企业运营管理(程温富)PPT格式课件下载.ppt

1、3职业经理人国家职业资格认证培训原料顾客InOut？什么是运营4职业经理人国家职业资格认证培训原料顾客InOut预测及计划采购及仓储质量管理流程设计加工转化标准固定运营5职业经理人国家职业资格认证培训运营活动概述顾客顾客供应商供应商合理的区间优化的流程轻松的岗位标准固化的方式应包含的信息标准的及时更新原材料产成品运营过程运营过程质量过程监控加工能力质量标准库存系统的目的库存成本要素订货模型建立库存管理之ABC法预测模型介绍预测模型选择网络计划模型计划执行策略合理的区间优化的流程轻松的岗位采购及仓储计划及预测标准固化的方式应包含的信息标准的及时更新标准固定流程设计加工转化6职业经理人国家职业资格

2、认证培训运营活动概述7职业经理人国家职业资格认证培训计划及预测预测模型介绍预测模型选择网络计划模型计划执行策略8职业经理人国家职业资格认证培训预测模型定量预测模型定性预测模型9职业经理人国家职业资格认证培训定量预测模型移动平均法加权平均法指数平滑法线性回归法10职业经理人国家职业资格认证培训移动平均法11职业经理人国家职业资格认证培训案例112职业经理人国家职业资格认证培训移动平均法图形13职业经理人国家职业资格认证培训加权平均法14职业经理人国家职业资格认证培训案例2第一个月第二个月第三个月第四个月第五个月1039010595？F50.4095+0.30 105+0.20 90+0.10 1

3、03 38+31.5+18+10.3 97.8单位：万片单位：万片15职业经理人国家职业资格认证培训指数平滑法16职业经理人国家职业资格认证培训平滑指数的选择稳定情况决定大小时期不同，值可能不同17职业经理人国家职业资格认证培训指数平滑法图形18职业经理人国家职业资格认证培训线性回归法19职业经理人国家职业资格认证培训季度季度销售量销售量季度季度销售量销售量16007260021550829003150093800415001045005240011400063100124900线性回归法案例20职业经理人国家职业资格认证培训案例图形121职业经理人国家职业资格认证培训案例图形222职业经理人

4、国家职业资格认证培训线性回归方程的确定设定线性方程为：Y=a+bx，求a、b的方法有两种：Excel公式求解：aintercept（knowy,knowx）；bslope（knowy,knowx）23职业经理人国家职业资格认证培训定性预测模型基层预测市场调研小组共识历史类比24职业经理人国家职业资格认证培训基层预测基层基层高层高层定性预测技术：基层预测基层预测 市场调研 小组共识 历史类比25职业经理人国家职业资格认证培训市场调研定性预测技术：基层预测市场调研市场调研 小组共识 历史类比26职业经理人国家职业资格认证培训小组共识3个臭皮匠胜过一个诸葛亮定性预测技术：定性预测技术：基层预测基层预

5、测 市场调研市场调研小组共识小组共识 历史类比历史类比27职业经理人国家职业资格认证培训历史类比FCD2、CD机1、CD机2F建议您购买数码影碟机F生产咖啡壶的建议数据邮购方式购买过CD1邮购方式购买过立体声录像机有面包机的历史数据定性预测技术：基层预测基层预测 市场调研市场调研 小组共识小组共识历史类比历史类比28职业经理人国家职业资格认证培训选择预测模型的关键预测的时间范围能否获得相关的数据预测预算的规模是否有合格的预测人员29职业经理人国家职业资格认证培训网络计划模型关键路径法CPM网络30职业经理人国家职业资格认证培训案例建筑办公楼的CPM网络 31职业经理人国家职业资格认证培训原始C

6、PM网络32职业经理人国家职业资格认证培训计算关键路径33职业经理人国家职业资格认证培训得出关键路径34职业经理人国家职业资格认证培训执行计划的策略追逐策略稳定的劳动力水平平准策略35职业经理人国家职业资格认证培训案例月份123A产品计划量（单位：万个）100200150当月需求人力（人）100200150实际安排方式假设月正常人均产量：1万个/人36职业经理人国家职业资格认证培训追逐策略37职业经理人国家职业资格认证培训稳定的劳动力水平38职业经理人国家职业资格认证培训平准策略39职业经理人国家职业资格认证培训计划及预测总结计划前的预测预测后的优化实施计划策略40职业经理人国家职业资格认证培

7、训采购和仓储41职业经理人国家职业资格认证培训本节纲要库存系统的目的库存成本要素2种订货模型ABC库存计划42职业经理人国家职业资格认证培训建立库存系统的目的监控库存水平确定应维持的库存确定库存补充时间确定定购量43职业经理人国家职业资格认证培训库存成本要素持有成本生产准备成本订购成本短缺成本44职业经理人国家职业资格认证培训2种订货模型定量订货模型（经济批量模型）定期订货模型45职业经理人国家职业资格认证培训定量订货模型R46职业经理人国家职业资格认证培训Q模型订购批量47职业经理人国家职业资格认证培训最佳订购批量公式48职业经理人国家职业资格认证培训定期订货模型49职业经理人国家职业资格认

8、证培训定期订货公式50职业经理人国家职业资格认证培训ABC库存计划ABC法把物资分成3类：A类占用资金多的物资；B类占用资金中等的物资；C类占用资金较少的物资。51职业经理人国家职业资格认证培训ABC法案例52职业经理人国家职业资格认证培训ABC法案例53职业经理人国家职业资格认证培训ABC库存计划54职业经理人国家职业资格认证培训质量管理质量过程监控-管制图-鱼骨图加工能力质量体系55职业经理人国家职业资格认证培训管制图P管制图的作用管制图包含的要素如何分析P管制图56职业经理人国家职业资格认证培训P管制图的作用对不良率现状进行跟踪设定将来的不良目标57职业经理人国家职业资格认证培训P管制图

9、包含的要素中线（CL）控制上限（UCL）控制下限（LCL）58职业经理人国家职业资格认证培训P管制图（正常）59职业经理人国家职业资格认证培训P管制图要素确定60职业经理人国家职业资格认证培训P管制图（异常）61职业经理人国家职业资格认证培训鱼骨图（因果图、石川图）选择问题头脑风暴绘制鱼骨图现实验证分析根本原因分配原因确立原因类型62职业经理人国家职业资格认证培训鱼骨图63职业经理人国家职业资格认证培训鱼骨图应用交交交交货货货货延延延延迟迟迟迟制造制造制造制造制造制造人人人人人人金额金额金额金额金额金额物料物料物料物料物料物料交货交货交货交货交货交货没有生产没有生产没有生产没有生产没有生产没有

10、生产计划配合计划配合计划配合计划配合计划配合计划配合没有试验生没有试验生没有试验生没有试验生没有试验生没有试验生产条件不好产条件不好产条件不好产条件不好产条件不好产条件不好订货情报掌订货情报掌订货情报掌订货情报掌订货情报掌订货情报掌握不准确握不准确握不准确握不准确握不准确握不准确没有交货意识没有交货意识没有交货意识没有交货意识没有交货意识没有交货意识利润低利润低利润低利润低利润低利润低运送成本高运送成本高运送成本高运送成本高运送成本高运送成本高安全库存量低安全库存量低安全库存量低安全库存量低安全库存量低安全库存量低方法不明确方法不明确方法不明确方法不明确方法不明确方法不明确存放位置不好存放位置

11、不好存放位置不好存放位置不好存放位置不好存放位置不好单方面的决定单方面的决定单方面的决定单方面的决定单方面的决定单方面的决定交货期短交货期短交货期短交货期短交货期短交货期短数量少，没数量少，没数量少，没数量少，没数量少，没数量少，没有交货计划有交货计划有交货计划有交货计划有交货计划有交货计划64职业经理人国家职业资格认证培训加工能力65职业经理人国家职业资格认证培训加工能力公式工序能力指数公式：66职业经理人国家职业资格认证培训加工能力评价与改进措施表Cpk评 价改进措施Cpk0.67加工能力严重不足停止生产，追查原因并加以改进；如果是质量标准过高，则修正标准。0.67Cpk1加工能力不足采取

12、提高工序能力的措施，加强工序质量控制，进行全数检验。1Cpk1.33加工能力适宜严格工序控制，预防不良品的发生。1.33Cpk1.67加工能力充分对一般零件或产品，可以简化工序质量管理程序，采取降低成本措施；对于关键工序或关键零件，可以维持现状。1.67Cpk加工能力很充分简化质量管理程序，采取降低成本措施；如果质量标准过低，则修正标准。67职业经理人国家职业资格认证培训质量体系各种标准汇总：见附表见附表质量体系的认证68职业经理人国家职业资格认证培训本次课程总结计划及预测-预测模型介绍-预测模型选择-网络计划模型-计划执行策略质量管理-质量过程监控-加工能力-质量标准采购及仓储-库存系统的目的-库存成本要素-订货模型建立-库存管理之ABC法69职业经理人国家职业资格认证培训作业练习预测技术的练习预测技术的练习关键路径法练习关键路径法练习70职业经理人国家职业资格认证培训谢谢大家！