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1、但是，重传统影像业务的柯达高层不仅没有重视数字技术,反而把关注的重点不恰当地放在了防止胶卷销量受到不利影响上，导致该公司未能大力发展数字业务。结果就是舍不得“自杀”，只能“他杀”。2002年柯达的产品数字化率只有25%左右，而竞争对手富士胶片已达到了60%。随着胶卷的失宠，以及后来的智能手机的出现，柯达走向了末日。今天，产业技术换代加快，各种技术路线和产业链之间在基础研究、标准制定、市场应用等各个层面激烈竞争，企业要基业常青，就需要把握产业技术竞争演变的态势，随机应变，在技术驱动扮演重要角色的战略性新兴产业领域尤其如此。制度文化是精神文化的制度性体现。是精神理念的延伸，对“行为”产生直接的规范

2、和约束力。A、领导体制：领导方式领导结构领导制度；B、组织机构：正式组织结构非正式组织；C、管理制度：常规管理例外管理。2制度文化企业失败的规范化管理案例某地区的一个经销商为了保持自己的竞争优势，听从专家的建议，从外聘了一名外资制造商的大区经理王先生作为公司的总经理，并授予王先生作为职业经理人应该具有的所有经营权力。王先生是个具有我国外大企业工作背景的高级职业经理人，也具有很强的业务水准。随即对公司整体进行了考查，然后说：“我们公司管理缺乏规范，随意性大，不可控制的因素太多。这就说到老板的心里面去了。为什么呢？老板就是想像正规企业那样旱涝保收、永远发财。然后，王先生说自己将先在公司的规范化管理

3、上革新，也认为管理规范势在必行。老板深以之为然，认为发现问题就是成功了一半。企业管理规范化就需要从外企引进先进的管理方法和方式，随即亲自起草了十几个管理文件，包括业务、财务、库管、车队、内勤、人事等各个岗位，一切按规定办事，一切按制度办事。老板看过文件后，深为佩服，认为王先生很有才敢，能力超群。老板深为赞同，并要求全体员工都要严格执行。但是，不到一个月时间，公司就砸开了锅。一业务代表说：“这个城市那么大，每天规定早晨要到公司报到，报到后再到客户那里谈业务的时间就不够了，一天仅工作半天时间。下午还得到公司填当日报表，做完报表都6点多了，回到家几乎8点多了。人累不说，工作还没效率。”财务经理说：“

4、公司出台的对账制度是不错，但客户那里却不愿意。客户说：“凭啥要按你们的制度办？”业务跟财务讲：“若是账再对不好，下个月肯定回不了款。”库管和车队队长干了一架，因为车上有一批退货，库管认为没有总经理签字同意，不让入库。车队队长说：“这货是下班前才接到业务通知，运回时总经理已下班，货放在车上过夜不安全，先入库暂存，明天再办批准手续。”库管不敢违反公司的规定：没有正式批准手续，任何物品不得入库，违者按500元一次处罚当事人。车队队长觉得这不公平，万一在车上把货丢了，损失由他个人赔偿。公司规定：货在车里，所有损失均由车队责任人承担。而内勤抱怨办公费用和电话费超标要扣罚自己工资，但这些都是为了公事等。整

5、天公司各部门电话把老板吵得鸡犬不宁。事情发展到这样，这个老板还是支持王先生的，因为这个公司是老板白手起家做大的，他也熟悉公司各个岗位存在问题，他认为任何改革都会伤害到局部利益，为了公司的未来，这些代价还是要承受的。所以，为了能够让自己的生意比以前更加地安稳，这点事情还是应该做的。可是，3个月过去了，这个规范化的管理并没有让公司的事态好转起来。相反地，那些跟着老板打拼起来的老员工却一个个地提出辞职；公司的回款逐月大幅度下滑；交情不错的几个老客户跟老板说：“事情可不能做绝啊。”财务经理是老板的妹妹，她跟老板说：因为她按照总经理要求的来做，各项费用和税额在节节攀升。老板终于坐不住了，找王先生谈话。王

6、先生不认为出现这些问题是坏事，声称他原先任职的外资公司就是这样做成功的。只要坚持下去，到年底就会成功的。老板娘一听不干了，对老板说：“再这么下去。到不了年底，公司就都被折腾散架了。行为文化是精神文化在企业、领导管层及员工行为上的体现。是企业文化的重要载体。是实现价值观管理的必由之路。是企业文化落地的关键。理念说得再美，外表搞得再好，制度订得再细，都不如做的实在。行为文化不同于制度文化，制度是硬性的，而行为是一种倡导。制度可以强制约束员工做什么和不做什么，但未必是员工内心的真实意愿。只有员工自己从心里认同这样的制度规定，他才会表现出这样的行为，甚至是更为优秀的行为。因此，行为背后，是企业文化对员

7、工的影响，是员工对企业价值观的认同。当员工完全接受企业的核心价值观后，制度约束的行为就变成了员工的自觉行为，从而使企业实现由制度管理向价值观管理的转变。A、企业家（领导管理层）行为：领袖型、开拓型、民主型、实干型、智慧型、坚毅型、廉洁型B、模范人物行为：企业模范个体的行为（格式英雄、引导式英雄、固执式英雄和圣牛式英雄）企业模范群体的行为C、员工的行为：个人行为、团队行为3行为文化分贝网：走上歪门邪道2003年6月，郑立和朋友一起创建了163888网，寓意“一路上发发发”。随后，他们开发K8录歌软件，163888逐渐成了中国首屈一指的网络歌手聚集地。香香、杨臣刚等网络歌手在网站成功推出，老鼠爱大

8、米等网络歌曲风靡一时，让163888网站名声大噪，号称“华人第一音乐社区”。2004年10月，IDG向其投资200万美元（据悉，最终投资并没有完全到位），占其20%股权。2006年，网站注册用户达到1200万。同年，163888获得了阿尔卡特VC的600万美元投资，占12%股权。2007年6月，网站启用了新名字和新域名：分贝网，但分贝网的盈利模式并未有根本转变，依靠卖空间和收取会员费的盈利模式难以为继，广告成了分贝网主要的收入来源。2009年，郑立涉嫌经营色情视频聊天业务被捕，2010年1月，此案开庭审理，郑立当庭认罪。郑立涉足色情业务的原因尚不知晓。教训：两轮融资 800 万美元打了水漂。第

9、一、有效的盈利模式才是可持续发展的关键；第二、君子爱财，取之有道。其失败的原因依然是企业文化的失败。物质文化就是企业员工创造的产品与服务，以及各种物质设施等构成的文化。物质文化是表层企业文化，相对核心层而言，它是容易看见和改变的，是核心价值观的外在体现。公司的商标、产品包装也是属于企业文化的物质层。A、企业的产品和提供的服务；B、企业的工作环境和生活环境等；C、工资及福利待遇等等。4物质文化物质文化在企业文化中的重要性民以食为天，物质是人类生存的基础，衣食住行是人类最基本的物质需要，从这层意义上说，物质利益对人类具有永恒的意义。国外企业对物质激励是十分重视的，认为这是激发人的动机、调动积极性的

10、重要手段。因此还建立了一系列的工资制度和工资政策，与绩效考核紧密结合。很多人认为精神激励的作用更长久，而往往有时候它可能只起到短期的作用。比如上司对某位员工进行公开的表扬甚至发证书，那么这位员工不仅会产生荣耀感，也会由此萌发加薪或升职的愿望，因为他会把表扬看成一种信号，如果仅仅只有表扬而无任何动作，这种激励的效果恐怕很难实现。也就是说精神激励的效果同样需要物质激励来巩固。而物质激励本身存在的一些无法弥补的缺陷，美国管理学家汤姆斯彼得曾经指出，重赏会带来副作用，在重赏之下的激励，很容易让人们产生拜金主义。而精神激励是在较高层次上调动职工的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。在物质激励不可能

11、完全到位的情况下，有效的精神激励，可缓解某些特定时期员工的内心不平衡。因此，创造一个激励员工奋发有为的企业环境，其功效是一般物质激励难以替代的。企业物质文化研究的重点有两个方面，即“人化”和“化人”。人化，是指物质是人通过对自然界的改造产生的，物质是人类文化进步的结果。同时，文化是人创造的，是人类改造自然的结果。化人，是指一种文化一旦形成，就会对身处其中的人类产生一种的约束和导向作用，使人对这一类的文化产生一种依附感和归属感。形象文化是最外层的企业文化，是企业文化的一个重要组成部分，是企业文化的展示和表现，是企业在社会或市场上的认知和评价。形象文化既然是社会公众对企业、企业行为、企业产品与服务

12、、企业的各种活动所给予的整体评价和一般认定。A、企业的形象：人的形象、物的形象、事的形象；B、企业的文化联想物：企业口号、企业歌曲、企业标识及故事等；5形象文化“酒香不怕巷子深”的年代早已成为历史随着市场经济迅猛发展，商品日益丰富，消费者的购买愿望已不仅仅满足于商品使用价值的物质需要，更多地取决于商品审美价值文化需求和对商品品牌和企业形象的需求。这就要求企业不仅要在产品和价格上进行竞争，而且要在企业整体形象上进行竞争。同时良好的企业形象文化，不仅能增强投资、合作者对本公司的好感和信心，还能使企业在市场上更容易筹集资金，并进一步扩大企业知名度和美誉度，进而扩大各种广告宣传效果及对顾客和公众的说服力，持续巩固企业管理基础，使企业营业或销售额不断大幅度上升，迅速扩大本企业产品在市场上的占有率。