企业伦理第七章：产品的安全性和厂商的社会责任PPT课件下载推荐.ppt

1、劣质挡风玻璃实验】为了制止不道德的工商活动，我为了制止不道德的工商活动，我们需要明确企业在这方面应当承担们需要明确企业在这方面应当承担的具体社会责任，而为制定各种防的具体社会责任，而为制定各种防治措施奠定伦理基础。本章将主要治措施奠定伦理基础。本章将主要探讨其中的一个伦理问题即产品的探讨其中的一个伦理问题即产品的安全问题：安全问题：企业在产品安全性方面的社会责任企业在产品安全性方面的社会责任之一：安全达标；之一：企业在产品安全性方面的社会责任企业在产品安全性方面的社会责任之二：赔偿责任。之二：根据经济公平即互根据经济公平即互利互惠和不得侵害他人权利互惠和不得侵害他人权益的伦理原则，厂商首先益的

2、伦理原则，厂商首先应对顾客负有不生产并且应对顾客负有不生产并且不销售不安全产品的社会不销售不安全产品的社会责任，因为不安全产品的责任，因为不安全产品的社会危害是极大的。社会危害是极大的。【见视见视频：劣质彩色隐形眼镜暗杀美女眼睛频：劣质彩色隐形眼镜暗杀美女眼睛】第一节第一节 问题的所问题的所在在厂商在产品的安全厂商在产品的安全性方面对顾客应负性方面对顾客应负的社会责任应当体的社会责任应当体现在以下两个方面：现在以下两个方面：（1 1）厂商必须对产品的安全）厂商必须对产品的安全性能给予性能给予“应有的应有的”注意，把产注意，把产品的危险性降低到品的危险性降低到“合理的合理的”程程度，或者说使产品

3、具有度，或者说使产品具有“合理的合理的”安全性。这一社会责任已经包安全性。这一社会责任已经包括了括了“不生产并且不销售不安全不生产并且不销售不安全产品产品”。（2 2 2 2）既然产品的安全性只）既然产品的安全性只）既然产品的安全性只）既然产品的安全性只是相对的，从而必然会发生是相对的，从而必然会发生是相对的，从而必然会发生是相对的，从而必然会发生消费者因产品而受到损害的消费者因产品而受到损害的消费者因产品而受到损害的消费者因产品而受到损害的情况，那么厂商就有责任根情况，那么厂商就有责任根情况，那么厂商就有责任根情况，那么厂商就有责任根据具体的情况给予相应的赔据具体的情况给予相应的赔据具体的情

4、况给予相应的赔据具体的情况给予相应的赔偿。偿。第二节第二节 社会责任之一：产品的安全社会责任之一：产品的安全达标达标在实践中，产品的安全标准大都是国家有在实践中，产品的安全标准大都是国家有关部门考虑到有关各种因素制定出来的；关部门考虑到有关各种因素制定出来的；或者是在国家有关部门的监督下，由行业或者是在国家有关部门的监督下，由行业根据有关各种因素制定出来的。根据有关各种因素制定出来的。产产品品的的安安全全标标准准大大都都是是国国家家有有关关部部门门考考虑虑到到（1 1）一一般般的的消消费费者者能能够够接接受受的的危危险险；（2 2）现现有有的的工工艺艺制制作作水水平平所所能能够够获获得得的的安

5、安全全性性能能；（3 3）为为了了获获得得更更高高的的安安全全性性能能要要付付出出的的合合理理代代价价，经经过充分研究制定出来的。过充分研究制定出来的。厂商要对产品的安全性能给予厂商要对产品的安全性能给予“应有的应有的”注意的具体内容：注意的具体内容：1.企企业业所所生生产产的的产产品品应应当当符符合合安安全全标标准准。烟台汽车站豆腐渣工程见视频：烟台汽车站豆腐渣工程】用良心做产品用良心做产品2.2.无论产品是否具无论产品是否具有或者达到国家安有或者达到国家安全标准，企业如果全标准，企业如果发现了某种产品有发现了某种产品有较大的危险性，就较大的危险性，就不应当继续生产和不应当继续生产和销售这种

6、产品。销售这种产品。对消费者、对消费者、对社会负对社会负责任责任3.3.只要产品的使只要产品的使用或者错误使用有用或者错误使用有可能对消费者造成可能对消费者造成某种损害，企业就某种损害，企业就应当把这种可能性应当把这种可能性明确地告知消费者。明确地告知消费者。见视频：不合格化妆品第三节第三节 社会责任之二：产品赔偿社会责任之二：产品赔偿责任责任 就赔偿责任而言，困难之处在于，就赔偿责任而言，困难之处在于，在什么条件下厂商应负有赔偿责任？在什么条件下厂商应负有赔偿责任？关于这个问题有两种理论：一种是传统的产品赔偿责任理论；另一种是严格赔偿责任理论。u一、传统的产品赔偿责任一、传统的产品赔偿责任传

7、统的产品赔偿责任认为，厂商如果传统的产品赔偿责任认为，厂商如果在产品的安全方面没有尽到它在生产在产品的安全方面没有尽到它在生产和销售过程中应负的社会责任，便应和销售过程中应负的社会责任，便应对消费者负有产品赔偿责任。对消费者负有产品赔偿责任。二、严格赔偿责任二、严格赔偿责任 严格赔偿责任理论认为，不论厂商严格赔偿责任理论认为，不论厂商在产品的安全方面是否尽到了它在生在产品的安全方面是否尽到了它在生产和销售过程中应负的社会责任，只产和销售过程中应负的社会责任，只要消费者因产品的质量问题受到了伤要消费者因产品的质量问题受到了伤害，厂商就应当赔偿消费者的损失。害，厂商就应当赔偿消费者的损失。三、简短的评论三、简短的评论 正确的赔偿理论是传统赔偿责正确的赔偿理论是传统赔偿责任理论与严格赔偿责任理论的结任理论与严格赔偿责任理论的结合。合。u课后案例分析课后案例分析2 2观看视频后分析观看视频后分析151151页相应思考题。页相应思考题。