企业道德管理优质PPT.ppt

1、p第二，政府支持。p第三，评选有道德责任感的企业。p第四，出版消费指南，向消费者推荐有社会责任感的企业及其生产的产品。三、企业道德管理实践三、企业道德管理实践p（一）企业道德管理过程（一）企业道德管理过程p（二）企业道德文化建设（二）企业道德文化建设（一）企业道德管理过程（一）企业道德管理过程p1计划工作计划工作p计划工作包含三大部分内容：p1）企业道德层次定位企业道德层次定位诚信与GEp“诚信宣言”是GE的诚信政策。每位GE员工在加入公司时都要签署一份遵守该政策的保证。p董事长兼首席执行官杰夫董事长兼首席执行官杰夫伊梅尔特致员工的信伊梅尔特致员工的信p随着GE在21世纪的学习和发展，我们公司

2、的三个传统变得更加重要。除了注重业绩和渴求变革，我们必须始终表现出坚定不移的诚信。p这是一个注重诚信的公司，一个强调水准的公司。我们在全世界进行诚实可靠商业行为的声誉是由许许多多的人历经多年建立起来的，并且在我们开展的每一笔商业交易中得到检验和证实。p今天的GE比以往都更具活力、更全球化并且更加以客户为中心。我们正积极进取不断尝试新的事物取得业务的成功我们优质的产品和服务；与客户、供货商和彼此之间坦诚的关系；和最终在竞争中获胜的记录。但是，GE在竞争中取得的成功自始至终都以合乎法律和道德为原则。作为一家全球性的公司，我们必须建立并遵循一套全球性的准则。pGE社区中的每个人均对遵守我们的道德准则

3、做出承诺。GE在关键诚信问题方面的政策对我们坚持道德承诺起到了指导作用。全体GE雇员不仅必须在文字上遵守这些政策，而且必须遵守其精神。p我和所有GE领导者们都负有培养GE文化的额外责任，在该文化中，遵守GE政策和适用法律是我们业务活动的核心。这就是，而且必须是我们工作的方式。p当今的商业环境中，特别是在对公司业务仍有怀疑的状况下，存在较高的风险。所以我们更应该满足并超越人们的要求和期望。p对于我们的后继者，我们必须保持并加强100多年来GE赖以成功的基础GE对诚信的承诺。p此致p杰夫伊梅尔特（董事会主席兼首席执行官）p2）企业伦理规范）企业伦理规范p企业伦理规范的内容企业伦理规范的内容p企业伦

4、理守则效力的决定因素企业伦理守则效力的决定因素p企业伦理守则的效力取决于以下五个方面：企业伦理守则的效力取决于以下五个方面：p第一，企业伦理守则意思表述的清晰度。第一，企业伦理守则意思表述的清晰度。p第二，领导者对实施企业伦理守则的态度。第二，领导者对实施企业伦理守则的态度。p第二，企业伦理守则实施范围的广度。第二，企业伦理守则实施范围的广度。p第四，其他企业制度对企业伦理守则的保障力度。第四，其他企业制度对企业伦理守则的保障力度。p第五，企业伦理守则与企业价值观的契合度。第五，企业伦理守则与企业价值观的契合度。强生我们的信条 p我们相信我们首先要对医生、护士和病人，对父母亲以及所有使用我们的

5、产品和接受我们服务的人负责。为了满足他们的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。客户的订货必须迅速而准确地供应。我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润。p我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。每一位同仁都应视为独立的个体。我们必须维护他们的尊严，赞赏他们的优点。要使他们对其工作有一种安全感。薪酬必须公平合理，工作环境必须清洁、整齐和安全。我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任。必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。我们必须具备称职的管理人员，他们的行为必须公正并符合道德。p我们要对

6、我们所生活和工作的社会，对整个世界负责。我们必须做好公民支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。我们必须很好地维护我们所使用的财产，保护环境和自然资源。p最后，我们要对全体股东负责。企业经营必须获得可靠的利润。我们必须尝试新的构想。必须坚持研究工作，开发革新项目，承担错误的代价并加以改正。必须购置新设备，提供新设施，推出新产品。必须设立储备金，以备不时之需。如果我们依照这些原则进行经营，股东们就会获得合理的回报。p3）企业决策的伦理分析企业决策的伦理分析p伦理核查项目伦理核查项目p四个伦理核查项目，它们是：四个伦理核查项目，它们是：p（1）

7、这合法吗？即行为会违反法律和公司的方针吗？这合法吗？p（2）长期、短期利益平衡吗？即决策是否兼顾了短期利益和长远利益？长期、短期利益平衡吗？p（3）能为利益相关者所接受吗？能为利益相关者所接受吗？p（4）自我感觉如何？我的行为是否将使我感到骄傲？假如我的决定曝光给公众自我感觉如何？假如我的决定曝光给公众（如在报上登出来），我会感觉很好吗？假如我的亲人知道了，我会感觉很（如在报上登出来），我会感觉很好吗？假如我的亲人知道了，我会感觉很好吗？好吗？p满意层次的追求满意层次的追求p（1）符合社会整体利益符合社会整体利益p（2）公正）公正p（3）弘扬美德弘扬美德p（4）与利益相关者双赢）与利益相关者双

8、赢p（5）符合企业长远经济利益）符合企业长远经济利益p2.组织工作组织工作p1）伦理主管伦理主管p2）伦理委员会）伦理委员会p3）招募道德素质较高的新人招募道德素质较高的新人p4）伦理培训）伦理培训p3领导工作领导工作p美国学者分别于美国学者分别于1961年年,1977年年,1984年作了三年作了三项研究。探讨企业员工的道德水准受什么因素的项研究。探讨企业员工的道德水准受什么因素的影响最大影响最大?p在三项研究中，在三项研究中，“上司的行为上司的行为”均名列第一，即均名列第一，即它是影响程度最高的一个因素。从它是影响程度最高的一个因素。从20世纪世纪60年年代初到代初到80年代中期，企业内外部

9、环境发生了很大年代中期，企业内外部环境发生了很大的变化，这一结论却始终没变，而且显著地领先的变化，这一结论却始终没变，而且显著地领先于其他因素，是很能说明问题的。于其他因素，是很能说明问题的。p4控制工作控制工作p首先要设定恰当的目标。首先要设定恰当的目标。p其次要衡量企业的实际道德状况。其次要衡量企业的实际道德状况。p最后要赏罚分明。最后要赏罚分明。（二）企业道德文化建设（二）企业道德文化建设p1道德观念形成道德观念形成p（1）关于道德与企业发展关系的看法。关于道德与企业发展关系的看法。p（2）关于道德与利益关系的看法。关于道德与利益关系的看法。p（3）关于道德与管理关系的看法。关于道德与管

10、理关系的看法。p（4）关于讲道德的对象的看法。关于讲道德的对象的看法。p（5）关于讲道德的条件的看法。关于讲道德的条件的看法。p2.道德观念传播道德观念传播pl）何时传播？）何时传播？p2）准来传播？）准来传播？p3）向谁传播？）向谁传播？p4）传播什么？）传播什么？p5）如何传播？）如何传播？p3.道德观念强化道德观念强化p1）领导者的行为领导者的行为p2）选人与用人选人与用人p3）奖励与惩罚）奖励与惩罚p4）涉及道德事件的处理方式）涉及道德事件的处理方式p5）应对危机和处理利益冲突的方式）应对危机和处理利益冲突的方式四、个人道德修养四、个人道德修养p（一）经营者应该追求什么（一）经营者应该追求什么p（二）我国传统的道德修养的方法（二）我国传统的道德修养的方法p1.学习求知学习求知p2.内省自讼内省自讼p3.克己自律克己自律p4.积善为德积善为德p5.慎独慎独谢谢 谢谢!