油库不安全行为综合防控体系的探讨Word文档下载推荐.docx

1、石油库 不安全行为 安全管理主要从知识管理 、意识管理 、行为管控和考核激励对油库员工不安全行为进行管理 。这些管理行为 先后衔接 、相辅相成 ,能够实现对油库员工不安全 行为的全面 、系统而综合的预防与控制 ,构成了油 库不安全行为的综合防控体系 。油库不安全行为 综合防控体系中的不同管理层次及其主要内容如 图 1 所示 。1综合防控体系构建思想油库不安全行为管理的根本目的是杜绝或减 少油库人员的不安全行为 ,预防油库事故的发生 。 油库不安全行为的管控应坚持风险预控和系统管 控的思想 。（1） 风险预控思想 。要预先采取各种措施预 防油库人员做出不安全行为的选择 ,而不是在已 经做出不安全

2、行为后进行惩罚 。为此 ,需要根据 油库人员可能发生不安全行为的因素及其原理 , 通过预先实施各种管理和控制措施切断不安全行 为发生的链条 ,预防油库人员不安全行为的发生 。（2） 系统管控思想 。导致油库人员做出不安 全行为选择的原因是多方面的 ,总体上可归纳为 “知 、能 、行”三个方面 ,具体是指油库人员的学习 、 意识和决策三个因素 。其中任何一个或多个因素 都可能导致不安全行为的发生 。预防油库人员的 不安全行为 ,需要采取各种方法手段 ,对因素系统 加以管理和控制 。图 1油库不安全行为综合防控体系3综合防控体系的主要内容3. 1油库员工自身的防控内容从图 1 可以看出 ,要控制油

3、库员工不安全行 为 ,从油库员工自身来讲 ,主要是要解决学习 、意 识和行动三个问题 。（1） 学习 。学习不充分是导致油库员工选择 不安全行为的主要原因之一 。油库员工的学习不2综合防控体系的整体架构油库不安全行为的防控涉及油库管理人员和 油库员工两大主体 。油库员工的学习 、意识和行 动等因素与不安全行为密切相关 ; 油库管理人员收稿日期 :2012 - 12 - 30 。作者简介 :朱建成 （ 1975 - ） , 男 , 本科 , 毕业于重庆后勤工程学 院 ,油料处助理员 ,现从事油料管理工作 。19 安全管理充分 ,无法获知工作中可能遇到的风险 ,或者不知 道何种任务和工作方式才是足

4、够安全的 ,于是很 难做出安全的工作行为选择 。可以将这种不安全 行为称为无认识不安全行为 。在油库中 ,这种情 况并不罕见 。因此 ,应加强油库员工安全知识的 学习 ,使其掌握应有的安全知识 ,减少油库员工因 安全知识不足而导致的不安全行为 。（2） 意识 。意识不清醒也是导致油库员工选 择不安全行为的主要原因之一 。如果在工作中没 有清醒的意识 ,再多的安全知识也难以用于指导 安全行为的选择 。在工作中时刻保持清 醒 的 头 脑 ,敏感地意识到自己可能从事任务或行为的风 险 ,是油库员工做出安全行为选择的前提 。可以 将这种不安全行为称为无意识不安全行为 。在油 库中 ,因为油库员工的大脑

5、疲劳 、马虎大意 、毫无 安全意识等不安全行为也十分常见 。因此 ,应通 过提高油库员工的安全意识 ,包括提醒员工关注 安全问题 、控制员工的工作时间 、唤醒员工的安全 意识等 ,促使员工关注安全 、认识安全 ,减少因安 全意识不足而导致的不安全行为 。（3） 行动 。省时 、省力 、侥幸等不良决策心理 往往促使油库员工主动选择不安全行为 。在一定 的组织环境中 ,油库员工往往因为特定的经济目 的 、心理感受等因素故意选择不安全的工作任务 或行为方式 。这是一种油库员工有意识选择的不 安全行为 ,主要受员工行为选择的各种决策心理 因素 ,这可以称为不遵从不安全行为 。因此 ,应通 过影响油库员

6、工的各种决策心理因素 ,促使其增 加对安全工作行为的价值认知和判断 ,更多地选 择安全行为 ,减少油库员工有意识选择的不安全 行为 。综上所述 ,无认识不安全行为主要与油库员 工的学习行为相关 ,而油库员工的学习行为主要 发生在非现场工作时间 ; 无意识不安全行为主要 与油库员工工作选择行为前的意识相关 ,它主要 发生在油库员工在现场选择其工作行为之前 ; 不 遵从不安全行为主要与油库员工行为选择的影响 因素相关 ,它主要发生在油库员工在现场选择工 作行为之时 。油库员工不同行为阶段所对应的不 安全行为如图 2 所示 。20 朱建成 王 丰图 2 油库员工不同行为阶段所对应的不安全行为3. 2

7、 油库管理人员的防控内容从图 2 可以看出 ,要控制油库员工不安全行 为 ,对于油库管理人员来讲 ,主要是要解决安全知识管理 、安全意识管理 、工作行为管控和行为绩效反馈四个问题 。3 . 2 . 1安全知识管理 安全知识管理就是 管 理 油 库 员 工 的 安 全 知识 ,使其在工作前掌握足够的安全知识和技能 ,达到从事油库岗位业务工作的安全认识水平 ,做到 风险预知 ,从而减少无认知不安全行为 。安全知 识管理主要是在为油库员工学习编制相应的安全 知识 ,促使油库员工学习掌握与自己工作直接相 关的各种安全知识 ,训练获得相应的安全工作技 能等 。具体包括以下内容 :（1） 为油库员工编制安

8、全知识手册和风险管 理卡 。油库管理人员在对油库各种作业和工艺流 程进行科学分析基础上 ,可采用工作任务分析法 、 事故致因机理分析法 、风险评估矩阵方法等 ,对油 库各种作业中的危险源进行全面而系统的辨识 , 制定标准作业程序 ,进行风险描述与评估 ,提炼风 险管理对象 ,在此基础上制定风险管理标准和风 险管理措施等 。再将这些知识按照油库员工工作 岗位 、工作任务等编制具体的风险管理知识手册 , 进一步将这些知识转化为针对具体员工学习和在现场使用的风险管理卡等 。这样能够形成适应每 一位油库员工学习和使用的安全知识手册和卡 片 ,从而有效地解决油库员工的安全学习知识雷同问题 。（2） 促使

9、油库员工学习和掌握相应的安全管 理知识 。油库管理人员应通过多种途径和方法促 使油库员工学习和掌握与自己岗位相关的各种安 全知识 ,强化其个体认知能力 。具体可采取个人 自学 、互帮互学 、专家培训 、综合演练等手段 ,促使 1994-2014 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 石 油 库 与 加 油 站 第 22 卷 第 2 期总第 126 期 2013 年 4 月出版OIL DEPOT AND GAS STATION VOL . 22 NO. 2 NO. 126 totally

10、Apr 20 ,2013 安全管理SAFETYMANAGEMENT油库员工学习相关安全知识 ,使用定期必考 、随机抽考 、现场巡考等形式即时动态地掌握油库员工 的实际学习效果 ,运用知识竞赛等形式调动油库 员工学习安全知识的热情 。制定油库员工岗位安 全知识达标标准 ,对考试成绩优异 、知识竞赛表现 突出 、顺利达标的油库员工实施奖励 ,对考试不合格的油库员工给予处罚 ,促进油库员工加强安全 知识学习 ,尽快达到岗位安全知识标准要求 。3 . 2 . 2安全意识管理 由于油库员工在工作中不可避免地受自己记忆状态 、生理状态 、心理状态 、环境感知等因素的影响 ,往往难以及时意识到工作中的各种风

11、险 ,从 而无意识地选择了不安全行为 。因此 ,有必要对 员工实施安全意识管理 。安全意识管理主要关注 的是油库员工在从事工作行为选择时的大脑意识 问题 ,主要是激发油库员工的安全意识 ,促使其在 从事工作行为选择时能够关注安全问题 ,从而减 少无意识不安全行为水平 。具体做法有 :（1） 风险预想 。即油库员工在工作前通过知 识回忆等方式对即将从事作业的危险源 、可能存 在的风险 、相关风险的管理措施等进行即时回忆和安全确认 ,确保油库员工能够充分认识到工作 中的不安全因素 。风险预想是在风险预知的基础上进行的 ,主要目的是防控员工由于个体生理 、心理以及记忆等因素的影响而没有意识到工作中的

12、 危险源 。（2） 开展人人说“我要安全”活动 。目的是为 了强化人人讲安全的氛围 ,培养和提升全体员工“我要安全”的意识 ,从而进一步规范油库安全作业行为 ,提升安全执行力 。（3） 安全经验分享 。油库人员将本人亲身经 历或看到 、听到的有关安全 、环境和健康方面的经验做法或事故 、事件 、不安全行为 、不安全状态等 总结出来 ,通过介绍和讲解在一定范围内使事故 （包括未遂事故） 教训得到分享 、典型经验得到推 广 ,以提高全员安全意识 、增强全员安全技能 。（4） 安全确认 。在交接班和作业活动前 ,油库 员工必须通过安全确认才能开始工作 ,通过安全确认促使油库员工在从事这些工作前全面地

13、回想和检查相关的不安全因素 。（5） 安全提醒 。在油库中通过设置醒目的警 示牌 、牌匾 ,利用各种信号提醒油库员工应该注意 的安全事项 。作业时 ,油库管理人员及油库员工之间互相提醒安全注意事项 。（6） 风险告知 。在进行作业前 ,油库业务部门 要对作业中可能存在的安全隐患进行充分的分 析 ,在下达作业任务时应该同时下达作业任务的 风险通知单 ,油库员工在开始作业之前先认真学 习领会其中的风险 ,确保在工作中能够认识到这些风险 ,以减少无意识不安全行为的发生 。3 . 2 . 3工作行为管控 针对油库员工在工作过程中由于侥幸心理 、逆反心理 、群体心理等因素影响而可能有意识地 选择不安全行

14、为 ,必须对油库员工的现场工作行为施加有效的管理和控制 。工作行为管控关注的 是油库员工的现场工作行为选择及其具体行为表 现 ,主要是现场监督和控制油库员工的实际工作 行为 ,促使其遵从安全工作行为规范和要求 ,从而 减少不遵从不安全行为的发生 。具体做法包括 :（1） 危险预知训练 。这是为提高对油库危险 的感知性 ,以人的不安全行为和物的不安全状态 为对象 ,以作业班组为基本组织形式 ,在作业前开 展的一项安全教育和训练活动 。它是一种群众性 的“自我管理”活动 ,目的是控制作业过程中的危险 ,预测和预防可能发生的事故 。（2） 行为安全观察 。它是通过观察人的行为 、 反应等 ,及时制止人的不安全行为 ,与被观察人员 进行有效沟通 ,取得对方的承诺 ,最终使不安全行 为得到改进 。（3） 生活事件分析 。在深入分析的基础上 ,设 计符合油库实际的生活变化值表 ,列出油库人员生活中可能遭遇到的对情绪有较大影响的生活事件 ,制成生活变化值表 ,然后应用该表格进行生活事件 分析 ,掌握油库员工可能出现的不安全行为 。（4） 安全走动式管理 。油库领导深入作业现 场进行走动式巡查 ,及时发现并帮助纠正员工可能的不安全行为 ,必要时对其进行现场指导 ,采取必要措施防止事故发生 ,并对相关油库