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1、演讲实战技巧一第二单元：演讲实战技巧二第三单元：现代企业教育训练第四单元：讲师应知应会第五单元：控场实战技巧 讲师联系邮箱：讲师联系邮箱： 演讲实战技巧训练 讲师的站姿1、合理的重心（居中、稍向前）2、双脚站位（一字步）3、形体（上提下压、前后相夹、左右相中、下巴摆位）讲师的走动走动过程中尽量正面学员下盘要稳，主要走“碎步”重心前靠，身体稍向前倾走动时不要上下起伏讲师的语速300字/分钟 语速适当快600字/分钟是大脑思考的速度 可以防止学员走神、跟着讲师的思路走利于课程的进行讲师的语调1.语调的上扬问问题2.平行语调声明（理论、理念）3.语调下降发指令（预备开始）讲师的语调尽量上扬讲师的语气

2、1、善用停顿（以引起学员回应）2、逻辑重音（正常与反常）讲师要求抑扬顿挫讲师的发声胸腹式呼吸“闻花香”式（深呼吸，同时的潜台词是：我要开始讲了）“狗喘气”式（快速呼吸）“火呼吸”式（吸两下，吐一下）讲师的发声保持共鸣（五腔共鸣）啊口腔、恩鼻腔、啦颅腔、哦胸腔、哈腹腔声带松弛吐字归音借助音响的辅助保护嗓子讲师的音量强大的自信科学的发音声音的觉醒 喊山联系发神经语言的运用视觉：灯光、色彩、图形、肢体动作听觉：声音、音量、语速、去掉回音味觉：茶点、饮料嗅觉：空气质量触觉：温度、触摸、游戏、运动觉醒平面1.意识觉醒2.肌肉觉醒3.神经觉醒4.眼神觉醒5.声音觉醒6.潜意识觉醒觉醒平面的层次脚部 刚睡醒

3、，拖地前行腿部腰部胸部面部头顶创造情绪保持良好的身体素质培养幽默的个性情绪控制器的运用提高觉醒平面让学员活动起来自我想象：积极正面了解自己的UP TIME 和DOUN TIME出场前创造情绪前一天充分休息前半小时冥想、放松听心跳前10分钟慢跑、抖动前3分钟抓握、搓手、耳部按摩、张口后仰上台前一刻批木、拳击、提椅子 第四单元：有效组织演讲讲师的表情适度的放大和夸张进入角色表情真诚的微笑保持愉悦感第四单元：有效组织演讲交流感 1、永远只问问题，不给答案2、鼓励学员有问必答3、不断向学员提问4、适时停顿，引发学员说出你要的结论5、不设讲台，不“排排座”交流感6、将问题变成问题7、把一个观点变成一连串

4、的问题8、每5分钟想办法问一个问题9、整个过程都在问问题10、问的问题越简单越好演故事要有好的故事剧本完全进入角色演得惟妙惟肖注意交流感制造悬念演故事的小诀窍眼中有画面脑海中要有情景肢体上要模仿心理层面有感觉小故事演练：苏格拉第的故事讲师的眼神两个45度一个中间路线“闻花香”开讲练习用眼神表达你的信息 3分钟眼神练习法第四单元：有效组织演讲分析听众讲师的手势一一、单手或双手手势、单手或双手手势二、左右手交换手势二、左右手交换手势三、手势的要点：三、手势的要点：A、动作饱满、动作饱满 B、适度夸张与定格：、适度夸张与定格：“上过眉、下过脐；左右过肩上过眉、下过脐；左右过肩”C、肩膀处于放松状态、

5、肩膀处于放松状态 D、上身处于相对稳定状态、上身处于相对稳定状态第四单元：有效组织演讲讲师手势基本动作意义 手势 意义 手势展示打开 递进前推条理划线 激励上指表现外掏 恳请上拖使信下压 整合划圈肯定握拳 否定摆手第四单元：有效组织演讲忘我的境界1、提升觉醒平面、提升觉醒平面2、全情投入、全情投入3、熟悉课程内容、熟悉课程内容4、创造情绪、创造情绪5、克服恐惧心理、克服恐惧心理第四单元：有效组织演讲 讲师感染魅力1、引起共鸣的的讲授内容2、直指人心的培训思想内容3、忘我的境界状态4、完全打开的情绪状态5、身体力行的个人修养：做你 所说！6、对听众真诚付出爱的力量讲师应知应会一、内训讲师的角色与

6、功能1、领导者2、管理者3、政策执行者4、开发者5、沟通者二、讲师应具备的人格特制自 信 智 慧爱 心 热 情宽 容 责 任服务精神 身体力行三、讲师应具备的8大能力语言表达 模仿能力感染能力 控场能力肢体语言 沟通能力思辩能力 创新能力四、讲师应具有的知识技能 教学原理教学原理教学方法教学方法授课技巧授课技巧课程开发课程开发教学心理教学心理教案设计教案设计教学评估教学评估教学跟踪教学跟踪五、好老师的境界一般的老师在一般的老师在 讲述讲述优秀的老师在优秀的老师在 示范示范 伟大的老师在伟大的老师在 启发启发六、讲师如何着装1、职业讲师特性决定讲师应该着装正式一些2、着装色彩可以适度明快些、夸张

7、些、特别些3、轻松的研讨课程，可以着半休闲装4、忌讳过于“前卫”的着装和打扮5、忌讳不修边幅七、讲师的忌讳1、不做准备 2、自以为是3、自我吹嘘 4、功力主义5、不修边幅 6、落入辩论7、缺乏时间观念 8、说太多的应酬话八、四大讲师职业道德第四单元：有效组织演讲视听教材服务精神敬业精神感恩的心双赢的合作观念九、讲师如何提升自己1、投资自己2、学习速度更快3、向业内顶尖人物学习4、向问题学习5、向实践学习 成人的学习原理与原则成人的学习原理与原则一、一、成人学习原理成人学习原理（一）成人在学习状态下的心理需求1、希望能投入和参与2、希望能被尊重3、希望能知道为何要学4、希望所谈之课程有实际应用价

8、值 5、希望能受到内在与外在激励 一、一、成人学习原理成人学习原理（二）成人的学习原理1、过去的经验会影响现在的学习2、目的明确，想即学即用3、自我观念强，易固执己见4、成人是通过做而学的5、学习的差异性大6、遗忘性强，耐久性差二、训练教学法二、训练教学法n讲授法n讨论教学法n个案研讨法n角色扮演法n游戏、体验教学法n视听法第四单元：有效组织演讲教案编写与教助教案编写教案编写一、一、何谓教案何谓教案是一张书面的明细计划是一张书面的明细计划是一种教学过程的事先设计与彩排是一种教学过程的事先设计与彩排 一般可把一般可把“书面化书面化”的的“事前准备事前准备”称称为教案。为教案。二、教案编写程序1.

9、课题对象与目的课题对象与目的2.课程时间（含课程表）课程时间（含课程表）3.课程框架（三级以上题目）课程框架（三级以上题目）4.所用的教学方法（三种以上）所用的教学方法（三种以上）5.针对解决针对解决10个问题个问题6.1020个案例、故事个案例、故事7.3个以上小游戏个以上小游戏二、教案编写程序8、如何开场、如何开场9、如何结束、如何结束10、学员教材、学员教材11、讲师教案、讲师教案12、教学、教学PPT13、注意事项、注意事项14、参考资料、参考资料二、教学中的教助（一）（一）投影片的设计原则投影片的设计原则文案精确、简短、生动文案精确、简短、生动构图讲究美的视觉效果构图讲究美的视觉效果

10、主题位置适当，主辅分明主题位置适当，主辅分明文字图片力求清晰文字图片力求清晰重点部分可以特殊效果强调重点部分可以特殊效果强调二、教学中的教助（二）投影仪的使用技巧（二）投影仪的使用技巧注意身体避免进入投影仪的投射光幕之中注意身体避免进入投影仪的投射光幕之中投影仪使用时灯光要稍暗些投影仪使用时灯光要稍暗些使用激光笔以指示讲课内容使用激光笔以指示讲课内容当不直接讨论投影片上的内容时，可把投当不直接讨论投影片上的内容时，可把投影仪关掉影仪关掉控 场 技 巧 一、如何开始一、如何开始正统式开场正统式开场 自我介绍式开场自我介绍式开场调查式开场调查式开场 游戏式开场游戏式开场录象式开场录象式开场 明星式

11、开场明星式开场悬念式开场悬念式开场 神秘式开场神秘式开场二、如何结束二、如何结束l嘎然而止式嘎然而止式l以故事结束以故事结束l以游戏结束以游戏结束l以表彰结束以表彰结束l以唱歌结束以唱歌结束l以口号结束以口号结束二、如何结束二、如何结束l以感谢结束以感谢结束l以领导感谢结束以领导感谢结束l以问题结束以问题结束l以合影结束以合影结束l以小结表结束以小结表结束l以期望结束以期望结束三、如何克服怯场三、如何克服怯场1、提前充分准备、提前充分准备2、调整出场情绪、调整出场情绪3、课前与学员沟通、课前与学员沟通4、以聊天方式开始、以聊天方式开始5、要有熟悉的面孔：找到、要有熟悉的面孔：找到Key Men

12、 三、如何克服怯场三、如何克服怯场6、讲自己熟悉的课题7、多关注配合的学员8、当学员不存在9、多进行临场联系四、如何掩饰忘词四、如何掩饰忘词1、幽默化解：我讲到那儿了？、幽默化解：2、问学员问题：就刚才我讲的内容，你怎么理解、问学员问题：就刚才我讲的内容，你怎么理解的的3、继续按自己的思路讲，直到找到主题、继续按自己的思路讲，直到找到主题4、很自然得翻看提纲、很自然得翻看提纲5、不要去、不要去“死记硬背死记硬背”6、提前做好、提前做好PPT，以提醒自己，以提醒自己五、如何应用话筒五、如何应用话筒选用优质话筒尽量用手持、无线话筒注意不要用手敲击话筒嘴不要离麦克太近，不要用嘴吹气试音防止不自觉“移

13、动失效”六、如何组织好课程研讨座位摆放利于学员研讨：半圆或围坐研讨主题要清晰、引起共鸣讲师切忌扮演“权威”学员中亦切忌出现“权威”，一旦出现及时暗示事前宣布研讨原则：观点不以对错划分、延迟评判注意时间和中心话题的控制积极参与者给于鼓励研讨完毕要有归纳总结七、学员在课程中随便进出怎么办七、学员在课程中随便进出怎么办开课前有约在先：公开声明课堂纪律可以出去但，第二节课再进来适当利用组织方领导的力量五、如果有学员打手机怎么办五、如果有学员打手机怎么办1暂时停止讲课，等他讲完2重申课程纪律，再次提醒关机3制订游戏规则，明确奖惩办法五、有人窃窃私语五、有人窃窃私语注视他们，直到停止重申课堂纪律提醒他们下

14、课讨论直接问他们在讨论什么调动学员相互制约五、上课有人打瞌睡五、上课有人打瞌睡提问他傍边的学员讲个笑话做个游戏进入研讨可以让大家都休息一下五、讲师提问，冷场怎么办五、讲师提问，冷场怎么办课程内容与学员有关讲师的表现得到学员认可：重视开场课程便于学员参与问题要简单易于回答设计足够的学员参与机会让学员觉得参与很有兴趣没有“风险”有激励的“胡萝卜”五、如何对待比你更专业的学员五、如何对待比你更专业的学员1知道他的存在2对他表示感谢3有些问题请他回答4不要推崇过度五、如何应付与你调侃的学员五、如何应付与你调侃的学员知道他是善意的，不要认真进行反调侃自我解嘲，轻松化解及时回到主题，提醒他不要追究下去不要过多关注他、被他左右不要太随意、注意小节五、如何应付跟你五、如何应付跟你“唱反调唱反调”的学员的学员保持良好的心态，不要情绪受太大影响切记不可反应过敏，要抱有欢迎的态度尽量以幽默、轻松的方式化解对他的问题由学员回答，问问大家的意见如果对方是恶意的，用有力的论据回应万不得已，请企业领导介入五、如何回答回答不了的问题五、如何回答回答不了的问题让其他同学发表意见小组研讨首先认可真不知道可以真诚地说“不知道”、“你的思路太快了，这个问题我会在接下来的课程中讲到，请你耐心地听。”结束语：结束语：作积极的人，走成功的路，创灿烂人生