出解决方法的能力（7 7）人格魅力）人格魅力1 1）培训师能力要求）培训师能力要求观看视频，回答问题：视频中的培训师具备上述所讲的哪些能力要求，并说明。李强 感恩 责任员工培训视频。2 2）培训师的甄选和培养）培训师的甄选和培养 （1 1）内部培训师甄选和培养）内部培训师甄选和培养 （2 2）外部培训师的甄选）外部培训师的甄选